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A gestão de negócios e o empreendedorismo são assuntos muitas vezes

esquecidos nas instituições de ensino que formam pro5ssionais para o
mercado. Alguns cursos até disponibilizam algum conhecimento sobre o
assunto, mas geralmente é muito vago e impreciso.
Na maioria dos casos, quem decide empreender aprende sobre gestão de
empresas de forma dolorida, cometendo erros. Em algumas situações, o
potencial empresário é removido do seu mercado de forma abrupta.
Para ajudar nesse sentido, nós resolvemos criar um conteúdo completo
sobre o assunto. Neste artigo, vamos mostrar tudo sobre a gestão de
negócios e como ela pode ser implementada. Continue a leitura e 5que
por dentro!

O que é a gestão de negócios?

Trata-se da habilidade de gerenciar recursos e processos em uma
:
 empresa. Por meio de várias ferramentas e conhecimentos, uma pessoa
ou grupo executa uma série de ações a 5m de organizar os diversos
pontos do negócio, seja nas entradas de recursos, seja nas saídas, no
relacionamento com clientes e fornecedores e, até mesmo, com
funcionários.
Quando a gestão empresarial é feita de forma correta, ela contribui para o
desenvolvimento do negócio, bem como para o crescimento saudável ao
longo do tempo. Uma empresa que não conta com isso enfrentará
muitos obstáculos para se desenvolver.
Geralmente, elas têm di5culdades com suas 5nanças, especialmente
quanto ao pagamento das suas próprias contas. Consequentemente, isso
leva a outros problemas, como negativações, bloqueios de certidões e
principalmente a deterioração da credibilidade da marca.
Além disso, a falta de gestão di5culta que o empresário adote medidas
para o seu crescimento. Por exemplo, quem não gerencia bem o seu
negócio pode não ter informações su5cientes para a tomada de decisões
importantes, tais como investimentos, criação de soluções etc.
Todo esse trabalho de gestão é feito por pessoas que são consideradas
gestoras, as quais têm habilidades e características muito importantes
nesse processo. Veja um pouco mais sobre o assunto no próximo tópico.

Quem é o gestor de negócios?

Basicamente, é o pro5ssional responsável pela administração da

empresa, ou seja, aquele que organiza, planeja e orienta todos os
envolvidos nas operações. Além disso, ele tem a obrigação de analisar o
seu mercado e de identipcar oportunidades de negócios.
De modo geral, o gestor pode ser o próprio dono da organização ou,
quando ele não tem habilidades de gestão, contratar um pro5ssional ou
uma equipe para executar essa tarefa.
O principal papel dos gestores é administrar os recursos de forma
otimizada, focando sempre o crescimento do empreendimento. Eles
também são os responsáveis por inspirar e por orientar os demais
colaboradores, servindo de exemplo. Esses pro5ssionais devem ter uma
visão ampla do negócio, transitando bem por todas as áreas.
Preferencialmente, precisam ter as seguintes habilidades:
gestão 5nanceira;
gerenciamento de pessoas, equipes, clientes e fornecedores;
logística;
marketing digital ou tradicional, bem como a divulgação de produtos e serviços;
gestão de projetos;
produção, operação e vendas, entre outras.

O gestor pro5ssional deve ter foco em conquistar resultados positivos,

sempre observando suas obrigações enquanto responsável pela gestão.
Além disso, é preciso ter cuidado com as obrigatoriedades contábeis,
:
 5scais e trabalhistas.
Por mais que ele contrate terceiros para realizar essas atividades, ainda
terá responsabilidades quanto a essas tarefas. Por 5m, nos últimos anos,
também se tornaram responsáveis por promover a inclusão e a
diversidade nas empresas.
Os ensinamentos relacionados à atuação como gestor são mais comuns
em cursos como Administração de Empresas, Ciências Contábeis e até
mesmo Direito. Contudo, a gestão é aprendida na prática diária e por
meio de cursos e treinamentos. Sendo assim, o pro5ssional que vai
gerenciar um negócio deve estar em frequente reciclagem, aprendendo
as mais novas e avançadas técnicas de gestão.

