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3 > 2020
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ji
a re
Coletânea
V
ci o
ér
om
RevistaC
DE BICICLETAS
NO BRASIL
23 SURVEY COMÉRCIO
VAREJISTA
31 ESTUDOS DE CASO
33 Casa de Bicicletas Alberto
38 Rondobikes
42 Bike Point
46 COMÉRCIO VIRTUAL
47 Dados, metodologia e desafios
47 Marketplace
54 CONSIDERAÇÕES E
PERSPECTIVAS
57 SOBRE AS INSTITUIÇÕES
UM PERCURSO
PELO VAREJO
DE BICICLETAS
O
CONTEXTO
O
O comércio varejista é a atividade econômica gócios varejistas expressivos do ramo da bici-
responsável principalmente pela venda direta cleta, levando em conta as diversidades regio-
de produtos para o consumidor final. Dentro nais do país, as especificidades do comércio
da cadeia produtiva do setor de bicicletas, é virtual, o contexto da pandemia, bem como as
o nicho que mais emprega e que conta com perspectivas e tendências do setor.
o maior número de estabelecimentos comer-
ciais formalizados distribuídos de forma ra- MERCADO
zoavelmente pulverizada em todo o território A caracterização do comércio varejista de
nacional. Em sua grande maioria, tais esta- bicicleta no Brasil foi baseada na análise dos
belecimentos são compostos por microem- microdados da RAIS1 de estabelecimentos e
preendimentos que, além de comercializarem vínculos empregatícios cadastrados com ati-
S
bicicletas (novas e usadas), peças e acessó- vidade econômica principal: “Comércio vare-
rios, complementam tal serviço com outros jista de bicicletas e triciclos; peças e acessó-
como reparação, manutenção e montagem. rios”;2 ou “Reparação de bicicletas, triciclos
Nota-se uma presença cada vez mais e outros veículos não motorizados”.3 Embora
marcante dessas lojas no comércio virtual tais empreendimentos sejam codificados — e
e em plataformas de marketplace. Nos últi- aqui também apresentados — de maneira se-
mos anos, a atividade demonstra ligeira re- parada, em sua grande maioria, essas ativida-
cuperação após uma queda do pico histórico, des se afunilam. Na prática, os estabelecimen-
ocorrida na primeira metade dos anos 2010, tos desempenham ambas as funções, mesmo
porém com indicadores em 2018 ainda infe- que enquadrados no banco de dados em ape-
riores aos observados em 2015, em termos nas uma delas.
de números de empregos, e ainda em ten- Quanto à metodologia, a contagem do nú-
Comércio Varejista
7 Média da coluna “REM MED (R$)” se “EMP EM 31/12” igual a 1. Gerais nas primeiras posições). O Nordeste
8 Soma das colunas “Vl Rem Janeiro CC” a “Vl Rem Novembro (com 25% do total) vem em seguida (com os
CC” mais “REM DEZ (R$)” (metodologia possibilitada somente estados da Bahia e do Ceará à frente). Outro
a partir dos dados de 2015).
destaque é a região Sul (com 16% do total),
9 Disponível em: <https://agenciadenoticias.ibge.gov.br/
agencia-noticias/2012-agencia-de-noticias/noticias/26913- que apresenta seus três estados entre os sete
desemprego-cai-em-16-estados-em-2019-mas-20-tem- com as maiores concentrações de estabele-
6 informalidade-recorde>. Acesso em: out. 2020. cimentos de comércio varejista de bicicletas
no país (sendo o Paraná o terceiro no ranking Tomando a perspectiva dos municípios,
nacional). As regiões Centro-Oeste e Norte, São Paulo, como esperado, é a cidade que
respectivamente, aparecem atrás das demais concentra o maior número de estabelecimen-
com menos de 10% do total do número de es- tos (contabilizando 312 deles), seguida por
tabelecimentos. Brasília e Rio de Janeiro (com cerca de 130
cada). Excluindo as 27 capitais dos estados e
NÚMERO DE ESTABELECIMENTOS DE COMÉRCIO
VAREJISTA DE BICICLETAS POR REGIÃO, 2018 do Distrito Federal, os municípios de Ribeirão
Preto, Vila Velha e Itajaí têm mais de quarenta
Sudeste 3.792
estabelecimentos cada. Em suma, as capitais
Nordeste 2.196 concentravam, em 2018, cerca de 18% dos es-
Sul 1.471 tabelecimentos de todo o país com o restante
Centro-Oeste 861
distribuído nos demais municípios.
MA 263
ES 229 Divulgação/Vindrais
MT 214
PB 177
MS 174
PI 133
RN 133
DF 132
AL 113
RO 98
SE 79
TO 79
AM 58
RR 48
AC
AP
41
24
7
0
500
1.000
1.500
2.000
2.500
TOP 10 NÚMERO DE ESTABELECIMENTOS VARIAÇÃO PERCENTUAL NÚMERO DE
DE COMÉRCIO VAREJISTA DE BICICLETAS ESTABELECIMENTOS DE COMÉRCIO VAREJISTA
POR NÃO CAPITAIS, 2018 DE BICICLETAS POR REGIÃO, 2014-2018
-5,18% Centro-Oeste
Ribeirão Preto (SP) 57
-7,23% Norte
Vila Velha (ES) 53 -7,48% Sul
-9,85% Nordeste
Itajaí (SC) 41
-13,78% Sudeste
-15%
-10%
-5%
0%
Campinas (SP) 37
-4,40% MS
0 10 20 30 40 50 60
-4,92% AM
-5,03% PE
A análise da variação do número de esta- -5,05% MA
belecimentos entre 2014 e 2018 revela também -6,78% BA
algumas tendências. Ainda que todas as regiões RJ
-7,37%
tenham apresentado uma variação negativa no
-8,41% RO
período de cinco anos (respeitando a hierarquia
-9,59% DF
observada anteriormente), a redução é bem
-10,26% GO
mais significativa no Sudeste (-14%) que no Cen-
-11,61% PR
tro-Oeste (-5%). No âmbito estadual, tal dife-
-11,92% RN
Mercado de Bicicletas no Brasil
-23,11% CE
do. É o caso de Itajaí, que duplicou o comércio
-25,45% AC
varejista de bicicletas, e Cuiabá, que pratica-
mente dobrou a quantidade de estabelecimen-
-30%
-25%
-20%
-15%
-10%
-5%
0%
5%
10%
15%
Divulgação/M3X Bike
ESTABELECIMENTOS DE REPARAÇÃO
DE BICICLETAS POR TAMANHO, proporção de empreendimentos sem nenhum
% EM 2014 E 2018 RESPECTIVAMENTE funcionário (cerca de 19% apenas) e apenas
20 ou mais 0,28%
um deles com vinte ou mais.
funcionários 0,20%
750 739
46,84%
Nenhum
48,66%
700
0%
10%
20%
30%
40%
50%
650
2014 2015 2016 2017 2018
Reparação 2014 2018
Em geral, o mercado cadastrado com ativi-
dade econômica principal de “Reparação de NÚMERO DE ESTABELECIMENTOS DE REPARAÇÃO
bicicletas, triciclos e outros veículos não mo- DE BICICLETAS POR ESTADO, 2018
torizados” pode ser compreendido como um
SP 200
complemento marginal ao do comércio vare- MG 99
jista de bicicleta. Em suma, os estabelecimen- SC 53
tos de reparação podem ser estimados como RS 51
um acréscimo de cerca de 10% nos valores PR 50
apresentados para o comércio varejista. As RJ 37
0
0
14.600
14.470
14.400
14.251
14.200 14.147
14.000
13.783
13.800
13.591
13.600
13.400
13.200
13.000 Pexels
2014 2015 2016 2017 2018
NÚMERO DE EMPREGOS NO COMÉRCIO VAREJISTA NÚMERO DE EMPREGOS NO COMÉRCIO VAREJISTA
DE BICICLETAS POR REGIÃO GEOGRÁFICA, 2018 DE BICICLETAS POR ESTADO, 2018
SP 2.971
Sudeste 6.253
MG 1.675
Nordeste 3.540
RJ 1.222
PR 860
Centro-Oeste 1.263
PE 669
Norte 1.079
SC 603
PA 502
GO 490
São Paulo segue sendo a cidade mais re- CE 473
levante, concentrando 589 empregos formais MA 429
em 2018. No entanto, dessa vez seguida de ES 385
perto pelo Rio de Janeiro, com 429 deles, e
MT 336
com Belo Horizonte e Fortaleza em terceiro
RN 274
e quarto lugar, respectivamente. Brasília, se-
PB 264
gunda colocada em número de estabelecimen-
MS 238
tos, aparece aqui apenas na quinta colocação.
