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Treinamento em Vendas Wise

Up
Os 7 passos da matrícula
Apresentação
Deve ser simples, leve e casual
Quem sou da onde falo
Citar quem te indicou

Pergunta: Olá “fulano”, tudo bem? Aqui é o “ciclano”, estou ligando através do
“beltrano” ele avisou que eu ligaria?
O “beltrano” entrou num projeto bem bacana aqui com a gente e disse que você
poderia ter interesse, então vou te fazer uma pergunta, se te interessar a gente
continua se não interessar eu desligo, tudo bem?

Pergunta: Como anda seu inglês? Tem interesse em melhorar?

Conexão
Conhecer o cliente

Pergunta: O que faz? Onde trabalha?

Entender a dor

Pergunta: Já precisou do inglês antes? Precisa agora? O que perdeu por não
ter o inglês?

Real interesse em resolver

Pergunta: Aprender inglês hoje, é importante pra você? O que te impede de

começar hoje?
Que bom o “referido” lembrou de você já que melhorar seu inglês é bem
importante e urgente pra você nesse momento!

Treinamento em Vendas Wise Up 1

 Se esse curso te agradar, couber no seu bolso e “
resolver N problemas citados pelo cliente”, você está disposto em começar
agora e conseguir a “resolver N problemas citados pelo cliente”.

Decisão Imediata (combinado com o cliente)

Pergunta: “Fulano” então podemos fazer um combinado?
Se você ouvir a proposta e ela não atender as “
necessidades do cliente”, pode ficar bem a vontade de dizer que não ao final,
tudo bem?
Agora, se a proposta se a proposta “
resolver N problemas citados pelo cliente”, vamos fechar sua matrícula ao
final, combinado?

Deixar a pessoa bem a vontade de falar um Não caso não queira contratar após
ouvir a proposta, para evitar o famigerado “Talvez depois”.
Também “força” o cliente a dizer
Sim, caso ele goste da proposta e atenda à todas as dores citadas
anteriormente.

Speech
É a hora de apresentar o produto e mostrar os benefícios da plataforma de
estudos, começando pelo tempo e flexibilidade (os pontos fortes do produto)
depois abordando como o produto resolve as dores do cliente.

Pergunta: O que achou do método? Atende suas demandas?

Que bom, vamos falar de valores agora?

Fechamento
Pergunta: Você tem ideia quanto custa um curso de inglês em média?

Então, como nossas escolas atendem um público mais específico e premium,

nossa mensalidade no presencial chega à 650, porém no online o plano anual é
de apenas 150 reais por mês.

Pergunta: Esse valor cabe no seu bolso?

Pergunta: Que ótimo, já que cabe no seu bolso e na sua agenda, qual a
bandeira do seu cartão?……..

Treinamento em Vendas Wise Up 2

 Segurança e autoridade na fala, nunca dar abertura para uma resposta
negativa, após a pergunta “esse valor cabe no seu bolso?” as perguntas devem
ser sempre sim ou sim.

Referidos
Você gostou do meu atendimento?
Já que você gostou do método e do nosso atendimento, e eu cheguei até você
através de indicação, e agora você tem a chance de me ajudar e ajudar alguém na
sua rede contatos, tudo bem?
Abre o whatsapp e responde o “oi” que te mandei por gentileza, ótimo, agora abre
sua agenda e veja entre os amigos, parentes, colegas de trabalho, pelo menos 20
contatos que podem gostar de saber dessa oportunidade que você e o “fulano”
gostaram tanto, enquanto isso vou terminando de configurar seu usuário aqui na
plataforma.

Validação
Fazer a pessoa encaminhar as mensagens corretamente pelo whatsapp, copiando
sua mensagem de texto, e enviando pra você mesmo, para então depois
encaminhar para os contatos dela que você vai ditando de 5 em 5.

Treinamento em Vendas Wise Up 3