AUTARQUIA DE ENSINO SUPERIOR DE ARCOVERDE

CURSO DE GESTÃO COMERCIAL

ALYSSON KAIC, CÍCERO ARAÚJO, DJAIR SILVA, FERNANDA LIMA, IGOR

LIMA, JOSÉ MIGUEL RYAN, MARIA JAMILLY, MAYSA SEVERO, PAULO
COELHO, RAFAEL FRANÇA,THAYNA HENRIQUE

ORIENTADOR: PROF. THIAGO MACIEL

CONSULTORIA 2023.2

ARCOVERDE - PE

2023
ALYSSON KAIC, CÍCERO ARAÚJO, DJAIR SILVA, FERNANDA LIMA, IGOR LIMA,
JOSÉ MIGUEL RYAN, MARIA JAMILLY, MAYSA SEVERO, PAULO COELHO,
RAFAEL FRANÇA,THAYNA HENRIQUE

CONSULTORIA DE ITAYZA

Trabalho apresentado pela

graduação do 4º período de
gestão comercial da autarquia
de ensino superior de
Arcoverde.

ARCOVERDE - PE

2023
 RESUMO

A consultoria para Sebinha Construção envolve otimização de estoque, estratégias

de marketing, eficiência operacional e sugestões para ampliar a variedade de
produtos, estimativa de capital, aluguéis de maquinários e visando melhor atender
às demandas dos clientes e aumentar.
 SUMÁRIO

1 A importância das estratégias de marketing...............................................5

2 O que é a Curva ABC?.....................................................……………….........6
3 Estimativa de investimento de capital…………............................................7
4 Parcerias estratégicas….……........................................................................8
5 Enquadramento no Simples Nacional……...................................................9
6 Conclusão ……………….…….......................................................................11
7 Referências………..……………………………………………..........................12
1 A importância das estratégias de marketing
Para iniciarmos este artigo, é fundamental entendermos sobre a importância
das estratégias de marketing e como ela impacta diretamente a tomada de decisão
do seu cliente. O mercado atual está cada vez mais complexo. Atualmente, não
basta apenas ter um site e uma loja física. É preciso criar bons relacionamentos
com o seu público para que o seu negócio seja visto como uma forte referência.
Ter uma boa estratégia de marketing é crucial para garantir o sucesso de sua loja de
materiais de construção. Uma boa estratégia de marketing pode ajudá-lo a:
● Atrair novos clientes;
● Fidelizar os clientes existentes;
● Diferenciar-se da concorrência;
● Aumentar a visibilidade da marca;
● Aumentar as vendas.
Outro fator de suma importância dentro do marketing, é o conhecimento do seu
público-alvo e da sua persona. Muitos empreendedores não conhecem o
comportamento do seu público e a sua jornada de compra. Para ter grandes
resultados, essa etapa é fundamental para a sua loja de materiais de construção.
Saiba o que é persona no marketing digital e impulsione o seu negócio.
É importante ressaltar que tudo precisa ser feito com planejamento. Por isso, é
fundamental fazer um plano de negócio e acompanhar a sua concorrência. Busque
inspirações e entenda como abordar o seu cliente da melhor maneira possível. O
cliente quando está bem satisfeito ele indica, recomenda e se torna recorrente
● Preze pelo bom atendimento
Como vimos, o atendimento é uma etapa crucial para qualquer negócio. É sem
dúvidas a base para construir bons relacionamentos e diminuir os custos futuros
com campanhas publicitárias.
É importante conhecer as necessidades do seu público-alvo e oferecer produtos e
serviços que atendam a essas necessidades. Podemos destacar também, que é
importante oferecer um atendimento de qualidade, fornecer informações relevantes
sobre os produtos e serviços oferecidos e estar disponível para responder a
quaisquer perguntas ou dúvidas. Com o avanço da tecnologia no dia a dia de muitos
empreendedores, é comum fazer o primeiro atendimento via WhatsApp. Porém,
nem todos estão dispostos a oferecer um pleno atendimento. Oferecer um suporte

