FACULDADE MARIA THEREZA

Discentes: Lívia Caldas, Cássia Honorato, Carine Martins, Thaysa Gonçalves, Lucas
Milward e Diego Souza.

Docente: Marcos Andrade

Curso: Administração

Disciplina: Oficina de Empreendedorismo

Academia para terceira idade

BEM ESTAR FÍSICO E MENTAL
PILATES
ALONGAMENTO
FISIOTERAPIA
YOGA
EXERCICÍOS PARA EQUILIBRIO
Hidroginástica

Niterói/2021
1- INTRODUÇÃO
Em nosso trabalho optamos por desenvolver uma academia, chamada viver bem,
que fosse direcionada para o público da terceira idade. Para isso, definimos alguns itens
que consideramos serem importantes para o planejamento e bom funcionamento da
mesma. Com isso, cada um desses itens, foram estudados e pensados visando as
necessidades dessas pessoas, e para que assim, oferecêssemos os melhores serviços e
atendimento.

2- DESENVOLVIMENTO

2.1- Atendimento ao Público

Como a terceira idade é um público exigente, sua experiência faz com que
estejam atentos a detalhes e conheçam muito bem os seus direitos. Além disso, sempre
buscam o melhor custo-benefício, então o atendimento ao idoso deve ser muito bem
feito para cativá-los. Nós, da academia Viver Bem, procuramos o melhor atendimento
para que eles possam se sentir acolhidos e confortáveis. Fizemos pequenas adequações
na abordagem, reduzindo obstáculos, como degraus, construindo rampas, sinalizando
melhor os ambientes e instalando corrimãos, alças de apoio e pisos antiderrapantes.
Além de disponibilizar por exemplo, serviços em domicílio ou entregas personalizadas.

Ainda, nossos profissionais são treinados para desenvolver programas de

treinamento adequados às condições e limitações dos idosos, priorizando aspectos como
o fortalecimento muscular e o ganho de flexibilidade

2.2- Marketing

Quando se fala em Marketing, uma parte mínima de promoções e de estratégias

é voltada para a terceira idade. Porém, a expectativa média de vida vem crescendo desde
os anos 1980. Com isso, o número de idosos que trabalham e permanecem ativos cresce
cada vez mais. Segundo o IBGE, 22% dos brasileiros com mais de 60 anos ainda
trabalhavam em 2016, fatia que representa 4,5 milhões de pessoas. O resultado é um
aumento gradativo do número de idosos que não são só usuários de meios digitais,
como também consumidores em lojas online, afinal as inovações tecnológicas são
adotadas primeiro pelas gerações mais novas, mas depois também são seguidas pelas
mais velhas. Só para se ter uma ideia, o Brasil já superou a marca de 5 milhões de
idosos com acesso à internet. A professora doutora na área de Marketing para Terceira
idade Natani Carolina Silveira afirmou que os idosos não se importam de pagar um
valor mais alto por um produto se ele for bom. A pesquisadora ainda enfatizou que essa
faixa etária está mais informada sobre os seus direitos – e isso, com certeza, tem um
impacto sobre as suas compras, já que, ainda de acordo com a pesquisa do SPC Brasil e
da CNDL, 67% dos idosos possuem autonomia em suas compras. Tendo em vista isso,
vamos utilizar de algumas estratégias como:

1. Criar campanhas diretas, claras e objetivas;

2. Ganhar a confiança dos idosos;

3. Marketing visual:

4. Exclusividade;

2.3 – Serviços e produtos

A escolha de quais serviços a academia oferece aos seus clientes é muito

importante, ainda mais sendo um espaço voltado especificamente para as pessoas da

terceira idade. Em razão disso, os exercícios e equipamentos tem que ser pensados para

garantir a segurança e reduzir os impactos físicos de seus usuários.

Dessa forma, não adianta adquirir os mesmos aparelhos e exercícios de uma

academia tradicional. Por isso, apontamos atividades como, hidroginástica, pilates,
yoga, musculação e fisioterapias, visando assegurar a segurança e prestar os melhores
serviços e atividades direcionadas para essas pessoas.

Alguns outros serviços são importantes e em conjunto com diferentes atividades,

podem oferecer uma maior efetividade, sendo eles, o alongamento e a ergometria.
Nossos serviços procuram ser o mais flexível possível, pois nosso público são pessoas
que requerem tratamento diferenciado e mais especializado. Para que seja decidido
quais serviços e quantas vezes por semana deverão ser praticados, é necessário que o
idoso passe por uma avaliação médica, para que depois os profissionais da nossa
academia (fisioterapeutas, personal trainers e professores), decidam de forma conjunta,
o melhor tratamento para cada usuário.

Além de todos esses serviços oferecidos, nossa academia conta com produtos
que ajudam na saúde e no bem-estar, produtos diferenciados que oferecem conforto e
praticidade e, podem ser adquiridos em nossas instituições. Entre os itens temos, bolas
para a prática de pilates, que ajuda no exercício em casa, equipamentos de ginásticas
como elásticos e pesos, além de travesseiros, colchões e assento de espuma. Além do
mais, as roupas certas fazem toda a diferença na hora de cuidar da saúde e melhorar o
desempenho. Pensando nisso, blusas e calças que permitem uma maior mobilidade e
que ajudam na circulação, afim de evitar lesões e varizes, por exemplo, também são
oferecidas em nossa academia.

2.4- Setor financeiro.

