MANUAL DO USUÁRIO

PARABÉNS! Você acaba de adquirir a cobertura da AUTOGARANTE para o

seu veículo.

Confira abaixo todas as informações necessárias para a utilização, de acordo com

a cobertura contratada.

1. Garantia Essencial ........................................................................................... 2

2. Garantia Plus .................................................................................................... 3
3. Garantia Elite .................................................................................................... 4
4. Resumo das condições gerais ......................................................................... 5
5. Procedimentos em caso de sinistro...................................................................... 6
6. Casos de exclusão ........................................................................................... 7
7. Itens excluídos.................................................................................................. 8
8. Serviços de Assistência 24 horas................................................................... 10

O presente manual contém um resumo das condições do seguro garantia mecânica.

As condições gerais podem ser consultadas no site da SUSEP, através do número de regitro do produto (15414.615653/2021-36).
es
 GARANTIA ESSENCIAL

1. ITENS COBERTOS PELA GARANTIA ESSENCIAL.

1.1. MOTOR (GASOLINA, FLEX E DIESEL): cabeçote e junta, virabrequim, pistões,

bielas, anéis dos pistões, bronzinas da biela, bronzinas do mancal, hastes e
balancins, eixo de comando das válvulas, válvulas de admissão, válvulas de escape
e guias de válvulas, tuchos hidráulicos e mecânicos e bomba de óleo.
1.2. CÂMBIO CVT: polias variáveis e conversor de torque.
1.3. CÂMBIOS ROBOTIZADOS (DUALOGIC, I-MOTION, EASYTRONIC,DSG,
POWERSHIFT): Robô, bomba de pressão e acumulador de pressão.
1.4. CÂMBIO MANUAL (COMPONENTES): engrenagens helicoidais, eixos,
garfos, rolamentos do câmbio e cubo sincronizador.
1.5. CÂMBIO AUTOMÁTICO (COMPONENTES): conversor de torque,
planetárias, corpo de válvulas, eixos, rolamentos, engrenagens helicoidais e
bomba de óleo (excluídas cintas dos freios e disco de composite ou embreagem).
1.6. SISTEMA DE ARREFECIMENTO: bomba d'água mecânica e válvula
termostática.
1.7. MÃO DE OBRA: a mão de obra será calculada e paga de acordo com o
tempo estipulado pelo fabricante para o reparo, e será aplicada unicamente sobre
os itens garantidos pelo vendedor através da AUTOGARANTE. Ocorre a exclusão
nos custos correspondentes ao diagnóstico, custos pela pesquisa do
problema/avaria e pela substituição de peças efetuadas em particular sem que
exista falhas ou problemas somente por um procedimento usual e correto (sem
necessidade da troca).
 GARANTIA PLUS

2. ITENS COBERTOS PELA GARANTIA PLUS

2.1. MOTOR (GASOLINA, FLEX E DIESEL): cabeçote e junta, virabrequim, pistões,

bielas, anéis dos pistões, bronzinas da biela, bronzinas do mancal, hastes e
balancins, eixo de comando das válvulas, válvulas de admissão, válvulas de escape
e guias de válvulas, tuchos hidráulicos e mecânicos, bomba de óleo, corrente de
distribuição, polias, radiador de óleo do motor.
2.2. CÂMBIO CVT: polias variáveis e conversor de torque.
2.3. CÂMBIOS ROBOTIZADOS (DUALOGIC, I-MOTION, EASYTRONIC,DSG,
POWERSHIFT): Robô, bomba de pressão e acumulador de pressão.
2.4. CÂMBIO MANUAL (COMPONENTES): engrenagens helicoidais, eixos,
garfos, rolamentos do câmbio e cubo sincronizador.
2.5. CÂMBIO AUTOMÁTICO (COMPONENTES): conversor de torque,
planetárias, corpo de válvulas, eixos, rolamentos, engrenagens helicoidais,
bomba de óleo, cintas dos freios e discos de composite.
2.6. SISTEMA DE ARREFECIMENTO: bomba d’água mecânica, válvula
termostática, radiador e mangueiras de arrefecimento.
2.7. SISTEMA DE ALIMENTAÇÃO: bomba de combustível, bomba injetora,
debímetro e bomba de alta pressão.
2.8. SISTEMA DE ADMISSÃO: turbo compressor a geometria variável e
geometria fixa.
2.9. SISTEMA ELÉTRICO: motor de partida, alternador, motor limpador de
para-brisa, motor vidros elétricos e eletro ventilador do arrefecimento.
2.10. SISTEMA ELETRÔNICO: módulo central do sistema de injeção eletrônica.
2.11. SISTEMA DE AR CONDICIONADO: compressor, condensador,
evaporador e radiador de ar quente.
2.12. SISTEMA DE FREIOS: bomba de freio, servo freio, depressor eunidade
eletro hidráulica do ABS.
2.13. DIFERENCIAL: pinhão, coroa, satélite e planetário, rolamentos, caixa
satélite, flange e semi eixo.
2.14. SISTEMA DE TRANSMISSÃO: eixo de transmissão, junta cardan, cruzetas,
semi eixo, junta homocinética e caixa de transferência.
2.15. SISTEMA DE DIREÇÃO: caixa de direção mecânica, caixa de direção
hidráulica, caixa de direção elétrica e bomba de direção.
2.16. MÃO DE OBRA: a mão de obra será calculada e paga de acordo com o
tempo estipulado pelo fabricante para o reparo, e será aplicada unicamente sobre os
itens garantidos pelo vendedor através da JNS. Ocorre a exclusão nos custos
correspondentes ao diagnóstico, custos pela pesquisa do problema/avaria e pela
substituição de peças efetuadas em particular sem que existem falhas ou
problemas somente por um procedimento usual e correto (sem necessidade da
troca).
 GARANTIA ELITE

