Escolar Documentos
Profissional Documentos
Cultura Documentos
SUMÁRIO
Introdução à Liderança.................................................................................................................. 4
Entendendo o lado negro.......................................................................................................... 5
O líder compulsivo..................................................................................................................... 5
O líder narcisista ........................................................................................................................ 5
O líder paranoico ....................................................................................................................... 6
O líder codependente ............................................................................................................... 6
O líder passivo-agressivo ........................................................................................................... 6
Como Liderar e Influenciar Pessoas .............................................................................................. 8
É tudo sobre relacionamentos .................................................................................................. 8
Chaves para o sucesso nas relações de trabalho ........................................................................ 10
Mudando mentalidades capacitando as pessoas ................................................................... 10
Obtendo o máximo de sua equipe .......................................................................................... 11
Como fazer os outros gostarem de você .................................................................................... 13
Dez maneiras de ser um líder melhor ......................................................................................... 15
Peça para ser julgado .............................................................................................................. 15
Não abuse do seu poder ......................................................................................................... 15
Sua equipe é inteligente e confiável ....................................................................................... 15
Ouça ........................................................................................................................................ 15
Pare de ser um especialista em tudo ...................................................................................... 15
Seja construtivo ....................................................................................................................... 15
Julgue o seu sucesso pelo sucesso da sua equipe ................................................................... 16
Não seja um narcisista ............................................................................................................ 16
Tenha senso de humor ............................................................................................................ 16
Não fique muito distante ........................................................................................................ 16
Habilidades que todo bom líder deve desenvolver .................................................................... 17
Comunicação ........................................................................................................................... 17
Adaptabilidade ........................................................................................................................ 18
Formação de Equipe................................................................................................................ 19
Pensamento Estratégico ......................................................................................................... 20
Delegação ................................................................................................................................ 20
O mindset de um líder de sucesso .............................................................................................. 23
Passos para enfrentar os obstáculos....................................................................................... 23
Veja o fracasso como sucesso ................................................................................................. 25
2
Estabeleça metas melhores .................................................................................................... 25
Comece a avaliar ..................................................................................................................... 27
Comece a inspirar.................................................................................................................... 27
Para fechar .............................................................................................................................. 28
Aprenda a dizer NÃO ................................................................................................................... 29
Como decidir dizer não ........................................................................................................... 29
Como dizer não ....................................................................................................................... 30
Tenha clareza de raciocínio ......................................................................................................... 31
O que é Clareza?...................................................................................................................... 31
Sinais de que você não tem clareza ........................................................................................ 31
Identifique e elimine os principais estressores ....................................................................... 32
Organize seu espaço vital ........................................................................................................ 32
Mantenha-se ancorado com a meditação da atenção plena ................................................. 33
Evite influências que minam a clareza .................................................................................... 34
Coloque as metas por escrito e visualize-as............................................................................ 35
O poder da visualização .......................................................................................................... 35
Encontre seus gatilhos pessoais de esclarecimento ............................................................... 36
Tenha um sono de qualidade .................................................................................................. 37
10 dicas simples para aumentar a clareza .............................................................................. 37
Conclusão .................................................................................................................................... 39
3
INTRODUÇÃO À LIDERANÇA
Napoleão disse uma vez: “Um mau general se sai melhor do que dois bons”. Leva um
momento para entender o sentido desta frase, mas é o mesmo que nosso ditado moderno que
diz: “muitos cozinheiros estragam o caldo”. Ter um conjunto de instruções, mesmo que sejam
imperfeitos, é preferível a ter dois conjuntos de instruções perfeitos que, quando executados
juntos sem referência um ao outro, causam estragos.
Este é o princípio da liderança em poucas palavras. É tudo sobre manter o foco e criar
resultados positivos.
O mesmo pode ser aplicado a indivíduos que se esforçam para se tornar líderes. É
preciso ter foco e determinação. Conselhos podem ser dados, mas não precisam ser ouvidos. A
história está cheia de líderes cujos começos foram desastrosos, e se eles tivessem ouvido os
opositores, o mundo seria um lugar mais pobre hoje.
A liderança pode ser aprendida. Algumas pessoas certamente nascem com habilidades
de liderança, mas isso não é um pré-requisito para se tornar um líder. O mais importante é a
dedicação à arte da liderar. Isso envolve entender como inspirar, influenciar e controlar como
as pessoas se comportam. Não é uma simples questão de gritar, ou ter uma voz profunda e
retumbante, ou ser grande em estatura física; Gandhi não possuía nenhum desses atributos,
mas conseguiu liderar uma nação e inspirar milhões ao redor do mundo.
Às vezes, a liderança pode não ser mais do que ter uma mensagem pungente para um
público receptivo em um momento oportuno. Por si só, a liderança não é boa nem má; o mundo
já conheceu vários ditadores malvados e carismáticos, líderes, mas para o mal.
No mundo dos negócios, a percepção de liderança mudou desde seus primeiros dias,
quando refletia amplamente o modelo militar de liderança de cima para baixo, com indivíduos
poderosos dominando grandes grupos de pessoas menos poderosas.
Hoje em dia, a liderança nos negócios é muito mais orientada pelo conhecimento. O
funcionário mais humilde pode acabar liderando efetivamente a direção de uma grande
corporação por meio de suas ideias inovadoras. Qualquer pessoa com conhecimento crítico
pode mostrar liderança. Isso é conhecido como liderança de pensamento. Em outras situações,
a liderança pode significar defender o que você acredita e tentar convencer as pessoas a pensar
e agir de maneira diferente.
A liderança tem sido descrita como:
• processo de influência social no qual uma pessoa pode obter a ajuda e o apoio
de outras na realização de uma tarefa comum;
• criação de uma forma para as pessoas contribuírem para que algo extraordinário
aconteça”;
• capacidade de integrar e maximizar com sucesso os recursos disponíveis dentro
do ambiente interno e externo para a consecução de objetivos organizacionais ou sociais;
• capacidade dos líderes de ouvir e observar, de usar sua expertise como ponto
de partida para estimular o diálogo entre todos os níveis de tomada de decisão;
• estabelecer processos e transparência na tomada de decisão, articular seus
próprios valores e visões, de forma clara, mas não os impor;
• Liderar é definir, e não apenas reagir a agendas. Liderar é identificar problemas
e iniciar mudanças que contribuam para melhorias substanciais, em vez de gerenciar mudanças.
Há verdade em todas estas definições, mas todas elas se aplicam aos ideais de
liderança, ou seja, a boa liderança.
4
Entendendo o lado negro
O líder compulsivo
Líderes compulsivos sentem que precisam fazer tudo sozinhos. Eles tentam gerenciar
todos os aspectos de seus negócios, muitas vezes se recusando a delegar, e não podem resistir
a dar sua opinião sobre tudo. Como não confiam nos outros, não podem deixar que ninguém
assuma a responsabilidade, portanto restringem o crescimento pessoal em sua equipe.
Líderes compulsivos têm muitas outras características. São perfeccionistas que devem
seguir rotinas diárias altamente rígidas e sistematizadas e se preocupam com o status. Assim,
eles se esforçam para impressionar seus superiores com sua diligência e eficiência e
continuamente buscam segurança e aprovação. Isso pode levá-los a se tornarem viciados em
trabalho e sua equipe é vista como fracassada se não acompanhar o ritmo. A espontaneidade
não é incentivada, pois isso contraria a rotina.
Apesar dessa aparência de controle total, esses líderes podem explodir por dentro e
isso pode ser o resultado de um ambiente infantil em que expectativas irreais foram colocadas
sobre eles. Suas tentativas de manter o controle estão ligadas às suas tentativas de suprimir a
raiva e o ressentimento, o que os torna suscetíveis a explosões de temperamento se perceberem
que estão perdendo o controle.
O líder narcisista
5
O líder paranoico
O líder codependente
O líder passivo-agressivo
Normalmente, se sentem que não estão firmes no banco do motorista, eles pulam e
furam os pneus quando ninguém está olhando, então fingem horror e fingem procurar uma
chave de roda.
Esse tipo de líder tem duas velocidades: velocidade máxima à frente e parada. Quando
as coisas não acontecem, eles oferecem seu total apoio para o que quer que tenha sido decidido.
6
Então fofocas e facadas nas costas, intencionalmente, causam atrasos e em geral criam
aborrecimentos. Quando confrontados, eles alegam ter sido mal interpretados.
