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CENTRO UNIVERSITÁRIO IBMR

ASPECTOS HUMANOS E SOCIOCULTURAIS

David Stravate Rabello

RA 12523174172

Anhembi Morumbi paulista

Caroline de Menezes Silva

RA IBMR 12623117616

Aleffe Cypriano Tavares da silva

RA 1262317754 - IBMR

Jackson Bezerra dos Santos

RA: 12622113762 - IBMR

Thomas farias pinto - Ra 1262324582 - Ibmr

Yan Alves Rodrigues - Ra

1262321121 - IBMR
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Eliel figueiredo dos Santos –

Ra 1262315404 - IBMR

Mateus viggiano zaccaro

RA 1262218322

RIO DE JANEIRO
2023

A3 – UC ASPECTOS HUMANOS E SOCIOCULTURAIS

PROFESSOR: Marcos Camargo

RIO DE JANEIRO – RJ 2023

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SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ................................................................4
1. HISTÓRICO DA EMPRESA ...................................... 4
2. ASPECTOS ................................................................8
3. PROGRAMA DE QUALIDADE E DESCANSO COM A
PACHECO ................................................................. 10
4. PLANOS DE AÇÃO .................................................. 13
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Drogarias Pacheco S/A – Drogarias Pacheco .1

Ramo de Atividade

Com 128 anos de história, a Drogarias Pacheco é um

dos principais nomes do varejo farmacêutico no Brasil.
Soma mais de 500 filiais, em 5 estados, além do Distrito
.Federal, atendendo milhões de clientes por mês

Histórico da Empresa
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A rede Drogarias Pacheco nasceu em 1892, na região

central do Rio de Janeiro. Na época de sua fundação,
era comum as pessoas irem ao centro da cidade para
um passeio agradável, como também era hábito uma
visita à Farmácia Pacheco, onde sempre se encontrava
o medicamento prescrito. “Se não tem na Pacheco, não
adianta procurar” era comum os clientes dizerem.
Percebendo isso, em 1901, o proprietário, em
sociedade com um amigo, fundou a Pacheco & CO.,
responsável por realizar a importação e exportação de
medicamentos. Aos poucos, a Drogarias Pacheco
tornou-se referência em variedade de produtos, preço
.justo e respeito ao cliente

A primeira loja da rede foi inaugurada na região central

do Rio de Janeiro, ainda no período em que as pessoas
iam às farmácias com prescrições feitas pelo “médico
da família”. Assim, a rede passou a fazer parte do
cotidiano de muitos cariocas e tempos depois se tornou
.a marca líder no estado
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MISSÃO:

Atender as necessidades do mercado, com ética,

competitividade e qualidade, fortalecendo continuamente
o relacionamento com seus fornecedores, garantindo a
criação de valor para o acionista e visando a satisfação
de seus clientes e colaboradores.

VISÃO:

Estar capacitada para vivenciar, absorver e antecipar-se

às constantes transformações e oportunidades de
mercado, realizando as mudanças e investimentos
necessários de forma sustentada e contínua.

VALORES:

Ser uma empresa ética nos seus relacionamentos, com

respeitabilidade comercial e de gestão;
Manter-se sólida no mercado;
Traduzir suas ações, demonstrando seu respeito pelos
clientes e colaboradores;
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Ser pró ativa frente aos desafios do mercado;

Manter-se fiel aos seus princípios, mas acompanhando a
evolução e as transformações sociais;
Buscar constantemente os melhores padrões de
qualidade e desempenho.
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ORGANOGRAMA.
REFERENCIAS
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MATRIX SWOT PACHECO

Forças:
Liderança de mercado no segmento
de farmácias e drogarias no Brasil
Presença em 11 estados e no Distrito Federal,

com mais de 500 lojas físicas e e-commerce

reconhecimento da marca e fidelidade dos
clientes
Investimento em tecnologia e inovação, como
aplicativo, delivery, programa de fidelidade e
autoatendimento
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Fraquezas:

Altos custos operacionais e tributários,

que reduzem a margem de lucro
Baixa diversificação de produtos e
serviços,
focando principalmente em medicamentos
e cosméticos
Dependência de fornecedores externos
para aquisição
de medicamentos e produtos de higiene e
beleza
Vulnerabilidade a fraudes e roubos,
que afetam a segurança e a reputação da
empresa

Oportunidades:

Expansão para novos mercados e regiões,

aproveitando a
capilaridade e a credibilidade da marca
Parcerias e alianças estratégicas com
fornecedores, distribuidores, indústrias,
planos de saúde, entre outros, para aumentar
a competitividade e a rentabilidade da
empresa
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Ameaças:
Concorrência acirrada de outras redes de
farmácias e drogarias,
que disputam o mesmo mercado e
oferecem preços e condições similares ou
melhores
Instabilidade econômica e política do país,
que afeta o poder de compra dos
consumidores e o cenário de negócios

PROGRAMA QUALIDADE E DESCANSO COM A PACHECO

O programa consiste em criação de salas de descanso nos

escritórios regionais do grupo da Drogaria Pacheco,
constituindo de sofás, puffs, televisão, jogos de tabuleiro, para
melhor a integração da equipe, e a qualidade social dos
funcionários.
Essa sala será para ser utilizada em horários de descanso,
como o almoço por exemplo. Depois da pandemia, por conta
do isolamento social, foi feito um estudo pela OMS
(Organização Mundial de Saúde), e mostrou necessário esse
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tipo descanso para os funcionários que trabalham presenciais,

justamente para diferenciar o local onde precisamos estar
focados e produtivos, de onde podemos desligar um pouco a
cabeça e relaxar.
De acordo com a OMS, é fundamental para a saúde mental do
funcionário, a empresa investir em ambientes como esses.
Abaixo vamos listar alguns dos benefícios que pode vim a
acontecer:
Melhor motivação no trabalho. A motivação no trabalho está,
quase que totalmente, ligada à produtividade. Ela é o
combustível que faz o colaborador desejar trabalhar para a sua
empresa e, consequentemente, gerar bons resultados;

 Melhor integração entre funcionários: os espaços de

relaxamento permitem uma interação maior e,
consequentemente, uma integração de suas equipes;
 Redução do estresse;
 Melhor qualidade de vida;
 Aumento da produtividade.

Abaixo fotos e exemplos de salas para esse programa:

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Fonte: https://decoracaodeescritorios.com.br/area-de-
descompressao-saiba-mais-sobre-esse-novo-espaco-nas-
empresas/
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PLANOS DE AÇÃO 5W2H: Criação de salas de descanso

nos escritórios regionais.