3. ITENS COBERTOS PELA GARANTIA ELITE

3.1. MOTOR (GASOLINA, FLEX E DIESEL): cabeçote e junta, virabrequim,
pistões, bielas, anéis dos pistões, bronzinas da biela, bronzinas do mancal, hastes
e balancins, eixo de comando das válvulas, válvulas de admissão, válvulas de
escape e guias de válvulas, tuchos hidráulicos e mecânicos, bomba de óleo,
corrente de distribuição, polias, radiador de óleo do motor, cárter do motor, bloco
do motor, vazamento de óleo do motor, tensor da corrente, tampa de válvulas e
volante do motor bimassa
3.2. CÂMBIO CVT: polias variáveis e conversor de torque.
3.3. CÂMBIOS ROBOTIZADOS (DUALOGIC, IMOTION, EASYTRONIC, DSG,
POWERSHIFT): Robô, bomba de pressão e acumulador de pressão.
3.4. CÂMBIO MANUAL (COMPONENTES): engrenagens helicoidais, eixos,
garfos, rolamentos do câmbio e cubo sincronizador.
3.5. CÂMBIO AUTOMÁTICO (COMPONENTES): conversor de torque,
planetárias, corpo de válvulas, eixos, rolamentos, engrenagens helicoidais,
bomba de óleo, cintas dos freios, discos de composite e central mecatrônica.
3.6. SISTEMA DE ARREFECIMENTO: bomba d’água mecânica, válvula
termostática, radiador, mangueiras de arrefecimento, bomba de água auxiliar e
carcaça da válvula termostática.
3.7. SISTEMA DE ALIMENTAÇÃO: bomba de combustível, bomba injetora,
debímetro, bomba de alta pressão, válvula EGR, bicos injetores e tubo de
distribuição combustível (flauta).
3.8. SISTEMA DE ADMISSÃO: turbo compressor a geometria variável, geometria
fixa, válvula wastegate e atuador eletrônico.
3.9. SISTEMA ELÉTRICO: motor de partida, alternador, motor limpador de
para-brisa, motor vidros elétricos, eletro ventilador do arrefecimento, motor
retrovisor e body computer.
3.10. SISTEMA ELETRÔNICO: módulo central do sistema de injeção
eletrônica, módulo de air bag e módulo de ignição.
3.11. SISTEMA DE AR CONDICIONADO: compressor,
Condensador, evaporador, radiador de ar quente, ventilador e válvula de
expansão.
3.12. SISTEMA DE FREIOS: bomba de freio, servo freio, depressor,
unidade eletro hidráulica do ABS, válvula reguladora pressão e tubo hidráulico.
3.13. DIFERENCIAL: pinhão, coroa, satélite e planetário, rolamentos, caixa
satélite, flange e semi eixo.
3.14. SISTEMA DE TRANSMISSÃO: eixo de transmissão, junta cardan, cruzetas,
semi eixo, junta homocinética, caixa de transferência, unidade hidráulica ASR,
rolamento de roda e suporte central eixo cardan.
3.15. SISTEMA DE DIREÇÃO: caixa de direção mecânica, caixa de direção
hidráulica, caixa de direção elétrica, bomba de direção e EPS (Electric Power
Steering).
3.16. SISTEMA DE EXAUSTÃO: Coletor de escape, sonda lambda e catalisador.
3.17. MÃO DE OBRA: a mão de obra será calculada e paga de acordo com o
tempo estipulado pelo fabricante para o reparo, e será aplicada unicamente sobre
os itens garantidos pelo vendedor através da JNS. Ocorre a exclusão nos custos
correspondentes ao diagnóstico, custos pela pesquisa do problema/avaria e pela
substituição de peças efetuadas em particular sem que existem falhas ou problemas
somente por um procedimento usual e correto (sem necessidade da troca).