O líder passivo-agressivo costuma chegar cronicamente atrasado para os
compromissos usando qualquer desculpa para dominar e recuperar algum controle da situação.
Lidar com líderes passivo-agressivos é, portanto, desgastante e frustrante, que
consome energia. Eles não são avessos a explosões curtas de tristeza ou raiva para recuperar
algum controle, mas têm medo do sucesso, pois isso leva a expectativas mais altas.
7
COMO LIDERAR E INFLUENCIAR PESSOAS
Liderar pessoas não tem nada a ver com gerenciá-las. Muitos gerentes estão tentando
microgerenciar sua equipe, esquecendo-se de liderá-los de forma eficaz.
Se você quer se tornar um líder forte, você precisa liderar pelo exemplo. Isso significa
que você precisa mostrar à sua equipe que é perfeitamente capaz de dar exemplos. Ao fazer
isso, ganhará o respeito deles e criará devotos que, ao longo da vida, moverão montanhas para
agradá-lo.
Por outro lado, um gerente que se esconde atrás da porta do escritório enquanto
comanda a equipe, não vai ganhar muito respeito no local de trabalho.
Em última análise, o sucesso de qualquer empreendimento está nas mãos de seus
funcionários, e não dos gerentes. A responsabilidade de um gerente é organizar e gerenciar
sistemas de negócios, sistemas que cuidarão da finalização bem-sucedida dos projetos.
Se sua equipe estiver insatisfeita, isso logo se manifestará em sua falta de
produtividade. As chances são de que as reclamações dos clientes começarão a se acumular e
as fofocas do escritório ficarão quentes. Isso é contraproducente para operar uma máquina bem
lubrificada – seu negócio.
Se você quer se tornar um líder forte, você precisa liderar pelo exemplo.
Nenhuma organização pode funcionar por muito tempo sem a cooperação de seus
funcionários. Infelizmente, a necessidade em qualquer organização é que haja vários níveis
hierárquicos dentro da equipe, e isso pode levar a conflitos, se não for gerenciado
adequadamente.
O líder eficaz tem que perceber que a equipe sob o comando dele está lá porque eles
têm que estar. A maioria dos funcionários trabalha para ganhar dinheiro, não porque goste da
rotina diária das nove às cinco. Por esse motivo, deve haver um esforço para construir
relacionamentos saudáveis, ou a vida no local de trabalho pode se tornar insustentável para
todos e a produtividade será baixa.
Os líderes precisam fazer com que a sociedade de seu local de trabalho funcione
positivamente, com cooperação e respeito. Dessa forma, todos trabalham para o bem comum
e para um objetivo. Isso exige que relacionamentos eficazes sejam construídos com base na
compreensão das necessidades de cada um. Não é diferente de como as coisas devem ser em
casa; nenhum relacionamento pessoal durará muito tempo se houver a sensação de que uma
ou ambas as partes estão sendo egoístas.
A maneira mais eficaz de entender como as outras pessoas estão se sentindo é ouvir
o que elas têm a dizer. Isso deve ser feito sem julgamento, e não como se você estivesse sendo
forçado a fazê-lo por alguma autoridade superior. Muitas vezes, as equipes terão os mesmos
objetivos que seus líderes, mas podem apenas querer saber que não são vistos como autômatos
que não têm entrada criativa.
Relacionamentos de qualidade no local de trabalho fazem as pessoas se sentirem
felizes. Uma das principais razões pelas quais os funcionários saem de uma empresa é devido a
conflitos de relacionamento com líderes ou outros colegas.
Os líderes também devem se certificar de que criam as circunstâncias para a
compreensão dentro de sua equipe e isso significa fazer perguntas. Assumir que sua equipe
simplesmente se manifestará e expressará seus sentimentos não é suficiente; muitas pessoas
não sentirão que cabe a elas falar, a menos que sejam especificamente solicitadas a fazê-lo.
8
O ato de ouvir deve ser feito com atenção, não olhando para o relógio a cada dois
minutos ou tentando não parecer entediado. Isso significa que você ouve sem interromper ou
inquietar-se e com a expressão correta.
A propósito, sua expressão deve ser genuína, ou você será descoberto muito
rapidamente e a situação ficará pior do que se não tivesse perguntado em primeiro lugar.
Uma ótima maneira de promover relacionamentos saudáveis com sua equipe é
encontrá-los em um ambiente mais social, em ocasiões regulares. Algumas empresas optam por
enviar seus funcionários para algum tipo de evento corporativo, enquanto outras preferem
organizar uma confraternização ou viagens de fim de semana. Independentemente do que você
escolher, a chave está em dar à sua equipe a chance de se conectar, longe da rotina diária.
Construir relacionamentos eficazes significa que nenhuma das partes deve fazer
suposições. Como líder, você não pode esperar que as pessoas entendam exatamente o que
queremos e por que você quer. Às vezes, é essa falta de compreensão que causa problemas. Por
mais que você confie que os membros de sua equipe sejam inteligentes, se não fizerem parte
dos objetivos pelos quais você está trabalhando, eles podem se tornar resistentes. Na medida
do possível, sua equipe deve estar familiarizada com seus objetivos e como suas ações estão
contribuindo para o sucesso do resultado.
Os humanos são curiosos e funcionam melhor quando não são mantidos no escuro. O
respeito é o ingrediente chave de qualquer bom relacionamento, e isso significa respeito por si
mesmo e pelos outros. Ouvir e compreender genuinamente são as maneiras pelas quais você
mostra que respeita a pessoa com quem está falando. Julgar rapidamente com base em ideias
preconcebidas ou preconceito, é o oposto de ter respeito. Tenha em mente que nem todos
responderão de maneira 100% perfeita a tudo o que ocorre no local de trabalho. Embora não
seja o trabalho do líder ser um ombro permanente para chorar, é importante aceitar que sua
equipe é composta de indivíduos cujas vidas podem não ser tão perfeitas quanto as brincadeiras
no intervalo do café podem levar a pensar.
Embora a criação de uma relação de trabalho saudável seja um objetivo crucial, o líder
inteligente sempre terá em mente que o conflito é inevitável e deve ser gerenciado, em vez de
ignorado por causa da aparente paz.
Os relacionamentos não melhoram a menos que os problemas sejam identificados e
enfrentados. As diferenças entre as pessoas são inevitáveis e ouvi-las com atenção pode levar a
algumas resoluções muito úteis que produzem ideias além do esperado. Não escutar sua equipe
será altamente prejudicial e vai fazer com que os problemas se acumulem, o que arruinará a
atmosfera de trabalho, e junto, os níveis de produtividade.
9
CHAVES PARA O SUCESSO NAS RELAÇÕES DE TRABALHO
1 – Valorize os relacionamentos
Isso pode começar como uma via de mão única, mas pode levar a um encontro de
mentes, mais tarde.
2 – Ouça efetivamente, sem julgar
Ouvir dessa maneira promoverá a compreensão mútua e o respeito mútuo.
3 – Tenha conversas informais
Conversar durante um café pode encorajar uma troca de pontos de vista mais franca
do que uma reunião oficial com uma mesa entre vocês.
4 – Crie uma cultura aberta
Sua equipe deve saber que pode falar livremente, não importa se isso é para expressar
felicidade, alegria, contentamento, raiva, irritação, tristeza ou medo. Sentimentos negativos
acumulados causam problemas significativos.
10
Às vezes é apenas uma questão de ser um ser humano admirável e inspirador. É claro
que alguns nascem com mais dessas qualidades do que outros, mas todos podemos nos esforçar
para liderar pelo exemplo, para que outros se sintam capacitados a fazer grandes coisas
acontecerem.
Começando certo
Quando um novo colaborador se juntar à sua equipe, dê-lhe tempo e ajuda para se
adaptar totalmente à cultura da empresa. Quanto mais cedo o novo membro se sentir
confortável, mais cedo você poderá começar a colher recompensas.
Crie expectativas
Por mais estranho que possa parecer, alguns funcionários não têm uma noção clara de
seu papel. Tal confusão pode causar discussões ou mesmo duplicação, ou omissão de tarefas.
Isso é claramente ruim para a produtividade. Sua equipe precisa conhecer seu trabalho e
responsabilidades. Uma clara descrição de atividades de cada membro da equipe é sempre
muito útil.
