ÁREAS DE FORMAÇÃO: ALA, INFORMÁTICA E CONGEST.

Classe: 13ª

Programa Da Disciplina De Empreendedorismo

Unidade I – Viabilidade económica do negócio – Criação da Micro - Empresa
1.1- Tipos de empresas existentes em Angola
1.1.1- Tipos de sociedades empresariais
1.1.2- Impostos
1.2- Apresentação da empresa – Resumo da empresa
1.2.1- Visão, missão, objectivos, metas, natureza e ramo.
1.2.2- Formulação Estratégica/Implementação/Controlo/Perfil Dos Sócios
1.3- Análise FOFA
1.3.1- Ambiente interno e Externo
1.4- Descrição da empresa
1.4.1- Localização
1.4.2- Constituição legal da empresa
1.4.2.1- Tipo de empresa ( caracteristica da micro empresa )
1.4.2.2- Documento necessário e orgãos á fins
1.5- Produtos/serviços a oferecer
1.5.1- Concorrência e consumidor
1.5.2- Previsão de vendas
1.5.3- Rentabilidade e projeção financeira
1.5.4- Estrutura organizacional – pessoal, equipamentos, fornecedores
1.5.5- Marketing/publicidade/Propaganda
1.5.6- Investimento inícial
Despesas operacionais
Despesas gerais
1.6- Viabilidade economica: Impacto/Relevância/Resultado Esperado

Referência Bibliográfica
Empreendedorismo e Inovação - SOUMODIP SARKAR – Escola Editora, Lisboa 2007;
Empreendedorismo MICRO, PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS;
ARTIGOS PUBLICADOS, Diário da Republica: I SÉRIE – Nº 176 – DE 13 de Setembro de 2011
A Gestão por Projecto – SERGE RAYNAL;
Marketing das PMES para TOTÓS – BARBARA FINDLAY SCHENCK;
 Plano De Negócio

O plano de negócio é um documento usado para descrever o modelo de um negócio que sustenta a
empresa.
É a fase decisiva do projecto e o resultado do reflexoda ideia de oportunidade dos recursos e dos
riscos como instrumentos, fornece ao empreendedor uma ferrramenta logica que lhe permita motivar
o seu envolvimento no procedimento estratégico.
Como conceito o plano de negócio é um documento que mostra como a empresa estará estruturada
para iníciar sua actividade, os produtos e serviços que serão oferecidos, as caracteristica do mercado
almejado, bem como as estratégias a serem adoptadas para o alcance dos objectivos.
Segundo o pensamento estrategico e moderno a utilização do plano de negócio é um processo
dinâmico, sistemico, participativo e continuo para determinação dos objectivos estrategicos e ações
da organização.
É um documento que lida com as mudanças do meio ambiente interno e externo, para contribuir para
o sucesso da mesma, é uma ferramenta que auxília a estratégia com a realidade empresarial e pode
ser constantemente actualizada para concepção dos objectivos.
O plano de negócio te ajuda a responder algumas questões tais como:
 Vale a pena abrir/manter ou ampliar o meu negócio?
 Será que tenho:
- Persistência ?
- Comprometimento?
- Pesquisa?
- Criatividade?
-Disponibilidade de trabalhar duro?

Benefícios Do Plano De Negócio

 Orienta o empreendedor a iníciar a sua actividade economica ou a expandir o seu negócio;

 Permite estruturar as principais visões e alternativas para uma análise correcta da viabilidade
do negócio pretendido e minimiza os riscos já identificados;
 Contribui para o estabelecimento de uma vantagem competitiva que pode complementar a
sobrevivência da empresa;
 Serve como um instrumento de solicitação de emprestimo e financiamento junto as
instituições financeira, novos sócios e investigadores;
 Define claramente o conceito de negócio, seus principais diferenciais e objectivos financeiros
e estratégico;
 Mapeia de maneira detalhada, o que será feito, por quem será feito e como será feito, para
que os objectivos dos negócios sejam atingidos;
 Relaciona os produtos que serão oferecidos no mercado ;
 Define á quem vai ser oferecido e quem vai competir como o novo negócio;
 Posiciona como o cliente vai ser localizado e atendido;
 Mapeia quanto será necessário investir no negócio e quanto será o retorno financeiro previsto;
 Descreve quando deverão ser realizada as actividades e como serão atingidas as metas;
 Identifica os riscos e minimiza-os até mesmo evita-os atráves de um planeamento adquado;
 Identifica os pontos fortes e fracos da organização, compara com a concorrência no seu
ambiente de negócio;
  Conhece o mercado de actuação analisa o desempenho financeiro e defini estratégia de
marketing para os seus produtos e serviços.