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rápido, ser atencioso e estar disposto a tirar as dúvidas e oferecer as soluções são
tarefas primordiais dentro de um atendimento de excelência
● Use as redes sociais
Se você não está presente nas redes sociais, sinto que você está perdendo novas
oportunidades. Estar presente nas mídias sociais é sinônimo de crescimento e
referência, pois, as redes sociais são uma ótima maneira de se conectar com seu
público e promover sua marca. É hora de estar presente nas principais plataformas,
como Facebook, Instagram e LinkedIn, e usar essas plataformas para compartilhar
informações relevantes, dicas e promoções. E se você possui dificuldades para
divulgar nas redes sociais, vale a pena ter um profissional de social media para te
ajudar nesta jornada.
● Invista em anúncios online
Anúncios online são uma ótima maneira de aumentar a visibilidade de sua loja de
materiais de construção. Considere investir em anúncios do Google e nas redes
sociais para alcançar um público maior e aumentar as vendas.
Crie conteúdo educativo: Oferecer conteúdo relevante e educativo é uma ótima
maneira de se destacar da concorrência e aumentar a fidelidade dos clientes. Você
poderá criar um blog em seu site e compartilhar informações úteis sobre os
produtos que você oferece, dicas de decoração e manutenção, e outras informações
relevantes para seu público.
Cooperação com influenciadores digitais: A cooperação com influenciadores digitais
é uma excelente maneira de alcançar um público maior e aumentar a visibilidade de
sua loja de materiais de construção. Considere trabalhar com influenciadores que
tenham um público relevante para o seu negócio e que possam promover seus
produtos e serviços.

2 O que é a Curva ABC?

É considerada uma das técnicas mais usadas no mundo inteiro para
organizar e controlar um assunto. Basicamente, é um método que classifica em três
categorias (A, B e C) as informações e as ordena conforme o seu grau de
importância.
Em outras palavras, identifica o que tem mais ou menos valor para determinado
processo em questão. Isso é feito através de uma listagem que mostra o que traz

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maior retorno para a companhia. Afinal, nem tudo tem o mesmo valor, já que alguns
itens custam mais para comprar, por exemplo.
Pode ser considerada uma ferramenta gerencial por ajudar a organizar e controlar o
estoque, ranqueando os produtos conforme o seu nível de prioridade para a loja.
Para visualizar melhor, imagine todos os itens em um só lugar, mas separados pelos
mais vendidos, os que precisam ser renovados, os favoritos do público, etc. Ou seja,
dá a resposta para questões simples como quais produtos são indispensáveis para
manter o fluxo de caixa no verde ou o que custa muito e demora para girar o
estoque, sendo necessário o seu descarte?
Nesse cenário, o método oferece uma visão detalhada e ampliada de toda a
conjuntura em relação às suas vendas: da melhor a pior. Graças a isso, é viável
reestruturar o seu planejamento com eficiência.

3 Estimativa de investimento de capital

Diante do que foi apresentado, a empresária tem preferência de manter a sua
loja, sem perspectiva de ampliar ou crescer, apenas tem o desejo de fazer algumas
melhorias. Ou seja, pensando do ponto de vista da empresária e seus objetivos,
sugerimos como forma de investimento, aplicar um montante na empresa para
melhorar os seus resultados e trazer benefícios futuros, tanto para qualidade da
prestação de serviço(capacitando os funcionários), como também a variedade de
produtos.
Para definir o valor a ser investido, é preciso calcular qual será o retorno que a
aplicação desse recurso trará para a empresa.
E uma dica extra, é ficar atento ao dinamismo do mercado, por isso os
empreendedores precisam estar sempre atualizados, entender as mudanças no
comportamento do consumidor e a importância das mídias digitais para sair na
frente da concorrência.
Dessa maneira, é possível pensar em como aprimorar não apenas os processos de
gestão do negócio, mas também as técnicas de vendas para atender o seu cliente
da melhor forma possível, considerando um bom relacionamento com ele e
proporcionando uma experiência incrível, que será consequência do investimento
feito inicialmente com finalidade de manter o negócio e se destacar pela qualidade
dos produtos e prestação de serviço.