Afaste-se
Parte de capacitar sua equipe é confiar que eles podem continuar com o trabalho sem
você espiar por cima do ombro a cada quinze minutos. Se deseja que os membros da equipe
floresçam, eles devem ter permissão para continuar com seu trabalho. Claro, você precisa
manter um olhar atento, mas há um meio-termo feliz em que eles sabem que você confia neles.
É mais provável que sua equipe tenha um desempenho superior se se sentir bem com o que
está fazendo. Funcionários motivados trabalham mais. O dinheiro muitas vezes não é o principal
motivador.
Comunicação
A comunicação eficaz é a força vital de qualquer organização, independentemente do
seu tamanho. Isso pode significar conversas cara a cara ou colocar notas em um quadro. Desde
que sua equipe saiba o que está acontecendo, você está sendo um líder eficaz. Tente perguntar
à sua equipe como eles preferem que a comunicação aconteça. Isso ajuda a motivar e a
emponderar a equipe.
Continue se comunicando
Pode acontecer que haja uma intenção sincera de melhorar a comunicação e tudo
comece de forma positiva: briefings de equipe, newsletters; intranets etc. Então as coisas
começam a ficar mais lentas. Como líder, você não deve deixar isso acontecer. Isso pode
significar que informações importantes não são transmitidas ou que você não se incomoda com
o andamento da equipe. Mantenha o fluxo de informações ativo e sem lacunas.
Seja honesto
A comunicação não é muito útil se sua equipe acredita que não está entendendo tudo.
Más notícias ainda são notícias e você deve confiar que seu pessoal é maduro o suficiente para
lidar com isso. Procure ser claro e transmitir todos os pontos de interesse em cada informação
ao time. Evite omitir e deixar de explicar partes importantes.
Consulta
A consulta eficaz é uma ferramenta vital para melhorar o desempenho. Os membros
da sua equipe têm funções específicas. Sua visão geral coletiva pode ter mais conhecimento,
mas pode haver membros da equipe cujo conhecimento específico seja maior que o seu. Pedir
11
a opinião deles não é fraco; é sensato e serve para valorizar esse membro do time. Quanto mais
fatos você tiver, mais fácil e eficaz será sua tomada de decisão. Tirar o máximo proveito de sua
equipe é muito auxiliado por uma consulta eficaz e demonstra seu respeito por eles.
Treinamento
O treinamento é uma bênção se tiver o conteúdo pertinente para os membros da
equipe que o recebem. Você tem a garantia de alienar os funcionários enviando-os para cursos
que não têm relevância para sua função. Treinar por treinar é contraproducente. Você precisa
perguntar: o treinamento ajudará o negócio? Está voltado para as prioridades do negócio? As
pessoas e equipes certas em sua organização estão recebendo o treinamento? Como posso
quantificar qualquer melhoria?
O treinamento deve ser organizado e entregue de forma eficaz ou você não deve se
comprometer com ele em primeiro lugar. Garanta que as prioridades acordadas sejam
atendidas. Pense também em como você pode ajudar os membros individuais da equipe em seu
desenvolvimento pessoal. Isso pode ser uma ajuda real para melhorar o desempenho e a
motivação desse membro isoladamente e da equipe como um todo.
Quando o treinamento terminar, tente avaliar seu valor. Onde você espera ver
melhorias? Se você avaliar com eficácia, poderá julgar onde um novo investimento adicional em
treinamento valerá a pena.
Organizações de todos os tamanhos investem em seu pessoal por meio de
treinamentos, sua equipe é seu ativo mais valioso e seu desempenho tem impacto no resultado
final da empresa.
Avaliações da equipe
Todas as empresas devem revisar o desempenho de seus funcionários regularmente.
Quando as avaliações do pessoal não funcionam é pelas seguintes razões:
• Não existe um sistema para a realização de avaliações regulares;
• Não há trilha claramente definida a seguir, então as pessoas não sabem por onde
começar;
• O avaliador não é treinado para avaliar, então os resultados não são confiáveis;
• Não há acompanhamento, de modo que as melhorias são perdidas.
12
COMO FAZER OS OUTROS GOSTAREM DE VOCÊ
Uma das necessidades básicas de um líder de sucesso é sentir-se aceito. Saber disso é
o segredo para estabelecer e manter ótimos relacionamentos com vários tipos de pessoas.
Há muitos livros, artigos e seminários que se propõem ao papel de educar pessoas
sobre as diferentes formas de se relacionar e construir relacionamentos duradouros. Há várias
coisas que você pode fazer ao se associar com outras pessoas, esse aliás é o princípio de um
trabalho em equipe que todo bom líder deve dominar.
De acordo com a hierarquia de necessidades de Maslow, uma das necessidades básicas
do homem é sentir-se pertencente a um grupo. O homem sente a sensação de pertencer a
pequenos grupos, como uma família e um pequeno círculo de amigos, ou a grandes grupos,
como clubes, equipes, associações, departamentos e empresas.
As pessoas têm que sentir que pertencem e são necessárias. Uma maneira de
transmitir a aceitação das ideias das pessoas é simplesmente ouvir. Ouvir comunica a mensagem
de que seus pensamentos são valorizados e suas contribuições são significativas.
Você já esteve em alguma das seguintes situações?
Como você se sentiu? Não é bom, certo? É como se ninguém estivesse te ouvindo e
que você não importasse. Significa que seus pensamentos, preocupações e ideias não são
aceitos.
No início da vida, um bebê pode sentir essa sensação de aceitação de uma mãe que o
toca e o acaricia de maneira amorosa. À medida que envelhece, seu senso de aceitação e
importância agora vem de outros membros da família, amigos, professores, colegas, chefes,
colegas de escritório, cônjuge, filhos etc. Toda pessoa precisa ser aceita. Dá sentido à existência.
Imagine uma vida com total ausência de aceitação. Visualize a vida de bebês que foram
abandonados por suas mães. Imagine o efeito que isso terá no bem-estar emocional deles. É
muito provável que essas crianças cresçam desanimadas e se sentindo discriminadas. Os efeitos
da discriminação podem resultar em ressentimento e, se não controlados, podem resultar em
tendências violentas.
O sentimento de ressentimento que é abrigado ao longo do tempo, pode se
transformar em raiva e hostilidade. Quando uma pessoa se torna hostil, a violência irrompe. O
ressentimento é como um incêndio florestal – pode se tornar selvagem, especialmente quando
alimentado com mais ressentimentos. O mero ato civil de aceitar uma pessoa, pode quebrar
esse ciclo vicioso e baixar as barreiras de quem se sente ressentido.
A aceitação deve ser feita incondicionalmente. O doador não deve esperar nada em
troca. Esperar algo em troca, anula o propósito de fazer os outros gostarem de você. Na verdade,
isso pode apenas gerar ressentimento, pois parece que você está manipulando e forçando a
pessoa a uma situação que elas podem não gostar no futuro.
A aceitação incondicional dos pensamentos, ideias e preocupações de outras pessoas
pode produzir resultados favoráveis. A aceitação provoca cooperação e isso leva a trabalhar em
13
direção a um objetivo comum. A aceitação produz resultados positivos e frutíferos. Ao mesmo
tempo, você elevou a estima, a importância e o moral da pessoa a quem concedeu respeito e
aceitação.
Esteja disposto a aceitar as ideias, pensamentos e contribuições de outras pessoas.
Você colherá não apenas bons resultados, mas também a admiração e a apreciação, além de
conseguir exercer sua liderança de maneira mais tranquila, pacífica e eficiente.
14
Dez maneiras de ser um líder melhor
Ouça
Ouvir verdadeiramente sua equipe é uma das maiores habilidades de liderança. Bons
ouvintes parecem genuinamente interessados, empáticos e preocupados em descobrir o que
está acontecendo.
Todos os grandes líderes têm grandes habilidades de comunicação. Membros de
equipe infelizes só podem existir onde seus problemas não foram expostos. Crie um ambiente
onde os problemas possam ser discutidos para que as soluções possam ser encontradas.
Seja construtivo
A negatividade gera negatividade. A forma como você se comunica tem um efeito
profundo em sua equipe, como um todo e individualmente. As críticas sempre precisarão ser
feitas pelos líderes, mas tente torná-las construtivas e entregue-as sem apego emocional.