NEGÓCIOS

Negócio é uma ideia central de algum empreendimento ou plano mestre para um negócio que visa
solucionar problema em um mercado ou seja vender alguma de resolver uma necessidade com
produtos ou serviços, ela atende a uma demanda a partir de uma oferta.
Conceituar, negócio é uma actividade economina que visa ter lucros atráves da produção ou
comercialização de bens ou serviços.
Para tal é necessário ter um planeamento sólido, habilidades de liderança e uma visão clara do
mercado em que actua; o sucesso do negócio ou da empresa depende de alguns factores: qualidade
dos produto ou serviços, eficiencia da gestão, a adaptação das mudanças de mercados.
O negócio pode ser uma actividade individual ou uma operação conjunta entre varias pessoas ou uma
sociedade.
Pode ser uma empresa ou negócio pequeno ou grande, ele define a sua área de actuaçãono mercado.

O negócio vai definir:

 O que a empresa vai fazer;
 Ramo da actividade;
 E que público vai atender;
 O objectivo ou propósito da empresa;

Finalidade do negócio:
 Obter lucros;
 Criar lucros;
 Criar emprego;
 Melhorar a qualidade de vida das pessoas;
 Fornecer solução para problemas;
 Atender a necessidade específica;
 Inovar e melhorar etc.

Relação Do Negócio E O Empreendedorismo

Empreendedorismo- é o processo de criar ou iníciar um negócio, enquanto um negócio e actividade
comercial que busca lucrar vendendo produtos ou serviços.
Empreendedor- são pessoas que iniciam e mantém negócios.
A sua relação é que o empreendedorismo é o processo de criação e o negócio é o resultado desse
processo.

Tipos De Negócio
Negócio informal
Negócio formal
Negócio individual
Negócio societário
Pequenas empresas
Medias empresas
Grandes empresas

Para criar negócio é necessário:

 Uma boa ideia de negócio
 Plano de negòcio
 Conhecimento do mercado e dos concorrentes
 Financiamento adquado
 Equipe dedicada
 Adaptabilidade e flexibilidade
 Boa gestão

Resumo
O negócio de uma empresa é a sua missão, visão, propósito e objectivo.
A palavra negócio vem do latim negotiu = ocupaçâo ou coisa a ser feita e evoluiu com tempopara se
referir a uma actividade comercialou empresarial. Com objectivode gerar lucro isto no seculo XVIII.
O objectivo de um negócio é de gerar lucros , para retorno maior do dinheiro investido.
Conluimos que gerenciar um negócio requerer habilidade multidiscplinar e uma abordagens
estratégica, a gestão financeira eficaz e a importancia de uma estratégia de marketing nem sucedida.

Trabalho Em Equipe
Trabalho de equipe: é quando um grupo ou sociedade revolve criar um esforço colectivo para
revolver um problema, uma tarefa ou trabalho.
Empresa é feita de pessoas e o sucesso da carreira empresarial esta na equipa de trabalho .
Trabalho em equipe é quando duas ou mais pessoas unem seus esforços e conhecimento para
desenvolver um projecto com base em suas habilidades individuas cada um responsável por uma par
da tarefa ágil , rápido.
Promover o bom relacionamento entre equipes, além de ser benéfico para todos os colaboradores
envolvidos, é também uma excelente forma de investir no desenvolvimento da empresa.
No trabalho em equipa a liberdade e segurança deve existir.
Beneficios:

 Produtividade e inovação;
 Boa gestão de equipe;
 Melhorar o clima organizacional;
 Promover a cultura da empresa ser de todos;
 Desenvolver perfis de liderança;
 Trabalhar a inteligencia emocional;
 Melhorar a comunicaçao verbal e escuta;
 Excercitar a criatividade;
 Ampliar os conhecimentos;
 Gerar maior senso de urgência e organização.
Desáfios:
  Manter todos da equipe engajados;
 Lidar com a falta compromentimentos;
 Garantir a comunicação eficiente em grandes equipas;
 Vencer o orgulho.
Habilidades:

 Proatividades – Anticipar e responsábilizar-se pelas próprias tarefas;

 Flexibilidade- aceitar o diferente e o novo;
 Gerenciamento de conflito;
 Responsabilidade;
Dicas para promover a equipa:

 Encentivo ao diálogo;
 Tarefa de acordo as habilidades;
 Celebrar cada conquista;
 Acompanhar cada membro;
 Determinar recompensas;
 Presença e ser acéssivel;
 Comunicação clara e assertiva;
 Gerenciar as crises , a calma e o profissionalismo;
 Sê o exemplo , sê o teu melhor funcionário.