Como desempenhar bem essa função?

Ser um gestor empresarial pode ser um desa5o, pois ele precisa ter
certas habilidades para executar essa tarefa. Várias pessoas desistem de
abrir um negócio ou de se especializarem em sua área de atuação.
Infelizmente, o empreendedorismo é algo pouco difundido nas escolas e
até mesmo nas faculdades. Com exceção dos cursos voltados à gestão
de empresas que mencionamos, são poucas as formações que focam
esses assuntos.
Porém, você pode buscar conhecimentos para se desenvolver na área e
alavancar o seu mindset para descobrir como cumprir esse papel com
excelência. Atualmente, existem cursos, treinamentos e serviços de
assinatura que ensinam tudo que você precisa saber sobre a gestão de
negócios.

Qual a diferença entre o gestor e o administrador?

Existe uma diferença fundamental entre o administrador e o gestor de

empresas. Quando citamos o termo administração, estamos mais
voltados aos processos ou aos duxos de trabalho nas empresas.
Basicamente, são etapas relacionadas ao planejamento estratégico que
devem funcionar de forma otimizada, alcançando os resultados
esperados.
Quando se trata de gestão, não nos limitamos às rotinas diárias que
devem ser executadas. Esse trabalho está relacionado à execução do
planejamento estratégico, entendendo o mercado e 5xando os duxos de
trabalho que devem ser realizados pela administração.
O per5l do gestor é mais amplo, precisando conhecer o negócio como um
todo, pois pode cuidar de uma ou mais partes da empresa, mesmo que
conte com administradores em cada um dos departamentos, visto que
estes focam em setores especí5cos.

Qual a importância da gestão de negócios?

A principal importância desse pro5ssional é ter chances de fazer o
:
 negócio gerar lucros e crescer sustentavelmente. Um levantamento feito
pelo SEBRAE que foi publicado pela Agência Brasil demonstrou que
cerca de 29% dos Microempreendedores Individuais e 21,6% das MEs e
EPPs fecham as portas após 5 anos de existência.
Na mesma pesquisa, os empresários a5rmam que um dos principais
motivos do fechamento foi a pandemia. Contudo, é importante analisar
que essas informações publicadas resgatam dados dos últimos 5 anos,
quando ainda não existia a crise internacional que vivenciamos entre
2020 e 2021.
Assim, a pergunta que 5ca no ar é a seguinte: por que tantas empresas
fecham as portas em tão pouco tempo? A resposta pode ser mais
simples que parece: a má gestão. Não é raro encontrar empreendimentos
que tinham um grande potencial de crescimento e de repente fecham as
portas, sendo que nem mesmo os gestores são capazes de entender o
porquê.
Mesmo diante de uma crise sanitária e econômica, uma empresa bem
gerida pode superar essa di5culdade e retornar mais forte. A falta de
gestão 5nanceira, o descuido com o marketing e o sucesso do cliente e
com as demais estratégias de gerenciamento podem transformar um
negócio promissor na próxima empresa a ser fechada.
Contudo, o foco da gestão não é só evitar que a empresa feche as portas
prematuramente, mas proporcionar a geração de lucros e o crescimento
constante. O grande desa5o dos gestores é entender como esse
processo funciona. A5nal, esse assunto abre um leque gigantesco de
opções.

Quais são os tipos de gestão de negócios?

Nos próximos tópicos, mostraremos os principais tipos de gestão que
você precisa desenvolver para ter um negócio de sucesso. Continue
lendo!