15
Julgue o seu sucesso pelo sucesso da sua equipe
O verdadeiro sucesso de um líder pode ser medido pelo sucesso das pessoas que
trabalham para eles. Você não pode ser um líder bem-sucedido de uma equipe fracassada, assim
como não pode ser um general bem-sucedido de um exército derrotado. Seu foco deve estar
sempre em desenvolver as habilidades de sua equipe e remover obstáculos em seu caminho.
16
HABILIDADES QUE TODO BOM LÍDER DEVE DESENVOLVER
Comunicação
Sem uma comunicação adequada, clara e concisa, você não pode esperar se tornar um
líder eficaz.
A comunicação é sua melhor ferramenta para explicar suas ideias, definir expectativas
e construir sua equipe. Aqui, falaremos sobre porque fortes habilidades de comunicação são
essenciais para os líderes e compartilharemos algumas dicas sobre como se comunicar de forma
eficaz, tanto por escrito quanto pessoalmente.
Sempre que você entra em contato com sua equipe ou com um cliente, você está
usando habilidades de comunicação. Isso significa que cada telefonema, cada reunião, cada
bate-papo e cada e-mail, reflete sua capacidade de se comunicar e acompanhar o andamento
dos projetos.
Comunicação eficaz
O que torna uma comunicação eficaz? As características de uma boa comunicação são
clareza, detalhes e honestidade.
Clareza significa que você deve ser capaz de articular o que deseja de uma forma que
a pessoa com quem está falando possa entender. Você não está se comunicando de forma eficaz
se o ouvinte ou o leitor não conseguir entender o que você precisa ou espera deles.
Detalhe significa que você é específico sobre o que deseja, espera ou precisa saber. Se
você delegar uma tarefa e o membro da equipe ainda tiver dúvidas sobre o que fazer, ou como
fazer o trabalho, suas habilidades de comunicação ficaram aquém do necessário.
Honestidade significa que você deve ser sincero ao se comunicar com sua equipe. Isso
não significa que você precisa dizer a eles tudo o que está pensando o tempo todo, mas significa
que você não pode enganá-los ou omitir deliberadamente informações que possam ajudá-los a
atingir as metas que você estabeleceu para a equipe.
17
Essas dicas ajudarão você a ser um comunicador eficaz e a aprimorar sua capacidade
de liderar.
Adaptabilidade
Você já ouviu falar sobre a sobrevivência do mais apto? É o princípio que nos diz que
apenas aqueles que conseguem lidar com a mudança e lidar com a adversidade sobrevivem. Em
outras palavras, a adaptabilidade é necessária – e pode significar a diferença entre o sucesso e
o fracasso do seu negócio.
Neste ponto, falaremos sobre porque grandes líderes devem ser adaptáveis e
forneceremos algumas dicas sobre como você pode aumentar sua adaptabilidade e aprender a
seguir o fluxo.
Adaptabilidade é o princípio que nos diz que apenas aqueles que conseguem lidar com a
mudança e com a adversidade sobrevivem.
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a aumentar sua adaptabilidade e seguir o
fluxo.
• Faça planos de contingência. Você deve sempre ter um plano B. Isso não significa
que você está planejando o fracasso. Em vez disso, significa que você pensou no que fará se o
Plano A não sair como planejado.
• Pratique a resiliência. Se você for como a maioria das pessoas, provavelmente
experimentará vários pequenos contratempos. Quando isso acontecer, preste atenção em como
você reage e pense em como você pode mudar seu monólogo interno para ser mais positivo.
• Invente uma afirmação diária para se lembrar de que você pode lidar com a
decepção. Você pode tentar algo como: “Mesmo que as coisas não saiam do meu jeito hoje, eu
vou continuar e não ficar paralisado por isso”.
• Quando algo der errado, não reaja imediatamente. Respire fundo algumas vezes
e permita-se sentir a decepção. Muitas vezes, ficamos envoltos em decepção porque estamos
tentando superá-la. Não há problema em se sentir desapontado – mas há problema em deixar
que isso tire o melhor de você.
Essas dicas podem ajudá-lo a aprender a ser mais resiliente. Mesmo uma grande
decepção ou um fracasso decepcionante não significa que seus objetivos estejam fora de
alcance.
18
Mesmo uma grande decepção ou um fracasso decepcionante não significa que seus objetivos
estejam fora de alcance.
Formação de Equipe
Sempre alcançaremos um nível mais alto de sucesso com uma equipe. Mesmo os
milionários e bilionários que se fizeram por conta própria, não o fizeram inteiramente por conta
própria. Bill Gates é um ótimo exemplo. Sim, ele teve uma ótima ideia quando criou o Windows
– mas ele tinha uma equipe talentosa de programadores, designers, escritores, profissionais de
marketing e administradores para ajudá-lo.
Aqui, falaremos sobre porque a formação de equipes é uma habilidade essencial de
liderança e como você pode reconhecer as áreas em que precisa de ajuda para poder construir
sua própria equipe poderosa.
Dicas para atrair membros da equipe e saber quando você precisa de ajuda
Você precisa de uma equipe, mas por onde começar?
O primeiro passo é identificar as áreas-chave onde você precisa de ajuda. Se você
estiver construindo um negócio, precisará construir uma marca, criar produtos, projetar seu site,
estruturar listas de discussão, atrair novos clientes, atender a esses clientes e assim por diante.
Comece olhando para as coisas que você faz muito bem. Talvez você seja um vendedor
matador ou um comunicador mestre. Essas podem ser coisas que você pode fazer por conta
própria.
Em seguida, olhe para as coisas que não estão na sua caixa e ferramentas pessoais.
Talvez você tenha muito pouca experiência em marketing, ou não seja bom em organização.
Os primeiros membros da equipe que você contratar devem ser as pessoas que podem
ajudá-lo com seus pontos fracos. Você terá a melhor chance de sucesso se usar esse método.
A próxima coisa que você precisa fazer é atrair os membros certos da equipe
Para fazer isso, você precisará:
• Escrever descrições de cargos precisas e atraentes;
• Oferecer pagamento justo;
• Colocar anúncios para ajudar os membros da equipe a encontrá-lo ou procure-
os em sites como o LinkedIn;
• Entrevistar pessoas.
Certifique-se de pedir amostras de seu trabalho onde for apropriado e verifique suas
referências. Atualmente, é fácil contratar pessoas para trabalhar remotamente sem nunca as
19
conhecer. Você deve marcar entrevistas pelo Skype com qualquer pessoa que não pretenda
conhecer pessoalmente.
Também é uma boa ideia impor um período de experiência para quaisquer novas
contratações. Dessa forma, você poderá fazer alterações facilmente, se necessário. Apenas
certifique-se de colocar tudo por escrito.
Pensamento Estratégico
O pensamento estratégico é um elemento essencial da liderança. Vamos entender o
porquê e ver algumas dicas para melhorar seu pensamento estratégico e suas habilidades de
planejamento.
Delegação
De certa forma, a delegação é a habilidade mais importante de todas. Já foram
mencionadas razões pelas quais é importante não tentar fazer tudo sozinho. A chave para fazer
isso acontecer é aprender a delegar de forma eficaz.
Neste item falaremos sobre porque a delegação é importante e forneceremos algumas
dicas para ajudá-lo a delegar as tarefas certas para as pessoas certas.
20
Por que você não deve tentar fazer tudo sozinho
Se você quer ser um grande líder, precisa saber como delegar tarefas e – tão
importante quanto – a quem delegar.
Você pode ter muita energia e vontade de fazer tudo sozinho, mas como eu disse
antes, nem sempre é uma estratégia eficaz.
Você não apenas assumirá a responsabilidade por tarefas que não estão em sua casa
do leme, mas também corre o risco de se esgotar.
Todos nós precisamos de tempo de inatividade – e todos nós fazemos nosso melhor
trabalho quando estamos focados no que somos bons e gostamos de fazer. A delegação permite
que você concentre seu tempo e energia nas coisas que você é melhor e nas coisas que só você
pode fazer.
Isso significa que você terá mais tempo para liderar porque não ficará esgotado por
tentar fazer tudo.
Então, vamos analisar cada uma dessas coisas, começando por saber quais tarefas
delegar. Você deve delegar:
Pode ser útil começar identificando as coisas que só você pode fazer. Isso pode incluir
a tomada de decisões estratégicas sobre sua equipe, ou reuniões com investidores.
