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Aula 07
Rotinas de pensamento e o feedback: a gestão da
comunicação na avaliação formativa
Objetivos Específicos
• Sintetizar, identificar, relacionar, selecionar, combinar, relacionar as propostas
de rotinas de pensamento com as rubricas de avaliação formativa, para
realizar o feedback; entender como a gestão da comunicação pode ajudar na
implantação das estratégias de avaliação formativa.
Temas
Introdução
1 Gestão da comunicação na avaliação formativa
2 Rotinas de pensamento
3 Feedback e os objetivos de aprendizagem na avaliação formativa
4 Integrando rubricas, rotinas e feedbacks
Considerações finais
Referências
Professor
Luci Ferraz de Mello
Processos de Avaliação
Introdução
Para esta aula, nosso objetivo é trabalharmos as estratégias de rotinas de pensamento
e feedback, duas das quatro estratégias fundamentais da avaliação formativa, também
conhecida como avaliação para a aprendizagem.
Destacamos ainda que esta proposta de avaliação vem se fortalecendo cada vez mais
pelo desenvolvimento de abordagens pedagógicas planejadas com base em dinâmicas
comunicacionais intensas ao longo de todo esse processo. Por este fato, trabalharemos
também nesta aula alguns aspectos da gestão da comunicação ao longo de processos
educativos para a implantação desta abordagem.
Sabemos que, a princípio, cada disciplina ou curso, quaisquer que sejam eles, apresentam
inseridos em seu planejamento um ou mais objetivos de aprendizagem que se pretende atingir.
Por outro lado, observamos ao longo das aulas que a implantação da avaliação formativa
junto a uma dessas entregas se edifica por meio de uma série de dinâmicas focadas em trocas
interpessoais intensas e reflexivas, bem como por meio da observação e verificação contínua
do conhecimento que está sendo construído ao longo desses processos comunicacionais.
Uma vez que estamos discorrendo sobre uma avaliação para a aprendizagem, é necessário
o constante acompanhamento dessas práticas comunicacionais para que possamos fazer
ajustes rápidos na construção de saberes, de forma que, ao fim, realmente consigamos atingir
as metas e os objetivos de aprendizagem traçados.
estudantes se atentem ao fato de que eles são os responsáveis por sua aprendizagem, a partir
da apresentação e confirmação da edificação desse conhecimento por meio das intensas
trocas reflexivas com seus pares e com seu educador.
Para tanto, o docente deve montar um roteiro mínimo contendo as principais intervenções
comunicacionais que fará ao longo do processo, sempre considerando a intencionalidade
educacional dessa ação e as características culturais de seus alunos, de forma que suas
intervenções sejam realmente compreendidas por esses estudantes. Porém, não se trata
apenas de fazer uma lista de atividades a serem executadas, mas também de indicar como a
comunicação será feita em termos de estímulo a partir da palavra, com a previsão inclusive de
perguntas definidas previamente para realmente promover um aprofundamento da reflexão
sobre a temática em estudo.
2 Rotinas de pensamento
A estratégia das rotinas de pensamento está diretamente ligada à estratégia de feedback do
educador aos seus alunos. Isso porque à medida que o educador apresenta questionamentos
diversos, construídos de forma a promover no estudante um aprofundamento de suas
reflexões sobre o tema em estudo, esse mesmo docente precisa dar esclarecimentos sobre
a evolução do processo de avaliação do conteúdo desenvolvido pelos alunos com as rotinas
de pensamento. Falaremos, pois, primeiro das rotinas de pensamento e depois trataremos
do feedback.
Segundo Davis (1997), há práticas em sala de aula que são verdadeiramente dialógicas,
desenvolvidas a partir de trocas intensas que objetivam a construção legítima de um saber
e não uma mera manipulação ou imposição de uma eventual verdade absoluta. Tais práticas
resultam, inclusive, na própria transformação do pensamento do professor responsável
em decorrência dessas trocas reflexivas legítimas entre todos os participantes. Trata-se do
processo conhecido como “escuta hermenêutica”, em que há a intenção real da construção
do saber entre todos os participantes de um determinado curso.