Tipos De Empresas e suas sociedades

Há dois tipos de empresas, que são empresas públicas e privadas.

Empresas Públicas
Na economia angolana, o sector publico representa a maior parte das empresas por optar na
organização das sociedades privadas e procurar politicas para lhes regular e assim facilitar o
intercâmbio do estado e suas empresas.
A lei nº 11/13 de 3 de setembro, reparte o sector empresarial publico em três classes:
1º As empresas publicas – são aquelas em que o seu capital e detido pelo estado, isto é, o estado tem
o poder absoluto. Ex.: INSS, AGT E AS ESCOLAS.
2º As empresas com domínio público- é uma sociedade com organismo privado mais o estado é o
socio maioritário isto é tem direito de nomear ou distituir a maioria dos orgãos de administração ou
de fiscalização. Ex.: ENDE, SONANGOL E ENDIAMA
3º Empresas com participação publica é aquela em que na sociedade a empresa publica é a minoritária.
Ex.: ESCOLAS COMPARTICIPADAS.

Na lei das privatizações na assembleia nacional de 2002 foi discutida que as empresas privadas podem
explorar ou gerir empresas publicas. Mas em 1994 ficou pautada que a gestão das mesmas podem ser
de forma parcial ou total.
O importante para o empreendedor é fazer a melhor escolha jurídica das empresas para diversas
situações que podem vir a ser.
Em Angola existem dois tipos de empresa privadas que são: Empresas singular e empresas coletivas.
As empresas singulares são aquelas empresas que aberta por único indivíduo, e geralmente o sector
de actuação saão as áreas comercial, industrial, de prestação de serviços ou agricola.
Lei nº 06/03 de 3 de Março.
E os tipos de sociedade são comerciante em nome individual e a sociedade unipessoal.
Sociedade em nome individual - são aquelas que pertecem ao unico individuo, que assume todos os
riscos.
Sociedade unipessoal – é uma forma societária onde o capital da empresa é da posse de um único
titular, que pode ser uma pessoa singular ou colectiva.
Lei nº 19/12 de 11 de Junho.
As empresas singular contém sempre o nome civil completo ou abreviado empreendedor, pode ser
adicionado um alcunha pela qual o empresário é conhecido ou uma expressão alusivo ao negócio. Se
for uma empresa herdade pode ser acrescentada “sucessor de” ou “herdeiro de”.
O empresário exerce uma actividade lucrativo pode ter no nome da sua empresa uma expressão
referente ao ramo de actividade.
Não existe montante mínimo para o capital, o património de negócio e o património pessoal
encontram-se únidos, o empreendedor responde por todas as dívidas contraídas pela empresa com
todas os bens constituintes do seu património pessoal ou empresárial.
Vantagens
Total controlo do próprietário sobre o negócio
Possibilidade de redução dos custos fiscais
Constituição e dissolução simples
Não existe capital social mínimo
Desvantagens
Riscos associado á fusão do património pessoal do proprietário.

Dificuldade em obter créditos para fundos

Empresas em nome colectivo – são aquelas empresas criadas por mas de uma pessoa.

Lei nº 01/04 de 13 Fevereiro.

Sociedade em nome coletivo – onde todos respondem pelas dividas da empresa de forma ilimitada,
leva o nome geral, responsabilidade ilimitada, no minímo são 2 socios, não existe capital minímo
obrigatório, o patrímonio tanto pessoal como da empresa estão fundidos.

Sociedade por quota – composta por dois ou mais socios, cujo o capital se encontra dividido por
quota, as industria não são permitida neste tipo de sociedade, o nome da empresa deve terminar
obgrigatóriamente com a sigla LDA, capital inicial 100.000,00, património separado.

Sociedade anonima (SA) – é a forma juridica de constituição da empresa em que o capital social não
se encontra a um nome particular, mas sim dividido em ações que podem ser transaccionadas
livremente, sem necessidade de escritura publica, 5 sócios, capital minímo 20.000.000,00 onde o
minímo de participação é de 50.000,00

Sociedade por comandita – sociedade mista.