Em seguida, faça uma lista das coisas que você pode delegar. Depois de ter a lista, é
hora de pensar em quem são as melhores pessoas para esses trabalhos. Aqui estão algumas
perguntas a serem feitas:
Qualquer uma dessas perguntas pode ajudá-lo a identificar pessoas que estão prontas
para lidar com as tarefas e responsabilidades que você identificou.
Depois de identificar as pessoas de que você precisa, dedique algum tempo pensando
no treinamento e no suporte de que elas precisarão para ter sucesso com as tarefas delegadas.
Você pode precisar passar algum tempo com eles ou pagar alguém para treiná-los. Eles podem
precisar de uma aula externa ou seminário.
Delegue as tarefas e certifique-se de comunicar de forma clara e detalhada sobre o
que você espera de cada membro da equipe.
Esteja disponível para responder a perguntas e, o mais importante, lembre-se de que
eles podem não acertar na primeira tentativa.
21
Há uma chance de você precisar se adaptar ao longo do caminho. Você pode não
escolher o melhor membro da equipe para cada tarefa em sua primeira tentativa. A chave é
manter a mente aberta, ouvir e ser paciente.
Delegue as tarefas e certifique-se de comunicar de forma clara e detalhada o que você espera
de cada membro da equipe.
Você precisará de todas as suas habilidades de liderança para decidir o que delegar,
escolher as melhores pessoas para cada trabalho e orientá-las ao longo do caminho para o
sucesso. Por isso deixei a delegação para o final – porque é uma habilidade que necessariamente
incorpora todas as outras que discutimos.
Para resumir
Como lembrete, aqui estão alguns conceitos básicos a serem lembrados enquanto
você trabalha para desenvolver suas habilidades de liderança.
22
O MINDSET DE UM LÍDER DE SUCESSO
Para ser bem-sucedido como um líder e na própria vida, há conceitos mentais que são
obrigatórios. A questão, porém, é que muitas vezes falhamos em nossos propósitos. Essas são
algumas das razões que você pode reconhecer para suas próprias falhas:
Procrastinação
É normal procrastinar um pouco, mas muitas vezes adiamos as tarefas difíceis ou
desagradáveis que temos que fazer e acabamos nos sabotando. A procrastinação é a primeira
coisa a corrigir se você quiser ser bem-sucedido. Sua mentalidade sofrerá quando você
procrastinar porque não está pensando em ser produtivo ou em avançar em direção aos seus
objetivos; na verdade, você está fazendo o oposto, evitando isso.
Medo
O medo do fracasso e o medo do sucesso podem impedi-lo de alcançar o sucesso de
alto nível. Sucesso significa mudança, estabelecimento de novas metas e uma linha definida
entre o antes e o depois. Esse medo é o que impede sua mente de estar na mentalidade certa
para o sucesso. Às vezes somos até culpados de nos sabotar (através da procrastinação ou de
outros meios) para “provar” nossos medos por não sermos bem-sucedidos.
Uma mentalidade de medo é aquela em que tudo é visto como muito arriscado ou
muito perigoso, o que significa que você nunca seguirá em frente. Conquistando a mentalidade
do medo é a coisa mais difícil para muitas pessoas que não são naturalmente otimistas ou
corajosas.
Ser irrealista
Parte de sonhar em ser bem-sucedido é que isso ainda não aconteceu. Quando
imaginamos as coisas, elas podem ser boas ou ruins. Esses sonhos podem nos levar a alcançar
mais ou podem estar sempre fora de alcance, então acabamos desistindo porque nunca os
alcançamos.
Definir as metas certas e ser capaz de se motivar e motivar seu time é importante para
ser bem-sucedido, porque se você definir metas irreais, sempre se sentirá um fracasso. Há uma
analogia muito boa sobre ensinar os peixes a subir em árvores que ilustra isso. Se você acha que
é sempre um fracasso, talvez seja porque você está definindo as metas erradas.
23
Não há nada mais ameaçador para uma mentalidade de sucesso do que não ser capaz
de mudar. Se você não pode mudar, não pode ser nada além do que já é e, portanto, não pode
ter sucesso.
Para ser bem-sucedido você tem que ser capaz de abraçar a mudança, mas também
tem que ser capaz de aceitar as coisas como elas vêm. Em sua jornada haverá fracassos,
sucessos, mudanças e surpresas, ou coisas que você não planejou. Para ter uma mentalidade de
sucesso, você precisa cultivar sua capacidade de se adaptar às mudanças e ser mais receptivo,
o que ajudará a impedir que você tenha medo do sucesso.
Imagine que você está sozinho em casa e seus amigos estão ocupados. Você tem a
oportunidade de sair e ver sua banda favorita, mas você estará sozinho. Você vai?
Muitos de nós têm mais oportunidades do que imaginamos, mas não as aproveitamos
por causa do medo. Temos medo de ser ridicularizados, de as pessoas assumirem algo em nossas
ações, ou simplesmente temos medo de que as oportunidades que vemos não sejam reais.
Muitas vezes o que imaginamos em nossas cabeças não corresponde à realidade e isso pode ser
uma coisa assustadora.
Para ter uma mentalidade de sucesso, você precisa cultivar sua capacidade de se adaptar às
mudanças.
Quanto mais cedo você aceitar que às vezes o fracasso é inevitável e até necessário, mais fácil
será aceitar a mudança e deixar de ter medo do sucesso.
A única vez que isso deixa de ser verdade é quando você desiste ou volta atrás porque
está escolhendo se afastar do sucesso e escolhendo falhar. Isso não significa que, às vezes, a
estrada não o leve para trás. Às vezes, você tem que dar um passo para trás para chegar a um
caminho diferente, mas é a continuidade que fará a diferença entre ser bem-sucedido ou não.
24
Veja o fracasso como sucesso
O grande general chinês Sun Tsu escreveu um livro sobre táticas de guerra. Embora
você não esteja travando uma batalha, muitos de seus conselhos podem ser aplicados a
situações da vida de um líder. Como um general bem-sucedido, Sun Tsu tinha como uma de suas
peças mais poderosas a capacidade de ver os fracassos como uma forma de sucesso.
Com o fracasso, você se tornou mais instruído em sua jornada e mais propenso a ter sucesso.
Passo 2: Continue
O sucesso é a jornada. Esse é um dos erros mais comuns que as pessoas cometem, elas
pensam que, tendo sucesso, terão terminado quando, em vez disso, deveriam continuar para o
próximo. Isso é parte do motivo pelo qual temos medo do sucesso em si, e não dos objetivos
menores ao longo do caminho.
Ao ver cada sucesso não como uma grande conquista, mas como um trampolim em
um caminho sem fim, temos mais chances de alcançar objetivos e ter menos medo deles.
Parte da mentalidade de sucesso é sempre continuar, mesmo quando você acha que
terminou. Isso não significa continuar a raspar um prato vazio ou bater em uma parede porque
não há mais para onde ir. Isso significa que, se sua ideia de sucesso é ganhar US$ 5.000 por
semana, quando você conseguir isso, deve apontar para US$ 10.000 depois. Continue. Isso é
tremendamente válido quando pensa na sua posição de líder e na sua carreira.
25
agora tem que lavar três vezes a quantidade de roupa o que vai tornar a tarefa ainda mais
desagradável. Você tem uma entrevista de emprego amanhã e deve ter uma camisa limpa. Ao
procrastinar, devido ao seu ódio pela lavanderia, você piorou o problema e não está nem um
pouco mais perto do sucesso.
Você até tolerava não ter as roupas limpas o suficiente, mas agora por causa dessa
entrevista, você não tem escolha. Seu desejo de ter roupas limpas tornou-se importante porque
você realmente quer esse emprego. Sua razão para lavar roupa se tornou algo mais importante,
então você faz isso.
Aproveitar esse “porquê”, esse impulso para fazer as coisas porque você precisa, tem
muito a ver com a mentalidade de sucesso. Se você vê seus objetivos e sucessos como
necessários, então você não terá muita motivação para realizá-los. Enfrente cada situação
lembrando-se do porquê você está fazendo isso.
Metas SMART
Existem muitas siglas diferentes de SMART. O que se resume a ser capaz de fazer metas
que o ajudem a ser bem-sucedido, em vez daqueles que promovem o fracasso.
