10 ATUALIZAÇÕES DO

WHATSAPP PARA
BOMBAR SUAS VENDAS

Um apanhado geral 2022/2023

 '
Sumario

Introdução ............................................................................... 03
Melhoria nas chamadas de WhatsApp .................................... 04
Uso de Avatar no WhatsApp...................................................... 07
Encontrar empresas no WhatsApp............................................ 10
Comunidade ............................................................................... 15
Suas anotações no seu WhatsApp................................................. 19
Suporte no aplicativo .................................................................. 20
Link de chamada ..................................................................................... 22
O fim do Status ONLINE ............................................................. 24
Bloqueio de print de fotos e vídeos de visualização rápida ........ 26
Novidades nos status do WhatsApp ............................................ 28
Conclusão .................................................................................... 31
 ~
Introducao
'
Fique por dentro das últimas novidades do WhatsApp.

Vamos listar aqui as 10 principais atualizações que aconteceram

entre o final de 2022 e início de 2023.

Se você perdeu algum detalhe, essa é a hora de se atualizar!

Para facilitar, em cada atualização incluímos o ícone que

corresponde a versão do WhatsApp e o sistema operacional que
econtra-se disponível a nova funcionalidade.

Android
IOS
WhatsApp
WhatsApp Business

Lembre-se: algumas algumas funcionalidades disponíveis em um

sistema operacional podem não estar disponíveis no outro. O
mesmo vale para o WhatsApp versão Business e o WhatsApp. Além
disso, as funcionalidades novas são liberadas gradativamente,
podendo estar disponível apenas para um dos sistemas
operacionais no momento que elaboramos esse material. Fique
atento e acompanhe as novidades em nossos canais.

Aproveite e boas vendas!

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1 Melhoria nas
chamadas de
DISPONÍVEL EM

WhatsApp
Crie reuniões
Agora é possível fazer chamada de voz e de vídeo com a sua equipe
com até 32 pessoas. Além de ter a possiblidade de de forma rápida
convidar mais pessoas, você poderá silenciar e prática.
participante ou fazer envio de mensagens para ele. Ofereça benefícios
O convite para as chamadas de grupo poderão ser exclusivos e
feitas através de um link. E não é só isso. Enquanto a válidos apenas
conversa acontece, é possível identificar quem está para o momento
falando através de ondas coloridas que sinalizam a da chamada.
pessoa, mesmo que ela esteja com a câmera Cadastre os
desligada. Por fim, sempre que um novo contatos para
participante entra na chamada, você recebe uma criar ações de
notificação através de banner. relacionamento.

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

4
Melhoria nas chamadas de WhatsApp
Passo-a-passo de como configurar as chamadas

No Android essa novidade está disponível no

WhatsApp e no WhatsApp Business.

Clique em chamadas > Ícone de telefone

na parte inferior > nova chamada em grupo.

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3

5
Melhoria nas chamadas de WhatsApp
Passo-a-passo de como configurar as chamadas

No IOS esse recurso está disponível no WhatsApp e

no WhatsApp Business.

Clique em chamadas > Ícone de telefone no canto

superior direito >nova chamada em grupo.

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2
Uso de Avatar
no WhatsApp
DISPONÍVEL EM

Uma forma leve e

Agora você pode personalizar o seu avatar descontraída
de interagir com os
e compartilhar nas mensagens pelo WhatsApp
seus clientes.
e pelo WhatsApp Business.
Crie o avatar da
sua marca
ou use o seu.

Aproveite para
criar um tom de
comunicação que
respeite a sua
marca.

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

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Uso de avatar no WhatsApp
Passo-a-passo de como personalizar seu Avatar

Clique nas três bolinhas no canto

superior direito > Configurações > Avatar.

8
Uso de avatar no WhatsApp
Passo-a-passo de como personalizar seu Avatar

Clique em configurações no canto

inferior direito > Criar avatar

9
3
Encontrar
empresas
DISPONÍVEL EM

no WhatsApp
Pesquisar
Agora é possível fazer pesquisa por categorias de empresas dentro
empresas. Importante lembrar que a pesquisa da ferramenta e
mantém a privacidade dos usuários, não sendo ainda poder
vinculada à conta. comprar é uma
novidade
importante que
precisa ser
considerada.

