ÉTICA

• POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE

• PERFIL DO COMPORTAMENTO DO TÉCNICO DE
ENFERMAGEM

PROF. GUSTAVO SUAREZ

OBJETIVOS

❖ Levantar as orientações para ter uma postura

profissional positiva
❖ Conhecer as características adequadas do profissional
de enfermagem
❖ Reconhecer o marketing profissional como necessário
para o reconhecimento do trabalho profissional
INTRODUÇÃO

Carleto (2018) diz que é “fundamental que todo profissional de enfermagem

tenha uma postura ética no exercício da sua profissão, pois o mesmo tem
responsabilidades individuais, coletivas e sociais, que envolvem as pessoas que
dela se beneficiam”.
CBEXs (2017) diz que “o conhecimento na área da saúde tem crescido muito nas
últimas décadas, levando a um incremento considerável dos conteúdos, artigos e
relatos clínicos ou científicos sobre as mais diversas especialidades e disciplinas
em saúde. Desta forma, cada vez mais um único problema de saúde tem contado
com a assistência conjunta de vários profissionais em prol da recuperação de um
paciente”, conclui ainda que “torna-se necessário o estabelecimento de políticas
éticas para o relacionamento entre estes profissionais, com o objetivo de diminuir
possíveis atritos que possam interromper um sincronismo e uma harmonia vitais
para a saúde e a qualidade de vida dos pacientes.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE
Desde quando se decide fazer um curso de
ENFERMAGEM, seja de nível médio ou graduação,
sempre se ouve dizer que a ENFERMAGEM é a
ciência e arte de cuidar e agregados a esse
pensamento de ciência e arte se aprende amor ao
próximo e ética.
A postura ideal da ENFERMAGEM começa na sala
de aula e em qualquer nível as atitudes devem ser
diferenciadas na linguagem, nas expressões,
vestimentas e em tudo que engloba nossas ações,
desde que idealizamos a ENFERMAGEM como
profissão nossa linha de pensamento deve começar a
mudar.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE

A ENFERMAGEM em sua grande maioria

perdeu sua verdadeira essência, hoje não
generalizando o que vemos são profissionais
despreparados e desmotivados e alunos de
ENFERMAGEM sem foco e desinteressados.
A ENFERMAGEM deve ou deveria ser
considerada uma profissão diferenciada e de
destaque, mas gradativamente vem perdendo
suas virtudes devido a má conduta ou postura
inadequada, perdendo então sua notoriedade
e valor.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE

Uma mudança de atitude e conduta é um bom

começo para resgatarmos nossas essências e
fazer jus de que a ENFERMAGEM é ciência, arte e
amor.
Então, qual seria a Postura ideal da
ENFERMAGEM?
Essa pergunta traz muitos questionamentos e
conflitos, pois a grande maioria dos profissionais e
estudantes acreditam ter uma postura excelente e
que suas atitudes merecem credibilidade e
reconhecimento.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE
COMO MUDAR ESSE CONTEXTO?

1. Cuidado com o linguajar, evite gírias, termos

inadequados essa atitude soa mal perante
supervisores e clientes pratique boas
expressões, se você for estudante comece na
sala de aula.

2. Cuidado com suas expressões faciais, o não

verbal diz muita coisa, evite caretas, expressões de
desdém, pois uma expressão facial mal colocada
gera conflito, mal-estar e sempre são mal
interpretadas.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE

3.Sorria sempre que puder, fale pausadamente e

use um tom baixo.

4.Evite exageros como gargalhadas, comentários

fora de hora, piadinhas e conversas
inadequadas. Essas atitudes para quem está
observando representa um ambiente de bagunça
e desorganização.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE

5. Vestimentas inadequadas, mascar chiclete,

usar adornos chamativos causa uma
expressão interrogativa, quem é essa pessoa?
O profissional de Enfermagem não deve ser
apenas mais um vestindo uma roupa branca.

6. Estabeleça sempre uma boa linha de

comunicação, nos estudos e no ambiente
profissional, respeitando sempre a moral e a
ética.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE

7. Em qualquer tarefa que for realizar faça

um planejamento se organize para que
em tempo hábil possa concluir sem
ocasionar atrasos e transtornos
indesejáveis.

8. Faça tudo com amor, respeito e

dedicação.
1. POSTURA DO PROFISSIONAL DA SAÚDE

9. Não realize nenhum procedimento se tiver

com dúvidas pergunte, questione, pratique
humildade e aprenda ouvir outras opiniões e
conceitos.

10. Nunca pare de estudar de se atualizar e de

investir em você.
2. PERFIL DO COMPORTAMENTO DO TÉCNICO
DE ENFERMAGEM

*Extraído de: O perfil da enfermagem no Brasil. IN: https://www.einstein.br/noticias/noticia/o-perfil-da-enfermagem-no-brasil.

Disponibilizado desde 01/07/2013
2. PERFIL DO COMPORTAMENTO DO TÉCNICO
DE ENFERMAGEM
Todo Profissional de Enfermagem, qualquer que seja
o seu nível de formação, deve pautar o seu
comportamento, a partir dos instrumentos legais que
fundamentam a sua prática profissional.