DF 199
A distribuição, portanto, segue razoavelmente
AL 194
bem a hierarquia demográfica dos principais
SE 140
municípios brasileiros. Um destaque negativo
PI 131
fica por conta da cidade de Salvador, que, ape-
TO 114
sar de ser o terceiro município mais populoso
RO 105
do país, encontra-se apenas na 11ª posição em
AM 103
número de empregos. Excluindo as 27 capitais
dos estados e do Distrito Federal, podemos RR 97
500
1.000
1.500
2.000
2.500
3.000
3.500
lho empregada no setor. Todos contavam com
mais de oitenta vínculos formais no último dia
do ano de 2018, demonstrando a alegada re-
levância do mercado na região costeira, mas
também no interior do país (e de maneira ra-
zoavelmente pulverizada).
Em suma, as capitais concentravam, em
Coletânea
12
23
Divulgação/Bike for Life
13
0 200 400 600 800 0 20 40 60 80 100 120
VARIAÇÃO PERCENTUAL NÚMERO
O estudo da variação do número de em- DE EMPREGOS NO COMÉRCIO VAREJISTA DE
pregos entre 2014 e 2018 mais uma vez qua- BICICLETAS POR ESTADO, 2014-2018
lifica a tendência de queda observada no
PB 23,36%
panorama geral. Primeiramente, as regiões
RR 16,87%
apresentam trajetórias distintas. A região Sul
SC 14,86%
é a exceção à regra. Como destaque positi-
GO 5,15%
vo, ela, na realidade, cresceu em número de
AM 5,10%
empregos no período aqui analisado (cerca
de 2%). As regiões Centro-Oeste e Sudeste, RJ 2,52%
-16,00% RO
Mercado de Bicicletas no Brasil
-24,71% AP
-40%
-30%
-20%
-10%
10%
20%
30%
0%
Sul 2,03%
-0,86% Centro-Oeste
Os municípios com maior crescimento na
-0,90% Sudeste
mão de obra não diferem muito dos destaca-
-4,50% Nordeste dos como principais capitais, como São Pau-
Coletânea
Divulgação/Lev
50%
100%
150%
200%
do salário mínimo à época. Por fim, alguns mu- mais fidedigno do mercado formal em ques-
nicípios12 também se destacam nesse indica- tão. Nos quatro anos analisados, o aumento na
dor, como Mogi Guaçu, Pomerode e Criciúma, massa salarial seguiu uma trajetória similar à
que registram salário mensal médio acima de do salário mensal médio atingindo o valor de
R$ 2.100,00 (entre aqueles com dez ou mais mais de R$ 231 milhões em 2018. No entanto, o
vínculos empregatícios em 31 de dezembro de crescimento de 19% ficou um pouco abaixo da
2018). inflação13 observada no período de quatro anos
— o que era esperado, dada a redução da mão
SALÁRIO MÉDIO MENSAL NO COMÉRCIO VAREJISTA
DE BICICLETAS, 2014-2018 de obra empregada entre 2015 e 2018.
R$ 1.600
R$ 1.373,06
DE BICICLETAS POR ESTADO, 2018
R$ 1.323,83
R$ 1.200
R$ 1.245,48
R$ 1.122,51
R$ 1.000
R$ 1.028,98
SC R$ 1.724,43
R$ 800
SP R$ 1.585,39
R$ 600
PR R$ 1.548,54
R$ 400
AC R$ 1.498,18
R$ 200
RS R$ 1.474,02
R$ 0 R$ 1.450,35
AM
2014 2015 2016 2017 2018
RJ R$ 1.413,89
MT R$ 1.368,26
Sudeste R$ 1.436,08
AP R$ 1.310,21
Centro R$ 1.347,70
GO R$ 1.299,35
Norte R$ 1.328,39
PA R$ 1.298,40
Nordeste R$ 1.166,26
RO R$ 1.277,15
R$ 0
R$ 500
R$ 1.000
R$ 1.500
R$ 2.000
Mercado de Bicicletas no Brasil
ES R$ 1.245,14
MG R$ 1.231,32
MA R$ 1.208,92
Além do salário mensal médio, desde 2015 TO R$ 1.205,06
a RAIS passou a permitir um cálculo mais preci- SE R$ 1.192,60
so sobre a massa salarial movimentada por de- PE R$ 1.186,99
terminado mercado a partir da discriminação R$ 1.168,79
RN
dos valores pagos mensalmente para todo vín-
BA R$ 1.162,83
culo declarado na base de dados. Isso significa
PI R$ 1.142,61
Coletânea
R$ 1.500
R$ 2.000
R$ 0
R$ 500
Divulgação/Woie/JK Bike
R$ 500
R$ 1.000
R$ 1.500
R$ 2.000
R$ 2.500
R$ 3.000
indicador importante por incluir em seu cálcu- escala municipal, o padrão tende a se repetir
lo também a contribuição da mão de obra “vo- para grandes cidades, assumindo contornos
látil” existente no mercado (isto é, para além mais erráticos conforme se diminui o núme-
daquela empregada no último dia de cada ro de empregos de determinada jurisdição.
ano), pode-se dizer que o comércio varejista
de bicicletas se encontra em relativa estagna- 14 Os vínculos com ocupação “em branco” — menos de 3% —
ção desde 2015, apesar da tendência de recu- foram excluídos da análise.
peração. A distribuição territorial do indicador 15 Em sua grande maioria cadastrados como “de bicicleta e
Almoxarife 273
co de manutenção e de montador de bicicle- que tende a ser ocupada por pessoas brancas
ta são 99% ocupados por trabalhadores do (66%). Em termos de grau de instrução, os
sexo masculino. Funções como de vendedor cargos de gestão tendem a concentrar uma
e gerente administrativo se encontram mais parcela mais relevante de trabalhadores com
ensino superior completo, atingindo 22% no
16 Os vínculos com raça/cor “não identificada” (pouco mais de caso de gerente administrativo.
18 12%) foram excluídos da análise.