Essa é a
oportunidade de
estar na vitrine.

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

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Encontrar empresas no WhatsApp
Passo-a-passo de como pesquisar

Chamadas > Empresas > selecione a categoria

que você deseja pesquisar.

Lembre-se que essa funcionalidade só está disponíve

para Android. Ainda não está liberada no IOS.

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

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 Encontrar empresas no WhatsApp
Passo-a-passo de como fazer contato e comprar

É possível fazer contato com a empresa

e comprar através do WhatsApp.

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

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 Encontrar empresas no WhatsApp
Passo-a-passo de cadastrar sua empresa no WhatsApp Business

Abra o WhatsApp Business no seu aparelho Android.

Abra o WhatsApp Business > Perfi

Comercial > Guia de Negócios.

Depois, escolha a sua categoria e siga os passos

indicados pela ferramenta para finalizar a configuração.

1
3

13
Encontrar empresas no WhatsApp

~
ATENCAO
'
Pode acontecer do WhatsApp Business não autorizar o
cadastro do seu negócio na ferramenta. Um dos motivos é
o fato do recurso ainda não estar disponível na sua região.
Fique atento pois as mudanças são constantes e a qualquer
momento pode estar sendo liberada a inclusão do negócio
na ferramenta.

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4
Comunidade
DISPONÍVEL EM

A Comunidade é uma uma funcionalidade

do WhatsApp que permite ao usuário organizar Ofereça
os grupos por categorias chamadas de Comunidade. informações e
Essa Comunidade tem como objetivo organizar as conteúdos do seu
conversas dos grupos. com objetivo de organizar negócio usando
as conversas. seu WhatsApp
particular.
Ela é um "guarda-chuva" que armazena todos os Seja leve na
grupos similares. É possível incluir até 50 grupos comunicação.
com limite total de até 5 mil pessoas.
Faça ações
Ao entrar na Comunidade é possível transitar pontuais, com
objetivo definido e
entre os grupos com maior facilidade. Além
data de início e fim.
disso, os administradores podem compartilhar
atualizações para toda a Comunidade.

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

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Comunidade

Esse recurso está habilitado apenas no WhatsApp.

Ainda não está disponível no WhatsApp Business.

Os grupos agora podem conter até 1.024 pessoas e

os administradores podem fazer enquetes dentro
dos grupos. Cada comunidade pode ter até 50
grupos, e o(s) administrador(es) das comunidades
poderão disparar mensagens para até 5 mil
pessoas de uma única vez, no grupo de avisos.

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

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Comunidade
Passo-a-passo de como criar uma comunidade

Abra a tela do aplicativo e vá até o ícone de comunidades

(representado por três bonecos).

Clique em criar comunidade e siga os passos indicados

pela ferramenta.

No Android o ícone está na parte superior das conversas.

No IOS, na parte inferior.

17
Comunidade
Como ficam organizadas as comunidades

Fonte: blog.whatsapp imagens: divulgação/Meta

DICA
Como os recursos do WhatsApp são
liberados aos poucos, pode acontecer de
alguma funcionalidade ainda não estar
disponível para você. Para acompanhar se
as novas funções já estão liberadas entre
na Play Store (no caso de Android) e na
Apple Store (no caso de IOS) e clique no
botão atualizar que fica disponível dentro
da página do aplicativo. Assim, você
mantém atualizado o seu app.

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5
Suas anotacoes
'
no seu WhatsApp
~
DISPONÍVEL EM

Agora é possível você encaminhar mensagens Usar o WhatsApp

como ferramenta
do seu celular para o seu próprio número para anotações
de forma nativa. ficou ainda
mais fácil.

Imagem: Divulgação / WhatsApp

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6
Suporte no
aplicativo
DISPONÍVEL EM

Agora é possível fazer contato com o suporte do

WhatsApp dentro da ferramenta. Acessar o suporte
do WhatsApp
Mas atenção: o WhatsApp irá usar conta direto na
verificada para essa resposta. ferramenta
Fique atento ao selo verde do contato. ficou ainda
mais fácil.

