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PROGRAMA 5S

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PROGRAMA 5S

COMO SURGIU ? (JAPÃO)

O 5S É UMA PRÁTICA DE CONCEITOS EDUCACIONAIS

DESENVOLVIDOS, E HÁ MUITO TEMPO APLICADOS NO DIA-A-
DIA DA SOCIEDADE JAPONESA.
O PROGRAMA 5S, PORTANTO, DENTRO DAS EMPRESAS
JAPONESAS, FOI A FORMALIZAÇÃO DO EFEITO DA PRÓPRIA
CULTURA E EDUCAÇÃO DO PAÍS.
DEVE-SE ISTO, TAMBÉM, À NECESSIDADE DE
REORGANIZAÇÃO DO PAÍS NO PÓS-GUERRA, À ESCASSES
DE RECURSOS NATURAIS (EVITAR O DESPERDÍCIO A
QUALQUER CUSTO), E AO POUCO ESPAÇO TERRITORIAL.
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PROGRAMA 5S

COMO SURGIU ? (JAPÃO)

AS EMPRESAS JAPONESAS QUE SE DEDICAM ÀS ATIVIDADES

DA QUALIDADE TOTAL , CONSIDERAM INDISPENSÁVEL O
AMBIENTE DE 5S PARA A PLENA CONSOLIDAÇÃO DO
GERENCIAMENTO PELA QUALIDADE TOTAL.
O EMINENTE PROF. KAORU ISHIKAWA (CRIADOR DO FAMOSO
DIAGRAMA ESPINHA DE PEIXE) DA UNIVERSIDADE DE TOKIO,
DETERMINADA VEZ FOI QUESTIONADO POR ONDE SE
DEVERIA COMEÇAR A QUALIDADE EM QUALQUER AMBIENTE;
TRANQUILAMENTE SEM HESITAR RESPONDEU “COMECEM
VARRENDO”.
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PROGRAMA 5S

COMO SURGIU ? (BRASIL)

NO BRASIL, PRINCIPALMENTE, A PARTIR DA DÉCADA DE 90 O

EMPRESARIADO BRASILEIRO VEM IMPLEMENTANDO E
APLICANDO ESTE PROGRAMA, CRIANDO ASSIM, AMBIENTE
PARA O ESTABELECIMENTO DA QUALIDADE TOTAL, DE
SISTEMAS TAIS COMO DA SÉRIE ISO 9000 E, ATÉ MESMO
VANTAGEM COMPETITIVA COMO POR EXEMPLO A REDUÇÃO
DE CUSTOS.
O PROGRAMA É DOMINANTE NO PARQUE FABRIL COM BONS
RESULTADOS, COMO POR EXEMPLO: BRAHMA, FORD,
PETROBRÁS, CEMAN, CSN, RHODIA, MARCOPOLO, AZALÉIA,
FIAT, CVRD, ACESITA, BELGO-MINEIRA, ETC…
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PROGRAMA 5S
ABORDAGEM TÉCNICA

NA CRS SEMPRE RECOMENDAMOS E DAMOS FORTE

ÊNFASE AO EMPRESARIADO, DA NECESSIDADE DA ADOÇÃO
E A INSTALAÇÃO DO PROGRAMA, ANTES DE SE
DESENVOLVER QUALQUER ATIVIDADE VOLTADA PARA A
QUALIDADE. ISTO, PORÉM, NÃO IMPEDE QUE SE EXERÇAM
ATIVIDADES PARALELAS DA QUALIDADE DURANTE O
DESENVOLVIMENTO DO MESMO.
A ORIENTAÇÃO É DE QUE O PROGRAMA DEVE SER
INCLUÍDO COMO PONTO ESTRATÉGICO DA EMPRESA, E A
ALTA ADMINISTRAÇÃO TEM RESPONSABILIDADE TOTAL
SOBRE A IMPLANTAÇAO / IMPLEMENTAÇÃO, CONTANDO
COM O APOIO DOS TRABALHOS DE CONSULTORIA.
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PROGRAMA 5S
ABORDAGEM SISTÊMICA

O PROGRAMA POR SER FUNDAMENTALMENTE

EDUCACIONAL, QUANDO INSTALADO E FUNCIONANDO
ADEQUADAMENTE, DEVE SER PRATICADO POR TODOS.
O ASPECTO MAIS NOTÁVEL É QUE POR SER SISTÊMICO E
EDUCACIONAL ( ABRANGE A ORGANIZAÇÃO EM TODOS OS
NÍVEIS E LOCAIS), OU SEJA ELE SITUA NA MESMA
MAGNITUDE , ÓBVIAMENTE COM SEUS RECURSOS E
AUTORIDADE ESPECÍFICOS, DO PRESIDENTE AO MAIS
SIMPLES FUNCIONÁRIO.
PORTANTO, LOGO DE INÍCIO ELE GERA UM FORTE IMPACTO
E EXPECTATIVAS QUE ADEQUADAMENTE TRABALHADOS,
RESULTAM NUMA MELHOR FORMATAÇÃO DO AMBIENTE DE
TRABALHO E QUALIDADE DE VIDA DOS PARTICIPANTES. 7
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PROGRAMA 5S

PORQUE PRECISAMOS DO 5S?