17 Pretos ou pardos.
23,35% 76,65%
Feminino Masculino
44,88%
45,20%
0,37%
8,31%
1,25%
10 a 17 18 a 29 30 a 49 50 a 64 65 ou mais
PERFIL DOS EMPREGADOS NO COMÉRCIO VAREJISTA DE BICICLETAS POR
SEXO, IDADE, RAÇA/COR E GRAU DE INSTRUÇÃO, 2018
44,40%
54,39%
1,21%
23,35% 76,65%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
Comércio Varejista
44,88%
45,20%
0,37%
8,31%
1,25%
77,61%
13,61%
5,99%
2,66%
0,14%
0% 20% 40% 60% 80% 100% 0% 20% 40% 60% 80% 100%
,21%
TOP 10 DISTRIBUIÇÃO DOS EMPREGADOS NO COMÉRCIO VAREJISTA DE BICICLETAS
POR SEXO, IDADE, RAÇA/COR E GRAU DE INSTRUÇÃO, 2018
32,09% 67,91%
1
1,09% 98,91%
2
57,71% 42,29%
3
0,49% 99,51%
4
1,57% 98,43% Feminino
5
0,90% 99,10% Masculino
6
63,49% 36,51%
7
89,25% 10,75%
8
8,79% 91,21%
9
37,40% 62,60%
10
0% 20% 40% 60% 80% 100%
55,67% 44,33%
1
56,05% 43,95%
2
65,86% 34,14%
3
Mercado de Bicicletas no Brasil
49,60% 50,40%
4
46,17% 53,83% Branca
5
56,23% 43,77% Negra (pretos
6 e pardos)
55,76% 44,24%
7
48,79% 51,21%
8
52,25% 47,75%
9
57,99% 42,01%
10
0% 20% 40% 60% 80% 100%
2
0% 1,22% 6,87% 77,86% 14,05%
3
0% 3,76% 16,86% 78,07% 1,31%
4 Analfabeto
0% 3,13% 20,13% 76,29% 0,45%
5 Básico
0,67% 2,47% 20,63% 75,56% 0,67% Fundamental
6
0% 0% 6,67% 74,60% 18,73% Médio
7
0% 0% 5,54% 85,99% 8,47% Superior
8
20 9
0% 1,10%
0% 1,18% 4,33%
13,19%
72,05%
82,42%
22,44%
3,30%
10
0% 20% 40% 60% 80% 100%
TOP 10 SALÁRIO MENSAL MÉDIO NAS OCUPAÇÕES NO COMÉRCIO VAREJISTA DE BICICLETAS, 2018
Almoxarife R$ 1.348,01
TOP 10 SALÁRIO MENSAL MÉDIO POR SEXO E POR RAÇA/COR NAS OCUPAÇÕES
NO COMÉRCIO VAREJISTA DE BICICLETAS, 2018
R$ 1.888,09
Gerente administrativo R$ 2.005,72
R$ 1.388,78
Assistente administrativo R$ 1.453,05
Mecânico de manutenção de R$ 1.224,98
bicicletas e veículos similares R$ 1.361,35
Almoxarife R$ 1.429,84
R$ 1.340,12
Operador de caixa R$ 1.320,91
R$ 1.565,65
Mecânico de manutenção de automóveis, R$ 1.428,51
motocicletas e veículos similares R$ 1.316,70
Auxiliar de escritório, em geral R$ 1.321,54
R$ 1.307,27
Vendedor de comércio varejista R$ 1.219,45
R$ 1.358,51
R$ 1.143,92
Montador de bicicletas R$ 1.265,22
Mecânico de manutenção de motocicletas R$ 1.073,49
R$ 1.256,81
Feminino Masculino
R$ 1.267,27
R$ 1.444,37
Operador de caixa R$ 1.287,39
Mecânico de manutenção de automóveis, R$ 1.466,63
motocicletas e veículos similares R$ 1.180,33
R$ 1.343,73
Auxiliar de escritório, em geral R$ 1.275,25
Vendedor de comércio varejista R$ 1.373,12
R$ 1.247,48
R$ 1.298,11
Montador de bicicletas R$ 1.187,96
Mecânico de manutenção de motocicletas R$ 1.356,69
R$ 1.196,94
R$ 0 R$ 500 R$ 1.000 R$ 1.500 R$ 2.000 R$ 2.500
S
rizados” podem ser compreendidos como um
NÚMERO DE EMPREGOS EM REPARAÇÃO DE
complemento marginal do comércio varejista
BICICLETAS, 2014-2018
de bicicleta. Os empregos de reparação são es-
timados em torno de 5% dos valores apresen- SP 217
tados para o comércio varejista. As tendências SC 72
e hierarquias observadas no mercado correla- MG 68
to também tendem a ser válidas a maior parte BA 37
do tempo na atividade de reparação. RJ 33
Segundo os dados da RAIS, em 2018, 691 MT 32
vínculos empregatícios estavam ativos em PR 32
todo o território nacional na atividade de repa- DF 29
ração. A distribuição espacial, porém, mante- ES 24
ve-se bem menos pulverizada atingido pouco
RS 19
Mercado de Bicicletas no Brasil
CE 13
NÚMERO DE EMPREGOS EM REPARAÇÃO DE
RN 13
BICICLETAS POR ESTADO, 2018
SE 13
750
AL 10
720
PE 6
700 691
Coletânea
AC 5
677 674
PB 5
650 641
TO 5
MA 2
600
PI 2
2014 2015 2016 2017 2018
PA 1
AP 0
RR 0
SURVEY
rentes ao seu modelo de negócio, tendo
atingido pelo menos um respondente em
24 das 27 unidades federativas do país.
COMÉRCIO
RESPONDENTES DA SURVEY POR UF
dade econômica principal “Comércio varejista
SP 34,48%
de bicicletas e triciclos; peças e acessórios”,
MG 8,05% seguida da CNAE de “Reparação de bicicletas,
PR 8,05% triciclos e outros veículos não motorizados”
SC 7,47% com cerca de 10% (com os 10% restantes em
RJ 6,90% outras). Em suma, um perfil de estabelecimen-
RS 5,75% to de porte um pouco maior que o do mercado
GO 5,17% formal em geral apontado pelos dados da RAIS.
BA 4,60% Quanto ao modelo de negócio, o fatura-
ES 4,60% mento anual bruto da amostra de lojas, em
MT 2,87%
2019, teve uma média próxima a R$ 1,1 mi-
DF 1,72%
lhão e mediana de R$ 875.000,00 (ainda que
RO 1,72%
seguindo uma distribuição muito dualizada,
CE 1,15%
com cerca de um terço da amostra com fatu-
ramento anual de até R$ 200.000,00 e mais
MA 1,15%
de um décimo dos respondentes com fatu-
RN 1,15%
ramento acima de R$ 2,2 milhões). Dos 120
AC 0,57%
respondentes que souberam informar a quan-
AL 0,57%
tidade de bicicletas vendidas naquele mesmo
AM 0,57%
ano, a média ficou em torno de quatrocentos
MS 0,57%
com uma mediana de duzentas (cerca de um
PA 0,57% terço dos respondentes vendendo até seten-
PB 0,57% ta). O preço médio da bicicleta comercializada
PE 0,57% se aproximou de R$ 3.000,00 e o mediano de
RR 0,57% R$ 2.500,00 (com mais de um terço dos lojis-
SE 0,57% tas concentrados nas faixas entre R$ 200,00
AP 0,00% e R$ 2.000,00). Pouco mais de 15% dos res-
PI 0,00% pondentes disseram que importam direta-
TO 0,00% mente algum produto que comercializam, e
Mercado de Bicicletas no Brasil
35%
pregavam, em média, quatro funcionários no 30%
Coletânea
15%
mão de obra era composta por mulheres. Mais
7,93%
7,93%
7,32%
10%
4,88%
5,49%
4,88%
15%
1,22%
1,22%
200.000-400.000
400.000-600.000
600.000-800.000
800.000-1.000.000
1.000.000-1.200.000
1.200.000-1.400.000
1.400.000-1.600.000
1.600.000-1.800.000
1.800.000-2.000.000
2.000.000-2.200.000
> 2.200.000
Divulgação/ Scatt Bike
15,65%
20%
13,91%
12,17%
15%
Vendas de bicicletas inteiras: 50%
10%
5,22%
3,48%
0,87%
0,00%
15%
0,00%
75-150
150-225
225-300
300-375
375-450
450-525
525-600
600-675
675-750
750-800
> 800
16%
de componentes, por sua vez, como câmbio,
11,61%
11,61%
14%
10,71%
8%
metade dos casos. O mesmo pode ser dito
4,46%
6%
2,68%
4%
deados, que, para mais de dois terços dos res-
0,00%
2%
0% pondentes, representam até 20% do fatura-
25
200-750
750-1.300
1.300-1.850
1.850-2.400
2.400-2.950
2.950-3.500
3.500-4.050
4.050-4.600
4.600-5.150
5.150-5.700
5.700-6.000
> 6.000
45,80%
50%
da diária em torno de R$ 50,00 ou cerca de
45%
R$ 20,00 a hora.
40%
35%
CONTRIBUIÇÃO PERCENTUAL DA VENDA DE 30%
BICICLETAS INTEIRAS NO FATURAMENTO ANUAL
22,14%
25%
BRUTO DENTRE OS RESPONDENTES DA SURVEY, 2019
20%
12,21%
19,85%
25% 15%
16,03%
16,03%
10%
4,58%
4,58%
20%
2,29%
2,29%
2,29%
1,53%
0,76%
1,53%
15%
11,45%
15%
9,92%
0%
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
10%
6,11%
5,34%
4,58%
4,58%
3,05%
3,05%
15%
0%
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
30%
elétricas e de cicloturismo, no entanto, são
25%
oferecidas em pouco mais da metade, enquan-
16,79%
20%
15%
to as cargueiras e BMX em pouco mais de um
quarto dos estabelecimentos.