Essa prática é defendida também por Perrenoud (1998), que destaca a importância
do professor acompanhar a evolução do desenvolvimento do pensamento do aluno, para
conseguir identificar de maneira mais rápida e consistente as conclusões e até as derivações de
pensamentos a que seus alunos estão chegando sobre o exposto. Ele reflete que precisamos
desenvolver modelos teóricos de mediações do professor em sala de aula, por meio da
aplicação de dinâmicas de trocas intensivas entre todos os participantes, que permitam
intervenções voltadas a um acompanhamento mais próximo dos processos de representação
e de pensamento de seus alunos, resultando em um melhor entendimento das conclusões
sobre um tema. O tipo de prática proposto aqui por Wiliam (2011) permite que o educador
acompanhe e identifique mais clara a rapidamente as diversas formas como seus alunos
resolvem determinados problemas, bem como mapeiam os processos discursivos, avaliativos,
criativos, analíticos e sintéticos desses alunos.
alunos ainda hoje são pouco reflexivos em relação ao conteúdo ao qual estão sendo expostos
em sala de aula. Ele destacou que não há uma preocupação por parte da maioria dos
professores em inserir em suas aulas dinâmicas específicas voltadas a esse tipo de estímulo
para o aprofundamento das reflexões sobre o conteúdo em estudo.
O não aprofundamento dessa reflexão faz com que as eventuais dúvidas ou conclusões
erradas a serem tomadas pelos alunos só sejam identificadas no momento de aplicar os
instrumentos para avaliação dessa aprendizagem, no sentido apenas de aprová-los ou reprová-
los. Consequentemente, o processo da aprendizagem fica muito prejudicado. Ao pensarmos
em incluir reflexões para verificar os processos de raciocínio dos alunos sobre os temas em
estudo, estamos focando novamente no processo de construção para aprendizagem, uma
vez que essas dinâmicas permitem ao professor responsável identificar e esclarecer mais
rapidamente as eventuais dúvidas ou entendimentos errados.
Outro aspecto que deve ser considerado é o tempo correto concedido pelo professor aos
alunos para refletirem e apresentarem suas respostas nas dinâmicas em sala de aula. O mais
comum é aguardar pouco tempo e prontamente dar dicas que facilitem a resposta ou mesmo
já responda às perguntas em nome dos alunos. Contudo, o educador deve pensar a dinâmica
de maneira que a sua execução preveja um tempo adequado para o aluno realmente refletir
e poder apresentar suas respostas. Deve prever ainda o tempo necessário para o professor
refletir sobre essas respostas obtidas e fazer suas considerações sobre elas. Esse cuidado
também faz parte do que chamamos de planejamento da gestão da comunicação em sala de
aula.
As perguntas podem ser feitas também por um aluno aos demais, derivada de um
estímulo inicial do educador responsável, que poderá atuar como mediador e estimulador
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Processos de Avaliação
dessas trocas reflexivas. Uma prática que tem sido muito bem recebida, segundo Wiliam
(2011), é pedir aos alunos que preparem uma ou mais questões sobre o conteúdo apresentado
a eles durante a aula, ação essa que os faz refletir mais profundamente sobre o exposto e o
apreendido, de maneira que consigam propor questionamentos e apresentar respostas. Essa
abordagem também revela ao educador responsável como evoluiu o entendimento desses
estudantes acerca do conteúdo apresentado a eles.
Nunes (2011) esclarece que há diversos tipos de rotinas, sendo que algumas são focadas
no desenvolvimento da criatividade, enquanto outras estão voltadas para a compreensão da
verdade ou mesmo da equidade, entre outras competências a serem trabalhadas. Algumas
dessas sequências de perguntas são mais gerais e podem ser aplicadas a inúmeros contextos,
enquanto outras são focadas no desenvolvimento de características específicas. Ou seja, a
elaboração das perguntas que comporão as chamadas rotinas de pensamento deve ser feita
com base nas competências e objetivos de aprendizagem que se pretende atingir ao fim de
cada novo curso.
Por mais que esta abordagem tenha sido refletida e defendida por alguns grandes
pensadores da educação ao redor do mundo já há algumas décadas, apenas mais recentemente
ela tem sido viabilizada. A própria evolução das tecnologias de informação e comunicação,
e a oferta de novos ambientes virtuais de aprendizagem multimidiáticos têm permitido que
essas práticas sejam implantadas nas salas de aula.
tem permitido que os professores passem a planejar roteiros de dinâmicas como essas. A
própria Secretaria Municipal de Educação de São Paulo passa por um processo de definição e
implantação dessas rotinas do pensamento.
Segundo Nunes (2011), consultor contratado desde 2011 para viabilizar o uso da avaliação
formativa junto a projetos de práticas de informática educativa dessa rede de ensino público,
trata-se de um processo de mudança de cultura por parte dos gestores, coordenadores,
educadores e dos próprios alunos, que envolve diálogo intenso e negociações constantes
entre todas as partes envolvidas.
No passo seguinte, esse educador faz uma atualização da tela para que apareçam todas
as respostas disponibilizadas, de forma que ele possa comentá-las rápida e resumidamente,
procurando principalmente destacar evoluções corretas diferenciadas ou mesmo eventuais
enganos quanto ao entendimento, objetivando, esclarecendo dúvidas e fazendo ajustes ao
desenvolvimento do pensamento reflexivo.