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4 Parcerias estratégicas
A empresa de materiais de construção pode buscar estabelecer parcerias
estratégicas com empreiteiras, pedreiros e eletricistas a fim de fortalecer sua
presença no mercado, proporcionar descontos em compras volumosas e oferecer
um serviço mais abrangente aos clientes. Neste relatório, destacamos duas
construtoras em Arcoverde, JL Engenharia e Hasif Empreendimentos e Serviços,
além de mencionar a possibilidade de colaboração com profissionais locais.
● JL Engenharia
Perfil da empresa: A JL Engenharia é uma construtora estabelecida em Arcoverde,
com vasta experiência em projetos residenciais e comerciais.
Potenciais benefícios da parceria: A colaboração com a JL Engenharia pode resultar
em compras em larga escala, garantindo descontos atrativos. A empresa pode
oferecer seus materiais de construção para os projetos da JL Engenharia,
estabelecendo uma relação mutuamente benéfica.
● Hasif Empreendimentos e Serviços
Perfil da Empresa: A Hasif Empreendimentos e Serviços é outra construtora
proeminente em Arcoverde, com foco em empreendimentos residenciais e
comerciais.
Potenciais benefícios da parceria: Estabelecer uma parceria estratégica com a Hasif
pode proporcionar à empresa de materiais de construção acesso a uma base
diversificada de projetos, ao mesmo tempo que oferece à construtora uma fonte
confiável de materiais de qualidade.
● Colaboração com Profissionais Locais - Pedreiros e Eletricistas
Identificação de profissionais locais: Identificar profissionais locais, como pedreiros e
eletricistas, para estabelecer parcerias. Pode-se realizar eventos ou programas de
fidelidade específicos para esses profissionais, oferecendo descontos especiais em
compras.
● Locação de Equipamentos - Guimarães Equipamentos
Perfil da empresa: A Guimarães Equipamentos é uma empresa de locação de
equipamentos localizada em Garanhuns, atendendo a região e cidades próximas.
Potenciais benefícios da parceria: Explorar uma parceria com a Guimarães
Equipamentos permitirá à empresa de materiais de construção oferecer aos clientes
uma solução completa, incluindo a locação de equipamentos para facilitar projetos
de construção. Estas parcerias estratégicas visam fortalecer a posição da empresa

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no mercado, atendendo às necessidades específicas de construtoras, profissionais
locais e clientes finais. A colaboração com empresas consolidadas e locais, aliada à
oferta de serviços abrangentes, contribuirá para o crescimento sustentável e a
satisfação do cliente. Estas informações servem como uma base para a
implementação de estratégias eficazes de parcerias, promovendo a sinergia entre a
empresa de materiais de construção e os principais stakeholders no setor da
construção civil. Alguns equipamentos que podem ser locados:
● Andaimes, escoras é betoneiras
● Aluguel com alta rotatividade
● Ambiente propício onde pode ser feita a venda casada , ou seja além de
fornecer os produtos você pode fornecer equipamentos que auxiliam o
serviço.
● Investimento médio e de baixo risco ( 50 peças andaime tubular valor em
média R$ 8.500, 25 peças de escoras para laje valor em média R$ 6,500,
Betoneira valor médio em R$ 4,500 , um investimento em torno dos 20.000 a
25.000 mil reais que pode obter um retorno médio mensal de 2.000 a 3.800.

5 Enquadramento no Simples Nacional

O Simples Nacional é um regime tributário que contempla empresas com
receita bruta anual de até R$4,8 milhões; Ele permite o recolhimento de vários
tributos federais, estaduais e municipais em uma única guia. O contador é o
profissional que pode ajudá-lo a organizar sua gestão fiscal e tributária.
● Regime Jurídico
Simples Nacional, a mudança é feita no início do ano ou em outros períodos quando
ultrapassar o valor de faturamento da empresa ou se fizer a mudança do código de
atividade que não se enquadre como MEI (CNAE).
O Simples Nacional tem o objetivo de facilitar o recolhimento de impostos, no qual o
empreendedor paga todos os tributos por meio de uma única guia – o DAS. Pode
ser emitido online e deve ser pago mensalmente. O valor a ser pago do DAS vai
depender do faturamento da empresa.
O Contador é imprescindível na organização, pois sua função é fornecer
informações aos usuários internos e externos da empresa, apoiar estratégias, traçar
planos e alcançar metas que contribuam para o crescimento e desenvolvimento da
entidade, assegurando sua sobrevivência e competitividade no mercado.

