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5S - Ferramenta como
base para o crescimento
Ministrante: João Gustavo Polysello

Engenheiro Químico pela Unianchieta, com pós-graduação em Administração
de Empresas pela IBE/FGV e MBA em Engenharia e Gestão da Manufatura e
Manutenção pela Unisal.
e-mail: jgpcursoseconsultoria@gmail.com
São Paulo, 8 de setembro de 2016

5 S como Ferramenta
para Base do Crescimento
João Gustavo Polysello São Paulo

Bacharel em Engenharia Química 08/09/2016
Conselho Regional de Química IV Região (SP) – Minicursos 2016

TEM DIA QUE A GENTE NÃO ACHA NADA...

TRABALHA, TRABALHA,
TRABALHA TRABALHA
E PARECE QUE NÃO SAI
DO LUGAR...

ESFORCE A
POR MAIS QUE SE ESFORCE,
BAGUNÇA SÓ CRESCE...

OS RISCOS SÓ
Ó AUMENTAM...

OS DESPERDÍCIOS SE MULTIPLICAM...

E O PIOR DE
TUDO...

...ÉÉ QUANDO ISSO COMEÇA A FAZER PARTE DA
NOSSA ROTINA!

LEMBROU DE
ALGUÉM?

A BOA NOTÍCIA É QUE EXISTE
UMA MANEIRA SIMPLES E
EFICAZ PARA PREVENIR
ESSES PROBLEMAS...
PROBLEMAS

...E
E CRIAR UM
AMBIENTE DE
TRABALHO
ORGANIZADO,
ORGANIZADO
LIMPO
IMPO E
SAUDÁVEL!!
SAUDÁVEL

UM AMBIENTE
FAVORÁVEL
AO NOSSO
TRABALHO E
BEM--ESTAR!
BEM

Programa 5 S
A base
b para a Qualidade
Q lid d Total
T l

O Programa
g 5 S é simples
p
e fácil de ser aplicado!
Ele envolve 5 sensos que, se incorporados
ao nosso dia‐a‐dia, promovem a melhoria
da nossa Qualidade de Vida!

Esse programa nasceu no Japão e cada “S”
é a inicial de uma palavra japonesa!
Seiri Seiton
S i
Seiso
Seiketsu Shit k
Shitsuke
Um Pouco da História do 5 S
Nasceu no Japão na década de 50, criado por Ishikawa ao regressar
de uma viagem de estudos aos Estados Unidos após a Segunda
Guerra Mundial para combater a sujeira das fábricas.
Neste período
N í d faltava
f l tudo
d no Japão
J ã e não ã poderia
d i haver
h
desperdício. Devido as suas características de gestão quase
domésticas, esta técnica passou a ser conhecida como
“HOUSEKEEPING”.

Um Pouco da História do 5 S
No Brasil,, o 5S foi lançado

ç em 1991.
O Brasil é o país campeão mundial de desperdícios:
estatísticas comprovam que o desperdício está
incorporado na cultura nacional, custando ao país,
anualmente,, cerca de 90 bilhões de dólares.
Os setores onde há mais desperdícios são os de
alimentos transporte,
alimentos, transporte construção civil e industrial.
industrial
No setor público, vemos muitas obras inacabadas ou
d t íd pelo
destruídas l mau uso e pela l falta
f lt de
d conservação;
ã no
setor privado, a situação não é menos alarmante.

O que é DESPERDÍCIO?
É todo
t d e qualquer
l recurso que se gasta
t na execução
ã de
d um
produto/serviço além do estritamente necessário (matéria‐
prima tempo,
prima, tempo dinheiro
dinheiro, energia etc.).
etc )
Dispêndio extra acrescentado aos custos normais do
produto/serviço sem trazer qualquer melhoria ao cliente.
produto/serviço, cliente

Programa 5 S
Agora que já sabemos o que é desperdício e como

localizá‐lo, veremos como eliminá‐lo em cinco fases,
que podem
d ser aplicadas
li d no trabalho,
b lh em casa e com a
própria pessoa, produzindo elevado resultado no bem‐
estar.
estar
Estas fases compõem o Programa 5S.