Gestão de recursos

Envolve o gerenciamento das entradas e das saídas de dinheiro. Para que

isso aconteça, o gestor utiliza uma série de ferramentas. Entre as
principais, temos a gestão do duxo de caixa, um demonstrativo que
registra todas as receitas e as despesas.
Ao analisá-lo, o gestor ou o administrador identi5ca as necessidades de
recursos do negócio, bem como as fraquezas e forças do
empreendimento, fomentando as áreas que precisam ser melhoradas e
potencializando os departamentos que já proporcionam resultados
positivos.
A gestão de recursos também relaciona questões como o market share,
que representa a fatia de mercado que a empresa é capaz de alcançar.
Esse tipo de informação auxilia a planejar o faturamento, demonstrando
o patamar de receita que a empresa é capaz de gerar. Desse modo, é
:
 possível entender como ela se portará perante seus concorrentes,
atuando de forma mais inteligente em seu segmento.

Gestão de pessoas

Essa é mais uma área fundamental para o sucesso do negócio. Trata-se

de um núcleo produtivo e estratégico que facilita a entrega de produtos e
de serviços com o máximo de qualidade. Esse tipo de gestão envolve as
capacidades de liderança, empatia e de engajar pessoas do gestor, além
da própria gestão de recursos humanos, tornando o setor de RH mais
epciente.
Os colaboradores são uma peça essencial no sucesso de qualquer
negócio, pois di5cilmente existe crescimento sem a participação de
trabalhadores engajados e dedicados a esse propósito. Logo, a gestão de
pessoas é uma área que foca o desenvolvimento do próprio gestor para
que ele inspire os demais pro5ssionais, bem como a inclusão de pessoas
e a diversidade, temas em alta nos dias atuais.
Além disso, leva em consideração o fomento de conceitos como o
intraempreendedorismo, que é buscar pessoas dentro da própria
organização que podem se tornar empreendedoras e fornecer produtos
ou serviços para ela.

Gestão de riscos

Diariamente, todas as empresas transitam por eventuais problemas que

colocam em risco suas operações e a geração de resultados. Contudo, é
muito complicado de5nir quais ameaças circulam o negócio, pois cada
um tem questões diferentes para enfrentar ao longo de sua história. Por
exemplo, no setor alimentício pode haver o desabastecimento de alguns
produtos.
Já uma revendedora de roupas e acessórios tem o risco de diminuir o seu
faturamento por conta de alguma crise. Um exemplo simples e recente
foi o fechamento determinado por alguns governantes para conter o novo
coronavírus durante o ano de 2020.
Portanto, os riscos devem ser avaliados individualmente, e existem
ferramentas exclusivas para essa 5nalidade. Além disso, é fundamental
avaliar todas as vertentes que interferem na sua operação.
menu
Gestão pnanceira

Esse é um dos principais tipos de gestão, pois uma empresa que tem
5nanças descontroladas pode sofrer muito em pouco tempo. Inclusive,
esse é um dos principais motivos para o lucro ou prejuízo dos negócios.
Atualmente, a gestão 5nanceira é executada por meio de sistemas
especí5cos que atuam de forma integrada com outros setores e envolve
a organização de contas a pagar e a receber e o acompanhamento do
endividamento e do faturamento da empresa. Além disso, é responsável
:
 por gerar dados e informações precisas para que o responsável tome
decisões embasadas e certeiras.

Gestão contábil e pscal

Desde muito tempo, a gestão contábil e 5scal das empresas pode ser
terceirizada. A5nal, contratar pro5ssionais para executar essas
obrigações pode ser muito caro, pois, além dos salários, você precisa
arcar com sistemas especí5cos e toda a estrutura física necessária.
Porém, apesar de existir a possibilidade de terceirizar esse serviço, o
gestor ainda deve ter certos cuidados relacionados a esse aspecto,
porque o contador contratado executará suas atribuições com base nos
dados fornecidos a ele.
Logo, se você deixar de informar notas 5scais ou gastos ocorridos em
um mês, é muito provável que os seus tributos tenham um valor
incorreto. Além disso, um dos principais prejuízos é a informação
incompatível com a realidade.
A5nal, o principal foco da contabilidade é fornecer informações precisas
para que o gestor tome as decisões adequadas. Sendo assim, os dados
devem sair corretamente da sua empresa para que voltem em forma de
informações perpetuadas nos relatórios contábeis.

