Importante!

Mensagens e contatos
Vídeos Explicativos
Assista aos vídeos explicativos
sobre cada tópico do produto
Whatsapp, eles serão a bússola
Ilimitados
Não há limitação no envio de
mensagens por dia ou número de
contatos cadastrados, o que temos é
o limite de envio por hora, que

tsa pp
para iniciar essa jornada. atualmente é 1000 msg/hora.

Wha
Merca fac il Cadastro do cliente
O primeiro contato deve ser feito
obrigatoriamente pelo cliente, ao
Divulgação fazer isso, ele é automaticamente
O sucesso deste canal depende cadastrado.
do seu esforço! Divulgue em
toda a loja, PDV, redes sociais,
Ecommerce etc.
 Variáveis
Resultados As variáveis não funcionam para
mensagens de Whatsapp, pois não há
Lembre-se sempre que a plataforma é
como identificar os dados do cliente
D-1, ou seja, o que vemos na hoje se
através desta ferramenta.
referem a ontem, então, o resultado
integral de uma campanha constará no
dia seguinte a data final informada no
período de mensuração.
Wha tsa pp
Merca fac il Clube X Whatsapp
O Clube e o Whatsapp são canais

Horário diferentes e não vinculados, ou seja,

o cliente do Clube não receberá as
O horário de funcionamento do mensagens de Whatsapp se não
Whatsapp é das 04 às 23 hs. enviar a primeira mensagem para
este canal.
Tenha um número
exclusivo para disparos
Caso você realize atendimento via
Whatsapp, recomendamos que você
tenha um número exclusivo para cada
finalidade. Cada mensagem enviada
pela plataforma gera uma cópia no seu
telefone, e mensagens de entrada
Importação de Contatos
Caso tenha um número de Whatsapp e
queira seguir com o mesmo na plataforma é
possível realizar a importação dos contatos,
desde que, já tenha existido uma
comunicação prévia com os clientes. Ao
importar contatos que não houve a
comunicação, o número poderá ser banido e
a responsabilidade é do varejista. Solicite a

pp
nossa equipe o modelo para importação e

tsa
podem ser perder entre as cópias dos

Wh a
mais informações.
disparos, gerando uma experiência ruim
para o cliente.

Mer ca fac il Clube X Whatsapp

O Clube e o Whatsapp são canais
diferentes e não vinculados, ou seja,
Seja criativo! o cliente do Clube não receberá as
mensagens de Whatsapp se não
Insira links das suas redes sociais nas enviar a primeira mensagem para
mensagens para gerar engajamento, este canal.
envie felicitações nas datas especiais,
insira o link de cadastro do Clube e do
seu aplicativo etc.