Aula 10

Resumo Geral
Networking  Entenda, É a ação de trabalhar sua rede de contatos para uma colaboração
mútua.

Ela facilita as oportunidades de negócio e visibilidade profissional. Também pode possibilitar parcerias
de trabalho e ajudar no desenvolvimento da carreira.
Custo Fixo e Variável  São os gastos que permanecem constantes, independente de
aumentos ou diminuições na quantidade produzida e vendida. Os custos fixos fazem parte da
estrutura do negócio. (Fixo)

Despesas variáveis são gastos que variam de acordo com a frequência e intensidade do consumo,
como as contas de água e luz, combustível do carro e alimentação. Embora seja possível fazer
uma média desses custos, os valores podem oscilar consideravelmente mês a mês, dependendo
do seu comportamento financeiro. (Variável)
Precificação  A precificação de produtos ou serviços, nada mais é do que o processo de
determinar os valores adequados.

Mas, para chegar ao preço correto, é necessário muito mais do que fazer suposições e dar
palpites sobre o que seria ideal, ou mesmo pensar apenas em lucros e ganhos.
Como fazer ?
1. Calcule o custo por unidade. Quanto você gastou para produzir ou comprar cada
unidade do produto?
2. Contabilize as despesas
3. Respeite a margem
Divulgação online e off-line  É o ato, processo ou efeito de tonar público alguma coisa.

É o ato de levar uma mensagem de uma empresa a um cliente ou potencial cliente por meio da internet. Ela é
realizada por meio dos canais de comunicação digitais, os quais possuem diferentes características e métodos,
ou seja, é uma maneira de compartilhar conteúdo pela web. (ONLINE)

É a divulgação fora dos meios online. Possui característica marcante de ser um meio de comunicação em
massa. (OFFLINE)

Como atrair clientes de modo off-line?

 Não deixe de ter cartões de visita
 Ofereça brindes
 Faça flyer criativos
Importância da saúde mental e física  Ela influência nas condições físicas, no bem- estar e
nas atividades relacionadas ao cérebro, como a cognição. Uma mente tranquila tem melhores condições de
administrar situações estressantes. (MENTAL)

A atividade física tem grande importância no tratamento e controle de problemas articulares. As

atividades de fortalecimento muscular e alongamento são fundamentais para a manutenção do
equilíbrio, proteção das articulações e melhora da composição corporal. (FÍSICA)
Técnicas de Vendas  São alguns procedimentos bastante efetivos na hora de fazer uma venda,
ajudando em algumas das etapas desse processo, seja na captação e negociação, contorno de objeções,
fechamento e pós-vendas.

Para os negócios, os gatilhos mentais funcionam como um guia para que as decisões inconscientes do
consumidor sejam feitas em prol da empresa.
Formas de vendas  Técnicas de vendas são alguns procedimentos testados, na teoria e na prática,
e que se mostram bastante efetivos na hora de fazer uma venda, auxiliando em alguma das etapas desse
processo, seja na captação, negociação, contorno de objeções, fechamento e mesmo no pós-vendas.

Entenda o que o cliente compra

 características: atributos e particularidades de um produto ou serviço apresentados em

detalhes;
 vantagens: mostram como diferenciais de seu produto ou serviço podem ajudar um cliente;
 benefícios: aqui acertamos o alvo, os benefícios mostram como as características ou vantagens podem
atender às necessidades e resolver um problema específico expresso por seu cliente.
Primeiras Classificações de empresas  Uma empresa é uma unidade
econômico-social, constituída por elementos humanos, materiais técnicos, cujo objetivo é obter
utilidades através da sua participação no mercado de bens e serviços.

Microempreendedor (MEI) à É uma classificação de empresa muito popular, especialmente devido á

simplificação de carga de impostos, que são cobrados em uma única guia mensal. Isso se dá pelo regime
tributário dessa categoria: Simples Nacional.

Quem se encaixa nessa classificação de empresa?

Geralmente optam pelo MEI os profissionais que trabalham sozinhos, especialmente na área de serviços. Vale
lembrar que não é toda atuação profissional que pode ser exercida nessa classificação de empresas.
Principais órgãos de atendimento ao consumidor  Procon: Presta atendimento
pessoal a todo consumidor que encontre problemas ou dúvidas no mercado de consumo.