Gestão de marketing

Existe uma máxima que diz: “a propaganda é a alma do negócio”. Ela

pode parecer pretenciosa demais, mas não está totalmente incorreta.
A5nal, você pode ter as melhores soluções do mercado, mas, se não
houver pessoas para vê-las, todo o esforço pode ser em vão.
Atualmente, o trabalho de divulgação se tornou mais simples e barato, e
um dos principais responsáveis por isso é o marketing digital. Por meio
dele, é possível ter acesso a um grande número de pessoas que têm mais
chances de fechar negócios com sua empresa.
Antigamente, as formas mais e5cientes estavam nos canais de mídia
tradicionais, tais como grandes canais de televisão, rádio e jornal.
Contudo, as redes sociais chegaram para revolucionar essa história,
oferecendo acesso a uma multidão com poucos centavos a cada pessoa
que clicar em seus anúncios. Além disso, é importante conhecer outros
conceitos relacionados à imagem de uma empresa, como o employer
branding.

Gestão de projetos

Tem por objetivo implementar processos de inovação, marketing, vendas,

sustentabilidade, entre outras mudanças. Um projeto é uma série de
procedimentos e duxos de trabalhos que devem ser executados para
implementar alguma ferramenta ou metodologia importante para a sua
empresa.
:
 Gestão da inovação

A gestão da inovação foi uma novidade que surgiu nos últimos anos,
especialmente com a transformação digital. As soluções tecnológicas
invadiram as empresas de uma forma que é impossível voltar. Ninguém
quer perder tempo com trabalhos manuais antigos e arcaicos que só
atrasam o dia a dia dos funcionários e geram margem para erros.
O papel dessa gestão é buscar tendências que tornam a rotina mais ágil
e e5ciente, sobretudo em relação à integração de dados que são gerados
diariamente. Isso possibilita a criação de relatórios que auxiliam a
tomada de decisões importantes para o sucesso da empresa.
A inovação atua, inclusive, na retenção de clientes, buscando
tecnologias capazes de tornar simpli5car processos, encantando o
público-alvo e abrindo caminho para resultados grandiosos.
Também é importante ter em mente que esse tipo de gestão não se
limita à inovação. Sempre que tocamos no assunto tecnologia, é
fundamental entender a importância da cibersegurança, ou seja, adotar
medidas para garantir que todos os seus procedimentos envolvendo o
mundo digital estejam devidamente protegidos.

Como colocar a gestão de negócios em prática?

Agora, mostraremos como colocar em prática todos os conceitos que
existem relacionados à gestão de negócios.

Conheça bem a sua empresa

O bom gestor deve ter em mente todos os processos executados no

ambiente empresarial, conhecer seus consumidores, colaboradores e
fornecedores. O aprofundamento desse entendimento o auxiliará a
entender quais são as suas necessidades, bem como os riscos e as
oportunidades que aparecem todos os dias.

Descubra todas as nuances do seu mercado

Outro ponto importante é descobrir todas as nuances do seu mercado.

Nesse caso, também entra o acompanhamento da concorrência, bem
como o surgimento de novas soluções para o segmento de atuação.

Entenda as necessidades dos seus clientes

Entender as nuances do mercado se mistura com a compreensão das

necessidades do seu cliente, sendo uma etapa fundamental para uma
série de processos. Inicialmente, você precisa conhecer seu consumidor
a 5m de compreender as melhores soluções que podem ser oferecidas a
ele, o que também facilita na hora de montar as estratégias de marketing.
A5nal, ao fazer essa análise, você veri5cará onde encontrar sua persona.
Por exemplo, imagine que seus clientes estão, na grande maioria, nas
redes sociais. Sendo assim, você pode focar todos os seus esforços de
:
 marketing nesses canais, além de adequar a comunicação.
Atualmente, conhecer o seu público-alvo é mais simples que no passado.
As próprias redes sociais oferecem muitas informações sobre a forma
como seus clientes se comunicam, bem como sobre seus medos,
anseios e desejos.