4,58%
4,58%
10%
3,82%
3,05%
1,53%
0,76%
0,76%
15%
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
20%
estabelecimentos, com mediana de 5%. Sendo
15%
10%
4,58%
3,82%
27
0,76%
1,53%
0,00%
0,76%
5%
reportaram mais de 50% do faturamento total oriundo da
0% venda de bicicletas elétricas.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
que mais de 80% dos respondentes afirmaram Em relação ao comércio virtual, cerca de
que as vendas cresceram entre 2019 e 2020 40% dos respondentes disseram que já se uti-
— de 5% a 20% em quase metade dos casos lizam dessa modalidade de venda. Em todos os
—, tendo como modelos mais comercializados casos, tanto através de marketplaces quanto
as urbanas e as mountain bikes (mais de 70% por plataformas próprias. Entre os marketpla-
das vezes), seguidas de longe pelas dobráveis, ces, o Mercado Livre é utilizado em mais de 75%
que representam menos de 20% das bicicletas dos casos. O Facebook aparece na segunda
comercializadas no nicho específico. Na per- posição, com cerca de 37%, e Americanas.com
cepção dos lojistas, a redução do preço final (B2W) é o terceiro canal de venda virtual, pas-
para o consumidor é a principal medida, o que sando de 30%.
aumentaria as vendas das bicicletas elétricas
(quase 90% dos respondentes concordaram
totalmente com a afirmação), seguida da re- PREÇO MÉDIO DE COMERCIALIZAÇÃO DE
dução do peso final da bicicleta (com mais de BICICLETAS ELÉTRICAS DENTRE OS
RESPONDENTES DA SURVEY
67% concordando total ou parcialmente). Entre
31,75%
35%
as razões para a não comercialização desse
produto, a principal delas é o preço perante o 30%
25,40%
público atendido pela loja (mais de 40% dos ca-
25%
sos), seguida pela falta de procura da clientela
(cerca de 30%). No entanto, mais da metade 20%
12,70%
12,70%
15%
elétricas (outros 30% estão avaliando). Os res-
pondentes afirmaram que quase 90% das ve- 10%
4,76%
4,76%
zes os clientes testam as bicicletas elétricas na 15% 3,17%
1,59%
1,59%
1,59%
0,00%
0,00%
loja antes de comprá-las.
0%
0-2.750
2.750-5.500
5.500-8.250
8.250-11.000
11.000-13.750
13.750-16.500
16.500-19.250
19.250-22.000
22.000-24.750
24.750-27.500
27.500-30.000
> 30.000
SEGMENTOS DE CICLISMO ATENDIDOS DENTRE OS
RESPONDENTES DA SURVEY
Mercado de Bicicletas no Brasil
Submarino 25,00%
Estrada 82,44%
OLX 22,92%
Cicloturismo 52,67%
Americanas.com 31,25%
Walmart 2,08%
BMX 26,72%
Via Varejo 14,58%
Infantis 81,68%
Facebook 37,50%
20%
40%
60%
80%
100%
0%
50%
100%
150%
28
PERCEPÇÃO SOBRE MEDIDAS PARA AUMENTAR A VENDA
DE BICICLETAS ELÉTRICAS DENTRE OS RESPONDENTES DA SURVEY
88,41%
8,70%
1,45%
1,45%
0%
0%
Reduzir o preço para
o consumidor final
23,53%
23,53%
39,71%
7,35%
4,41%
1,47%
Melhorar a qualidade do produto
23,53%
44,12%
19,12%
8,82%
4,41%
0%
Ampliar a autonomia da bateria
50,75%
17,91%
17,91%
2,99%
2,99%
7,46%
Reduzir o peso final da bicicleta
43,48%
20,29%
23,19%
4,35%
7,25%
1,45%
Aumentar a quantidade de
marcas e empresas fornecedoras
0% 50% 100%
Concordo totalmente Concordo em parte Nem concordo nem discordo Discordo em parte Discordo totalmente Não sei/não se aplica
Divulgação/Central Bikes
E
PERCEPÇÃO SOBRE MEDIDAS PARA AUMENTAR O USO DE BICICLETAS DENTRE OS RESPONDENTES DA SURVEY
95,38%
3,08%
0,77%
0,77%
0%
0%
Reduzir impostos das
bicicletas e componentes
88,46%
1,54%
10%
0%
0%
0%
Aumentar oferta de ciclovias,
ciclofaixas e bicicletários
15,38%
71,54%
8,46%
0,77%
1,54%
2,31%
Aumentar as trilhas para mountain
bike e melhorar as existentes
86,92%
8,46%
0,77%
1,54%
2,31%
0%
Aumentar segurança nas estradas
e rodovias para quem treina
8,46%
0,77%
0,77%
90%
0%
0%
Aumentar segurança contra
roubos e furtos de bicicletas
Concordo totalmente Concordo em parte Nem concordo nem discordo Discordo em parte Discordo totalmente Não sei/não se aplica
10%
20%
30%
40%
50%
60%
As medidas adotadas pelas lojas no con-
texto da pandemia mostram que o período
FAIXAS DE VALOR DE BICICLETA
tendeu a ser positivo para o setor. Mais da MAIS PROCURADAS PELOS CLIENTES
metade dos respondentes contratou um ou DURANTE A PANDEMIA
Mercado de Bicicletas no Brasil
40%
les que demitiram foram apenas cerca de 3%.
35%
A criação de listas de espera pela falta de bici-
30%
cletas devido à alta demanda (em mais de 54%
25%
dos casos) e a inclusão da venda de bicicletas
16,28%
13,95%
20%
usadas no portfólio da loja (em cerca de 30%
das vezes) foram outros destaques. Por fim, a 15%
8,53%
7,75%
10%
4,65%
4,65%
4,65%
501-1.000
1.001-1.500
1.501-2.000
2.001-2.500
2.501-3.000
3.001-3.500
3.501-4.000
> 4.000
30
ESTUDOS
DE CASO
Pexels
O comércio varejista de bicicletas no Brasil se
caracteriza por tamanha diversidade em mo-
delos de negócio. Ao mesmo tempo que gran-
de parte dos estabelecimentos oferece tipos
de serviço semelhantes, como oficina e venda
de bicicletas, eles se diferenciam por nichos
e públicos em que são especializados. Essas
são algumas das questões que mostram como
esse mercado é dinâmico e múltiplo.
No intuito de representar a pluralidade
desse setor do mercado de bicicletas no Bra-
sil, foram selecionados para entrevistas três
empreendimentos localizados em regiões di-
ferentes do país e com perfis distintos. Além
de buscar retratar a diversidade de público
e modelos de negócio do mercado, a seleção
dos casos partiu da premissa de descentrali-
zar o foco do Sudeste e destacar a presença
do setor de bicicleta em outras regiões do ter-
ritório nacional.
A partir das entrevistas, realizadas no se-
gundo semestre de 2020, é possível conhecer
um pouco mais sobre o histórico e as motiva-
ções dos criadores de cada empreendimento,
obter informações sobre estrutura, modelo
de negócio, relacionamento com clientela e
fornecedores, e faturamento. O impacto da
pandemia de Covid-19 está presente em cada
caso abordado, bem como questões específi-
cas e curiosidades dos respectivos negócios.
CASA DE BICICLETAS ALBERTO RONDOBIKES BIKE POINT
Localização São Paulo (SP), Sudeste Porto Velho (RO), Norte Criciúma (SC), Sul
Principais
bike shop e oficina, bike fit e bike shop, venda online, bike fit,
atividades bike shop, loja de peças e oficina
bike café oficina e bike café
e serviços
começar a fazer faculdade, Vera planejou abrir ma rua. Após anos vivendo em função da loja,
sua própria loja no mesmo local em que ela e o no entanto, Vera se aposentou, voltou para o
marido viviam. Há 52 anos, Vera então inaugu- interior do estado e delegou a administração
rou sua loja de bicicletas na região central de da loja para Paulo Krasucki, seu filho, que des-
São Paulo. Anos após a abertura do negócio, a de 2000 divide as responsabilidades e a pro-
Casa ocupava um novo endereço que, além da priedade da Casa com sua esposa, Mônica. Em
venda de peças, contava com uma oficina. 2017, Paulo e Mônica investiram em uma bike
Com o tempo, a procura pelos serviços e shop, no mesmo 556, além de a família ter ad-
produtos aumentou. Vera implementou me- quirido uma fábrica de bicicletas, a Galileus. 33
no que era solicitado. Isso inclui mão de obra
especializada — caso da contratação de três
mecânicos especializados em bicicletas mo-
torizadas, recém-recrutados por conta do au-
mento na procura e manutenção de bicicletas
desse tipo, muito utilizadas por entregadores
de aplicativos.