Sociedade mista simples – onde o nº minímos dos sócios são dois

Sociedade mista por ações – participações dos sócios comanditados são por ações, no minímo são 6
sócios isto é, 5 comanditários e 1 comanditado

Comanditados – participam com bens e serviços

Comanditados – contribuem com dinheiro, gestão e a direção efectiva

Cooperativas

ONG

Legalização De Negócio Em Angola

Registo de um negócio
Registrar o seu negócio (marca) pode ser a decisão mais importante na história de uma empresa. O
registro confere ao titular um direito de propriedade sobre a marca e lhe assegura uso em relação aos
produtos e serviços que a marca identifica, ou a outros produtos e serviços que tenham afinidade
mercadológica.
Um concorrente não pode fazer uso da mesma marca, ou de outra substancialmente parecida, pois
isso pode induzir os consumidores ao erro, acreditando que os produtos por ela identificados têm a
mesma origem.
Ter uma marca é fundamental e proteger a marca é importante para dar segurança ao investimento
realizado.
Marca é toda palavra, conjunto de palavras ou letras, figura, combinação de cores ou qualquer outro
sinal usado por uma pessoa ou empresa para identificar os seus produtos e serviços, de forma a
distingui-los de seus concorrentes.
Quanto à sua natureza, a marca pode ser de produto, de serviço, de certificação (EX.: ENDE) ou
coletiva (aquela usada para identificar produtos ou serviços provenientes de pessoas de uma mesma
entidade, como as cooperativas).
Em relação à forma de apresentação, as marcas podem ser nominativas, figurativas, mistas (conjuntos
formados por caracteres alfabéticos e/ou numéricos + figuras) ou tridimensionais.
O órgão encarregado para conceder o registro de marcas pode ser a conservatória do GUE – Guichet
Único da Empresa ou o SIAC – Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão.
Licença comercial
O termo licença comercial é normalmente associado ao contrato de licenciamento para o
funcionamento empresarial e define também, em muitos casos, os serviços que a empresa vai vender.
Alvará (do árabe “al-barã” que significa carta ou cédula) é um documento ou declaração documental
que autoriza alguém a praticar determinado acto.
O alvará adquire-se por cidadão nacional ou estrangeiro, empresas públicas ou privadas com
capacidade financeira e de gestão, civil dedicado ao exercício de actividade comercial, desde que não
tenham sido condenados em julgado.
Adquire-se ou trata-se nos gabinetes Provinciais do comércio, indústria, hotelaria e turismo e serviços
minerais e extracção de recursos. Os documentos necessários para a obtenção do alvará vária em
função do negócio em causa.