1ºS ‐ Seiri
Senso de Utilização
Separe o útil do inútil, deixando só o

que é necessário ao seu trabalho!
O primeiro passo é entender
claramente o qque é necessário
ao nosso dia‐a‐dia e o que é
favorável ao nosso bem‐estar!

Só assim seremos capazes de separar o que tem
utilidade para o nosso desempenho e qualidade
de vida...
...daquilo que só nos atrapalha, desmotiva e

ocupa espaços desnecessários.
Para isso,, devemos ter certeza de q
que nada será
esquecido! Vamos esvaziar todas as gavetas,
armários, caixas, etc. para que tudo possa ser
visualizado e separado!

Durante a separação, pergunte:
•Isso é realmente importante?

p Por q
quê?
•Qual foi a última vez que utilizamos isso?
•O que a ausência disso afetaria o nosso trabalho?
•Com qual frequência e quantidade usamos isso?
•Qual é o melhor lugar para guardarmos isso?

Mas não é para sair
jogando tudo fora!
Converse com ttodos

C d seus
colegas para ter certeza
que não
ã aconteça nenhum h
exagero, nem que algo
importante seja eliminado!

Depois de tudo separado, devemos
dar destino para todos os objetos:
Os úteis devem ser separados

e guardados conforme o uso.
uso
Os inúteis devem ser colocados em
uma área de descarte para que
possam ser:
9Utilizados por outra área ou pessoa

9Consertados
9Vendidos
9Doados
9Reciclados
9Eliminados

BENEFÍCIOS DO 1ºS:
9ECONOMIA DE TEMPO E ESFORÇO

Ç
9MENOS DESPERDÍCIOS
9MENOS RETRABALHOS
9MAIS ESPAÇO
9MAIS SEGURANÇA

2ºS ‐ Seiton
Senso de Organização
Um lugar para cada coisa e

cada coisa no seu lugar!
Neste “S”,, nós
vamos criar uma
ordem
d
para guardar as
coisas, de modo
que tudo seja
facilmente
localizado.

Devemos usar os seguintes critérios,
na hora de organizar as coisas:
QUEM ONDE
USA? USA?
QUAL
COM QUE
O GRAU DE
FREQUÊN-
FREQUÊN
IMPORTÂN
IMPORTÂN-
CIA USA?
CIA?
EEssa organização
i ã deve
d
facilitar a localização de
qualquer
l documento
d t
ou objeto por qualquer
pessoa dod seu
processo.

Para que cada coisa seja encontrada de forma
SIMPLES e RÁPIDA, vamos utilizar:
•Rótulos
Rót l
•Etiquetas
•Placas
•Cores vivas
•Palavras‐chave
•Frases curtas
•Etc

Também é importante
padronizarmos
d i as coisas!
i !
Ou seja, objetos de
utilidade parecida devem
ficar juntos, para assim
facilitar a organização!

9ECONOMIA DE TEMPO E ESFORÇO

9MENOS RETRABALHOS
9MAIS RAPIDEZ
9MAIS AGILIDADE
9MAIS PRODUTIVIDADE
9MAIS QUALIDADE

BENEFÍCIOS DO 2ºS
Vídeo I: O Desorganizado (https://www.youtube.com/watch?v=PMoINjIgE3o)

3ºS ‐ Seiso
Senso de Limpeza
Mais importante que limpar é

aprender a não sujar!
A limpeza, além de deixar o ambiente mais
agradável, mantém o bom funcionamento de
todos os equipamentos e evita acidentes bobos!

Todos são responsáveis por manter a
limpeza e a higiene no local de trabalho!
P iisso, mãos
Por ã à obra!
b !

Manter limpo
p oqque
já está em ordem!
Atualizar sempre
p dados
e informações!