Planejamento estratégico

O planejamento estratégico é importante para todo os setores de um

empreendimento. A partir do planejamento estratégico pode-se identificar as maiores
necessidades de seus clientes e colaboradores, a melhor área ou setor para realizar
investimentos, etc. Basicamente, um bom planejamento estratégico é criado utilizando
duas métricas: Definição de objetivos e análise de mercado. Sobre os objetivos, trata-se
de criar, divulgar e seguir a missão, visão e valores do empreendimento que criam o
posicionamento, propósito e cultura da empresa. Sendo assim, fica mais simples criar
metas para curto e longo prazo para a academia. A análise de mercado deve ser
realizada tanto para seus próprios clientes (conversando com os alunos para saber a
opinião deles a respeito da estrutura, atendimento e produtos da academia) quanto para
os concorrentes. Identificando assim os pontos positivos e negativos seus e dos seus
concorrentes, facilitando a descoberta do “próximo passo” da empresa.

Política de preços

Precificar os planos para a academia foi uma das decisões mais difíceis, pois é
necessário agregar valor ao serviço para conquistar admiradores e não somente clientes,
tornando assim o processo de fidelização mais prático. É importante deixar claro para o
cliente que preço e valor são coisas totalmente diferentes, preço é o que se é cobrado do
cliente, mas o valor é a experiência que ele contrata. Obviamente, não se deve cobrar
um valor absurdo para que essa experiência não seja traumática, entretanto um preço
muito baixo poderia levar o empreendimento à falência. Dessa forma, a estratégia para
precificar os custos dos planos para a academia Viver Bem foi baseada nas seguintes
informações: Valor médio dos custos operacionais da academia (custos calculados de
acordo com o aluguel, impostos, reparos e manutenções, etc.), somada a margem de
lucro (foi anexado o valor de 10% do custo total das despesas da academia para a
margem de lucro. Buscando dessa forma um preço competitivo) e também somada a
receita do resultado operacional esperado (foi conceituado o valor de receita idêntico a
base de lucro), dividido pela média da capacidade operacional do local (definido o valor
de 1,5 pessoas por metro quadrado* e, devido a sazonalidade comum a esse nicho, será
subtraído 30% do valor total da capacidade do estabelecimento). Os custos calculados
foram os seguintes:

Descrição da despesa Custo em R$

Gastos com o local (aluguel, energia, água) 28,000

Gastos com mão de obra (colaboradores) 13,000

Impostos e tributos 9,000
Manutenções e reparos diversos 5,000
Total 55,000

Conceitos de custo fixos Valor em R$

Quantia definida para lucro 5,500
(10% do total de despesas)
Quantia definida de resultado operacional 5,500

Capacidade operacional final Quantidade

500m2 x 1,5 - 30% 525 pessoas

* Fonte: Dados calculados pelas academias do Grupo 4GOAL

O custo do plano mensal para a academia Viver Bem é de R$ 125,00.

2.5 Destruição Criativa da academia para idosos “Viver Bem”.

O marketing interno costuma ser menosprezado por muitos gestores, mas o fato
é que ele é muito importante para fidelizar os alunos atuais. Essa é uma forma de
agregar valor para o público, aumentando o grau de satisfação dos clientes, tornando-os
parceiros e divulgadores da marca. Cliente satisfeito, faz propaganda de graça!
 Apresentar um clube de vantagens aos clientes pode não ser apenas um
diferencial na hora de convencê-lo a contratar o serviço, mas também uma excelente
carta de apresentação onde o negócio aparece ao lado de grandes marcas do mercado,
oferecendo benefícios exclusivos e agregando valor imensurável ao seu negócio.

Assim, essa estratégia beneficia consumidores e empresas, gerando uma

estabilidade de alunos e garantindo uma quantidade relevante de clientes. Embora
muitas empresas foquem na conquista de novos clientes, a retenção de clientes se
mostra muito mais vantajosa para o negócio do que a busca por novos.

Conheça o nosso Clube de vantagens:

Empresas parceiras Desconto

50% de desconto na avalição e 15% de desconto no
fechamento dos serviços.
“CapiNit terapia capilar”.
5% de desconto nas compras de produtos esportivos.
“Oticon Soluções Auditivas”.
10% de desconto nos produtos.
“Natu-Light – Produtos Naturais”.

20% de desconto na primeira mensalidade.

Plano Odontológico “Saúde
bucal”.

10% de desconto na primeira mensalidade.

Plano de saúde “Para Todos”.

CONCLUSÃO

Dessa forma, esperamos oferecer os melhores atendimentos, serviços e produtos,

utilizando estratégias diversas do marketing para atrair e cativar mais clientes. Além
disso, fideliza lós é um dos objetivos centrais e esperamos que nosso clube de vantagens
seja o ponto central para fazer isso acontecer. Desejamos que os idosos se sintam
acolhidos, e que este seja um espaço de socialização e bem-estar.
REFERÊNCIAS

1- www.mundodomarketing.com.br
2- www.sheerid.com
3- Aporama.com.br
4- https://bymarina.com.br/roupas-de-academia-para-idosos-descubra-a-
importancia-da-moda-fitness-inclusiva/
5- Blog.sistemapacto.com.br
6- montarumnegocio.com
7- https://www.google.com/amp/s/blog.vindi.com.br/como-precificar-planos-para-
academia-sem-erro/amp/
8- https://blog.sistemapacto.com.br/gestao-financeira-para-academia-um-jeito-
inteligente-de-alcancar-o-sucesso/
9- https://blog.cloudgym.io/gestao-financeira-de-academias/
10- https://physical.com.br/clubedevantagens
11- https://blog.vindi.com.br/marketing-para-academia/
12- http://gofitweb.com/blog/divulgar-academia/
13- https://www.soufisio.com.br/fisioterapia-para-idosos-conheca-as-melhores-
tecnicas-e-como-aplicar-da-melhor-forma/
14- https://namu.com.br/portal/corpo-mente/yoga/quais-os-beneficios-da-yoga-para-
terceira-idade/