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 ● Vantagens e desvantagens do Simples Nacional
O Simples Nacional simplifica a vida do empreendedor, diminuindo a burocracia e
gerando economia. Mas os empreendimentos devem ser analisados caso a caso
para entender quando o regime beneficia o negócio. Veja, a seguir, as vantagens e
desvantagens.
Vantagens:
● Arrecadação unificada: todos os impostos são pagos em uma única guia;
● Facilidade de regularização: a maioria das burocracias pode ser resolvida em
plataforma digital exclusiva e a contabilidade da empresa é simplificada;
● Preferência em licitações: a lei favorece pequenos e microempreendedores
do Simples Nacional na competição por licitações públicas;
● Redução da carga tributária: os valores dos impostos são mais baixos;
● Facilidades trabalhistas: as empresas no Simples não são tributadas por
número de funcionários e o sócio pode enviar terceiros para representá-los
perante a Justiça do Trabalho;
● Simplificação fiscal: não há obrigatoriedade de entrega do Imposto de Renda
ou de SPED Fiscal;
● Maior competitividade: no Simples Nacional as empresas podem se unir em
grupos chamados SPE (Sociedade de Propósito Específico) para participar
em conjunto de consórcios e fazer compras e vendas;
● Linhas de crédito acessíveis: muitas instituições financeiras oferecem linhas
de crédito com condições e taxas especiais para empreendedores do
Simples.
Desvantagens:
● Limite de faturamento: o empreendedor não pode exceder o faturamento
estabelecido para o seu tipo de empresa;
● Restrição de atividades: nem todos os segmentos se enquadram no regime;
● Alíquotas variáveis: cada tipo de empresa está sujeito a valores específicos
de tributação a depender da atividade e de outros fatores. Por isso, o Simples
Nacional pode não valer a pena para algumas empresas;
● Carga tributária fixa: como o recolhimento de tributos é baseado no
faturamento e não no lucro, a carga tributária é cobrada mesmo que o
negócio esteja passando por momento desfavorável e com prejuízos;

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 ● Não há compensação tributária: em outros regimes, impostos como ICMS,
COFINS e IPI podem gerar créditos para as empresas, mas no Simples
Nacional isso é vedado;
● Limitação ao território nacional: não é possível ter filiais ou sócios
domiciliados no exterior.
Veja quais são os impostos do Simples Nacional:
● Imposto sobre a Renda da Pessoa Jurídica (IRPJ)
● Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)
● Contribuição Social sobre o Lucro Líquido (CSLL)
● Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (Cofins)
● Contribuição para o PIS/Pasep
● Contribuição Patronal Previdenciária (CPP)
● Imposto sobre Operações Relativas à Circulação de Mercadorias e Sobre
Prestações de Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de
Comunicação (ICMS)
● Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza (ISS).

6 Conclusão
O processo de aprendizado é um item fundamental para o crescimento sustentável
de qualquer organização, os métodos de avaliação e melhoria dos processos de
gestão e agregação de valor ao produto final aumentam conforme a empresa
desenvolve seu conhecimento sobre seus processos e atua continuamente no
desenvolvimento de soluções e de melhorias.
O acesso aos conhecimentos armazenados sob a forma de fatos e dados tratados
(informações) é a base para qualquer tomada de decisão consciente.
As decisões tomadas através de boas informações permitem a organização
desenvolver melhorias de forma mais eficiente.
Outro fator relevante é disseminação e acesso às informações sobre os métodos de
execução e de melhoria dos processos organizacionais de forma automatizada para
que os processos andem independentemente do conhecimento adquirido pelos
especialistas e pelos profissionais mais experientes assegurando que a entrega do
que se comprometeu esteja assegurada e possibilitando superar as expectativas do
cliente.

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7 Referências

CONSULTORIA SEBINHA CONSTRUÇÃO Documentos Internos. ARCOVERDE,

2023

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