Modelo de negócio
O diferencial da Casa de Bicicletas Alberto
está na variedade de produtos, equipamen-
tos, serviços prestados e oferta de preços. O
público-alvo da loja são os entregadores que
prestam serviços na região central, mas há
Vera Lucia Krasucki. Foto: Acervo Casa de Bicicletas Alberto também uma preocupação com quem pedala
como forma de lazer e meio de transporte. Por
Estrutura conta disso, os clientes acabam sendo bem di-
A Casa dispõe atualmente de uma equipe for- versificados.
mada por oito balconistas, um gerente e sete Os serviços oferecidos vão desde a venda
mecânicos. São duas mulheres na equipe, de bicicletas montadas e personalizadas, ma-
além de Mônica. A maioria dos funcionários é nutenção, reparos, além da venda de peças,
antigo na Casa, que é uma empresa de tradi- vestuário e acessórios, inclusive com uma fá-
ção familiar. brica própria, que produz bicicletas de carga
A estrutura da loja, por sua vez, ganhou e triciclos. Diferentemente de uma tendência
melhorias com o passar do tempo. Confor- de parte dos negócios nesse ramo, que têm
me determinados equipamentos e atividades investido em bike café, bike fit, a Casa não se-
eram procurados pela clientela e a loja não guiu essa trilha. Seus sócios buscam uma for-
dispunha da mercadoria ou serviço para aten- ma de driblar outros obstáculos, como a falta
der a demanda, os proprietários investiram de espaço, o que acaba limitando o número
Mercado de Bicicletas no Brasil
LINHADOTEMPOCASADEBICICLETASALBERTO
poucos anos
1968 depois 2000 2006 2017
Coletânea
Vera abre a primeira A loja muda para um novo Paulo e Mônica estavam Adquiriram a fábrica Abriram a bike shop no
loja apenas com a endereço e nesse à frente da loja, nesse de bicicletas n. 556 onde passaram
venda de peças de momento conta com uma momento a Casa já Galileus. a vender vestuário
bicicletas. A loja oficina. A loja e a oficina ocupava os números e bicicletas montadas.
ficava na parte da passam a dividir um 578 e 566 da Rua Nesse momento
frente da sua casa. pequeno espaço na Rua Vitória. Com a oficina também contrataram
Vitória, n. 578. e a loja de peças novos mecânicos
34 separadas. especializados em
bicicletas motorizadas.
“Uma loja sem bons
mecânicos não anda.
Hoje você não vive
só de venda, vive de
manutenção, conserto
e inovação na bike.”
— Mônica Krasucki
Gomes, coproprietária
Comércio virtual
Em sua estrutura atual, a Casa Alberto anun-
cia peças no Mercado Livre. Iniciaram na pla-
taforma por curiosidade e, com o tempo, per-
Acervo Casa de Bicicletas Alberto ceberam que o resultado tem sido acima das
expectativas. Entre as vantagens apontadas,
uma é que a venda pela plataforma alcança
um público que não pode se deslocar até a
loja, por morar em outras cidades e estados.
de produtos que serão estocados e, no caso Outro ponto é que conseguem vender produ-
das bicicletas, faz com que comprem de cin- tos com estoque parado na loja. A Casa hoje
co a dez unidades, dependendo do modelo. De conta na equipe com uma pessoa responsável
qualquer maneira, essas questões não impac- pelas demandas relacionadas à plataforma.
tam no faturamento, no momento em que não Utilizam os correios para entrega das peças
afastam o público da loja, que costuma buscar que comercializam na internet.
serviços mais imediatos.
A escolha do catálogo de produtos dispo- Relacionamento
níveis na loja sempre foi influenciada pela de- Os clientes mais fiéis da Casa utilizam a bici-
manda. Bicicletas mais procuradas em deter- cleta como instrumento de trabalho. Homens
Comércio Varejista
minado momento, como foi o caso das speed, em sua maioria, são entregadores de bebida
começaram vendendo alguns modelos junto e supermercados da região. Como estratégia
com peças de vestuário e poucos acessórios. de fidelização, a loja oferece a esses clientes
A equipe notou que houve aumento de clientes a possibilidade de pagamento dos serviços
vindos do interior de São Paulo, até mesmo de prestados de maneira contínua apenas no final
outros estados, para comprar na Casa. Assim, do mês. No caso da compra de equipamento,
decidiram abrir a bike shop e oferecer não só dá condições de parcelamento.
as bicicletas montadas, como também maior As pessoas tomam conhecimento da loja
variedade de vestuário e acessórios. por meio da indicação de amigos ou conhe- 35
cidos e por conta da notoriedade que a Casa
ganhou ao longo dos seus 52 anos. O principal “As pessoas pegam
meio de comunicação entre a loja e os clientes
tem sido o WhatsApp. Há uma pessoa respon-
gosto. A bike vira um
sável por monitorar isso. A Casa utiliza redes vício. Quem passa a
sociais como Facebook e Instagram, mas não pedalar, quer pedalar
com a mesma frequência que o WhatsApp.
Em relação a grupos de pedal e atividades para sempre. Entra no
similares, apontam que já participaram de al- sangue. A pessoa precisa
guns passeios, mas que quando decidiram or-
ganizar seu próprio evento, no início dos anos dessa adrenalina,
2000, foram surpreendidos por entraves bu- precisa pedalar.
rocráticos que dificultaram a autorização na
Prefeitura, o que acabou os desestimulando
Acontece a mesma coisa
de realizar esse tipo de atividade. com quem corre, precisa
A Casa Alberto não trabalha com exclu-
sividade de marca. Pelo contrário, buscam
correr todos os dias para
oferecer a maior diversidade de marcas e pro- se sentir bem.”
dutos possível. O que, geralmente, influencia
na escolha dos fornecedores é o custo das
— Mônica Krasucki
bicicletas e a facilidade em trabalhar. TSW, Gomes, coproprietária
Audax, Groove, Monark e Oggi são algumas
das marcas com que trabalham, além de qua-
dros Mônaco, Galilleus, entre outras.
Pandemia: Pedalar e liberar adrenalina
Faturamento Em relação à saúde financeira da Casa, Môni-
É na oficina que os serviços de manutenção e ca conta que “antes da pandemia a empresa
reparo são feitos. O local é a maior fonte de passava por um momento delicado. Nem sem-
faturamento da Casa Alberto. “A oficina é o pre conseguíamos o suficiente para fechar as
Mercado de Bicicletas no Brasil
coração da loja”, afirma Mônica. contas do mês sem gerar dívidas. O impacto
Em relação à venda de bicicletas pron- da pandemia acabou sendo positivo em ter-
tas, os proprietários apontam que este tipo mos financeiros”.
de produto é mais comprado na modalidade A loja se manteve fechada durante uma
de venda virtual, e que, quando o cliente vai semana, mas por conta do reconhecimento das
até a loja, ele leva geralmente o menor valor bicicletarias como um serviço essencial, con-
pesquisado na internet, desejando a mesma quistado pela Aliança Bike, a Casa Alberto pôde
oferta. Segundo os proprietários, tal prática ser reaberta. Com a capacidade de funcioná-
prejudica a venda na hora. rios reduzida, a Casa voltou a funcionar. Já nas
Coletânea
Estrutura
Hoje a Rondobikes conta com dez funcionários.
Wala e Aline Barbosa Guimarães, sua esposa,
cuidam da parte administrativa, comercial
Mercado de Bicicletas no Brasil
Modelo de negócio
A Rondobikes possui loja e oficina especiali- cetes, suportes de garrafa, garrafas, vestuá-
zadas em modelos de bicicleta de alto padrão rio, sapatilhas e pedal. No caso de serviços, há
para um público-alvo que já possui experiência alta procura por reposição de câmara de ar.
com o ciclismo. Oferecem quase todos os ser- Bicicletas de média “gama”, isto é, com
viços ligados a esses tipos de bicicletas, so- valores medianos, são o produto que mais fun-
mente não trabalham com montagem. A pre- cionam para a loja, pois dão retorno, propor-
ferência por esse público e modelo de negócio cionam satisfação ao cliente e fazem com que
se dá, em parte, para evitar a alta concor- o fluxo de caixa negativo seja pequeno. Mesmo
rência com lojas tipo magazine, que possuem assim, não garantem que a Rondobikes feche
preços muito competitivos para essa fatia do todos os meses do ano no positivo.
mercado, comprometendo o faturamento.