✓ S – Específico, Bem-sucedido,
✓ M – Mensurável, Consciente, Dominável,
✓ A – Alcançável, Aceitável, Acessível, Autêntico
✓ R – Relevante
✓ T – Temporal
Metas específicas são aquelas que são definidas. Um objetivo específico é fazer US$
5.000 por semana aos 30 anos. Metas específicas têm uma linha definida entre
realização/sucesso e fracasso. Ao tornar um objetivo específico é mais fácil determinar um
caminho. “Sucesso” não é uma meta porque não é definível.
Mensurável são aquelas que não têm apenas um objetivo final, mas aqueles que você
pode definir marcos para alcançar. Por exemplo, se seu objetivo é possuir uma casa, um dos
objetivos ao longo do caminho pode ser pagar a dívida do cartão de crédito para pagar o
adiantamento, e outro pode ser manter um orçamento de supermercado para economizar
dinheiro.
Metas alcançáveis parecem simples, mas o fato é que muitos de nós estabelecemos
objetivos que nunca alcançaremos. A razão para isso é que estabelecemos metas irracionais que
inevitavelmente terminarão em fracasso, algo que então “prova” nossas dúvidas e medos.
Metas alcançáveis são aquelas que se encaixam em todas as outras metas SMART e podem ser
apenas um trampolim para metas maiores.
Um objetivo também deve ser autêntico, o que significa que vem do seu desejo real
de ter sucesso e ajuda você nesse caminho, em vez de um que seja frívolo ou distraia seu
objetivo final.
Metas relevantes são aquelas que você provavelmente alcançará, mas que vão te
exigir um real e genuíno esforço. Uma meta relevante fará com que você se empenhe, sempre
dando o seu melhor para atingir seu objetivo. Trata-se de uma meta que não é fácil demais, mas
também não pode ser uma missão quase impossível buscá-la, senão você desiste no meio do
caminho.
26
A quantidade de tempo dada para essa conquista é o que os separa entre ser realista
e irrealista. Em outras palavras, não seja muito duro consigo mesmo com seus prazos, mas
torne-os realistas o suficiente para que você seja pressionado a alcançá-los.
Metas temporais pressupõem a existência de um cronograma para que a meta seja
alcançada. Um objetivo que não tem uma linha do tempo pode levar à procrastinação porque
não há urgência. Um prazo muito rigoroso pode criar estresse e provavelmente levará a uma
meta inatingível ou irreal. Um objetivo verdadeiro é outra maneira de dizer “autêntico”, o que
significa que o mantém no caminho certo.
Comece a avaliar
Valor é algo que muitos de nós somos culpados por definir como dinheiro. Mas
dinheiro não significa que algo tenha valor. Muitos carros novos hoje custam uma fortuna, mas
em um ano, esse preço caiu significativamente, mesmo que o carro não tenha ido a lugar
nenhum. Por outro lado, um carro antigo ou vintage que pode ser décadas mais velho, em boas
condições, pode custar mais. Ambos são carros e ambos têm o mesmo valor monetário. No
entanto, para a pessoa cujo pai morreu recentemente e que passou horas restaurando o carro
antigo, aquele tem um valor muito maior por causa das memórias associadas a ele.
Quando valorizamos a experiência e o aprendizado mais do que o dinheiro, é mais
provável que sejamos felizes e bem-sucedidos. Pense que as pessoas que você lidera podem
sentir algo semelhante em relação às experiências que têm sob sua conduta.
A razão para isso é que a busca por dinheiro pode ser solitária e superficial, o que
significa que é muito mais difícil permanecer nesse caminho. Ao valorizar os elementos humanos
sempre que estamos trabalhando em uma tarefa, é muito mais provável que nos sintamos
satisfeitos e completos quando ela estiver concluída, mesmo que o resultado não seja o que
planejamos.
Da próxima vez que você estiver lidando com uma pessoa que está lutando, tente ver
as coisas como um todo, em vez de um prazo. Se essa pessoa estiver com dificuldades, pergunte
se há uma razão e se você pode ajudar. Ajudar os outros tem seu próprio conjunto de
sentimentos também. A tarefa provavelmente será concluída a tempo, essa pessoa será mais
capaz de seguir em frente e você terá o que precisa – uma tarefa concluída e menos estresse
relacionado a isso.
Comece a inspirar
Parte do sucesso significa ser um líder. Quando você é um líder, você é uma pessoa
que as pessoas admiram e seguem. Um líder mostra pelo exemplo o que deve ser feito, mas
também inspira os outros e os motiva a fazer o mesmo. A motivação, assim como a gratidão, é
contagiante.
Obter inspiração pode acontecer de qualquer lugar. O obstáculo mais comum para a
inspiração é a desordem – tanto mental quanto física. Comece fazendo uma pequena limpeza.
A desordem é uma distração e, muitas vezes, fazer uma limpeza deixará você mentalmente
revigorado e energizado, ambos importantes se você quiser continuar crescendo
emocionalmente.
Você também pode se motivar. Ao trabalhar em sua própria motivação, você se
tornará uma inspiração para os outros e ajudará a obter as ferramentas para se tornar bem-
sucedido. Uma mentalidade motivacional é aquela em que você se dirige e cria sua própria
motivação. Uma ótima maneira de fazer isso é fazer um quadro com seus objetivos.
Ao trabalhar em sua própria motivação, você se tornará uma inspiração para os outros e
ajudará a obter as ferramentas para se tornar bem-sucedido.
Crie um diagrama que mostre seu objetivo e comece a colocar o que você precisa fazer
para chegar lá e quais obstáculos você pode enfrentar, então liste como você vai contorná-los
27
para alcançar seus objetivos. Fazer isso significa que você já está avançando na jornada para o
sucesso e é uma ótima ferramenta motivacional, porque a jornada deixa de ser tão assustadora.
Ao ter sua jornada planejada, você pode olhar para o diagrama sempre que sua motivação
começar a diminuir ou chegar a um obstáculo que possa minar sua força motivadora.
Continue tentando
A resiliência diante dos problemas é importante para o sucesso. Muitas vezes, o
fracasso nos faz olhar para trás e ficarmos presos no passado. Deixamos de ser gratos pelo quão
longe chegamos e paramos de trabalhar para o futuro. Se você chegou a um estágio em que
sente que não está progredindo para ser bem-sucedido, faça uma lista de coisas pelas quais você
é grato e que o ajudaram até agora. Você se sentirá muito mais realizado e mais propenso a
continuar.
Ser grato o tornará mais bem-sucedido porque também o tornará mais humilde e
humildade é a força maior de um grande líder.
O sucesso deixa de ser o “único” resultado aceitável, porque você passa a valorizar a
jornada e a experiência mais do que o próprio sucesso quando pratica a gratidão. Uma boa
maneira de adquirir o hábito é usar um diário de gratidão. Todos os dias, escreva pelo menos
uma coisa pela qual você é grato. Não precisa ser nada grande, pode até ser algo como sua
música favorita no rádio com o sol brilhando. O importante é que você estava vivo e capaz de
experimentá-lo.
Para fechar
Se você sonha em ser um líder bem-sucedido, então precisa da mentalidade certa.
As 5 maneiras de cultivar isso são:
28
Aprenda a dizer NÃO
Não. É uma palavra que só tem uma sílaba e três letras, mas pode ser uma das palavras
mais difíceis de dizer. Desde pequenos, somos ensinados que dizer não é uma coisa negativa
que magoa as pessoas e faz com que percamos novas oportunidades. Com isso em mente, não
é de admirar que nossa sociedade se sinta desconfortável em dizer não às pessoas.
Dizer não, não é uma coisa ruim, e aprender quando a dizê-lo permitirá que você
recupere o controle de sua vida e consiga exercer uma liderança saudável e produtiva.
Uma vez que dizer não pode levar a qualquer um desses benefícios, é imperativo
reivindicar seu direito. Livre-se da noção de que dizer não é prejudicial para você e para os
outros. Em vez disso, reescreva a narrativa para que dizer não seja uma resposta válida em
qualquer situação em que você se sinta estressado ou desrespeitado.
29
Pense nas suas motivações
Enquanto você está considerando se deve ou não assumir outro projeto, pense em
suas motivações. Você diria sim ao projeto por pura obrigação? Ou você realmente quer assumir
a tarefa? Se você está apenas dizendo sim por um senso de obrigação, provavelmente deve dizer
não.