Algumas características são ideais de serem

observadas nos Profissionais de Enfermagem, a
saber:
➢ Saúde física, mental, emocional e social compatíveis com o trabalho, sem
tensão emocional constante.
2. PERFIL DO COMPORTAMENTO DO TÉCNICO
DE ENFERMAGEM

➢ Conhecimentos culturais relacionados com os hábitos

de saúde da população atendida.
➢ Grau de instrução e desenvolvimento educacional
adequado às exigências de desempenho ante uma
clientela inculta ou altamente intelectualizada.
➢ Aspecto físico agradável, harmonioso e vestuário
condicionado à tarefa.
➢ Conhecimentos técnicos adequados à complexidade
de execução da tarefa.
2. PERFIL DO COMPORTAMENTO DO TÉCNICO
DE ENFERMAGEM

➢ Aspecto emocional e afetivo capaz de despertar

confiança, simpatia e segurança à clientela de
todas as idades.
➢ Capacidade de transmitir conhecimentos básicos
de saúde.
➢ Consciência de ser um agente de saúde, onde
estiver, seja no trabalho, na rua, numa festa, ou
em qualquer ocasião.
2. PERFIL DO COMPORTAMENTO DO TÉCNICO
DE ENFERMAGEM
Carleto (2018) afirma que “o profissional de Enfermagem deve
manter seu MARKETING PESSOAL ( sua aparência , sua fala,
suas responsabilidades, seus conhecimentos, sua ética
profissional... sempre renovadas e dignas para poder atender
o seu paciente com respeito e profissionalismo, cuidando e
zelando pela saúde do mesmo como se estivesse cuidando de
um ente querido”, destaca ainda, a respeito dos profissionais
de enfermagem, que “o respeito, o amor ao próximo e a ética
precisam estar lado a lado com esses profissionais e isso
nada mais é do que o seu MARKETING PESSOAL ( você
poder mostrar o seu diferencial nas qualidades exigidas no
seu grau de adequação com a função escolhida e exercida)”,
2. PERFIL DO COMPORTAMENTO DO TÉCNICO
DE ENFERMAGEM
Qual a importância do MARKETING PESSOAL
na enfermagem?*
• Promoção pessoal de modo a alcançar o
sucesso profissional
• Valorização, e ou, desvalorização da imagem
do profissional
• Contribuir para a melhor assistência ao
cliente
• Autorrealização na profissão

*Questionamento de Fabíola Cardoso de Oliveira, IN:

http://www2.ebserh.gov.br/documents/147715/393018/Apresentacao_Pessoal_do_Profissional_da_EnfermagemSEENF_16122014.pdf
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Carleto (2018) sinaliza que “a enfermagem necessita ainda
mais de um controle emocional ,não se permitindo abater
jamais por sentimentos que estão ligados a Saúde, que são
eles : Ignorância, desumanização, comodismo, falta de ética,
falta de comprometimento... entre outros”, reforça a referida
autora que “a Enfermagem é uma profissão tão importante
quanto o médico, pois querendo ou não são eles que passam a
maior parte do tempo com os Pacientes (aqueles que
dependem muito de cada profissional), e é justamente por isso
que os Profissionais da Enfermagem necessitam de uma
postura adequada em seu ambiente de trabalho (o correto é em
todos os lugares, mas caso acredite ser muito difícil que pelo
menos o seu ambiente de trabalho seja honrado e respeitado)”.
CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ferreira e Bizarro (2015) destacam, acerca do

profissional da área da saúde, que “o profissional trata
o doente com o respeito pela sua dor e sofrimento.
Adota uma postura profissional que, embora pareada
por certo distanciamento, traz um grande respeito pela
dor do paciente. Esta postura pode ser adotada de
maneira sistematizada a partir da reflexão de como
devem ser os procedimentos a serem adotados para
melhor abrangência do atendimento.”
Portanto, jamais devemos esquecer o significado da
escolha que fizemos ao abraçar a ENFERMAGEM!
MATERIAL DE APOIO

Max Gehringer - Faça o seu marketing

(YOUTUBE. Max Gehringer - Faça o seu marketing. Disponível em:
<https://www.youtube.com/watch?v=3LSHXOOwehc>. Acesso em: 02/04/2020)
Link para acesso: https://www.youtube.com/watch?v=3LSHXOOwehc

Série Dicas #4: Postura Profissional

(YOUTUBE. Série Dicas #4: Postura Profissional. Disponível em:
https://www.youtube.com/watch?v=351_-FkKIV4. Acesso em 02/04/2020)
Link para acesso: https://www.youtube.com/watch?v=351_-FkKIV4

Exercícios de fixação:
https://forms.gle/KpPRgLYUobfKTEiR9
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

(CARLETO, T. Postura Profissional adequada na Enfermagem - Marketing Pessoal. S.L.: 2018. Disponível em:
https://www.institutosempreemfrente.com/post/2018/02/19/postura-profissional-adequada-na-enfermagem-marketing-
pessoal. Acesso em: 01/04/2020.)
(COLÉGIO BRASILEIRO DE EXECUTIVOS DA SAÚDE (CBEXS). As condutas éticas essenciais para profissionais da
saúde. S.L.: 2017. Disponível em: http://cbexs.com.br/as-condutas-eticas-essenciais-para-profissionais-da-saude/.
Acesso em: 01/04/2020.)
(FERREIRA, M.; BIZARRO, M. Breve reflexão sobre a postura do profissional da saúde diante da doença e do doente.
S.L.: 2015. Disponível em:<https://prezi.com/koki3ysncpdi/breve-reflexao-sobre-a-postura-do-profissional-da-saude-
dian/>. Acesso em: 01/04/2020.)
(OLIVEIRA, F. C.. Apresentação Pessoal do Profissional da Enfermagem. S.l.: 2014. Disponível em:
http://www2.ebserh.gov.br/documents/147715/393018/Apresentacao_Pessoal_do_Profissional_da_EnfermagemSEEN
F_16122014.pdf. Acesso em: 01/04/2020.)