Inspecionar as
boas condições de uso
das ferramentas e
equipamentos!
Conservar os
equipamentos,
seguindo os
procedimentos
d limpeza!
de li !

Definir
responsáveis
pela limpeza de
cada área!
Dar destino adequado

aos resíduos
íd gerados
d no
nosso trabalho!

O mais importante é COMBATER AS CAUSAS
da sujeira!
j Evitar q
que o ambiente de trabalho
fique sujo antes de ter que limpá‐lo!

9MENOS SUJEIRAS
9MAIS SEGURANÇA
9
9MAIS SAÚDE
Ú
9MAIS HIGIENE
9MAIS DIGNIDADE

EXERCÍCIO I : Percepção

4ºS ‐ Seiketsu
Senso de Saúde e Higiene
Só vamos ter um ambiente saudável

se zelarmos por ele!
Agora que temos um ambiente agradável, saudável
e limpo, devemos criar hábitos e procedimentos
que mantenham os benefícios conquistados.

A palavra‐chave aqui é ATITUDE!
Afinal,, do q
que adianta todo o trabalhão
inicial se não cuidarmos dos resultados obtidos?

O QUE FAZER PARA QUE MEU AMBIENTE
FAVOREÇA AS PESSOAS QUE AQUI
TRABALHAM?

9Respeitar e ser respeitado.
9Usar uniformes e roupas limpas.
9Seguir os procedimentos de saúde,

higiene e limpeza.
9Zelar pela limpeza dos banheiros,

vestiários e refeitórios.
9Eliminar condições que provoquem riscos

ou danos
d à saúde.
úd
9Difundir materiais educativos.
9Guardar as coisas no lugar

certo,
t após
ó o seu uso.

Outra dica é criar Auditorias Internas que
q
avaliem o andamento do programa, sinalizando
a situação
s uação aatual,
ua , motivando
o a do melhorias
e o as
e a evolução do programa!

9MENOS STRESS
9MAIS QUALIDADE DE VIDA
9MENOS RISCOS DE ACIDENTES
9MAIS RESPEITO
9MAIS ECONOMIA
9MENOS BAGUNÇA
9MAIS ORGANIZAÇÃO

5ºS ‐ Shitsuke
Senso de Auto‐Disciplina
Criar novos hábitos é o segredo

g
final do programa!
O quinto e último passo é estabelecer
essas atitudes no nosso dia‐a‐dia, transformando
nossos esforços
ç em HÁBITOS e COSTUMES,,
incorporando os ganhos do 5S a nossa vida.

Para isso, o segredo é praticar!
Praticar sempre!
Com determinação, disciplina e força de vontade, é
possível criar um ambiente de trabalho com
qualidade, segurança,
q g ç saúde e bem‐estar!

Benefícios dos 5 S
Vídeo 2: Faça Tudo Simples (https://www.youtube.com/watch?v=d0qE4czr15I)

9MAIS QUALIDADE DE VIDA

9MAIS SEGURANÇA
9MAIS PRODUTIVIDADE
9MAIS TRANQUILIDADE
Q
9MAIS CRIATIVIDADE
9GANHAMOS UM AMBIENTE SAUDÁVEL,
SAUDÁVEL AGRADÁVEL
E DIGNO DE RESPEITO
9DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL

E ele vai além do trabalho, podendo ser
aplicado
li d em diversos
di l
lugares e situações.
i õ
Por exemplo:
9Em casa
9No seu quarto
9No seu armário
9No seu computador
9No seu bairro
9Na sua escola
9No sua oficina
9Em todo lugar onde você
queira
i viver
i bem!
b !
O Programa 5 S se faz na prática!
Quanto mais gente se conscientizar e
participar, mais todos têm a ganhar!

Vídeo 3: União (https://www.youtube.com/watch?v=h9n5xIjnYKk)
“A nossa Qualidade de Vida depende da qualidade das nossas ações!”

Pense nisso!