Exemplo: Agradeço sua ideia de me considerar neste projeto, mas devo recusar.
Atualmente estou muito ocupado para assumir qualquer outra coisa (opcional).
30
TENHA CLAREZA DE RACIOCÍNIO
É surpreendente que hoje, mais do que nunca, tantos de nós lutem para encontrar
clareza em nossas vidas. Apesar dos incríveis avanços tecnológicos que economizam tempo e
das inúmeras conveniências e confortos que desfrutamos, clareza, foco e paz interior parecem
impossíveis de alcançar.
As pessoas que estão em posição de liderança são cobradas o tempo todo e por isso
sobrecarregadas. Saber dizer é parte da solução para evitar erros de avaliação, mas usar
ferramentas práticas para ter clareza de raciocínio é fundamental para sua liderança eficaz.
Quando nos falta clareza, passamos pela vida em uma névoa de incerteza e frustração.
Nós nos perguntamos: “Quem sou eu e por que estou aqui? Qual é o meu propósito? Por que
me sinto perdido e sobrecarregado? Por que não consigo me realizar?”
Quando você ganhar clareza, as respostas para todas essas perguntas se tornarão
claras e sua vida será transformada para sempre. Você recuperará o foco, a motivação e a
tranquilidade interior que perdeu em algum lugar ao longo do caminho. Eles são vitais para o
seu sucesso e realização pessoal.
A falta de clareza é a principal causa do nosso descarrilamento na vida. É a razão pela
qual continuamos correndo como ratos dentro de uma roda de hamster, dando voltas e voltas,
mas nunca chegando a lugar algum.
Ganhar clareza é sair da infrutífera corrida de ratos – e este capítulo irá armar você
com as ferramentas para fazer isso.
Ganhar uma clareza incrível em sua vida é tão fácil quanto praticar 7 passos simples
até que se tornem hábitos permanentes. Eles valem o tempo e o esforço porque os benefícios
da clareza são dramaticamente transformadores. Você encontrará propósito e significado em
sua vida e ganhará sabedoria e confiança para perseguir e alcançar seus maiores objetivos e
sonhos.
O que é Clareza?
Primeiro, vamos esclarecer o significado de clareza (sem trocadilhos)! Uma ótima
analogia é a de andar por um caminho escuro que de repente se torna brilhantemente iluminado
para que você possa ver muito à frente.
Ganhar clareza em sua vida o liberta da ambiguidade e da confusão. Ele traz a você
uma visão vívida de qual é o seu propósito na vida e como alcançá-lo. Clareza é semelhante a
ter um mapa interno ou bússola que orienta seus pensamentos e ações.
Com a clareza, vem a calma mental e a tranquilidade interior. Você ganha mais foco e
concentração. Você é capaz de navegar pelas armadilhas com calma e sabedoria e suas ações se
tornam decisivas e propositais.
Finalmente, quando você ganha clareza, começa a perceber que a vida pode ser bem
simples. Nós complicamos isso com nossa tendência de pensar demais e nos preocupar. Nós nos
cegamos para o que realmente importa com nosso desejo de possuir cada vez mais e sempre
perseguir coisas “maiores e melhores”.
Ter clareza simplifica sua vida e libera você de comportamentos e pensamentos
tóxicos.
31
✓ Você luta com o nevoeiro cerebral e tem dificuldade em se concentrar.
✓ Você muitas vezes se desvia e sai por diferentes tangentes.
✓ Você se sente entediado com seu trabalho e com a vida em geral.
✓ Você se sente preso no lugar.
✓ Você tem um objetivo ou sonho, mas é vago; você não sabe por onde começar.
✓ Muitas vezes você se sente ansioso e cansado.
✓ Você é mentalmente desorganizado e tem dificuldade em definir prioridades ou
planejar com antecedência.
✓ Você sente turbulência e tensão interior, mas não sabe por quê.
✓ Você passa mais tempo remoendo o passado e se preocupando com o futuro do
que vivendo no presente.
Não é difícil ver como esses sinais podem ser extremamente debilitantes e impedir
que você viva a vida que merece.
Ganhar clareza não é tão difícil quanto você imagina. Esses 7 passos ajudarão a
estabelecer uma base poderosa para uma mentalidade de clareza ao longo da vida, paz interior
e realização duradoura.
32
Como a maior parte do que comemos, dormimos e vivemos em casa, uma mente
desorganizada pode ser o resultado de um espaço de vida desorganizado.
Dê à sua casa uma organização completa e observe sua clareza florescer e subir. Veja
como fazer isso de forma simples e eficiente:
✓ Percorra a sua casa cômodo por cômodo, limpe completamente e reorganize
um de cada vez.
✓ Leve o tempo que precisar para que você possa organizar cuidadosamente. Pode
levar algumas semanas, dependendo de quanta desordem você acumulou.
✓ Esvazie cada cômodo completamente, incluindo prateleiras, armários e
armários. Separe as coisas que você não usou em 6 meses, separe os itens em três pilhas: uma
para jogar fora, outra para doar e a terceira para armazenamento.
O resultado deve ser um espaço de vida arrumado e com muitos espaços abertos,
superfícies claras e uma aparência simples, mas convidativa.
Sua casa arrumada e organizada será transformada em um refúgio de calma e
tranquilidade. Com menos confusão para processar, seu cérebro se acalmará e permanecerá
claro e afiado. Seu humor melhorará e você se sentirá feliz e relaxado. Acrescente a isso o fato
de que as coisas serão mais fáceis de encontrar e a limpeza será mais rápida, o que significa
menos estresse e problemas.
Organizar sua casa pode exigir algum tempo e esforço, mas os resultados valem a pena
– apenas tome cuidado para não deixar a desordem começar a se acumular novamente!
Provavelmente você passa longas horas em seu escritório como muitos de nós,
considere organizar seu espaço de trabalho com o mesmo esmero que usou em sua casa. Um
espaço de trabalho minimalista não apenas faz maravilhas pela clareza, mas fala muito sobre
seu profissionalismo e ética.
33
Como praticar a meditação da atenção plena
O caminho mais simples é acessar o YouTube e escolher entre dezenas de meditações
de atenção plena. Se você é novo na meditação, comece com meditações curtas e guiadas e
aumente gradualmente a partir daí. Basta colocar os fones de ouvido, encontrar uma posição
confortável e seguir em frente.
Outra opção é baixar faixas de meditação mindfulness de sites especializados em
meditação, muitos dos quais são gratuitos.
Sua terceira opção é obter um aplicativo de meditação mindfulness. Esses aplicativos
contêm uma grande variedade de faixas de meditação consciente de vários comprimentos. Você
também pode escolher um aplicativo com recursos interessantes, como alertas de tempo de
meditação e horários de meditação, para mantê-lo no caminho certo.
Idealmente, você deve meditar diariamente por pelo menos 10 minutos. Fora isso,
não há regras fixas. No entanto, quanto mais você praticar, mais rápido você treinará seu
cérebro para ficar atento ao longo do dia.
34
Para ganhar clareza é um caso de identificar essas influências em sua própria vida e
evitá-las ou eliminá-las completamente.
O poder da visualização
O poder da visualização é respaldado por uma riqueza de estudos científicos que
sugerem fortemente que ela desenvolve clareza e facilita o alcance de objetivos. Como
funciona? A resposta simples é que a visualização motiva seu cérebro a manifestar seus
objetivos.
Isso não é mágica, mas um intrincado processo de religação cerebral. Quando você
visualiza ter alcançado seu sonho, as emoções positivas que inundam sua mente fazem seu
cérebro se sentar e prestar atenção, por assim dizer. Ele reconhece que os pensamentos que
você está tendo estão fazendo você se sentir bem e, portanto, são benéficos para o seu bem-
estar.
Agora, aqui está o problema: seu cérebro não pode dizer a diferença entre realidade
e pensamentos. Ele percebe sua visualização como uma realidade física que já aconteceu. Por
te encher de emoções positivas, seu cérebro criará novos caminhos neurais para reforçar e
expandir sua visão. Isso manterá seu objetivo claro como cristal e em sua mente. Ele irá mantê-
lo motivado e apaixonado. Ele o alimentará com ideias criativas e maneiras inovadoras de
manter seu objetivo vívido e vivo, tornando-o muito mais fácil de alcançar.
