Como fechar planos de

tratamentos irresistíveis

O que você aprenderá na aula de hoje:

O que é um plano de tratamento
O que precisa ter em um plano de
tratamento
Como montar e valorizar o seu plano
de tratamento
Como vender e fechar contratos de
planos de tratamentos.
Como se diferenciar com planos de
tratamentos

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 O que é um plano de
tratamento?
Plano de tratamento é o que vai dar objetivo e
direção para o tratamento de suas clientes, vai
fazer com que ela tenha mais resultado e se torne
uma cliente fidelizada.

Todo plano de tratamento deve seguir um passo

a passo (etapas) e seu diferencial é ser
personalizado.

Diferença de pacote e
plano de tratamento:
Diferente do pacote que você faz 10 sessões do
mesmo protocolo em todas as clientes, o plano
de tratamento você pode fazer menos ou mais
sessões com protocolos diferentes, inclusive
você pode dar a sugestão para sua cliente pagar
plano de mensalidade.

O plano de tratamento te dá segurança de

resultado e segurança financeira.

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 Quando indicar um
plano de tratamento?
O plano serve para todos os tipos de
tratamentos: FACIAIS, CORPORAIS, CAPILARES,
SOBRANCELHAS, ETC.

O que precisa ter em um

plano de tratamento?
1 – Anamnese
2 – Protocolos que serão realizados
3- O que você vai usar nos protocolos
4- Quantas vezes na semana a cliente vai vir
5- Quanto a cliente vai pagar
6- Desconto ou um algo a mais
7- Homecare
8- Contrato de fidelidade

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 Como montar o seu plano de
tratamento personalizado:

1- Ficha de avaliação
2- O que a cliente precisa
3- Quais a queixas
4- Qual o perfil da cliente (ansiosa/tranquila)
5- Qual a condição financeira da cliente

Vamos ver na prática?

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 Como valorizar e vender
seus planos de tratamentos:

Faça reflexões com suas clientes:

“ A falta de autoestima te custa quanto?”
“ Viver tomando remédios te custa quanto?”
“Quanto você já gastou em maquiagem até
hoje?”

Explicar que o plano de tratamento vai fazer ela

chegar no resultado mais rápido.
Você prefere pagar 400,00 reais por mês em
tratamentos terapêuticos ou 400,00 reais em
farmácia?
Você prefere pagar 500,00 reais por mês em
tratamentos terapêuticos e ter seu momento de
spa, se sentir bonita novamente, ou prefere
gastar 500,00 reais com produtos que só
mascaram a situação da sua pele?

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 Para vender seu plano:
. Mostrar para a cliente o que ela ganha com o
plano de tratamento (pode ser feito portifólio/
menu online)
. Porque o plano de tratamento vai agir mais
rápido na queixa dela, quais o benefícios.
. Divulgar a diferença entre plano de tratamento
e pacote.
. Quais queixas seus tratamentos resolvem.

Como fazer a transição de plano

de tratamento para pacote
No pacote 10 sessões ficariam R$ 1.000,00 reais
No plano de tratamento com 1 sessão por
semana você pagará a mensalidade de
R$400,00 por mês e no final de cada mês você
ganha uma massagem anti idade/ ou blend / ou
revitalização labial.
Ou dar 5% de desconto.

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 Como deixar seu plano de
tratamento irresistível:
Oferecer mais um tipo de tratamento junto
Gerar encantamento na cliente
Dar vantagens na indicações de outras clientes.

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