Plano de

Marketing -
09/02
 Plano de marketing
Um plano de marketing vem a ser a parte escrita de um planejamento,
sendo assim o documento que contêm todos os detalhes para a ação ser
desenvolvida pelos administradores responsáveis.

É um guia que serve para nortear as ações do setor com a missão de

alcançar os objetivos propostos e colaborar para o crescimento da
empresa. Em outras palavras, ele é um documento que reúne todas
estratégias de marketing que serão realizadas durante determinado
período.
Plano de marketing
Para sua elaboração alguns passos básicos
devem ser seguidos:
- Levantamento de informações
- Lista de problemas e oportunidades
- Determinação de objetivos
- Desenvolvimento de estratégias
- Determinação do orçamento
- Projeção de Vendas e lucros
Estrutura de um
Plano de
marketing
 1ª Etapa: Planejamento
Comece a planejar por aqui: onde sua empresa está e onde ela quer
chegar?
Nela você verá:
▪ Sumário Executivo
▪ Análise de Ambiente
▪ Definição do Público-alvo
▪ Definição do Posicionamento de Mercado: como o cliente vê o
seu negócio
▪ A Definição da Marca
▪ Definição de Objetivos e Metas
▪ Definição das Estratégias de Marketing
▪ O Composto de Marketing (Produto, Preço, Praça e Promoção
▪ Pessoas / Relacionamento
Mas o que analisar, o que fazer??..

Mercado de Público- Traçar

Metas;
atuação; alvo; ações.
Vitória irá nos ajudar!
Vamos utilizar o exemplo da empresa de Vitoria
que nos acompanhará durante todas as etapas
de discussão do Plano de Marketing.
E quem é ela? Vitória é uma mulher forte e
determinada e possui há mais de 10 anos uma
Academia Esportiva.
▪ Na academia possui:
▪ Yoga
▪ Natação e hidroginástica
▪ Funcional e Musculação
 O contexto

O aumento da concorrência levou à perda de clientes, o que está provocando queda acentuada no faturamento da empresa.

A atual situação em que a Academia se encontra fez com que a proprietária, Vitória, realizasse uma detalhada análise de mercado e
estudo de tendências e oportunidades para o seu negócio, através da aplicação de uma pesquisa.

Horário de funcionamento das 07h00 as 22h00

Que soluções
você daria
para a
Vitória?
O que acha desta solução?
Após o estudo realizado, Vitória decidiu incluir atividades específicas para a terceira
idade, como natação e hidroginástica, massagens fisioterápicas, dietas balanceadas,
terapias em grupo, além de atividades de lazer, como dança e cursos alternados de
acordo com o interesse dos associados e participação em competições desportivas,
dispondo de uma equipe completa de profissionais especializados.

Essa unidade será conhecida como Despertar – Centro de Saúde e Lazer para a Terceira
Idade e funcionará no mesmo local do Academia de Ginástica Vitória, inicialmente, de
segunda à sexta das 7h às 22h e aos sábados das 8h às 16h, paralelamente às
atividades já existentes do Academia de Ginástica.

Com a diversificação do negócio, Vitória pretende neutralizar a ação da concorrência,

aumentar o seu faturamento, oferecer algo inédito na região, ser referência em centro
de saúde e lazer para idosos, ter o melhor atendimento especializado e garantir a
constante satisfação do cliente.