35
Como fazer a visualização
Para visualizar seus objetivos, você pode criar um quadro de visão ou simplesmente
se sentar, fechar os olhos e deixar sua imaginação correr solta. Ambos os métodos são
igualmente poderosos.
Seja o mais vívido e preciso possível, visualizando cores, cheiros, conversas e os
detalhes do ambiente, como se as cenas estivessem realmente acontecendo. Mas lembre-se,
você deve sempre ser a “estrela” da cena!
Considere criar um ambiente para sua visualização, como tocar música relaxante ou
difundir alguns óleos essenciais.
Tente praticar a visualização diariamente por pelo menos 5 minutos – quanto mais
tempo e com mais frequência você puder fazê-lo, melhor.
Anotar seus objetivos e visualizá-los, abre a porta para uma clareza incrível. Ele
fornece uma perspectiva clara do quadro geral e do que realmente importa para você no final.
Ele mantém você focado e atento ao seu objetivo final, com uma percepção clara do que você
precisa fazer para alcançá-lo.
O poderoso senso de propósito e paixão que você ganha e o senso de realização à
medida que se aproxima do seu sonho lhe trarão calma, paz interior e realização.
Uma pessoa que tem clareza está na outra extremidade desse espectro. Eles sabem muito
claramente o que querem alcançar e têm um roteiro para chegar lá.
Pessoas
Você pode ter pessoas em sua vida que o inspiram com sua paixão e positividade. Estar
perto deles ou conversar com eles o enche de otimismo e lhe dá uma perspectiva positiva.
Em tempos de dificuldades, essas pessoas podem desempenhar um papel importante
para aumentar sua resiliência e ajudá-lo a se recuperar mais forte do que nunca.
Se você tem esse tipo de pessoa em sua vida, interaja com elas o máximo possível e
mantenha seu relacionamento forte.
Ioga e meditação
Como já dissemos, as pessoas que meditam ou praticam ioga regularmente são mais
fundamentadas, presentes e atentas. A meditação e a ioga não apenas promovem a calma
mental, mas também promovem a autoconsciência e a aceitação de si mesmo e dos outros.
Música
“Música é alimento para a alma”, não é um lugar-comum vazio. Na verdade, nutre
uma infinidade de emoções otimistas, bem como calma e clareza. Ouvir regularmente suas
músicas favoritas pode ser o melhorador de clareza perfeito para você.
36
Hobbies
Jogar tudo ao vento e mergulhar em seu hobby favorito é o rejuvenescimento mental
perfeito. Alivia o estresse, acalma um cérebro superestimulado e mantém você focado em algo
que ama fazer.
Praticar regularmente um hobby permite que você retome suas atividades normais
revigorado, reenergizado e com a mente limpa.
Exercícios físicos
Muitas pessoas acham que o exercício é o gatilho perfeito para a clareza e, se isso for
verdade para você, vá em frente! Que melhor maneira de ficar super em forma fisicamente e
super claro mentalmente!
2. Comunique-se claramente
Aprender a se comunicar com clareza se refletirá em suas ações e na maneira como
você organiza seus pensamentos, trazendo clareza para ambos.
Treine-se para articular seus pensamentos com clareza e calma e evite ser reativo. Da
mesma forma, ouça atentamente o que os outros estão comunicando a você.
37
3. Desestresse todos os dias
Estresses e aborrecimentos menores são as normas em nossas vidas diárias, mas isso
não significa que devemos permitir que o estresse se acumule.
Elimine o estresse todos os dias por 10 minutos praticando uma atividade relaxante,
meditando ou respirando profundamente. Além disso, tente desestressar durante os intervalos
fazendo uma pequena caminhada ou praticando respiração profunda por 5 minutos. Esses
poucos minutos podem ser tudo o que existe entre uma névoa cerebral e uma onda de clareza
e foco.
5. Mantenha-se saudável
Uma boa saúde afeta naturalmente nossas vidas em todos os níveis. Certifique-se de
manter um estilo de vida saudável que inclui uma dieta equilibrada, exercício regular e bom
sono. Com essas noções básicas, você está um passo mais perto de obter mais clareza!
6. Converse
Às vezes ajuda abrir-se para um confidente quando você está deprimido ou confuso.
Essas pessoas confiáveis podem ajudá-lo a organizar seus pensamentos, talvez dar a você uma
perspectiva diferente ou apenas estar lá com muito apoio e incentivo.
7. Mantenha um diário
Gravar sua jornada para a clareza pode ser útil se você gosta de escrever. Registre seu
progresso diário e avalie como você acha que está indo, onde você errou e o que você precisa
fazer mais.
Manter um “diário de clareza” pode ser uma ótima ferramenta para mantê-lo
motivado e no caminho certo.
8. Pratique a gratidão
A gratidão traz clareza para as coisas que realmente importam para você. Quando
você regularmente dedica um tempo para agradecer por sua vida abundante e pelas pessoas
maravilhosas nela, você encontra alegria e satisfação instantâneas.
Reconhecer tudo o que você tem a agradecer também aumenta seu senso de
propósito e o liberta de distrações sem sentido.
9. Reavalie regularmente
Lembre-se de avaliar seu progresso semanalmente ou até mensalmente. Liste todas
as coisas que você fez para melhorar sua clareza e até onde você chegou em sua jornada. A
probabilidade é que você ficará surpreso com o progresso que fez e as mudanças em sua vida –
essa é toda a motivação que você precisa para continuar!
38
CONCLUSÃO
E aí está. Isso é tudo o que você precisa saber para começar a se tornar um líder melhor
e deixar sua autoridade, paixão e sabedoria emanar.
Liderança é algo que surge quando uma pessoa tem paixão, visão e uma cabeça fria
para executar seu plano a fim de tornar essa visão uma realidade. Se você realmente ama o que
faz, as pessoas serão inspiradas a segui-lo e ver o que você ama tanto. Se você abrir um novo
caminho através do deserto, as pessoas ficarão intrigadas para ver onde ele leva. E se você tiver
mais conhecimento e demonstrar confiança em como usá-lo, as pessoas o procurarão para obter
conselhos e orientação. Não seja um líder – apenas ame o que você faz e esteja disposto a
apostar todos na sua visão.
Sun Tzu, escrevendo no século 5 a.C. em The Art of War, disse: “O que permite ao sábio
soberano e ao bom general atacar, conquistar e alcançar coisas além do alcance dos homens
comuns é a capacidade de previsão”.
Esse é um atributo de um grande líder – a capacidade de prever. Não importa quantas
habilidades gerenciais e de pessoas possua o líder empresarial, todas elas serão prejudicadas se
ele ou ela não puder antecipar os efeitos dos planos que implementam e das ações que
executam. Nesse sentido, pode ser que sua idade e experiência devam ter precedência sobre a
consulta às “tropas”, que podem pouco entender as ramificações do que está para acontecer.
É aqui que o líder genuíno vem à tona e realmente reivindica seu título. Quando todos
ao redor estão coçando a cabeça e relutantes em tomar uma decisão, a liderança do velho estilo
deve entrar em jogo. O líder moderno pode falhar totalmente nesse cenário por falta de
coragem e familiaridade excessiva com sua equipe.
Ainda segundo o general chinês Sun Tzu: “Alguns líderes são generosos, mas não
podem usar seus homens. Eles amam seus homens, mas não podem comandá-los… Esses líderes
criam crianças mimadas. Seus soldados são inúteis”.
A liderança pode ter se tornado uma fera diferente ao longo dos anos, mas ainda é,
em sua essência, liderar.
Com a ajuda deste livro você pode se tornar um grande líder. Ao seguir os princípios
de liderança apresentados, você será respeitado por sua justiça, suas habilidades e sua
capacidade de liderar pessoas de maneira humana, mas com a firmeza necessária para alcançar
a grandeza com sua equipe.
Liderar pessoas pode ser uma das coisas mais gratificantes que você já fez na vida,
desde que siga o bom caminho e as recomendações que viu neste texto. Por outro lado, faça as
coisas de maneira errada e a liderança pode rapidamente se tornar um pesadelo do qual você
espera acordar mais cedo ou mais tarde.
Espero que este texto tenha agregado pontos importantes para sua vida gerencial e
que te ajude a alcançar o seu merecido sucesso. Lidere como um grande general e terá as
medalhas das vitórias.
39
WWW.AUTOGESTAODECARREIRA.COM.BR
@AUTOGESTAODECARREIRA
40