• SERÁ QUE O NOSSO AMBIENTE DE TRABALHO NÃO PODERIA SER

MELHOR, MAIS AGRADÁVEL?
• SERÁ QUE NÃO ESTAMOS GUARDANDO COISAS DESNECESSÁRIAS?
• O MATERIAL OU A INFORMAÇÃO NECESSÁRIA ESTÁ SEMPRE À MÃO?
• O QUE FAZEMOS PARA ECONOMIZAR TEMPO E MATERIAL?
• REALMENTE SABEMOS APROVEITAR O NOSSO ESPAÇO?
• NOSSOS OBJETOS ESTÃO GUARDADOS NOS LOCAIS ADEQUADOS?
• PODEMOS SIMPLIFICAR E MELHORAR NOSSOS SERVIÇOS?
• O QUE FAZEMOS PARA EVITAR E COMBATER O DESPERDÍCIO?
• NÃO É HORA DE DARMOS UMA “GERAL” NA NOSSA ÁREA? 8
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PROGRAMA 5S

O QUE SENTIMOS QUANDO ENTRAMOS NUM AMBIENTE

ORGANIZADO, LIMPO E AGRADÁVEL?

SUPERMERCADO
RESTAURANTE
BANHEIRO DE POSTO DE RODOVIA
ESTAÇÃO DE METRÔ
AUTOMÓVEL
FÁBRICA (ÁREA INDUSTRIAL)
ESCRITÓRIOS (ÁREA ADMINISTRATIVA)

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PROGRAMA 5S

O QUE SIGNIFICA 5S?

SEIRI – DESCARTE
SEITON – ORGANIZAÇÃO
SEISOU – LIMPEZA
SEIKETSU – CONSERVAÇÃO
SHITSUKE – DISCIPLINA
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PROGRAMA 5S
APÓS DARMOS UMA VERIFICADA NO NOSSO LOCAL DE
TRABALHO, NA NOSSA CASA OU NOS NOSSOS AMBIENTES
DO DIA-A-DIA PODEMOS CHEGAR À CONCLUSÃO QUE :

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PROGRAMA 5S
SE REALMENTE CONSTATARMOS QUE O
NOSSO LOCAL DE TRABALHO, A NOSSA CASA,
ENFIM, O NOSSO AMBIENTE DE VIDA NO DIA-A-
DIA ESTÁ A BEIRA DE UM CAOS COMO NA
FIGURA ANTERIOR, É NECESSÁRIO QUE
ENTREMOS EM AÇÃO.
O PROGRAMA 5S É MUITO ÚTIL PARA QUE
POSSAMOS REALMENTE TORNAR OS NOSSOS
AMBIENTES MAIS ORGANIZADOS, LIMPOS E
AGRADÁVEIS, ATRAVÉS DE UMA
METODOLOGIA SIMPLES E PRÁTICA.
ENTÃO, MÃOS A OBRA !!!

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PROGRAMA 5S
DESCARTE - SEIRI

DESCARTAR É SEPARAR AS COISAS

NECESSÁRIAS DAS QUE SÃO
DESNECESSÁRIAS, DANDO UM DESTINO PARA
AQUELAS QUE DEIXARAM DE SER ÚTEIS PARA
AQUELE AMBIENTE.
BENEFÍCIOS:
• LIBERAÇÃO/OTIMIZAÇÃO DO ESPAÇO
• ELIMINAÇÃO DE INFORMAÇÕES OBSOLETAS
• ELIMINAÇAO DE PERDA DE TEMPO
• ELIMINAÇÃO DO DESPERDÍCIO
• REDUÇÃO DE CUSTOS E ACIDENTES 13
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PROGRAMA 5S
ORGANIZAÇÃO - SEITON

ORGANIZAR É IDENTIFICAR E AGRUPAR AS

COISAS NECESSÁRIAS POR TIPO, COR, ETC. DE
ACÔRDO COM A FACILIDADE DE ACESSA-LAS.
BENEFÍCIOS:
• IDENTIFICAÇÃO DAS COISAS, ÁREAS E LOCAIS
• RAPIDEZ E FACILIDADE NA BUSCA DAS COISAS
• REDUÇÃO DO “STRESS” DAS PESSOAS
• FACILIDADE E RAPIDEZ NA COMUNICAÇÃO
• O CONCEITO DE QUE “UM É O MELHOR”

