Unidade III

TEMA: Os nove pecados capitais que o empreendedorismo não pode cometer

Não é suficiente ter boas ideias para implementar o seu negócio é necessário saber
planear e executar.

Os nove pecados capitais são os seguintes:

1. Falta de atenção de licença de funcionamento e pagamento de tributos; parte

administrativa da empresa no que diz respeito às licenças e pagamentos a efetuar
2. Contratação inadequada de funcionários
3. Definir preços sem base,
4. Falta de fluxo de caixa,
5. O dinheiro que está no caixa não é lucro,
6. Não focar em vendas é grande erro, porque se vendas o estabelecimento poderá
fechar.
7. O empreendedor só pode pedir financiamento para expandir seu negócio e não
para pagar dívida.
8. Falta de planeamento- é uma das razões que o empreendimento vai a falência.
9. Escolher sócio errado- para evitar escolha de sócio errado deve se levar em
consideração característica profissionais as quais devem ser complementares às
do outro, os dois devem ter mesmo objetivo e saber quais são os seus papéis
dentro da empresa.

Unidade XIV

Empreendedorismo e responsabilidade social

Responsabilidade social

Esta relacionado a ética e transparência na gestão de negócio e deve se refletir nas

decisões quotidianas que podem causar impacto na sociedade, relacionamento com seu
público com os quais integram.

Sete diretrizes da responsabilidade social

Condutas e decisões são resultados de valores e princípios que uma empresa de adotar,
ser socialmente responsável é atender as expectativas sociais, com transparência
mantendo a coerência entre o discurso e a prática.
Diretrizes da responsabilidade social:

1. Oque o empreendedor deve fazer para alegrar e respeitar valores é agir com
transparência, valorizar os funcionários isso irá incentivar a sua participação e
acelerar o processo de qualificação da empresa.
2. Oque você pode fazer de agora em diante pelo público inteiro da sua empresa?
Cuidar do ambiente evitando desperdício de insumos.
3. É possível tornar a sua empresa um exemplar de gestão ambiental?
Deve haver envolvimento e diálogo com os seus parceiros e fornecedores,
transparência nas suas ações, cumprir com os contratos estabelecidos e
incentivar a sua rede de relacionamentos para que assumam compromissos com
a responsabilidade social.
4. Oque fazer para garantir a confiança de clientes e consumidores?
Promover a sua sociedade, respeitos aos costumes e a cultura local, contribuindo
para os projetos sociais. Ex. Apoiar os grupos de dança, apoiar associações
envolvidas no Saneamento do Meio.
5. Como fazer o seu empreendimento parceiro da comunidade e obter consideração
de todos?
Comprometa se com o bem comum. Ex: compromisso com causas ou projetos
governamentais, compromisso formal com o combate à de corrupção.
6. Como adotar uma postura positiva no seu relacionamento com o governo e a
sociedade a partir de agora?
Inclusão social no bem comum. Ex: construção de escola.
7. Como dever ser o meu relacionamento com a rede de fornecedores e parceiros?
Proteja cliente a consumidores, desenvolva produtos e serviços confiáveis em
termo de qualidade, instruções de uso e os possíveis riscos.

Unidade XVI

TEMA: Os oito caminhos do empreendedor

1. Desenvolver o conceito de si

Idêntica às características pessoais, os pontos fortes e fracos em relação a unidade

empreendedora.
 2. Perfil do empreendedor

Conhecer características do empreendedor de sucesso e compará-los as suas

características pessoais a partir dessa comparação o mesmo empreendedor deve ser
capaz de saber quais são os seus pontos fracos e como pode fazer para melhorar,

3. Aumento da criatividade

Dominar processos internos que levam a criatividade com vista a atrair atenção do
comprador. Ex: Introdução de novos serviços, processo de produção, embalagem,
preço.

4. Processo visionário

Desenvolver uma visão e aprender a identificar, agarrar e gerir oportunidade.

