Você só precisa seguir as regras que estão descritas abaixo:

As ocorrências que envolvam troca de produtos, deverão ser informadas antecipadamente pelo email us
edeplean@gmail.com ou WhatsApp 51.99685-1991. No email/WhatsApp deve ser informado o número d
o pedido, seus dados pessoais e os produtos a serem trocados. Não aceitamos a troca de produtos sem
a devida comunicação antecipada.

1. O prazo para troca é de até 7 dias corridos, contando com o dia de recebimento, incluindo troca por de
feito. Não serão efetuadas trocas após esse prazo!
2. Após entrar em contato e obter nossa resposta o prazo de envio é de até 2 dias úteis. Após este prazo
perde-se o direito de troca.
3. Só aceitaremos a troca, com a devida comunicação antecipada pelo usedeplean@gmail.com ou What
sApp 51.99685-1991.
4. Serão aceitos apenas produtos não lavados, não usados, sem alteração da peça original (ajustes, bain
has etc), sem odores e com a etiqueta fixada a peça.
5. O produto deve ser devolvido em sua caixa original, não serão aceitos trocas que cheguem em maus e
stados.
6. Quando recebermos o produto, nosso controle de qualidade irá fazer uma analise no prazo de até 7 di
as úteis. Assim que for constatado que o mesmo está dentro das normas de troca citadas acima, a troca
será efetuada.
8. Após a troca ser autorizada será gerado um voucher no respectivo valor para que possa efetuar a troc
a diretamente em nosso site. O voucher tem a validade de 10 dias, e todas as informação serão enviadas
por e-mail ou WhatsApp por nossa equipe.
9. O voucher poderá ser utilizado somente uma única vez, caso o valor de sua escolha seja menor que o
valor do voucher o valor será perdido.
10. Não haverá restituição do valor do frete.

IMPORTANTE: O custo do frete de envio e reenvio da(s) peça(s) no caso de troca do(s) produto(s) será
por conta do cliente.

Caso tenha dúvidas nossa equipe esta sempre à disposição para lhe atender 51.99685-1991.

1. Não efetuamos reservas.

2. Não trocamos ou aceitamos devolução de peças de promoção (outlet).

*Ao utilizar este site, você concorda com os termos de nossa política.*