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LIMPEZA - SEISOU

LIMPAR É ELIMINAR A SUJEIRA, INSPECIONANDO

TAMBÉM E ELIMINANDO AS FONTES DE SUJEIRA.
BENEFÍCIOS:
• HIGIENIZAÇÃO PERMANENTE DOS AMBIENTES
• SATISFAÇÃO E EFICÊNCIA DAS PESSOAS
• PREVENÇÃO DE POLUIÇÃO E DESPERDÍCIO
• REDUÇÃO DE CONDIÇÕES INSEGURAS
“ O AMBIENTE MAIS LIMPO NÃO É O QUE MAIS
SE LIMPA, MAS SIM O QUE MENOS SE SUJA”

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CONSERVAÇÃO - SEIKETSU

CONSERVAR É TRABALHAR E CUIDAR PARA QUE

OS ESTÁGIOS JÁ ALCANÇADOS DE DESCARTE,
ORGANIZAÇÃO E LIMPEZA, NÃO RETROCEDAM.
BENEFÍCIOS:
• ESTABELECIMENTO DA PADRONIZAÇÃO
• MELHORIA CONSTANTE DO AMBIENTE
• RACIONALIZAÇÃO DO TEMPO
• INCENTIVO À CRIATIVIDADE
• MELHORIA DA QUALIDADE
• BASE PARA A QUALIDADE TOTAL 16
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PROGRAMA 5S
DISCIPLINA - SHITSUKE

DISCIPLINA É CUMPRIR RIGOROSAMENTE OS

PADRÕES, NORMAS E TUDO O QUE FOR
ESTABELECIDO PELO GRUPO.
BENEFÍCIOS:
• MELHORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
• TRABALHO EM EQUIPE
• CONFIABILIDADE NAS INFORMAÇÕES
• ELIMINAÇÃO DO DESPERDÍCIO
• DIGNIFICAÇÃO DO SER HUMANO

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PROGRAMA 5S

PARABÉNS

SE VOCE CONSTATOU E RECONHECEU QUE SEUS

AMBIENTES NÃO ESTÃO TÃO ORGANIZADOS, LIMPOS E
AGRADÁVEIS COMO VOCE GOSTARIA QUE FOSSEM.
SE VOCE REALMENTE ENTENDEU A NECESSIDADE DE
MUDAR AS COISAS, E ATÉ MESMO AS PESSOAS DE SUA
CONVIVÊNCIA PARA UMA MELHOR QUALIDADE DE VIDA.
SE VOCE VIU NO 5S UM MÉTODO RACIONAL DE AÇÃO E
REALMENTE PASSOU A AGIR (NÃO FICOU SÓ NA DECISÃO),
PARA CORRIGIR E MELHORAR SEUS AMBIENTES, ENTÃO
VOCE ESTÁ NUM CAMINHO ADEQUADO E ATUALIZADO. 18
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PROGRAMA 5S
FUNDAMENTOS

O 5S É UM PROCESSO EDUCACIONAL NECESSÁRIO, A SER

PRATICADO POR TODOS NOS SEUS AMBIENTES.
QUALQUER PROCESSO DE QUALIDADE ESTÁ SUJEITO AO
FRACASSO, SE NÃO HOUVER UMA BASE DE SUSTENTAÇÃO
MUITO FORTE. ESTA BASE É FUNDAMENTADA PELA
EDUCAÇÃO.
A PRINCIPAL CARACTERÍSTICA DO 5S É A SUA
SIMPLICIDADE. PORÉM, PARA QUE NÃO SEJA ESQUECIDO
ELE TEM DE SER PRATICADO COM MUITO RIGOR.
OS EFEITOS DO 5S, PORÉM, SÓ PODEM SER ENTENDIDOS
POR QUEM O EXECUTA, E QUEM O EXECUTA DEVE SABER
A FORÇA E O SIGNIFICADO DELE PARA O
DESENVOLVIMENTO DA QUALIDADE TOTAL. 19
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PROGRAMA 5S
RECOMENDAÇÕES

 NÃO TEORIZE, IMPLANTE E IMPLEMENTE

 TENHA UM PLANO DE IMPLANTAÇÃO
 DEIXE CLARO OS OBJETIVOS
 IMPLEMENTE GRADATIVAMENTE
 TENHA PERSISTÊNCIA PERMANENTE
 QUANTIFIQUE E DIVULGUE OS GANHOS
 CADA UM É RESPONSÁVEL PELO SEU LOCAL
 NOTÍCIAS RUINS SÃO MELHORES QUE AS BOAS
 SEJA DURO, MAS NÃO PERCA A TERNURA
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Fim

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