Processos De Legalização De Uma Empresa

O processo de legalização da empresa ocorre no GUE (Guichet Único da Empresa) ou no SIAC (
Serviço Integrado de Atendimento ao Cidadão ), a inscrição pode se fazer presencialmente ou online
(WWW.gue.gov.ao).
O processo de legalização da empresa começa no GUE e termina no GUE.
O GUE, não ceita documentos caducados, nem recibos de entrega de documentos, o alvará agora
pode ser emitido sem publicação da empresa no diário da república.
Em um dia útil, constitui-se uma sociedade no GUE, excepto a publicação no diário da república,
apenas o recibo de de pagamento e o ALVARÁ COMERCIAL que é feito no minco.
Os honorários de prestação de serviço no GUE para o estatutos das sociedades são 30.000,00.
Alterações ou extinção de sociedade constituida no GUE são 9.500,00
Existem alguns passos para a criação de empresa em Angola a saber:
Para legalização da empresa o empresário ou o empreendedor deve levar consigo, a cópia do bilhete
de identidade e o número de contribuinte.
1- Reserve o nome, o aconselhavel é levar três proposta de nome.
2- Certificado de admissibilidade, custa 24.090,00 antes deve-se preencher um formulário
de pedido do certificado que custa 400,00 e apresentar cópia do BI do responsável empresa e
o número de contribuinte;
3- Emissão de Cartão de Contribuinte, por onde constará o NIF que permite cumprir com
as obrigações fiscais (pagamento dos impostos);
 Pagamento de Imposto para início de actividade, varia em função do volume de negócio;
 Registo do Início da Actividade Comercial faz-se na conservatória do Registo Comercial;
  Registo Estatístico da Empresa ou Serviços, faz-se no Instituto Nacional de Estatística;
 Publicação da Empresa no Diário da República Serviço, feita pela Imprensa Nacional de
Angola;
 Parecer de Enquadramento Urbanístico e Interesse Serviços: Administração Municipal de
Bairro; Requisitos: cópia do BI e da liquidação de imposto, sendo necessário fazer o
requerimento, apresentar o contrato de arrendamento ou título de propriedade/croqui de
localização e declaração de renúncia;
 Licenciamento para o exercício de actividade Serviços: Ministério do Comércio; Requisitos:
preencher quatro formulários, apresentar cópia do cartão de contribuinte, o parecer do
enquadramento urbanístico, cópia da certidão comercial, registo comercial e registo criminal;
 Inscrição dos Trabalhadores no INSS Serviços, Instituto Nacional de Segurança Social;
Requisitos: preencher o formulário e entregar cópia do cartão de contribuinte;
 Proposta de investimento nacional Serviços: Agência Nacional de Investimento Privado;
Requisitos: certidão de denominação social, cópia do registo comercial autenticada ou cópia
do BI (em caso de pessoa singular), certidão do Bairro Fiscal e certidão da Segurança Social.
 Registo comercial definitivo da empresa Serviços, Conservatória do Registo Comercial. Para
empresas individuais ou sociedades limitadas o valor exigido é de 100.000,00, constituição
de uma sociedade anónima o valor exigido é de 2.000.000,00 kwanzas.
Aquisição De Uma Empresa Existente
Passa por iniciar uma actividade empresarial através da compra ou da participação no capital de uma
empresa já existente, pode constituir uma boa forma de entrar no mundo empresarial atenuando, de
algum modo, o possível risco de entrada num novo negócio.
As principais modalidades de aquisição de uma empresa já existente são:
 Trespasse: Traduz-se na aquisição de um conjunto de elementos patrimoniais, afectos a
determinado local, e que permitem o exercício de uma actividade, seja comercial, industrial
ou de serviços.
 Cessão de quota: Consiste na aquisição total ou parcial de uma empresa, o que só é possível
no caso de sociedades comerciais.
 Fusão: Acontece quando uma empresa absorve outra, assumindo os seus créditos (direitos
sobre terceiros e bens activos) e débitos (responsabilidades perante terceiros).
O Franchising é um modelo empresarial em parceria através do qual uma empresa, com um formato
de negócio já testado com sucesso, concede a terceiros o direito de explorar os seus produtos ou
serviços, de usar a sua marca comercial e ainda de implementar os seus métodos de gestão, recebendo
contrapartidas financeiras. O franchising surge cada vez mais como uma opção para quem quer
montar o seu próprio negócio.
O Spin-Off resulta do apoio de uma empresa na criação de uma nova, constituída a partir da saída de
alguns colaboradores ou de um departamento ou serviço e tendo como objecto a actividade
anteriormente exercida.