Além da manutenção de bicicletas, a ofici- Comércio virtual
na é especializada em suspensão e elementos A Rondobikes ainda não trabalha com vendas
mais apurados. A loja também oferece servi- online, mas atendem via WhatsApp e estudam
ço de bike fit e conta, em suas dependências, a possibilidade de trabalhar com e-commerce
com um bike café para maior conforto e per- de forma integrada com a Specialized. Ao
manência de clientes. Esses serviços foram mesmo tempo se preocupam com esse tipo de
sendo implementados conforme percebiam venda por conta da logística necessária, além
demanda e necessidade. Ao buscar melhor ex- da tributação específica de Rondônia.
periência em atendimento e ativar os clientes,
os proprietários também organizam oficinas Relacionamento
de técnica de mountain bike, aulas de ciclismo Os clientes da Rondobikes costumam utilizar
Comércio Varejista
demia, houve aumento de venda em relação aos Wala se diz otimista em relação ao mer-
acessórios e às bicicletas. Contudo, a principal cado após esse aumento expressivo nas ven-
mudança foi em relação ao fluxo da oficina. das e serviços. Porém, também prevê uma
No início da pandemia, o movimento na loja redução significativa desse movimento nos
teve uma redução expressiva, sendo ainda mais próximos anos, apesar de acreditar que parte
baixo do que quando foi decretado o lockdown desse público seguirá interessado.
na cidade. Nesse momento, apenas Wala e um
funcionário seguiram trabalhando no local en- O contexto de Porto Velho
quanto os outros foram dispensados. Ninguém Durante um tempo o uso cotidiano da bicicleta
foi demitido e o proprietário indica que isso na região passou por uma desvalorização em
aconteceu por conta do vínculo que possuem. decorrência de maior facilidade na aquisição
No início, a loja funcionou parcialmente, e a ofi- de motos, que fez com que ciclistas migras-
cina, de forma integral. Conforme o contexto sem para esse meio de transporte motoriza-
da pandemia dava sinais de recuperação finan- do. De 2018 para cá, houve a desconstrução
ceira, as atividades foram retornando. Porém, dessa imagem da bicicleta como transporte
naquele momento, houve um aumento na pro- de baixa renda, o que resultou em aumento no
cura pelos serviços e produtos. uso do equipamento.
Das mudanças percebidas, a oficina teve Os proprietários apontam também para
um aumento substancial de serviços por conta desvalorização, má condição e falta de cuida-
da alta demanda de pessoas que levaram bici- do com a infraestrutura cicloviária na cidade.
cletas que estavam sem uso e paradas para ma- Em relação à importância do investimento
nutenção. O movimento na loja foi tão intenso em infraestrutura local, de roteiros e trilhas
que acabaram ficando sem estoque de determi- para a sustentabilidade da loja, Aline Barbosa
nados produtos. Como se não bastasse, ainda ti- Guimarães diz que pensa no ecossistema da
veram dificuldade para receber dos fornecedo- jornada do ciclista. De ele poder ter um lugar
res. O que ajudou no fim das contas foi o fato de para pedalar, sentir para qual bicicleta é aque-
que, no início da pandemia, Wala arriscou e fez le terreno. “A gente não se preocupa só com
um pedido de mais unidades de bicicletas. a bicicleta. Mas onde e como esse ciclista vai
Comércio Varejista
LINHADOTEMPOBIKEPOINT
Mercado de Bicicletas no Brasil
Com 16 anos, Mudam para um Após um pequeno Mudam para um Ampliam frente Compram novo Abrem o Centro
Augusto e espaço maior, intervalo, Augusto novo espaço de negócio com a espaço, na época de Distribuição.
Gustavo Freitas agora com e Moacir Felisbino de 500 m². abertura do com 2.000 m², e
abrem a 70 m². abrem a primeira Percebem o e-commerce. inauguram bike
Coletânea
42
um depósito.
FLUXOGRAMALOGÍSTICABIKEPOINT
1 2 3 4 5
SEPARAÇÃO PARA ENDEREÇAMENTO
RECEBIMENTO CENTRO DE E LOCAÇÃO DO
COLETA PEDIDO
E CONFERÊNCIA ESTÚDIO E DISTRIBUIÇÃO (CD) PRODUTO NO CD
Momento em que os
Área de recebimento CADASTRAMENTO Após ser fotografado Nesse local organizam
pedidos feitos online
e conferência DE PRODUTOS e cadastrado e setorizam as
são coletados
das mercadorias Local onde fotografam o produto fica mercadorias. Esse
no CD e separados
importadadas e cadastram os em uma "área de momento é primordial
para empacotamento
e compradas produtos. espera" para ser para a agilidade e
e etiquetamento.
de distribuidoras. levado ao CD para velocidade de
endereçamento. despacho do produto.
6 7 8 9
DOCA RETIRADA PÓS-VENDA
SEPARAÇÃO TRANSPORTADORAS Contribui para uma
EXPEDIÇÃO
E EMISSÃO Separação dos pedidos melhor experiência do
Nesse momento,
Separação dos pedidos em docas para que usuário
o produto é
que serão retirados cada transportadora e também para
conferido,
pelas transportadoras contratada pela Bike o aperfeiçoamento
empacotado
para envio Point os retire e leve das experiências
e etiquetado.
aos clientes. até o cliente. futuras de
outros usuários.
Estrutura
Em 2020, a Bike Point contava com quaren- Até 2016, a época de maior movimentação
ta funcionários, porém esse número aumen- em vendas do ano era o Natal, sendo necessário
tou por conta da pandemia passando para 68 contratar freelancers, que às vezes acabaram
colaboradores. Desse total, dez são mulheres, seguindo na empresa. A partir de 2017, decidi-
algumas delas ocupam cargos de gerência. ram investir na Black Friday, que passou então a
Entre todos os departamentos da Bike Point, ser o principal período de vendas no ano.
só não há funcionárias na oficina.
A empresa é familiar e acredita que essa Modelo de negócio
característica contribua para transmitir seus A Bike Point trabalha com venda online e loja
Comércio Varejista
valores. Parte do corpo de funcionários possui física, onde oferece serviço de mecânica e
grau de parentesco. bike fit, além de contar com um bike café. A
Um dos diferenciais da Bike Point é o fato empresa não é especializada em um modelo
de que conseguiram montar uma estrutura específico de bicicletas, mas possui aqueles
funcional onde tudo acontece no mesmo local, que são os mais vendidos como: mountain
desde o departamento de TI até a produção bike, speed, BMX. Por conta dos altos preços
de vídeos, compondo um total de dez departa- e dos tipos de equipamentos oferecidos, tem
mentos. Isso se deu ao longo do tempo e con- como alvo o público classe A. No entanto, Au-
forme a demanda. gusto Freitas declara que “busca atingir de 43
Das diferenças, vantagens e desvantagens
HIGHLIGHTS entre as lojas virtual e física, Augusto aponta
BIKE POINT que a loja física não oferece mais tanta vanta-
gem como antes, e hoje representa uma par-
cela pequena do faturamento. O proprietário
Variedade de produtos diz, no entanto, que a loja física segue com o
Relação e experiência dos clientes showroom e que é mantida por conta de uma
Preço relação afetiva com a cidade.
Credibilidade e transparência
Relacionamento
A Bike Point tem como um dos pilares a rela-
A a Z”. Esse público costuma usar a bicicleta ção com sua clientela. Possuem atendimento
principalmente como lazer, esporte e ativida- de televendas e canais de pós-venda. Para Au-
de física. gusto, “isso é uma das questões centrais que
Além das bicicletas, a loja trabalha com move a empresa”.
componentes, peças, vestuário e acessórios. Até este ano, 90% dos clientes da loja
As linhas e os tipos de produtos foram aumen- eram homens. Porém, na pandemia, isso mu-
tando ao longo do tempo. Tanto os produtos dou para 60%. Augusto chama atenção para
como os serviços oferecidos acabam sendo in- essa tendência ser percebida até mesmo na
corporados ao conteúdo da loja conforme sur- rua, tendo passado a ver mais mulheres do
ge demanda. Um exemplo que se deu durante que homens pedalando. A média de idade do
a pandemia foi o serviço de montagem de bi- público da loja também mudou. Antes, eram
cicletas — uma saída encontrada pela falta de pessoas em torno de 40 anos, agora, aumen-
produtos e peças. tou o número de clientes mais jovens.
As redes sociais por onde se comunicam
Comércio virtual com os clientes são Facebook, Instagram e um
A Bike Point deu início às vendas online em pla- canal no Youtube — atualizado com frequência.
taforma própria no ano de 2010. Augusto Frei- No caso dos vendedores da bike shop, eles utili-
tas menciona que recebeu uma proposta de um zam o WhatsApp. Por conta da demanda da loja
Mercado de Bicicletas no Brasil
fornecedor de plataformas desse tipo e que ele e da dimensão que a empresa tomou, acabaram
decidiu investir no modelo de venda. Hoje a em- tendo que abdicar de determinadas estratégias
presa é a principal no ramo do ciclismo, tendo de fidelização dos clientes. Porém, não deixa-
em média 500 mil acessos por mês. Eles tam- ram de valorizar a experiência do usuário.
bém anunciam no Mercado Livre, mas usam a Por conta da missão da empresa ser a de
plataforma mais para captar novos clientes. entregar produtos que proporcionem a melhor
Todas as atividades relacionadas à loja experiência para o cliente, eles atrelam esses
online são conduzidas no mesmo local da loja cuidados e responsabilidades também à esco-
física, desde o recebimento e cadastramento lha dos fornecedores com quem trabalham. Al-
Coletânea
da mercadoria até a separação dos produtos e gumas das principais marcas parceiras da loja
emissão para as transportadoras. Para aten- são Oggi, Caloi, Scott, DRB, Soul, Cannondale,
der às necessidades da loja física e virtual, a Audax e Bryton (GPS).
empresa conta com aproximadamente dez
setores e também contam com o centro de
distribuição no mesmo endereço da loja, o que
44 contribui para agilizar a entrega.