EXERCÍCIO II : JOGO DOS ERROS






IMPLEMENTANDO O 5 S
Apesar de ser um programa simples, o sucesso de

implantação
p ç do 5 S exige
g uma ggrande taxa de
adesão e união de toda a empresa.

IMPLEMENTANDO O 5 S
OBJETIVOS
•Aprimorar o comportamento das pessoas em
relação a eliminação de desperdícios, prevenção de
riscos pessoais, patrimoniais, de
d qualidade
l d d e meio
ambiente, através das práticas de 5S.

IMPLEMENTANDO O 5 S
1 ‐ ELABORAÇÃO DO PLANO DE EXECUÇÃO DELIMITAÇÃO

DE ÁREAS
Á
DEFINIÇÃO DE MODELOS
DEFINIÇÃO DE METAS PARA OS 3S
TREINAMENTO DA EQUIPE
2 ‐ EXECUÇÃO DOS 3S
SEIRI (ORGANIZAÇÃO)
SEITON (ARRUMAÇÃO)
SEISO (LIMPEZA)
3 ‐ AVALIAÇÃO DOS 3S
4 ‐ METAS NÃO ALCANÇADAS
5 ‐ EXECUÇÃO DOS 2 ÚLTIMOS S

SEIKETSU ((PADRONIZAÇÃO)
Ç )
SHITSUKE (DISCIPLINA)

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S
Traçando
ç Metas
Além de melhorias e benefícios para o
trabalhador, traz grandes benefícios para
a empresa:
•Aumento do rendimento dos

trabalhadores;
M lh
•Melhora no visual
i ld dos setores;
t
•Aumento da produção;
•Agilidade na produção;
•Orgulho de pertencer.

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S
EXERCÍCIO III – Montar grupos
Case: Implementação do 5 S na Quimi Química
A Quimi Química é uma industria de médio porte, que atende o mercado nacional
com produtos para a área sanitária, principalmente área de limpeza doméstica.
Recentemente, passou a fazer produção terceirizada para empresas maiores.
A Quimi não tem sistemas de gestão e organização sofisticados, pois até pouco
tempo era uma empresa pequena e familiar. Possuía, porém, uma base para a
produção e o ambiente de auditorias não era tão incomum para os funcionários.
Devido às exigências legais e de seus novos clientes,

clientes a direção da empresa resolveu
implementar sistemas de gestão de qualidade (ISO 9001). De acordo com a
experiência de alguns de seus diretores, o sistema 5 S foi o programa‐base
escolhido para se iniciarem os trabalhos de implementação da Norma na empresa.
IMPLEMENTANDO O 5 S
Situações:
1‐ Monte um plano de implementação da metodologia 5 S com base no Modelo Básico
entregue levando em consideração apenas a primeira fase: Fase de Preparação
entregue, Preparação. O plano deve
ser iniciado e “encerrado” dentro de 9 meses a partir de hoje.
2 – Mesmo com a adesão

d ã dad maioria dos
d gestores das
d áreas
á da
d empresa, ainda
d há alguns
l
resistentes, por exemplo, o gestor da produção. Perfil do gestor: Pouco motivado, 20 anos na
empresa, preocupa‐se em entregar a produção sem mais nenhum beneficio ou melhoria para
a empresa.
Funcionários mais antigos: São dois, um na área de produção e ou outro na contabilidade.
Eles apresentam as mesmas atitudes e características: aposentados, muitos anos de casa,
geram muito ruído sobre o programa com comentários sobre outras empresas em que
trabalharam e onde o 5s “não deu certo”, geram desculpas e colocam a culpa na empresa
que, segundo
d eles,
l nãoã oferece
f recursos para o ttrabalho,
b lh quanto
t mais
i para o 5S.
5S
Levemos em consideração a fase 2 do projeto: Execução

Qual a melhor resposta e planejamento para essas duas situações específicas,
específicas sabendo que o
programa depende da adesão de TODOS para o perfeito funcionamento?
IMPLEMENTANDO O 5 S
Situações:
3 – Percebe
Percebe‐se
se um grande avanço em diversos setores na empresa após a primeira auditoria,
auditoria
porém ainda há dois setores que promovem um atraso, ou um avanço não tão significativo
quanto ao dos outros setores.
Baseando‐se na Fase 3 do plano: Manutenção, o que o grupo planejaria para atacar estes
pontos na próxima rodada de auditorias e execuções de estratégias?
Tempo para implementação dos 3 S iniciais será de 9 meses.
VAMOS TRABALHAR??!!