4. RESUMO DAS CONDIÇÕES GERAIS

4.1. No momento da venda do veículo, o vendedor ativará os serviços via site, com
envio da documentação necessária à AUTOGARANTE.
4.2. A ativação da garantia deverá ser realizada no ato da venda e entrega do
veículo.
4.3. A validade da garantia fica condicionada à transferência do veículo, que deve
ocorrer, impreterivelmente, no prazo de até 40 (quarenta) dias corridos contados da
aquisição do veículo. Caso não transferido o veículo no referido prazo, a garantia
ativada torna-se nula de pleno direito e não produzirá efeitos.
4.4. A aceitação do seguro estará sujeita à análise, pela AUTOGARANTE, das
regras de elegibilidade do veículo.
4.5. A gestão de serviços e reparos em veículos realizada pela AUTOGARANTE
inicia somente após a devida ativação online do serviço, por parte do vendedor.
4.6. A Garantia tem vigência de 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias, a partir
da ativação da cobertura.
4.7. Os serviços da AUTOGARANTE são válidos em todo o território brasileiro e
serão prestados somente em território nacional.
4.8. O serviço da AUTOGARANTE é pessoal e intransferível do comprador do
veículo, perdendo sua validade em caso de transferência de propriedade.
4.9. A AUTOGARANTE Tem o direito de solicitar cópias de documentos que
comprovem propriedade do veículo.
4.10. A AUTOGARANTE não opera nos casos em que o veículo ainda esteja
coberto pela garantia de fábrica, casos em que o reparo deverá ser encaminhado
diretamente ao fabricante.
4.11. A AUTOGARANTE não se obriga a realizar o serviço caso sejam verificados
erros na ativação do seguro ou o não pagamento do valor referente à cobertura.
4.12. A AUTOGARANTE não fornece a cobertura de avarias/problemas que sejam
decorrentes de desgastes naturais, em relação ao tempo de uso do veículo.
4.13. A AUTOGARANTE tem o direito de retirar as peças com avarias/problemas
para verificar e reparar.
4.14. A AUTOGARANTE tem o direito de empregar componentes de reposição
ou peças adequadas que mantem a mesma especificação do fabricante do veículo,
podendo as peças serem novas, usadas ou recondicionadas.
4.15. A AUTOGARANTE não disponibiliza carro reserva no período em que
veículo estiver sendo reparado.
4.16. O custo máximo do serviço não pode superar o valor de mercado (tabela FIPE)
do veículo no momento do problema/avaria, bem como o limite máximo de garantia
previsto na apólice.
4.17. O serviço da AUTOGARANTE serve exclusivamente para eliminar defeitos
de itens cobertos pela apólice contratada e deixar o veículo funcionando
normalmente, levando-se em conta a quilometragem percorrida e o ano de
fabricação.
4.18. O Segurado deverá utilizar o veículo somente ao fim que se destina e de
acordo com as condições de uso e segurança determinadas e/ou recomendadas
pelo fabricante do veículo.
4.19. O Segurado deverá, após a adesão do seguro e durante toda a sua
vigência, cumprir as manutenções preventivas e revisões periódicas no veículo,
devendo este ser submetido à manutenção/controles periódicos a cada 7.000
(sete mil) quilômetros rodados ou a cada 06 (seis) meses, o que ocorrer antes,
bem como devendo ser consideradas as instruções do fabricante, como a
utilização dos respectivos lubrificantes indicados por este.
4.20. A validade da Garantia está submetida à execução do programa de
manutenções, conforme especificado no item “4.19”.

5. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO

Caso você tenha algum problema com o seu veículo, pare imediatamente, para
evitar o agravamento da situação, e siga os procedimentos abaixo:
Providencie a documentação necessária para o acionamento do seu seguro:
• Apólice;
• Nota Fiscal de compra do veículo segurado;
• Documento pessoal de identificação do Segurado, com validade em
todo território nacional;
• Documento do veículo segurado;
• Manual de manutenção relativo às revisões do veículo ou as notas e/ou
cupons fiscais de todas as manutenções realizadas;
Com a documentação necessária em mãos, entre em contato com a
AUTOGARANTE através do nosso site (www.autogarante.com.br) ou da nossa
Central de Atendimento (0800 008 6900), no prazo máximo de 03 (três) dias úteis.
Depois é só enviar o veículo para a oficina mecânica indicada pela
AUTOGARANTE, para perícia e diagnóstico.
Nossa Central de Atendimento funciona de segunda à sexta-feira, das 08:00 às
18:00. Mas pelo nosso site você pode fazer o registro da ocorrência a qualquer
dia e horário.
Se você tiver contratado a assistência 24 horas, você poderá ligar neste número:
0800942 8760 (você encontrará mais informações sobre a assistência 24 horas a
partir da página 8 deste manual).
IMPORTANTE: Qualquer reparo ou substituição de peças ou itens somente deverá
ser realizada após a autorização da AUTOGARANTE.

6. CASOS DE EXCLUSÃO

Os reparos ou substituições de itens ou peças mecânicas não serão

autorizados pela AUTOGARANTE quando:
6.1 O veículo for modificado ou tiver alteradas as características
determinadas pelo fabricante;
6.2. As manutenções não tiverem sido realizadas conforme especificado no item
“4.19” do presente manual;
6.3. O veículo for conduzido de maneira imprópria, tais como:
6.3.1. Uso em competições ou corridas automobilísticas;
6.3.2. Uso para autoescola;
6.3.3. Uso para transporte público ou coletivo;
6.3.4. Uso para locação;
6.3.5. Uso em locais onde não existem estradas ou rodovias apropriadas ao
trânsito;
6.4. O problema/avaria for decorrente de desgaste natural do veículo em
relação ao seu tempo de uso e ao seu estado real de conservação no momento
da venda;
6.5. Houver falta de compressão do motor e aumento gradual do consumo de
óleo;
6.6. Ocorrer em consequência de qualquer tipo de acidente, colisão,
roubo/furto, tentativa de roubo/furto, atos de vandalismo, incêndio e explosão,
uso indevido, abuso, negligência e fraude;
6.7. O problema/avaria for devido a fenômenos da natureza, de caráter
extraordinário, tais como inundações, terremotos, maremotos, erupções vulcânicas,
alagamentos, tempestades ciclônicas atípicas, furacões, tornados, quedas de corpos
siderais, meteoritos, enchentes por água de chuva, rio, mar, lago, represa ou adutora;
6.8. O veículo apresentar formação de borra no óleo lubrificante do motor
ou deterioração do mesmo;
6.9. O problema/avaria for devido à falta de óleo e/ou de líquidos lubrificantes;
6.10. For proveniente de negligência do comprador, ou de precedentes
reparações/consertos mal feitos;
6.11. For consequência da não parada imediata do veículo quando os
indicadores de anomalia assinalam falhas no funcionamento dos sistemas;
6.12. Identificados atos praticados por ação ou omissão do comprador de má-fé;
6.13. O hodômetro (marcador de quilometragem) tiver sido alterado,
desconectado ou substituído, sem a autorização da AUTOGARANTE, ou na
impossibilidade da determinação da correta quilometragem percorrida do veículo;
6.14. O problema/avaria for em consequência de incêndio (completo ou parcial)
ou destruição do veículo;
6.15. O veículo for encontrado após roubo ou furto;
6.16. O problema/avaria for causado pelo uso de combustíveis e lubrificantes não
homologados pelo fabricante do veículo.

