Workshop Serviços Técnicos Casa Inteligente

Apresentação Direção de Serviços de Energia B2C

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Índice

• Organograma EDP Comercial

• Direção de Serviços de Energia B2C
• Serviços Técnicos Funciona
• Certificação Energética
• Serviços Técnicos Casa Inteligente
• Serviços Técnicos Casa Inteligente
• Organograma
• Áreas Geográficas de Intervenção

EDP COMERCIAL Apresentação Direção de Serviços de Energia B2C

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Vera Pinto Pereira(PCA)
Organograma EDP Comercial António Coutinho (vogal CA) Direção Serviços de
Pedro Pires João (vogal CA)
Gustavo Gomes Monteiro (vogal CA) Energia B2C
Administração EDP Comercial Pedro Vinagre (vogal CA)
Javie Saenz De Jubera (vogal CA) 1
Quem somos?
Funções de Suporte Projeto Save to Compete Apoio Administrativo e Secretariado Somos a EDP que entra na
Diretor:Luís José Oliveira
casa dos Clientes.

Direção Planeamento e Direção Gestão de Energia Direção Marketing Qual a nossa missão?
Controlo de Negócio e Preços Estratégico Fazer a EDP Comercial
distinguir-se pela qualidade e
Diretor: Mafalda Vasconcelos Diretor: Gonçalo Santos Diretor: Pedro Galvão Pires excelência dos serviços que
Direção Recursos nós executamos.
Direção Comunicação
Direção Sistemas e Dados Humanos, Comunicação
Comercial
Interna e Sustentabilidade
Funções Corporativas
Diretor: Pedro Maia Diretor: Nuno Contramestre Diretor: Teresa Quintella

Direção Gestão de Direção Serviços de Direção Marketing e

Direção Operações B2C
Segmento B2C Energia B2C Vendas B2B
Diretor: Hália Oliveira Diretor: Pedro Ribeiro Diretor: Marcelo Reis Diretor: Carlos Neto

Direção Gestão de Direção Serviços de Direção Digital

Direção Operações B2B
Segmento PME Energia B2B Comercial
Diretor: Tomás Baldaque Diretor: Sofia Tavares Diretor: José Novais Gonçalves Diretor: Sara Esteves

Direção Desenvolvimento Direção Desenvolvimento

Direção Desenvolvimento Direção de Mobilidade
de Produto New de Negócio New
Comercial Internacional Inteligente
Downstream Downstream
Funções de Negócio Diretor: Bruno Barqueiro Diretor: Pedro Geirinhas Rocha Diretor: Margarida Correia Diretor: Gonçalo Castelo Branco

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1 vogal não-executivo 3
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Organograma EDP Comercial
Diretor: Pedro Ribeiro

Direção Serviços de
Energia B2C

Serviços Técnicos Serviços Técnicos Casa Performance e Serviços Certificação Energética

Eficiência e Experiência
Funciona Inteligente de Logística & Gestão de FSE’s
Subdiretor: Pedro Sebrosa Subdiretor: Hélder Martins Subdiretor: Miguel Maia Coordenadora: Margarida Santos Subdiretor: Nuno Sousa

Gestão de Serviços - Gestão de Operações -

Funciona Casa Inteligente
Direção SEB2C
Gestor de área: João Perfeito Gestor de área: Carlos Henriques

Áreas de negócio:
Gestão de Operações -
Funciona • Serviços técnicos funciona
• Serviços Técnicos Casa
Gestor de área: João Tiago
Inteligente
• Certificação Energética

Áreas de suporte:
• Performance e Serviços de
Logística
• Eficiência e Experiência

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Direção Serviços de Energia B2C – Serviços Técnicos Funciona

Que serviços prestamos1?

Assistência técnica

Revisão anual à instalação de gás e eletricidade

Check-up iluminação

Check-up equipamentos

Certificação de Gás

Serviços Urgentes

Manutenção anual de Caldeira e assistência técnica da caldeira

Manutenção anual de Ar Condicionado (AC) e assistência técnica de AC 1 Funciona incluído nos Packs Living EDP, para novas
contratações. Com exceção do Funciona Caldeira e
Funciona Manutenção Ar Condicionado
Manutenção anual de Extintores

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Direção Serviços de Energia B2C – Serviços Técnicos Funciona

Que serviços prestamos?

Venda e Instalação de equipamentos AQS

Venda e Instalação de equipamentos de Ar Condicionado

Venda e Instalação de Eletrodomésticos

Pós-Venda de Equipamentos e Eletrodomésticos

Auditorias Energéticas

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Direção Serviços de Energia B2C – Certificação Energética

Que serviços prestamos?

Certificações Energéticas

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Direção Serviços de Energia B2C – Serviços Técnicos Casa Inteligente

Que serviços prestamos?

Energia Solar

Mobilidade Elétrica

Re:dy

Baterias

Casa Elétrica EDP

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Serviços Técnicos Casa Inteligente - Organograma

Hélder Martins

Subdiretor

Gestor de Serviço Carlos Henriques

Gestor de área de
Gestores de Operações

Nacional

Fábio
Caldas

Zona 1 Zona 2 Zona 3 Zona 4 Zona 5 Re:dy

José Miguel Tiago Evélio Tiago Mário Gonçalo

Silva Orfão Silva Martins Pinhal Filipe

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Serviços Técnicos Casa Inteligente - Áreas Geográficas de Intervenção

José Miguel Silva Tiago Orfão Evélio Silva

Zona 1 Zona 2 Zona 3
Viana do Castelo Aveiro
Leiria
Braga Viseu
Santarém
Vila Real Guarda
Portalegre
Bragança Coimbra
Évora
Porto Castelo Branco

Tiago Martins Mário Pinhal

Zona 4 Zona 5

Lisboa Beja
Setúbal Faro

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