Elabore um planejamento pnanceiro epciente

Por meio de um bom planejamento 5nanceiro, você será capaz de

gerenciar as suas 5nanças de forma e5ciente, evitando ter problemas
com a falta de recursos. Nele, são inseridas informações como contas a
pagar e a receber, bem como estimativas de vendas e investimentos que
precisam ser feitos.

Utilize metodologias de gestão empresarial

Por 5m, você deve utilizar metodologias de gestão empresarial já

consagradas no mercado de gestão e administração de empresas. Entre
as principais opções, nós temos:
Análise SWOT: tem por objetivo identi5car as forças, as oportunidades, as fraquezas e as
ameaças que circulam a empresa;
Ciclo PDCA: é um método e5ciente para que os gestores mantenham o seu negócio em
constante mudança, testando o seu sucesso para otimizar resultados;
PMBOK: uma coletânea de práticas saudáveis para garantir a otimização do planejamento, bem
como a execução de processos;
Metodologia Ágil: muito utilizada em empresas de desenvolvimento de softwares, mas pode
ser adaptada a outros cenários para acompanhar a execução de projetos desde o início;
BSC: um modelo de performance que abrange em um único demonstrativo os diferentes
aspectos da organização, permitindo uma visão ampla;
GDP: uma metodologia focada na melhoria constante da qualidade dos processos e até
mesmo de um produto.

Quais são as principais tendências nesse sentido?

A gestão empresarial é um conceito que vem se modi5cando com o
passar do tempo. O que era feito há 5 anos já é bem diferente do que
fazemos hoje. Entre as tendências especí5cas para alguns negócios,
temos algumas que são aplicadas a todas empresas.
A primeira delas é o uso da tecnologia. Contudo, não estamos tratando
apenas do uso de sistemas e de integração de dados, que são
amplamente utilizados atualmente, mas de ferramentas como
Inteligência Arti5cial, Machine Learning, Internet das Coisas etc.
Para Marcelo Borges Rodrigues, diretor de Inovação & Novos Negócios
da Amcham Brasil, a inovação na gestão não é apenas uma escolha, mas
uma necessidade, "todos os executivos do futuro precisaram entender o
que é inovação hoje, pois isso será a operação amanhã". E para tanto, ele
recomenda que a melhor forma é participar de capacitações, se conectar
ao ecossistema de inovação e entender a cultura que vem surgindo a 5m
de pensar e construir negócios.
A ideia por trás dessas tecnologias é cada vez mais retirar as pessoas
dos trabalhos manuais e demorados. Isso fará com que o gestor e os
funcionários tenham mais tempo para se dedicarem a trabalhos mais
:
 estratégicos que dependam de análise e de tomada de decisões.
Desse modo, é provável que a integração nas empresas se torne ainda
mais presente. Além disso, o trabalho remoto deve ser uma tendência
para os próximos anos, especialmente após o "teste" que foi feito durante
o período da pandemia. A5nal, durante meses, muitas pessoas
precisaram trabalhar no regime de home ouce, antecipando uma
realidade que estava prestes a acontecer.
Além disso, há a preocupação com a sustentabilidade, a diversidade e a
inclusão. Esses conceitos podem gerar benefícios relacionados ao
aumento da credibilidade da sua empresa perante o mercado. Entretanto,
o real motivo para a implementação deles vai muito além disso.
A preocupação com o meio ambiente e a inclusão de pessoas devem ser
uma prioridade para todo gestor, trabalhando para mudar a mentalidade
das pessoas pelo exemplo e causando um impacto positivo na sua
localidade.
Como você percebeu, com informações precisas, é possível fazer a
gestão de negócios com excelência. Ao conhecer bem esses conceitos e
principalmente ao aplicar em seu negócio, você tem a chance de ter bons
resultados, possibilitando o seu crescimento ao longo do tempo.
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