5. Construir uma rede de relações

Estabelecer relações que possam servir de suporte ao desenvolvimento e

aprimoramento de ideias de negócio, criando suas próprias relações.

A formação de relações pode ser através de dois processos.

Direccionado- As pessoas são identificadas tendo em vista a visão de negócio.

Disperso- Qualquer indivíduo pode contribuir no fortalecimento da visão.

Princípios a observar na formação da rede:

1. A rede de relação deve ser construída em função a visão,

2. Comunicar-se com quem se dispuser a ouvir sobre você e seu negócio,
3. Sustentabilidade, o empreendimento deve ter característica que permite sua
sustentação e durabilidade, o empreendedorismo deve estar disposto a participar
e a contribuir com os integrantes da rede,
4. Reciprocidade, um trabalho de rede deve ter fluxo de ida e volta, os participantes
são sempre contribuintes um com os outros,
5. Avaliação da rede de relações, seus pontos fracos devem ser constantemente
melhorados,
6. Atualização, é preciso estar atento para integração constante de novos elos.
 7. Adaptabilidade, a rede é um processo dinâmico que varia em função ao tamanho
da empresa, das modificações dos produtos e serviços da forma de
comercialização,
8. Participação, é importante a participação nas atividades da categoria,
associações de classe, eventos e reuniões.

Avaliação das condições para iniciar o plano de negócio

O empreendedor deve ser capaz de elaborar seu plano de negócio, deve ter
conhecimento básicos do seu negócio ou sector a desenvolver a ideia.

Concluir a elaboração do plano de negócio

Plano de negócio é um instrumento que detalha como vai funcionar uma determina
empresa; ilustra quem são os empreendedores, qual é o produto ou serviço, quis e
quantos são os clientes, qual é o processo tecnológico de produção e venda, qual é a
estrutura de gerenciamento, quais são as projecções financeiras (fluxo de caixa, receitas,
despesas custos e lucro).

Importância do plano de negócio

É importante fazer plano de negócio, porque através dele um empreendedor faz estudo
de viabilidade do seu projeto sob todos aspetos e em uma linguagem de comunicação de
empreendedor com outros envolvidos.

Inserção na metodologia do plano de negócio

Na metodologia do plano de negócio representa o vínculo com a realidade, e o

empreendedor leva em curso oque está descrito.

Característica dos planos de negócio

Indica sobre o futuro de negócio, onde ir, como ir rapidamente, oque fazer durante o
caminho para diminuir incerteza e riscos.

Como deve ser feito o plano de negócio

Os subsídios para fazer o plano de negócio deve ser através de consultas de livros de
biografias, documentos, revistais, visitas, contacto de empreendedores, associações e
organizações envolvidas.
O plano deve ser completo, claro, com linguagem simples, sintético, o sumário deve ser
excelente não pode passar de duas paginas, nenhuma informação deve ser dada s citação
da fonte, o tom deve ser sempre afirmativo e ao pode usar o tempo de verbo no
incondicional.

Capacitação para negociar e apresentar uma ideia

O empreendedor dever estar capacitado em saber que pode iniciar sua atividade, saber
estruturar e apresentar ideias.

UNIDADE XVII

Tema: O empreendedor é o mercado

Mercado- É a relação entre a oferta e a procura.

Tipos de mercados
1. Mercado consumidor

Conjunto de pessoas que procuram um determinado bem ou serviço para satisfazer as

suas necessidades. Para conhecer o público-alvo temos que conhecer os seguintes
factores:

 Discrição demográfica (Refere se a pessoa física, idade, ocupação etc.).

 Geográfico (a região onde se pretende instalar a empresa
 Discrição psicológica (saber qual é a motivação da compra do determinado
produto)
2. Mercado concorrente

É composto por pessoas ou empresas que oferecem produtos ou serviços iguais; o

empreendedor deve ser capaz de conhecer quais são os concorrentes e determinar o
volume de vendas dos principais concorrentes e deve fazer perceber ao cliente sobre a
qualidade e preços dos seus serviços e suas conveniências. É ainda deve procurar
sempre novas estratégias para manter a sua posição no mercado.
 3. Mercado fornecedor

Conjunto de pessoas ou organizações que abastecem a empresa de matéria-prima,

equipamentos, mercadorias e outras matérias necessários para o seu funcionamento. É
necessário determinar quais são os seus principais fornecedores, suas características e
como podem atuar sua competitividade.

