Características

técnicas
SUMÁRIO

01 Introdução ...........................................................................................................................página 03

02 e-Atendimento Básico .......................................................................................................página 04

SUMÁRIO

03 e-Atendimento Avançado .................................................................................................página 05

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INTRODUÇÃO:

O e-Atendimento é um serviço de suporte oferecido aos clientes da e-Auditoria com

o objetivo de auxiliar no uso eficaz dos sistemas e esclarecer dúvidas acerca das au-
SUMÁRIO

ditorias realizadas.

Além disso, com o atendimento especializado, é possível obter orientações so-

bre questões tributárias, contábeis, fiscais, trabalhistas e previdenciárias.

Os especialistas enviam as respostas com todo o embasamento legal e estão dispo-

níveis para auxiliar na resolução das questões levantadas.

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E-ATENDIMENTO BÁSICO

Incluído nos planos Simples e Avançado SUMÁRIO

- Atendimento com especialistas fiscais, contábeis e trabalhistas;

- Debate sobre resultados apontados nas auditorias;
- Especialistas apontam as causas dos erros nas auditorias e possíveis soluções.

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E-ATENDIMENTO AVANÇADO

Incluído nos planos Profissional e Corporativo SUMÁRIO

- Todos os serviços do Atendimento Básico;

- Orientações sobre a legislação tributária e trabalhista em geral;;
- Orientações acerca de rotinas fiscais, tais como as relacionadas à emissão e classificação de
documentos fiscais, apuração de tributos, emissão de guias de recolhimento e livros fiscais;
- Orientações acerca de rotinas do Departamento Pessoal, tais como as relacionadas ao pro-
cessamento e lançamento de folhas de ponto e folhas de pagamento, admissões, rescisões, fé-
rias, benefícios, afastamentos, entre outros;
- Orientações sobre enquadramentos tributários mais favoráveis (Lucro Real, Lucro Presumi-
do ou Simples Nacional), de acordo com as ferramentas de cálculo disponibilizadas no sistema;
- Extração de informações e elaboração de planilhas a partir de arquivos fiscais e contábeis.

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Alguns de nossos clientes:

SUMÁRIO

6
Aproveite cada funcionalidade
e tenha em mãos as ferramentas
mais completas do mercado, pen-
sadas e desenvolvidas exclusiva-
mente para profissionais da área!

www.e-auditoria.com.br