Nessa situação, observamos que a tecnologia é utilizada com função de duplo apoio. O
primeiro deles refere-se à possibilidade de coleta de um número muito maior de respostas
dos alunos do que se poderia obter se fosse apenas verbal. Ou seja, caso não haja essa
tecnologia, o professor tem que se restringir a ouvir apenas de 4 a 5 alunos, dependendo do
número de alunos da turma e do tempo de que dispõe para aplicar a dinâmica. O educador
pode até pedir aos alunos que lhe enviem papéis com seus nomes e suas respostas, caso não
tenha acesso às tecnologias digitais. Contudo, a própria coleta dos papéis e a compilação
das respostas levariam muito mais tempo para serem levadas a cabo, sem falar de possíveis
desordens por parte dos alunos ou mesmo dificuldade no controle das respostas dadas.
decidisse verificar as respostas uma a uma, oralmente, ou mesmo que precisasse verificar as
disponibilizações em vários pedaços de papel, por exemplo.
Há ainda outro ganho com o uso dessa tecnologia, que se refere ao próprio registro
das respostas da atividade, o que permitirá o desenvolvimento de outras avaliações mais
detalhadas, bem como o planejamento de dinâmicas para fortalecer os aspectos que estejam
gerando mais dúvidas.
Logo, podemos observar que o processo de avaliação formativa passa a ser cada vez mais
viável quando o pensamos a partir do uso de tecnologias digitais e de dinâmicas específicas.
O planejamento do feedback aos alunos considera o tipo de avaliação que será adotada
e seus respectivos instrumentos e estratégias. Para o caso da avaliação formativa, temos que
planejar as formas de retorno com foco em um melhor desenvolvimento da aprendizagem
do aluno. Isso pressupõe uma atenção importante até para as palavras que utilizaremos ao
longo de nossas colocações, para informarmos o aluno objetivamente sobre os aspectos que
precisam ser melhorados e aqueles que estão bem fortalecidos. Então, não se trata apenas
de emitir um juízo de valor superficial do tipo “você está aprovado” ou “seu trabalho está
ótimo”, mas de detalhar e explicar, com base nos objetivos de aprendizagem, o que já foi
atingido e o que precisa ser melhorado ou modificado para que ele finalize o curso com o
atingimento dos objetivos de aprendizagem esperados.
está evoluindo e o que mais precisa fazer para melhorá-lo. Esses comentários tendem a ser
ainda mais agregadores se forem desenvolvidos com base nos próprios critérios definidos nas
rubricas do curso.
Wiliam (2011) explica que o feedback deve ser trabalhado a partir de uma comunicação
com uma intenção clara de causar o pensamento reflexivo nesse aluno e de apresentar
sugestões sobre como ele pode melhorar e fortalecer o seu conhecimento acerca de algum
tópico que esteja sendo entendido de forma incorreta ou incompleta.
Esses comentários devem ser diretos, objetivos e focados, desenvolvidos sempre a partir
dos critérios de avaliação utilizados para mensurar o desempenho desse aluno. Devem ser
elaborados também com base na própria pergunta, para que o aluno compreenda a evolução
correta da reflexão acerca do tema em estudo. Isso permitirá também que ele entenda a
importância da definição dos critérios apresentados nas rubricas do curso, e identifique mais
claramente os ganhos que terá caso se atente a tais critérios desde o início da realização de
uma atividade.
Investigações realizadas por estudiosos, como Ruth Butler (WILIAM, 2011), mostram um
fator que influencia diretamente como os estudantes em geral lidam com os resultados de seus
processos de avaliação de aprendizagem, ainda com grande ênfase em aspectos emocionais
derivados de resultados como “aprovado/reprovado” ou mesmo “melhor da classe/pior da
classe”. Parece haver grande preocupação com esses resultados, ligada diretamente à forma
como são vistos dentro da sala de aula pelos demais colegas.