Informações básicas sobre os passos de compra com fornecedor

1. Fazer lista dos produtos mais importantes que será comprado na empresa.
2. Definir de quem serão comparadas mercadorias ou matéria-prima.
3. Saber condições básicas de negociação impostas por ele (quantidade
mínima de compra prazo de entrega, prazo de pagamento e preços.
4. Encontrar formas de si tornar menos vulnerável em termos estratégicos
(parceiros, busca de produtos substitutos, acesso a novos fornecedores e
outros mercados)

UNIDADE XVIII

Tema: Uma ferramenta de trabalho chamada marketing

Marketing- é uma orientação direcionada para descobrir necessidades e valor do

mercado alvo e adaptar-se para satisfazer lo de forma mais eficaz e eficiente que outros
concorrentes.

Plano de marketing

Toda empresa deva transmitir uma informação com marketing, será através da mesma
informação que motivara o cliente a comprar o seu produto ou serviço. Tendo em
consideração os seguintes aspetos:

 O preço- deve estar de acordo com mercado o valor que o consumidor está
disposto a pagar. Ex.: Política de desconto é promoção, redução de custo para
diminuir preço.
 Produto- deve se ter em conta o seu aspeto físico, sua qualidade e seus
benefícios. Ex: Razão de venda do produto ou serviço.
  Ponto- o produto deve ser distribuído, para que seja escasso quando consumidor
precisar adquirir. Ex: O produto é vendido em áreas urbanas ou rurais.
 Promoções- São esforços de comunicação para incentivar as vendas. Ex:
Participação de evento juntos a comunidade local ou em feiras e exposições.

Determinação de preço

A determinação de preços depende de conhecimento da estrutura de custo da empresa.

Projeção das vendas.

Todo negócio deve ser projetado as suas vendas, e não existe uma fórmula estabelecida
para tal. Podemos projetar comparando com negócios similares, vendas em períodos
anteriores e andas repetidas.

UNIDADE XIX

Tema: O crédito empreendedor

Crédito- é uma percepção externa que as pessoas têm das outras baseadas em
comportamento passados e em perspetiva de comportamento no futuro (a confiança).

O crédito conquista se através de compromisso em prazos, taxas, formas de pagamento

e garantia.

Os 4 C de crédito

1. Carácter- interacção de pagar. Ex: Conhecer ficha cadastrar do cliente.

2. Capacidade e habilidade de pagar- risco subjectivo, é uma análise individual
que os gestores do crédito fazem perante ao seu cliente. Ex. Estratégia
empresarial (se a empresa será capaz de progredir para pagar o valor de
crédito).
3. Condições- Riscos subjectivos, a empresa deve estar informada sobre a
política económica externa (restrições ao crédito, política cambial e juros),
fenómeno naturais imprevisível e risco do mercado.
4. Capital- É análise do património económico e financeiro da empresa.
Boa comunicação- o empresário deve transmitir claramente qual é o seu objetivo com o
financiamento e saber quais são as condições exigidas pelo financiador.

Capital de jurus- São recursos destinados a compra de mercadorias, reposição de

estoques, e despesas administrativas.

Investimento fixo- são recursos destinado à aquisição de bens móveis e imóveis,

destinados a gerar o resultado operacional da empresa. Ex: Compra de viatura e
equipamentos.

Investimento misto- financiamento para aquisição de ativos fixos para capital de juro.

Encargos financeiros- são taxas prefixadas no processo aquisição de um

financiamento, também podem ser pós fixadas.