7. ITENS EXCLUÍDOS
7.1. Estão excluídos todos os itens e peças cujo problema é considerado pelo
fabricante, decorrente de desgaste natural e que devem ser substituídos
periodicamente: anéis sincronizadores, discos e pastilhas de freio, bomba de
vácuo, velas, cabos de vela, bobina de ignição, vela aquecedora, trambulador, kit
da embreagem (platô, disco, rolamento e atuadores da embreagem), jet cooler,
antichamas, volante do motor, injetor (bicos injetores), sensores em geral,
retentores, anéis de vedação, correias e tensores, rolamentos, coletor de
escape/admissão, catalisador, coifas (guarda pó), molas, amortecedores,
batentes, terminais de direção, pivô de suspensão, bieletas da barra
estabilizadora, barra axial da direção, coxim motor/câmbio, mangueiras, corpo
borboleta, válvula VVT, valvetronic, válvula EGR, atuadores em geral, carcaça e
flange da válvula termostática, tampa de válvulas, pescador de óleo, chave seletora
da marcha, alavanca de marchas, trizetas, tulipa, coluna de direção e buchas em
geral. Assim como qualquer outro item não expressamente mencionado nos
itens 1, 2 e 3 deste manual.
7.2. Fazem parte de exclusão todos os materiais de consumo, tais como: óleos
lubrificantes, líquidos de arrefecimento, filtros, bateria, guarnições, reservatórios,
anéis, parafusos, lâmpadas, todos os itens em plástico e borracha,alarme antifurto,
conversão para gás, airbag e sistema de navegador (GPS).
7.3. Serão ainda excluídos quaisquer tipos de perdas de líquidos (óleo, água, entre
outros), ruídos diversos e desgastes originários de peças de reposição além dos
custos pelos diagnósticos e procura de defeitos/avarias. Assim como qualquer outro
item não expressamente mencionado no item 4 deste manual.
7.4. Ocorre a exclusão nos custos correspondentes a diagnósticos, custos pela
pesquisa de defeitos/avarias e pela substituição de peças efetuadas em particular
sem que exista falhas ou problemas somente por um procedimento usual e correto.
7.5. Os serviços de regularem de motor e de limpeza nos sistemas de
alimentação e refrigeração.
7.6. Vazamentos de óleo, redução gradual ou falta de compressão do motor e
aumento gradual do consumo de óleo.
7.7. Estão excluídos os itens que não fazem parte do sistema de motor e
Câmbio, tais como: polias, ventoinhas, correntes, tensores e guias de distribuição,
radiador, bomba injetora, bomba e boia de combustível, turbo compressor, sistema
elétrico em geral (chicote elétrico/reles), motor de partida, alternador, módulos e
centrais em geral, eletroválvulas, sistema de ar-condicionado, sistema de freio,
diferencial (coroa, pinhão, caixa satélite, conjunto planetárias e satélite), caixa de
transferência, eixos, semi eixos, homocinética, sistema de direção, caixa de direção
hidráulica, mecânica e elétrica. Assim como qualquer outro item não
expressamente mencionado nos itens 1, 2 e 3 deste manual.