Ruth Butler (WILLIAM, 2011) identificou que o uso de apresentação de resultados apenas
com notas refletidas por valores (numéricos ou alfabéticos) ou contagem de pontos, não
contribui para a aprendizagem em si, uma vez que os alunos tendem a focar no aspecto de
terem sido “aprovados” ou “reprovados”, sem uma preocupação com o que aprenderam. Por
outro lado, essa mesma pesquisa mostrou que apresentar esse tipo de resultados juntamente
a comentários detalhados, feitos com base nos critérios de avaliação, também não tem quase
nenhum (ou mesmo nenhum) efeito sobre a forma como o aluno entende o seu processo de
aprendizagem. Ao serem apresentados às duas abordagens de feedback conjuntamente, os
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Processos de Avaliação
Ainda sobre os resultados que podemos obter dos alunos, com base nas formas como
planejamos o processo de feedback, Wiliam (2011) aponta que não necessariamente um
feedback detalhado é o melhor. Pesquisas sobre essa abordagem destacam a importância de
pensarmos novamente a realização de uma atividade em duas etapas, pois a aprendizagem se
mostra mais consistente e melhor quando o educador, ao fim da primeira etapa, fornece dicas
sobre como os alunos devem proceder para evoluir e melhorar o resultado da tarefa, sem
fornecer o resultado completo. As dicas estimulam novas reflexões e melhor aprendizagem
para futuras aplicações da teoria em estudo, enquanto o resultado correto e completo, sem
essas dicas, não permite o processo reflexivo por parte dos alunos.
O momento para apresentarmos esse feedback também é considerado crucial. Caso ele
seja feito antes da hora, antes dos alunos terem tido tempo suficiente para refletirem sobre
a tarefa apresentada e realmente buscarem uma resposta, pode ser prejudicial para esse
processo de aprendizagem. Quando o professor se antecipa, apresentando a resposta para
ganhar ou agilizar o tempo de aula, por exemplo, ele tolhe a possibilidade de receber uma
resposta reflexiva por parte dos alunos, prejudicando diretamente esse processo.
Outro aspecto negativo pode ser identificado quando os comentários avaliativos estão
focados no lado emocional dos alunos (ex.: autoestima ou autoimagem), ou seja, quando os
educadores atribuem apenas notas ou elogios vagos, com o objetivo de tentar motivá-los. Para
que tenhamos real ganho de melhoria de aprendizagem a partir das ações de feedback, os
comentários dos professores devem ser desenvolvidos a partir dos critérios claros e objetivos
das rubricas que orientaram os alunos sobre o que deveria ser desenvolvido ao longo da
atividade. Além disso, deve conter detalhes específicos sobre como podem proceder para
melhorar esse desempenho.
O feedback deve ser pensado e comunicado de maneira a mostrar aos alunos que as
competências também podem ser adquiridas com base na aprendizagem e nas práticas.
Não há uma receita pronta, um caminho certo a ser seguido para apresentarmos o feedback
perfeito. Cada professor deverá analisar o conteúdo a ser ministrado e avaliado, bem como
sua própria abordagem, de maneira a planejar a comunicação desses resultados aos alunos,
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quais informações apresentar a eles. Isso deverá está integrado com toda a prática em sala
de aula e cada educador deve aprender como ajustar seus feedbacks a cada classe de alunos.
Para que o feedback possa ser considerado formativo, ele precisa conter informações que
realmente orientem os alunos sobre como proceder para melhorar sua aprendizagem acerca
do tema em estudo.
Logo, as rubricas deverão ser definidas com base nos objetivos de aprendizagem de um
curso e comunicadas logo no início para que os alunos entendam qual o conhecimento a ser
trabalhado no curso, quais as competências que esperamos que eles desenvolvam ao fim e
de que modo eles poderão fazer isso.
• Opção 1: Vídeo público do PhD. Mark Church (Traverse City Area Public
Schools Michigan), com o título “Making,Thinking Visible”. Disponível
em: http://www.youtube.com/watch?v=a8nfLPfV-wQ Acesso em:
maio 2013.
• Opção 2: Vídeo público do PhD. Mark Church (Traverse City Area Public
Schools, Michigan), com o título “Making Thinking Visible”. Disponível
em: http://www.youtube.com/watch?v=rMginVgsYPs Acesso em:
maio 2013.
Considerações finais
Nosso objetivo para esta aula foi mostrar a vocês aspectos específicos das rotinas de
pensamento e do feedback quando estes são pensados e planejados a partir de uma proposta
de avaliação formativa. Isso nos permitiu identificar a importância de cada um deles para a
construção de uma aprendizagem mais consistente e eficiente, alertando para os possíveis
desafios que como educadores possamos encontrar na sua implantação.
Referências
DAVIS, B. Listening for differences; na evolving conception of mathematics teaching. Journal
for Research in mathematics Education, 28 (3), 1997.
NUNES, Cesar A. A. Rotinas de Pensamento. Publicado em: 27/07/2011. Disponível em: http://
portalsme.prefeitura.sp.gov.br/Projetos/ie/Documentos/concepcaoteorica/Rotinas%20de%20
pensamento.pdf
TICHMAN, S. et al. A cultura do pensamento na sala de aula. Porto Alegre: Artmed, 1999.