Pexels
de R$ 100 milhões. Em 2021 pretendem alcan- 2020 registraram 25 mil pedidos — antes, a
çar a meta de R$ 150 milhões. média do período era de mil itens.
Sobre a perspectiva em relação às mu-
FATURAMENTO danças causadas pela pandemia, Augusto diz
Vendas de bicicletas inteiras: 60% que sua expectativa é de que parte desses no-
Vendas de vestuário vos clientes deverá reduzir, porém, terminan-
e acessórios: 30% do em um patamar acima de antes.
Vendas de componentes: 10%
45
Pexels
COMÉRCIO
VIRTUAL
DADOS, METODOLOGIA E DESAFIOS
A caracterização do mercado virtual do co- dos anúncios publicados na plataforma Mer-
mércio varejista de bicicleta constituiu um es- cado Livre nas categorias estudadas (pouco
forço inicial e exploratório para compreender mais de 5% dos cerca de 28 mil anúncios de
as principais tendências desse mercado ainda “bicicletas” constantes no site e menos de 1%
pouco estudado e relativamente opaco para o dos quase 250 mil anúncios no caso de “pe-
público em geral. Os dados analisados foram ças” naquele período). Por se tratarem dos
produzidos entre setembro e outubro de 2020 anúncios mais relevantes (e, em alguns casos,
de forma primária no marketplace mais popu- patrocinados), a amostra também não pode
lar do comércio varejista de bicicleta e espa- ser considerada representativa, apesar de
çado por um intervalo de 31 dias. O objetivo provavelmente retratar a maior parte das mo-
foi rastrear os principais produtos e fornece- vimentações daquele mercado. Não obstante,
dores que utilizam aquela plataforma, além de recomenda-se evitar generalizações a partir
compilar dados quantitativos básicos para es- dos dados apresentados a seguir.
timar o volume e algumas características das
vendas que ali ocorrem. MARKETPLACE
Quanto à metodologia, em cada mês, fo- Categoria >> Bicicletas
ram realizadas duas raspagens que extraíram A amostra dos anúncios na categoria “Bicicle-
as principais informações dos pouco mais de tas” do Mercado Livre mostra um padrão geral
2 mil anúncios mais relevantes constantes nas bastante concentrado onde algumas poucas
primeiras quarenta páginas disponibilizadas lojas tendem a vender muito, compondo boa
pela plataforma (cinquenta anúncios por pá- parte do volume comercializado na platafor-
gina mais anúncios patrocinados) para cada ma, complementado por uma grande maioria
categoria de “ciclismo”21 existente no site: “bi- de pequenos comerciantes que apresentam
cicletas”; e “peças”. As informações raspadas baixos volumes de venda ou faturamento es-
de cada anúncio foram: endereço eletrônico; timados.
título; preço; vendas (histórico); estoque; ca- Em termos de medidas centrais, a amos-
racterísticas principais; outras caracterís- tra de anúncios apresentou um preço médio
ticas; descrição; loja. As páginas de todas que variou em torno do valor de R$ 2.300,00
as lojas que apareceram em algum daqueles nos dois meses analisados. Na mesma linha, o
anúncios também foram raspadas para a ob- histórico de vendas de cada produto ficou pra-
tenção das seguintes informações: endereço ticamente estável com cerca de setenta itens
eletrônico; reputação (vendas nos últimos me- vendidos por anúncio com um estoque com
ses); experiência (tempo na plataforma); loca- valores médios acima de R$ 3.000,00 conside-
lização. Os dados brutos foram tratados para rando ambos os meses. Porém, dada a distri-
remover duplicatas, restando as informações buição assimétrica à direita22 dessas variáveis
Comércio Varejista
21 Em Mercado Livre, “Categorias” > “Esporte e Lazer” > 22 Isto é, com muitos valores extremos (outliers) positivos, 47
“Ciclismo” > “Bicicletas”; ou “Peças”. aumentando o valor da média.
ESTOQUE AMOSTRA DE BICICLETAS
mediano somou apenas cinco itens vendidos ANUNCIADAS NO MERCADO LIVRE, AGO. 2020
por anúncio com uma mediana de estoque da
83,17%
ordem de uma dezena em ambos os meses. Em 90%
outras palavras, a grande maioria dos anúncios 80%
tende a ser composto por ofertas relativamen- 70%
te mais baratas, onde o volume de vendas é 60%
menor, assim como o nível de estoque. 50%
40%
8,67%
7,11%
0,00%
0,00%
0,06%
0,06%
0,06%
0,06%
0,37%
0,31%
0,12%
10%
33,17%
35% 0%
0-546
546-559
559-572
572-585
585-598
598-611
611-624
624-637
637-650
650-663
663-140
> 6.000
30%
25%
18,02%
20%
10,41%
15%
9,23%
8,42%
10%
4,61%
1,75%
0,75%
1,25%
5%
da experiência (tempo na plataforma) das lojas
0%
pouco diferem (seis e cinco anos respectiva-
14-431
431-848
848-1.265
1.265-1.682
1.682-2.099
2.099-2.516
2.516-2.933
2.933-3.350
3.350-3.767
3.767-4.184
4.184-4.600
> 4.600
8,73%
3,30%
10%
2,24%
0,87%
0,69%
0,87%
0,87%
0,87%
1,31%
13-26
26-39
39-52
52-65
65-78
78-91
91-104
104-117
117-130
130-140
> 140
48
TAXA DE VENDAS TOTAIS MENSAL
POR LOJA NO MERCADO LIVRE, AGO. 2020 A análise longitudinal dos dados em am-
bos os meses permitiu ainda estimar parte do
62,10%
70%
volume mensal de vendas que ocorre na plata-
60% forma e do respectivo faturamento ali gera-
50% do. Ao analisar a diferença nos históricos de
40% vendas dos mesmos produtos um mês depois,
30% foi possível observar a venda de quase 10 mil
11,09%
11,29%
0,60%
tocentos anúncios da amostra que contabi-
0,40%
1,81%
10%
1,21%
1,21%
1,21%
1,21%
0% lizaram alguma venda. Por sua vez, gerando
0-128
128-256
256-384
384-512
512-640
640-768
768-896
896-1.024
1.024-1.152
1.152-1.280
1.280-1.400
> 1.400
um faturamento total da ordem de R$ 9 mi-
lhões no período de 37 dias (preço médio de
R$ 916,21 por produto) com dois terços des-
HISTÓRICO DE VENDAS ACUMULADAS DA AMOSTRA se valor concentrado nos cem anúncios com
DE BICICLETAS ANUNCIADAS NO MERCADO LIVRE
maior faturamento no período (variando de
POR LOJA, AGO. 2020
R$ 20.000,00 a R$ 250.000,00) ou nos vinte
81,05%
2,02%
0,60%
10%
0,60%
0,60%
0,60%
0,60%
0,81%
0,20%
1,41%
40-80
80-120
120-160
160-200
200-240
240-280
280-320
320-360
360-400
400-430
> 430
70%
Umuarama (PR) 259
60%
Serra (ES) 233
50%
Marechal Floriano (ES) 199
40%
Sorocaba (SP) 146
30%
0
1.000
2.000
3.000
4.000
5.000
20%
6,85%
4,64%
0,40%
0,40%
0,40%
0,20%
0,20%
1,41%
10%
1,81%
1,01%
1,01%
0%
49
0-16
16-32
32-48
48-64
64-80
80-96
96-112
112-128
128-144
144-160
160-176
> 176
2.500
2.000
1.500
1.000
500
R$ 500.000,00
R$ 1.000.000,00
R$ 1.500.000,00
Pexels
HISTÓRICO DE VENDAS AMOSTRA DE ANÚNCIOS
Categoria >> Peças DE PEÇAS DE BICICLETA NO MERCADO LIVRE,
A amostra dos anúncios na categoria “Peças” AGO. 2020
22,81%
do Mercado Livre mostra um padrão de distri-
25%