20
Suporte no aplicativo
Passo-a-passo de como acessar o suporte

Configurações > Ajuda > Fale conosco

3
2

21
7
Link de
chamada
DISPONÍVEL EM

Agora é possível criar e compartilhar um link de

chamada. Essa funcionalidade está disponível Fazer uma
para WhatsApp e WhatsApp Business. chamada de
vídeo no
WhatsApp ficou
ainda mais fácil
por meio de link.

Imagem: Divulgação / WhatsApp

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Link de chamada
Passo-a-passo de como criar um link de chamada

Essas chamadas podem ser de vídeo ou de voz.

Você vai escolher na hora de criar o link.
Lembre-se que você poderá ter 32 pessoas simultâneas.
Aproveite e compartilhe o link!

Chamadas > Link de chamada> Selecione o tipo de chamada

1
2
3

23
8
O fim do
Status ONLINE
DISPONÍVEL EM

Privacidade para os usuários do WhatsApp. Agora é

possível retirar o status online. Aumente sua
privacidade
com essa
funcionalidade.

Imagem: Divulgação / WhatsApp

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O fim do status online
Passo-a-passo de como retirar o status online

Configurações > Privacidade > Visto por último e online

Aqui você vai escolher uma das opções: ninguém, meus

contatos exceto, meus contatos ou todos.

1 2 3

25
9 '
~ '
DISPONÍVEL EM

'
Esse recurso impede que o usuário que recebeu Aumente sua
uma imagem ou vídeo consiga salvar ou fazer privacidade
print da tela. O arquivo se autodestrói quando com essa
encerra a visualização. funcionalidade.

Imagem: Divulgação / WhatsApp

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 ' ~ '
'

Na conversa, quando você incluir a imagem que será

encaminhada, você deve clicar no ícone número 1, que
fica ao lado direito da barra da legenda.

Ao clicar no ícone você está habilitando a visualização

única. Envie a mensagem normalmente.

Se a pessoa que recebeu a imagem tentar fazer o print,

receberá automaticamente na tela a mensagem: captura
de tela bloqueada.

Selecionando imagem Mensagem visualização Tentativa de print

que será enviada única recebida

27
10 Novidades
nos status do
DISPONÍVEL EM

WhatsApp
O Status do WhatsApp tem se mostrado um Mostre a chegada
grande aliado dos pequenos negócios. Funciona de novos
como uma ferramenta para estimular a compra produtos, crie
por impulso. E agora, chegou com 5 novidades. promoções
relâmpago para
queima de
estoque e
estimule o seu
cliente a entrar
no grupo VIP que
você montou.

28
 Novidades no status do Whatspp
Quais são as 5 novidades

1O seletor de público exclusivo, que permite que você

escolha quem vai ver o seu status.

2 O status de voz permite disponibilizar áudios com até

30 segundos. São 30 segundos para você falar
diretamente com seu público.

3 Agora é possível incluir reações nos status. Uma forma

de interagir com a sua rede através dos emoji.
4 Os círculos de status passam a ser visualizados nas
fotos dos seus contatos sempre que eles fizerem
alguma atualização. Com isso, fica mais fácil você
acompanhar seus clientes, pois ele estará visível nos
grupos e listas de conversa.

5 Por fim, quando você incluir um link no seu status ele

passa a mostrar uma prévia visual do conteúdo do link.

1 2 3 4 5

Imagem: Divulgação / WhatsApp

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 ~
ATENCAO
'
Lembramos que as atualizações são feitas de
forma gradativa. Pode ser que alguma delas ainda
não esteja disponível no seu aparelho.

A dica é entrar na Apple Store, quem usar o

sistema IOS ou na Play Store, para os usuários do
sistema Android e fazer a atualização dos
aplicativos WhatsApp e Whatsapp Business.
Essa é uma forma de buscar mais agilidade na
atualização.

30
 ~
Conclusao

O WhatsApp e uma ferramenta que está em constante

transformação. Fique atento as novidades e lembre-se que elas
podem estar disponíveis no modelo WhatsApp e não estar no
WhatsApp Business ou vice-versa. O mesmo acontece com os
sistemas operacionais Android e IOS.

O WhatsApp está nas mãos dos nossos consumidores. Monte

a sua estratégia e utilize essa ferramenta para alavancar as
suas vendas.

Bons negócios!

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