Principais garantias normalmente exigidas pelo banco

Aval- garantia de pagamento de título de crédito de natureza pessoal. Dada por um

terceiro, o avalista tornar-se um co-devedor em obrigação solidária, o pagamento da
obrigação pode ser imputada diretamente a ele, sem que seja contra o avalizado.

Fiança- Contrato assessório pelo qual o fiador garante o cumprimento da obrigação

principal pelo afiançado, quando devedor não honra o seu compromisso à obrigação é
executada ao fiador.

Alienação fiduciária- negócio jurídico pelo qual fiduciário (cliente) adquirir em

confiança a propriedade de um bem móvel; esse tipo de garantia é exigido no
financiamento de veículos automóveis.

Garantia real (hipoteca) - É o directo real da garantia que incide sobre imóvel,
pertencendo este na posse do seu proprietário.

Penhador mercantil – Contrato assessor o qual o credor entrega ao financiador um

certo móvel com objetivo de assegurar o cumprimento do contrato.
 Unidade XX

Tema: Empreendedorismo e gerenciamento

Os gerentes perseguem os objetivos fazendo uso efetivo eficiente dos recursos, eles
trabalham dentro de estruturas previamente definidas por outras pessoas, ao passo que,
os empreendedores define situações e criam visões que desejam alcançar.

Formação empreendedora e gerêncial

Formação gerêncial:

 Baseada em cultura de afiliação,

 Centrada em trabalho de grupo e comunicação de grupo,
 Trabalha no desenvolvimento de ambos os lados do cérebro, com ênfase no lado
esquerdo.
 Desenvolve padrões que buscam regras gerais e abstratas.
 Baseia-se no desenvolvimento do auto de conhecimento com ênfase na
adaptabilidade.

Formação empreendedora

 Baseada em cultura de liderança,

 Centrada no progresso individual,
 Trabalha no desenvolvimento de ambos os lados do cérebro com ênfase lado
direto.
 Desenvolve padrões que buscam aplicações específicas e concretas.
 Voltado para aquisição know-how direcionado para definição de contesto que
levam a ocupação de um lugar no mercado.
 Baseado no desenvolvimento do auto conhecimento (conceito de si) com ênfase
na perseverança.
 Unidade XXI

Tema: O empreendedor enquanto motor de mudança.

Porque a mudança

Crescimento da economia global obriga o empreendedor a mudar ou se adequar com o

seu desenvolvimento, devido às novas tecnologias, competição crescente, mudança nas
exigências do consumidor a alteração nas estruturas políticas e económicas.

A indução da mudança na empresa como fazê-lo

1. Criação de equipa de gestão da mudança (equipa de desenvolvimento e

estratégia).
2. Conceição de uma proposta de declaração da visão da empresa (a empresa
deve ser credível).
3. Análise da situação atual: utilizando ferramentas adequadas de diagnóstico,
identificar aspectos da empresa (ambiente que explicam o seu atual
posicionamento estratégico), fraquezas e ameaças, forças e oportunidades.
4. Declaração da visão e desenho estratégico: Uma vez levado a cabo o
processo de análise e proposta de ação como processo de aprendizagem, já
se adquiriu o conhecimento suficiente para se saber oque se quer ser no
futuro, e o momento de fazer a declaração definitiva da visão, e de sintetizar
as ações de melhoria na fase anterior.
5. Elaboração de estratégias: Plano diretor.
6. Implementação e acompanhamento.

Inteligência emocional como ferramenta de mudança

É a inteligência social que envolve a capacidade de monitorar ter as emoções próprias

quer das outras pessoas.

As pessoas emocionalmente inteligentes são capazes de reconhecer e usar os seus

estados emocionais, assim como das outras pessoas para resolver problemas e orientar
comportamentos.
 TEMA PARA TRABALHO

UNIDADE XII

Organização e planeamento do futuro negócio.

UNIDADE XV

Estratégias de valorização de potencial empreendedor de uma sociedade.

Docente: Lucília João Inácio Jarahane