Fichamento do texto “A massa, o público e a opinião pública” de Herbert Blumer

● Características distintivas da massa

Grupo elementar e espontâneo. Parecida com a multidão, mas diferente.
Comportamento de massa. Os participantes não fazem parte de uma categoria social
específica. Caracterizada por anonimato. Pouca interação entre os participantes. Organização
frágil.
● O papel dos indivíduos na massa
Os indivíduos podem ser de diversas culturas, por isso o objeto de interesse da massa é
exterior à cultura deles. Ele não é definido ou explicado por regras particulares e culturais. A
massa é composta por indivíduos desvinculados e alienados. Agem separadamente.
● A sociedade e a massa
Diferentemente de uma sociedade, a massa não tem organização social, costumes,
tradições, etc. É um agregado de pessoas separadas, anônimas, que compartilham um
comportamento de massa – este é espontâneo, inato e elementar. Se difere da multidão, os
indivíduos não possuem a oportunidade de interação. Eles se desconhecem e agem de maneira
independente. O indivíduo age pelos impulsos despertados pelo objeto e não pelas pessoas.
● Natureza do comportamento de massa
A massa se comporta de acordo com as próprias necessidades dos integrantes. Por
linhas individuais de ação. Pode adquirir uma importância momentânea em caso de
convergência das linhas. Os desvios e interesse da massa podem desestabilizar partidos
políticos ou instituições. Ao se organizar, ela adquire um caráter societário.
● Importância crescente do comportamento de massa
Em um mundo mais individualizado, o indivíduo se vê diante de escolhas pessoais. A
convergência dessas escolhas tornou a massa importante e influente. A massa pode ser
influenciada.
● Instâncias do comportamento de massa
Por haver uma cooperação mínima e nenhum laço entre os indivíduos da massa, ela é
extremamente frágil. Não há uma organização.
● Propaganda de massa
Apelo ao indivíduo anônimo. Compradores homogêneos.
● Massas proletárias
Grande população com pouca organização e comunicação efetiva. Inquietas e
instáveis.
 ● Naturezas do público
Grupo elementar. Grupo de pessoas envolvidas em uma dada questão, divididas de
acordo com ela e que discutem a respeito.
● O público como grupo
Não é estabelecido e o comportamento não é determinado por tradições ou costumes.
A questão envolvida não se resolve por regras culturais, mas por uma decisão coletiva através
da discussão. O público é um agrupamento natural, espontâneo e anticonvencional.
● Características do público
O grupo precisa agir sobre uma questão, mas não há um padrão de como fazê-lo. Sem
status-papéis fixos. Não tem consciência da identidade ou sentimento de grupo. Sua
peculiaridade é o desacordo e a discussão sobre a ação. Iteração radicalmente diversa.
Caracteriza-se pelo conflito. Os indivíduos podem ser críticos. Caráter racional.
● Padrões de comportamento do público
Dilema de se tornar uma unidade estando dividido, de agir em comum acordo. Agem
no intuito de buscar uma opinião coletiva.
● Opinião pública
Produto coletivo, não sendo necessariamente unânime ou forçadamente a opinião da
maioria. Opinião combinada resultada pelo grupo com maior influência. Representa o público
como um todo. Sempre se dirigindo para uma decisão.
● O universo do discurso
Linguagem comum, capacidade de chegar a um acordo sobre os conceitos
fundamentais. Se o público não se compreende, a discussão é infrutífera e impossível. Se
grupos adotam uma posição sectária e dogmática, ela é paralisada. É preciso estar aberto para
os pontos de vista alheios e disposto a assumir compromissos.
● Grupos de interesse
A questão se origina de grupos de interesses opostos, que buscam apoio de grupos
desinteressados – à margem da discussão. A adesão desses grupos geralmente indicam a ação
final.. Ela pode se desenvolver em diferentes níveis. A opinião pública é racional, mas não
necessariamente inteligente.
● O papel da discussão pública
A discussão livre e pública é essencial para a difusão dos grupos de interesse. Se um
desses grupos é limitado, isso quer dizer que não está ocorrendo uma discussão pública e
efetiva.
REFERÊNCIAS
BLUMER, H. A massa, o público e a opinião pública. In COHN, G. (Org.). Comunicação e
indústria cultural. 4a. ed. São Paulo: Companhia Editora Nacional, 1978.