 Pergunta 1

2 em 2 pontos
Conforme foi estudado na WebAula 1, embora a situação de comunicação possa
se apresentar de muitas maneiras diferentes, admite sempre alguns elementos
que lhe são característicos.

Leia o enunciado a seguir, sobre o processo de comunicação e a comunicação

efetiva nas empresas, e dentre as alternativas apresentadas, identifique a que
completa corretamente a lacuna.
I. No Processo de Comunicação, ___________________ é o nome dado
ao conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em
informação que possa ser entendida, na sua globalidade, pelo receptor. O
emissor o utiliza para construir a sua mensagem.
II. A cultura Organizacional é o conjunto de ____________ compartilhados
pelos membros de uma organização em todos os níveis hierárquicos e é
pela cultura que as empresas se diferenciam uma das outras.
III. A Comunicação nas empresas deve ser dotada de
________________________
Resposta Selecionada:
Código - Valores - Neutralidade
Respostas:
Código - Valores - Neutralidade
Canal - Normas - Parcialidade
Meio - Mensagens - Regras
Ruído - Ambiente - Regras
 Pergunta 2
2 em 2 pontos
Considere o conteúdo estudado na WebAula 1 e relacione as colunas abaixo,
que apresentam, respectivamente, os elementos do Processo da Comunicação e
seus Conceitos.

Coluna 1 Coluna 2
Elementos Conceitos
A. Emissor (_____) É o alvo do emissor, sendo quem
recebe a mensagem.
B. Receptor (_____) É aquele que dá início ao processo
comunicativo, pois transmite a mensagem.
C. Canal (_____) É o meio pelo qual a mensagem é
enviada do emissor para o receptor.
D. Mensagem (_____) Pode ser um fato, ideias ou até
mesmo, emoções, ou seja, é o conteúdo
contido na comunicação.

A sequência correta é:

Resposta Selecionada:
 B–A–C–D
Respostas: D–C–A–B
A–D–C–B

B–A–C–D
B–D–C–A
 Pergunta 3
0 em 1 pontos
Julgue se verdadeira ou falsa a afirmativa abaixo
A cultura de massa é um conjunto de valores compartilhados pelos membros das
empresas em todos os níveis hierárquicos e com a sociedade.
Resposta Selecionada:
Verdadeiro
Respostas: Verdadeiro

Falso
 Pergunta 4
1 em 1 pontos
Julgue se Verdadeira ou Falsa a afirmativa abaixo:
O Feedback também pode ser entendido como um instrumento de avaliação e
serve como uma forma de comunicação do desenho dos funcionários.
Resposta Selecionada:
Verdadeiro
Respostas:
Verdadeiro
Falso
 Pergunta 5
2 em 2 pontos
Observe a imagem abaixo

O que está faltando nessa imagem para completar o processo de

 comunicação?
Resposta Selecionada: A.
O Ambiente
Respostas: A.
O Ambiente
B.
A formatação do Emissor
C.
O conteúdo da mensagem
D.
O sistema de leitura da mensagem
 Pergunta 6
2 em 2 pontos
Leia o fragmento do texto:
"A comunicação organizacional é responsável pela gestão dos relacionamentos
com os públicos de uma organização. Tem o grande objetivo de otimizar tais
relacionamentos, buscando a sintonia de interesses entre a empresa e estes
públicos internos e externos. É a comunicação das organizações, como dizem
alguns especialistas, e costuma ser dividida em duas grandes áreas: a intra-
organizacional – ou seja, a que é realizada internamente de uma organização – e
a extra-organizacional – aquela que é realizada no nível exterior, geralmente
entre duas ou mais organizações. Neste artigo, abordaremos a primeira área"
Disponível em https://endeavor.org.br/pessoas/comunicacao-organizacional/?
gclid=CjwKCAjw5_GmBhBIEiwA5QSMxMx5t0MmPfulYsDUjznFZrTurElk5_m51nDzApKHUIZS9P
xst6eexxoCJqMQAvD_BwE acesso em 16 ago. 2023

Analise as afirmações a seguir, sobre a Comunicação Organizacional, e

julgue cada uma como verdadeira ou falsa.

I. há duas visões ou perspectivas para a Comunicação Empresarial, na

primeira é de que a empresa precisa se humanizar e prestar contas de
suas atividades aos funcionários e a sociedade; a segunda é que a
empresa só comunica seus resultados.
II. a palavra comunicação tem origem no latim "Comunicare" que traz o
siginifaco de tornar comum (público) e compartilhado.
III. um dos elementos do processo de comunicação é o "Código" que
representa a pessoa que recebe a mensagem.

Em seguida, marque a resposta que representa a sequência correta.

Resposta Selecionada: D.
V-V-F
Respostas: A.
V-F-F
B.
V-V-V
C.
F-F-F
 D.
V-V-F