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Diagnóstico do Produto
Eles também fazem um ótimo trabalho em ouvir o que os clientes têm a dizer,
seja através de seus sites, redes sociais ou até mesmo conversando
diretamente com seus funcionários. Eles usam essas informações para
melhorar a qualidade dos serviços que oferecem e a maneira como gerenciam
o negócio.
Então, em resumo, a empresa Batista sabe que o que eles oferecem é muito
sensível e importante. Eles usam sua experiência e feedback dos clientes para
tornar seus serviços ainda melhores, o que é fundamental para ter sucesso no
mercado funerário.