IMPLEMENTANDO O 5 S
Vídeo 4: 2 segredos para o sucesso (https://www.youtube.com/watch?v=w2QrFJqMbcI)

IMPLEMENTANDO O 5 S
Determinando a Área de Separação

p ç ou Segregação
g g ç

AUDITORIA 5 S

CHECKLIST 5 S

CHECKLIST 5 S

AUDITORIA 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S
EXERCÍCIO IV: Dinâmica Auditoria 5 S
Realizar uma auditoria baseado na

figura a seguir.

PLANO DE AÇÃO 5 S
Baseado nas conclusões do exercício, nos

pontos levantados e no checklist 5S, criar
um plano de ação para melhoria do
local!

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S

IMPLEMENTANDO O 5 S
DIFICULDADES E BARREIRAS
BARREIRAS:
• Pouco comprometimento das “Chefias”;
• Excesso de teorização;
• Falta de constância de propósito;
• Terceirização;
• Alto turn‐over;
• Sobrecarga de programas.

IMPLEMENTANDO O 5 S
DIFICULDADES E BARREIRAS:
• Falta de entendimento dos conceitos;
• Falta de um plano estratégico;
• Acreditar q
que o dia da “Grande Limpeza”
p consolida o 5S;;
• Encarar o 5S como um “enlatado”;
• Achar que o 5S e uma “enrolação”;
• Ter pressa na execução;
• Fazer o 5S para os outros;
• Limitar o 5S ao ambiente de trabalho.

IMPLEMENTANDO O 5 S
Vídeo 5: Motivacional https://www.youtube.com/watch?v=zzfQHswy92k

5 S como Ferramenta
para Base do Crescimento
MUITO OBRIGADO!!!
Dúvidas e comentários??

João G
Gustavo
sta o Pol
Polysello
sello
Engenheiro Químico

Plano para implementação de 5S – Modelo Básico
Reuniões de orientação e acessoria às:__________e___________, das ___:___ às ___:___

Início do projeto:___/___/___ Encerramento previsto:___/___/___
Objetivo: a) Orientar estrategicamente o desenvolvimento do programa 5S
b) Ter uma visão geral da implantação do programa; antecipar‐se à programação. Definir datas dos trabalhos
c) Alinhar metas e prêmios para os setores
Fase de preparação
Início de trabalhos com a finalidade de conscientizar e preparar as equipes para entenderem a finalidade do programa. Buscar apoio
da alta gerência e diretoria para o programa 5S (base para início dos trabalhos).
O QUE FAZER QUEM FAZ ATÉ QUANDO COMO FAZER POR QUE FAZER
Fase de Execução
* Iniciar a execução dos Sensos, um de cada vez, quebrando paradigmas e resistências, realizando palestras sobre motivação,
liderança ou comunicação, para melhor assimilação do projeto
* Definir metas para cada setor, realizar auditorias, com a finalidade de aprimorar o projeto, trazendo o 5S para fazer parte integrante
da empresa.
Fase da Manutenção
PLANO DE AÇÕES
ÁREA:______________________
Assunto Data
Ação a ser tomada Data Entrega Situação Observações
Não Conformidades/ Melhorias Inicio
1 Atraso 2 Em Andamento 3 Concluido

AVALIAÇÃO DE 5S
AVALIADOR:
RESPONSÁVEL PELA ÁREA: Pontos Possíveis:
PLANTA: SETOR:
DATA:
5S Pontuação
Seiri Eliminação do desnecessário Comentários de 0 a 4
1 Descarte de objeto sem serventia Ferramentas, parafusos, luvas etc.