buição similar aos anúncios de bicicletas — em
19,57%
geral, concentrados. Porém, são pautados em 20%
maior diversidade de produtos, mais baratos e
14,05%
comercializados em maior volume. 15%
11,10%
10,20%
Em termos de medidas centrais, a amos-
10%
6,90%
tra de anúncios apresentou um preço médio
4,50%
que variou em torno de R$ 250,00 nos dois me-
3,06%
3,12%
2,04%
5%
1,62%
1,02%
ses analisados. O histórico de vendas de cada
produto, por sua vez, se mostrou praticamente 0%
0-26
26-52
52-78
78-104
104-130
130-156
156-182
182-208
208-234
234-260
260-280
> 280
estável com cerca de 140 itens vendidos por
anúncio e estoque com valores médios em tor-
no de 650 em ambos os meses. Porém, dada
mais uma vez a distribuição bastante assimé-
trica à direita dessas variáveis, a mediana (va- ESTOQUE AMOSTRA DE ANÚNCIOS DE PEÇAS DE
BICICLETA NO MERCADO LIVRE, AGO. 2020
lor que divide a amostra em duas partes iguais)
84,27%
representa um valor mais informativo nesse 90%
sentido. Sendo assim, o preço mediano nos me- 80%
ses estudados girou em torno de R$ 80,00. Já 70%
o histórico de vendas mediano, somou cerca
60%
de 65 itens vendidos por anúncio com esto-
50%
que da ordem de duas dezenas em agosto e
40%
setembro. Ou seja, a grande maioria dos anún-
30%
cios tende a ser composto por ofertas relati-
20%
vamente mais baratas, onde o volume de ven-
4,98%
2,64%
0,00%
0,00%
1,50%
0,66%
0,84%
0,72%
10%
1,68%
1,38%
1,32%
119-238
238-357
357-476
476-595
595-714
714-833
833-952
952-1.071
1.071-1.190
1.190-1.300
> 1.300
PREÇO AMOSTRA DE ANÚNCIOS DE PEÇAS DE
BICICLETA NO MERCADO LIVRE, AGO. 2020
36,56%
40%
No caso das lojas, o padrão é de novo
muito próximo ao das bicicletas. A média e a
35%
mediana da experiência (tempo na plataforma)
30%
das lojas observadas foram praticamente as
Comércio Varejista
25%
mesmas (6,5 e 5 anos respectivamente) com
17,52%
20%
as variáveis restantes novamente bastante
12,08%
15%
assimétricas à direita. Nesse sentido, a gran-
8,46%
6,34%
10%
4,23%
3,63%
3,63%
0,60%
1,21%
5%
tivamente baixos com algumas poucas lojas
0%
concentrando uma grande fatia do volume de
0-164
164-328
328-492
492-656
656-820
820-984
984-1.148
1.148-1.312
1.312-1.476
1.476-1.640
1.640-1.800
> 1.800
43,50%
50%
45%
40%
35%
30%
20,85%
25%
13,29%
20%
15%
7,25%
3,63%
3,32%
10%
0,60%
0,60%
1,81%
1,81%
1,81%
1,51%
5%
0%
0-40
40-80
80-120
120-160
160-200
200-240
240-280
280-320
320-360
360-400
400-440
> 440
Mercado de Bicicletas no Brasil
50%
45%
40%
35%
30%
25%
Coletânea
20%
12,69%
12,69%
10,57%
15%
4,83%
10%
3,02%
3,32%
2,42%
1,81%
0,30%
0,91%
1,21%
5%
0%
52
0-128
128-256
256-384
384-512
512-640
640-768
768-896
896-1.024
1.024-1152
1.152-1.280
1.280-1.400
> 1.400
TAXA DE VENDA ANUAL DA AMOSTRA DE PEÇAS TOP 10 CIDADES EM VENDAS ESTIMADAS DA
DE BICICLETAS ANUNCIADAS NO MERCADO AMOSTRA DE PEÇAS DE BICICLETAS ANUNCIADAS
LIVRE POR LOJA, AGO. 2020 NO MERCADO LIVRE, AGO.-SET. 2020
37,03%
40% São Paulo (SP) 7.700
35% Cotia (SP) 4.298
30%
Guarulhos (SP) 3.449
25%
16,99%
10,98%
15%
8,88%
8,10%
10%
2,46%
2,34%
1,80%
1,86%
2,16%
Belo Horizonte (MG) 1.071
0,96%
5%
52-97
97-142
142-187
187-232
232-277
277-322
322-367
367-412
412-457
457-500
> 500
Sorocaba (SP) 975
4.000
8.000
bos os meses permite estimar parte do volu-
me mensal de vendas de peças que ocorreram A padronização dos dados nesse aspecto
na plataforma, além do respectivo faturamen- é ainda mais problemática do que na categoria
to ali gerado. Ao observar a diferença nos his- anterior. Na amostra, cerca de 10% dos anún-
tóricos de vendas dos mesmos produtos um cios são compostos por kits dos mais varia-
mês depois, foi possível observar a venda de dos produtos (motor, freio, quadro, marchas,
quase 40.500 peças considerando o pouco entre outros). Os termos mais comuns nos
mais de 1.500 anúncios da amostra, que con- títulos dos anúncios mais vendidos são: aro,
tabilizaram alguma venda no período. Por sua pneu, freio, selim. Sendo os produtos na faixa
vez, gerando um faturamento total da ordem de preço entre R$ 50,00 a R$ 200,00, a faixa
de R$ 6,3 milhões no período de 37 dias (pre- mais popular em termos de vendas estimadas.
ço médio de R$ 155,98 por produto), curio-
samente, com mais de 6% desse valor sendo
NUVEM DE PALAVRAS TOP 25 DA AMOSTRA DE
gerado apenas por um único anúncio de kit de
PEÇAS DE BICICLETAS ANUNCIADAS NO MERCADO
motor para bicicleta. Sendo assim, dois terços LIVRE POR VENDAS MENSAIS ESTIMADAS
do faturamento total estimado para as peças
suporte
aro
dores da categoria (variando de R$ 30.000,00
motor
pneu
a R$ 410.000,00 de faturamento mensal). Em trava
Comércio Varejista
suspensão
selim
novamente o destaque, concentrando as lo-
fita
presta
O
mercado de varejo demonstra uma ligei- comparação, no mesmo período de 2019, essa
ra recuperação após atingir um vale, na queda foi de 161 vínculos e com uma trajetória
segunda metade dos anos 2010, depois mais errática, variando em torno de zero).
de um pico atingido na primeira meta-
de daquela mesma década. No entanto,
SALDO ENTRE ADMISSÕES E DESLIGAMENTOS NO
com indicadores praticamente equivalentes
COMÉRCIO VAREJISTA DO SETOR DE BICICLETAS,
aos de 2015. JAN.-AGO. 2020
O contexto da pandemia, porém, como vis- 300 258
to na survey com os lojistas e nos estudos de 185
200
caso, deu fôlego ao setor, induzindo uma boa 107
100 56
dose de otimismo para o cenário pós-pandê-
21
mico. Para corroborar essas percepções, fo- 0
-52 -59
ram analisados os dados do Cadeg24 de 2020 -100
fev. 2020
mar. 2020
abr. 2020
maio 2020
jun. 2020
jul. 2020
ago. 2020
Mercado de Bicicletas no Brasil
INSTITUIÇÕES
Bike tem como missão fortalecer o setor de bicicle-
tas e o seu uso por brasileiras e brasileiros, atuan-
do em diversas frentes de trabalho para promover
o uso de bicicletas como transporte, esporte e la-
zer. Com mais de noventa associados, a associação
conta hoje com oito frentes e grupos de trabalho
ativos, como o GT Bicicletas Elétricas, e tem se de-
dicado a produzir estudos e pesquisas, campanhas,
articulação política e projetos especiais que visam
impulsionar a economia da bicicleta no Brasil.
Comércio Varejista
Pexels
57
Concebida e
executada por pesquisadores
especializados, a Coletânea Mercado
de Bicicletas no Brasil apresenta os números
mais atualizados sobre a cadeia produtiva da
bicicleta, destacando panoramas e análises
sobre quatro dimensões deste mercado,
com pesquisas inéditas, estudos de caso
e os dados mais relevantes do setor.
REALIZAÇÃO
APOIO