ASSISTÊNCIA 24 HORAS

8. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA 24 HORAS

Caso você tenha contratado a assistência 24 horas, confira abaixo todasas

informações que você precisa saber:
8.1. Itens incluídos:
8.1.1. Reboque e remoção em caso de acidente, colisão, roubo ou furto doveículo
ou partes do veículo;
8.1.2. Reboque e remoção em caso de pane elétrica e pane mecânica;
8.1.3. Reboque e remoção em caso de pane seca (falta de combustível);
8.1.4. Serviço de troca de pneu;
8.1.5. Recarga de bateria;
8.1.6. Serviço de chaveiro;
8.1.7. Serviço de transporte de pessoas (taxi, uber e similares) para retorno
ao domicílio;
8.1.9. Hospedagem.
8.2. Condições gerais:
8.2.1. Para utilização do serviço de assistência 24 horas, a comunicação do
evento deve acontecer imediatamente, através da central de assistência (0800
942 8760).
8.2.2. A remoção do veículo é limitada a quilometragem contratada.
8.2.3. Caso seja solicitada remoção e deslocamento para local que não seja o
mais próximo ou que ultrapasse o limite de quilometragem contratado, o serviço
poderá ser recusado pela prestadora ou poderá ser cobrado diretamente do usuário
pelo serviço excedente.
8.2.4. O veículo a ser rebocado e/ou removido deve ser deixado em condições
para tanto.
8.2.5. Não integram os serviços que exigem uso de equipamentos especiais para
remoção e desloca- mento do veículo, tais como munk, guindaste e outros
equipamentos similares para içamento ou resgate de veículo em condições
excepcionais.
8.2.6. Iniciado o serviço de remoção e deslocamento, este será prestado de forma
contínua e em ato único, não podendo ser fracionado o percurso.
8.2.7. Caso a prestação do serviço ocorra fora do horário comercial, o veículo
será removido até o local mais próximo e, tão logo autorizado, será removido
para o local indicado para eventual reparação (respeitados o limite de
quilometragem).
8.2.8. Nos casos em que o serviço não puder ser realizado no local, o veículo será
removido e desloca- do até o local de realização do serviço, limitado à quilometragem
máxima contratada.
8.2.9. Os serviços listados no item “8.1. Itens incluídos” poderão ser utilizados uma
vez por mês, para cada uma das hipóteses elencadas. Com exceção ao serviço de
hospedagem, item 8.1.9. Onde poderá usufruir apenas uma vez durante toda
vigência.
8.2.10. No caso de pane seca, caberá ao Usuário todas as despesas referentes ao
custo do combustível abastecido no veículo.
8.2.11. Caberá ao Usuário todas as despesas referentes ao custo da mão-de-
obra e peças que forem necessárias para execução dos serviços referentes aos
serviços de chaveiro.
8.2.12. Os serviços de troca de pneu compreendem, apenas, a execução do
serviço e/ou, quando exigir, a remoção e deslocamento do veículo, não
abrangendo as despesas relativas a conserto pneumático, tais como, mão de
obra, pneus, câmara de ar, bicos ou quaisquer outros que, sendo o caso, serão
de responsabilidade exclusiva do Usuário.
8.2.13. Os serviços referentes ao RETORNO AO DOMICÍLIO compreendem o
transporte, por meio de ônibus, taxi, uber ou similares, das pessoas ocupantes
do veículo do Usuário até a residência deste.
8.2.14. O serviço de retorno do domicílio somente será disponibilizado se o veículo
do Usuário se envolver em acidente ou colisão, se houver sido roubado ou furtado
ou, ainda, no caso de pane seca, pane elétrica e/ou pane mecânica.
8.2.15. No caso de acidente ou colisão com danos, o serviço de retorno ao
domicílio somente será disponibilizado se ficar constatado que os reparos
ultrapassarão o prazo de 48 (quarenta e oito) horas.
8.2.16. O serviço de retorno ao domicílio abrange somente os passageiros até
o limite da ocupação prevista em lei.
8.2.17. O serviço de hospedagem somente será disponibilizado no caso de
colisão, pelo período de até 2 dias e quando o veículo demorar mais de 24 horas
para ser reparado. Neste caso, o usuário terá o reembolso de R$ 100,00 (cem reais)
por dia, limitando a cinco passageiros e limitado a até 2 (dois)dias.
8.3. Casos de exclusão

O Usuário não poderá usufruir dos serviços previstos na cobertura nos casos
previstos abaixo:
8.3.1. Interferência direta ou indireta, por parte do Usuário, na fruição dos serviços,
com a sua alteração ou desvirtuação.
8.3.2. Fenômeno da natureza de caráter extraordinário, tais como: inundações,
terremotos, erupções vulcânicas, furacões, maremotos, queda de meteoritos ou
outros imprevisíveis e/ou de difícil previsão.
8.3.3. Explosão, liberação de calor e irradiações provenientes de cisão de átomos
ou radioatividade e ainda os decorrentes de radiações provocadas pela aceleração
artificial de partículas.
8.3.4. Eventos ocorridos em situações de guerra, comoções sociais, lockdown,
atos de terrorismo e sabotagem, greves, decretação de estado de calamidade
pública, detenção por parte de autoridade em decorrência de delito que não seja
um acidente, salvo se o Usuário provar que a ocorrência não tem relação com
os referidos eventos.
8.3.5. Atos ou atividades das forças armadas ou Forças de Segurança em tempos
de Guerra.
8.3.6. Ocorrência de acidente de veículo ou colisão em razão da prática de
“rachas” ou corridas; por ingestão de tóxicos, narcóticos ou bebidas alcoólicas,
participação em apostas, duelos, crimes, disputas.
8.3.7. Violação ou não atendimento às normas de segurança recomendadas pelo
fabricante ou pela autoridade competente.
8.3.8. Má manutenção ou descuido com o veículo por parte do Usuário.
8.3.9. Uso indevido do veículo ou condução por pessoa não habilitada ou
incapacitada.
8.3.10. Evento ocorrido fora das estradas, em ruas e rodovias estranhas aosistema
viário nacional, implicando equipamento de socorro fora do padrão normal.

8.4. Itens excluídos

8.4.1. Indenização por roubo ou extravio das bagagens e objetos pessoais
deixados no interior do veículo ou das mercadorias transportadas.
8.4.2. Realização do reparo do veículo fora do local do evento por pessoanão
autorizada.
8.4.3. Combustível, reparação e roubo de acessórios incorporados ao veículo.
8.4.4. Remoção e/ou deslocamento para atendimento de rechamadas ourecall
determinados pelo fabricante ou autoridade competente.

Antoine Abouhamad
Diretor