Este formato baseia-se no facto de algumas empresas disporem de um grau de verticalização,
insustentável para a sua grande maioria, desejando por isso “emagrecer” a sua estrutura, adquirindo
ou subcontratando ao exterior tudo aquilo que não considera vital ou estratégico para o seu negócio.
Impostos comerciais em Angola
Imposto define-se como a prestação coactiva, pecuniária, unilateral, estabelecida por lei a favor do
estado ou de outro ente público, sem carácter de sanção a com vista a cobertura das despesas públicas
e tendo em conta objectivos de ordem económica e social.
Taxa: é uma prestação pecuniária que o particular paga ao estado (ou outro ente público), em
retribuição de um serviço individualmente prestado. Ao passo que a taxa de imposto é o montante
da prestação do imposto, enquanto expresso abstractamente na lei em forma de percentagem (%) ou
permilagem (/).
Multa: é o meio usado pelo estado para prevenir, punir ou reprimir determinadas infracções (fiscais,
transito, publicas, administrativas etc).
Receita: são todos os recursos obtidos durante um dado período financeiro para a satisfação das
despesas.
Despesa: são os pagamentos de várias verbas autorizadas e perspectivadas para aquisição de bens e
serviços.
Descrição Da Empresa
Apresentação da empresa – É um breve resumo da organização da empresa ou negócio, onde
contém a história, o estatuto actual e as suas projeções futuras para pesquisa, desenvolvimento,
caracteristicas únicas do produto ou serviços e o que se pretende alcançar em curto, médio e longo
prazo isto é em 2,4,5 ou 10 anos.Geralmente a apresentação da empresa é a primeira folha mas é a
última a se elaborar ou fazer.
Nome da empresa - Deve-se considerar o tipo de sociedade da empresa.
Se for individual deve ser nome próprio, abreviado ou completo, apelido ou alcunho, acompanhado
do genero do negócio, se optar na abreviação do nome o último não se deve abreviar.
Ex: FELISBINA JOANA RICARDO BAMBI;
FJR BAMBI;
F.JOANA RICARDO BAMBI;
 F.BAMBI.
Pode estar acompanha com o grau parentesco e filhos, netos ou sobrinhos, se este nome já estiver
registado para diferenciar você pode acrescentar o objecto social da empresa tais como: F.BAMBI
hamburguer/ mecanica/auto/ cosmeticos/ saúde etc.
Em outros casos pode ser o nome do pai, da mãe ou qualquer pessoa que queira homenagear.
Se for o caso de sociedade com mais de uma pessoa pode ser um nome criado ou de algum objecto
ou do ramo do negócio. É necessário registar o nome no BUE.
Denominação (palavras ou expressões que denotam a actividade da empresa) integrada com a palavra
LDA( limitada) no final, a denominação pode ser de uso comum, vulgar, fantasia incomum, genero,
especie, natureza, artistico, letras etc.
Para sociedade de micro empresas pode ser os nomes do socios, juntos ou separados com e, ou outro
nome na escolha dos socios acompanhado sempre com limitado.
Tipo de empresa:
Explicar o tipo de sociedade que se pretendes formar e fazer o ENQUADRAMENTO se é uma micro,
pequena ou média empresa. Ela vária muito nas vantagens e desvantagens tais como IMPOSTOS,
FINANCIAMENTO, OBRIGAÇÕES, BANCOS E FORNECEDORES.
Visão: É a direção que a empresa pretende seguir, ser, refletindo as suas aspirações e crenças
demonstrando seu caráter e personalidade.
Missão: Reflete o propósito da empresa, a necessidade que vai suprir e o que vai fazer no mercado.
Metas: São os resultados mais abragentes que empresa assume o comprimisso de alcançar, para tal,
deve-se constituir um projecto eficaz para alcançar as intenções mais ampla da empresa.
As metas da empresa têm uma estreita ligação com a missão da empresa, elas são utilizadas para
comunicar as intenções á todos, dentro e fora da empresa, devem ser individuais para esclarecer
actividades da empresa ao promover a flexibilidade e a criatividade.
Objectivo: São as etapas necessárias para alcançar as metas, indica o que deve ser feito, quando deve
ser feito e conta com a participação de todos funcionários.
Ao traçar os objectivos deve se levar em conta os valores, datas, o quanto podem ser alcançados,
devem estar associados as metas mas abrangentes da empresa para permitir a utilização eficiente de
recursos isto é dinheiro e pessoas.
A principal razão de escrever as metas e objectivos do negócio é procurar adquar e orientar o caminho
a ser seguido para que a empresa esteja cumprindo sua missão em direção a sua visão.
A meta indica a intenção geral da empresa e o caminho básico para chegar ao destino que o
empreendedor deseja alcançar.
Estrutura Organizacional