2 Quantidade adequada de materiais, sobresalentes, ferramentas, instrumentos Verificar quantidades mínimas e máximas
3 Objetos não utilizados nesta área de trabalho Ex. escadas, materiais de embalagens, ingredientes, etc
4 Informações e dados atualizados Verificar quadros e pastas
5 Os materiais utilizados diariamente seguem os padrões de quantidade? Observar quantidade minima necessária
Total
Seiton Organização
1 Existencia de local determinado para cada objeto? (quadro de ferramentas, prateleiras,etc.) Observar bancadas, armarios, quadros de ferramentas etc.
2 Crítério de classificação para guarda de objetos e documentos? Pode-se encontrar qualquer objeto e informação rapidamente
3 Locais de trabalho em ordem durante a execução do trabalho?

4 Há um excelente sistema de controle visual em toda a linha de produção? Controle visual - avaliar aplicação
5 Acesso aos locais de trabalho, Equipamentos de segurança estão bem indentificados? Extintores, Macas, Pontos de abandono é de fácil acesso?
Total
Seiso Limpeza
1 Existencia de poeira, sujeira, vazamentos de óleo, gases, liquido e vapores? Observar vazamentos
2 Há uma rotina de limpeza diária ? Verificar cronograma de limpeza

3 Há um mapa que indentifica as fontes de sujeiras e locais de difícil acesso? Perguntar ao operador onde estão as fontes de sujeiras
4 Os problemas descobertos são eliminados, ou contidos? Eliminação de fonte de sujeira - demonstrar melhorias
5 Existem Lixeiras conforme a necessidade da área? E o descarte está correto? Observar boas práticas
Total
Seiketsu Padronização
1 Controles visuais estão legíveis e padronizados? Avaliar deterioração dos controles visuais
2 Uniformes, EPIs, estão limpos e em bom estado de conservação?
Observar se as sinalizações dos itens de segurança estão visíveis
3 Os ítens de segurança da área / equipamento estão devidamente identificados e padronizados ?
e de fácil acesso
4 Todos sabem qual o objetivo de aplicação de 5S para a área? Entrevistar o operador
5 Área em geral tem aspecto agradável?
Total
Shitsuke Disciplina
1 Todos utilizam EPI's de forma correta? Observar se todos da área estão utilizando os Epi´s
2 Após as atividades a área mantém o padrão de limpeza?
Os procedimentos e regras são aplicados por todos? O quadro de atividades está 100%
3
atualizado? Avaliar as atualizações dos quadros pertencentes à área
4 Todos participam das atividades de organização e limpeza? Entrevistar a operação quanto a participação
5 O plano de ação de 5S está sendo cumprido conforme planejado? Verificar o plano anterior
Total
Recomendações do avaliador :
Obs: Caso concluído alguma recomendação acima favor desconsiderar a mesma.
(0) Várias correções devem ser feitas

(1) Algumas correções devem ser feitas
(2) Aceitável com pequenos comentários
(3) Sem comentários de correção, mas há oportunidade de melhoria.
(4) Serve de exemplo para outras áreas

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No Brasil,, o 5S foi lançado

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Agora que já sabemos o que é desperdício e como

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Separe o útil do inútil, deixando só o

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...daquilo que só nos atrapalha, desmotiva e

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•Isso é realmente importante?

•Qual foi a última vez que utilizamos isso?

•O que a ausência disso afetaria o nosso trabalho?

•Com qual frequência e quantidade usamos isso?

•Qual é o melhor lugar para guardarmos isso?

Converse com ttodos

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Os úteis devem ser separados

9Utilizados por outra área ou pessoa

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9ECONOMIA DE TEMPO E ESFORÇO

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Um lugar para cada coisa e

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9ECONOMIA DE TEMPO E ESFORÇO

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Mais importante que limpar é

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Dar destino adequado

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Senso de Saúde e Higiene

Só vamos ter um ambiente saudável

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