Para resolveres isso deves responder as seguintes perguntas:

FUNÇÕES E METÓDOS
 1- Quais são as áreas chave da gestão do teu negócio?
2- Como estará a organização da estrutura da tua empresa?
3- Quem irá gerir o seu negócio? Funções

RECURSOS HUMANOS
4- Que ajuda externa pode ser necessária? Serviços terciários/colaboradores/parceiros
5- Quantos empregados serão necessários? A força de trabalho existente é a do próprio
empresário e eventualmente apoiado por um número reduzido de pessoas.
6- Quando devem ser contratados e suas qualificações?
7- O perfil do empreendedor e seus sócios. Competências.
8- Fazer O Organigrama.

Localização:
É uma forma de marketing, ajuda a determinar o seu mercado alvo, sobre tudo as condições fisícas
tais como: acesso, estacionamento, bairro e outros...

Marketing – garante que a empresa atinja os seus objectivos estruturados.

Quais são os produtos/serviços?
Como os produtos/serviços estarão postos na disposição dos clientes?
A imagem e a marca da empresa, dos produtos (nome a publicitar)?
Volume do negócio?
Meios de negóciação (como serão prestados/ onde será realizado/)
Processo de prospeção
Quais são os serviços extras á se oferecer (entrega ao domicílio, manutenção, oferta de pacotes,
montagens ou instalação)
O que se vai vender no futuro
Tempo de vida do produto
Garantias
Reclamações
Fase de experimentação

Mercado
Como o mercado está no ramo e local em que pretendes empreender (Dimensão, circuito de
distribuição)?
Quem são os possíveis concorrentes?
Como estão organizados?
Que posição estarei dos meus concorrentes, que vantagens tenho em relação a eles, onde quero
chegar?
Clientes alvos- Consumidores
Quem serão os meus possiveis clientes?
Onde irei buscar meus clientes?
Quais são as caracteristica dos meus consumidores?
Hábito de consumo desse produtos/serviços?
Factores externos que podem influênciar negativa ou positivamente o mercado que actuas na compra
do produtos/serviços

Produtos/ serviços
Quais são os serviços da empresa?
Como será prestado?
Quem fará o trabalho?
Onde será realizado?
Quais as caracteristica única (força) do seu negócio?
Qual a diferenciação com a concorrência?
Como o produto alocada a prestação de serviço vai beneficiar o cliente ( força para destabilizar a
concorrência )?
Quais são os fornecedores e porquê da eleição?
Quais são os serviços extras a se oferecer ou prestar?
Que produto ou serviço pretendo vender no futuro?
Materia prima a ser usada e o custo?
Em anexo os custos de produção e das despesas correntes.

Análise da Concorrência
A concorrência deve ser avaliada em realação ao produto/serviços e a organização, para tal deves
responder:
Quem são os teus concorrentes?
Como estão organizados?
Ela pode tomar decisões mas rápidas que a sua empresa?
Pode responder rapidamente as mudanças?
Tem um grupo de gestor ou recursos humanos eficiente?
A concorrencia é lider ou seguidora de mercado?
Qual diferença há entre vocês: Preço, localização, promoção, finanças, notariedade.

Vendas
Força de venda: conjunto de vendedores de uma empresa.
O volume de venda se avalia em:
Encomendas feitas
Entradas
Negociações em curso
Estimativas
Conctatos prévios com futuros clientes

Projeção financeira

Metodologia De Trabalho
Metodológia = Metódo = Procedimento/Princípios.
 São caminhos para a realização de determinado objectivo;
 Estudos de práticas ou ações que possibilitam que a empresa alcance suas metas da melhor
forma possivel;
 É maneira de conduzie e orientar processos para melhor o desempenho quanto a
produtividade de determinada área e, resultado.
Essas estrátegia orientam as rotinas e processos em todos os níveis de hierarquia desde o presidente
até os serviços gerais de como casa tarefa será realizada, isto para as empresas:
 Atingirem seus objetivos de forma saudável;
Para criar a metodológia é necessário considerar quatro perpectiva diferente:
1º Clientes – como será feita a gestão de clientes;
2º Finanças – Preços, promoções, forma de pagamento;
3º Processos internos:
- Qualidade do produto;
- Politica de venda e entrega;
- Como os clientes entrarão em contacto;
- Como será realizado o trabalho;
- Onde será feita a negóciação:
- Quem fará a equipa tecnica;
- Tempo de trabalho;
- Política de prestação de trabalho.
4º Aprendizagem e crescimento – o que a equipa precisará dominar para gerar resultado esperado.

Relevância: importância ou vantagem.

Impacto: é o efeito que a empresa ou negócio causa no mercadoonde as actividades são realizadas
que podem ser negativas ou posítivas.
Impacto posítivo: quando resulta em melhória no bem estar do cliente tanto no mercado como na
sociedade que podem ser direita ou indireitamente afectado pelo estado; o contrário é o impacto
negativo, faz essa análise a curto, médio e longo prazo.
Resultado esperado: pretenção de sucesso que o seu cliente desenvolve quando adquire a solução
proposta por sua empresa.

 Qual é o seu negócio?

 Que tipo de produtos e/ou serviços vou oferecer ao mercado?
 Estado de desenvolvimento dos produtos e/ou serviços?
 Que processos e meios tecnológicos vou utilizar?
 Quem vão ser os meus clientes?
 Quem vão ser os meus fornecedores?
 Qual vai ser a vantagem sobre os produtos e/ou serviços da concorrência?
 Como vou colocar os meus produtos e/ou serviços no mercado?