Rotina EC Cadência

diária de ECs Rotina EC

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Introdução
A operação Omie ocorre a partir do Ecossistema. Atuamos como uma grande
engrenagem que depende do engajamento dos nossos parceiros Contadores para
obter indicações de clientes. O papel do EC é de extrema importância para que esse
processo ocorra.

Materiais associados

Perfil EC
Job description
Funções/Métricas do cargo
Processos
Frequência de aferição
Resultados esperados
Capacity da função
Toolkit do EC:
Dashboards/Painéis - Dados
Pitch
Jornada do Contador
Calculadora de meta
Materiais de apoio de apresentação para o Contador
PPT da parceria
Materiais de produtos contábeis (G-CLick, One FLow, Linker)

Que resultados queremos alcançar?

Cada Franquia Omie faz parte da trajetória da marca Omie e, além de promover
nosso propósito de destravar o crescimento das empresas brasileiras, compõe o
resultado planejado pela marca Omie. Com base nestas premissas e nos OKRs e
nas metas da Franquia, o EC deve planejar seu trabalho.

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 Diretrizes Omie
• Uma unidade Omie precisa crescer, no mínimo, 40% ano a ano. Tudo isso se inicia
na célula de contas, com os ECs.
• O Ecossistema é nossa maior fortaleza e é por meio dele que geramos negócios.

ANTES DE INICIARMOS A EXECUÇÃO, PRECISAMOS SABER O QUE FAZER!

Primeiramente , é necessário entender e definir o que chamamos de METAS SMART.
Temos como balizador de uma unidade franqueada três indicadores muito
importantes:

Metas (balizadores de uma unidade franqueada):

• Crescer 40% ano contra ano (ou seja, crescer 40% em relação ao ano anterior)
• Participar do programa de Stock Options
• Alcançar a meta comercial

(BAIXE O MATERIAL “DECUPAGEM META” EM SEU TOOLKIT E PREENCHA AS

INFORMAÇÕES DE ACORDO COM OS DIRECIONAMENTOS DO GUIA DE PREENCHIMENTO,
NA TERCEIRA ABA DO EXCEL)

Vamos a um exemplo:

Se a meta proposta da unidade é de R$ 10 mil em NMRR, temos alguns

questionamentos a fazer, em relação os indicadores:

• Qual é, o meu Ticket Médio? Normalmente, usamos o trimestre para avaliar esse
indicador; a média da companhia é R$ 400
• A Conversão Final do Pipe da minha unidade: 25%
• Quantidade de Leads por Contador: 4
• Ciclo de vendas: 10 dias
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Se a minha conversão final da Unidade é de 25%, e eu tenho uma meta de R$ 10 mil,
preciso de um pipeline de 4x maior, para seu atingimento; logo, R$ 40 mil.

Pipe (NMRR) = 10 mil/25% = R$ 40 mil

Se meu ticket médio é de R$ 400, logo divida o valor do pipeline pelo ticket para
saber quantos leads precisam se tornar seus clientes naquele mês.

Pipe (Leads) = 40 mil/400 = 100 Leads

Se eu tenho 4 leads indicados por Contador, devo dividir a quantidade de leads por
4 para entender quantos Contadores indicando preciso ter.

Contadores Indicando = 100 leads / 4 (leads por Contador) = 25 Contadores

indicando

Dessa maneira, fechando o ciclo:

Tenho 100 leads. Desses 100, 25% fecham com minha unidade, ou seja, 25.
Tendo um ticket médio de R$ 400, chego na minha meta de R$ 40 mil de NMRR.
Todos os números devem ser observados considerando a média por dia útil para
acompanhar evolução e cadência diária.

Como alcançamos estes resultados esperados?

Mais perguntas que devem ser feitas para que a organização seja concretizada e o
sucesso venha como consequência!

Quantos Leads, NMRR e Reuniões com Contadores preciso fazer?

A análise da meta, no exemplo que vimos acima, demonstrou que são necessários,
ao menos, 25 Contadores indicando para alcançar os resultados esperados.

Quantos dias úteis terei no mês para fazer as reuniões?

A resposta para essa pergunta varia de acordo com o número de dias úteis de cada
mês.

Quais Contadores podem gerar 100 Leads/R$ 40 mil para meu topo de funil?

Classificação de engajamento (Diag. Contador)

• Contadores de Alto Engajamento
• Contadores de Médio Engajamento
• Contadores de Baixo Engajamento

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Classificação de potencial de Carteira - IPP (Ideal Partner Profile)
• A (Alto Engajamento e Alto Potencial)
• B
• C

Como devo planejar minha agenda?

IMPORTANTE: Caso você, franqueado, ainda não tenha cadastrado sua agenda
Google, siga o passo a passo no fim deste material!
Divida sua agenda em slots de agendamento (é possível, inclusive, criar link de
agendamento automático pelo Google Agenda ou pelo Outlook).

Os parceiros poderão acessar o link e agendar a reunião diretamente ou você

mesmo(a) poderá preencher os horários disponíveis.

Dica: leve em conta, também, os momentos para

preencher o CROmie, planejar, estudar e fazer demais
tarefas (FUP, ligações, mensagens e etc.)

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Sempre identifique as tarefas previstas para as próximas duas semanas (7 a 14 dias
adiante).

Dica: sempre que for visitar ou fizer uma reunião com o

parceiro, finalize esta agenda já propondo a ele o próximo
encontro. Assim, você contribui com a cadência diária
e mantém o parceiro sempre em atendimento.

Verifique quantas reuniões previstas você tem e quantos espaços ainda tem
disponíveis na sua agenda. Priorize os parceiros pela temperatura (do Alto
Engajamento para o Baixo Engajamento). Verifique a frequência de atendimento
indicada para cada perfil.
Priorize parceiros com maior potencial de geração de resultado (A, B, C).

Como preparar a estratégia?

Ao compreender quais Contadores deverão ser abordados, você já terá os grupos
de perfis identificados e poderá utilizar as estratégias dispostas no Toolkit de ECs.
Utilize o Pitch indicado para a reunião ou ligação de agendamento para cada perfil
de Contador e momento do escritório.

Avalie a lista priorizada

• Otimiza 360º
• RFM
• Verifique Leads que precisam de feedback para o Contador
• Contadores que precisa engajar
• Contadores que tiveram Leads Inbound fechados
• Contadores com comissões a receber
• Contadores frios para o início da jornada Omie

Prepare o material necessário/estude o Pitch

Verifique/estude as ações previstas/estratégias propostas/Eventos para o mês
no planejamento (ex.: Campanha Partiu Viagem dos Sonhos, Summit Contábil,
Promoções Omie)
Faça o contato para agendamento (telefone/WhatsApp)
Alinhe os objetivos com o Contador, ainda em ligação ou por mensagem,
seguindo instruções do Pitch. Deixe claro o objetivo do encontro/reunião.
Marque a reunião e confirme, além da data e do horário, escopo, participantes,
e-mail, endereço/link da reunião.

Dica: dessa maneira, você vai preencher os slots da sua

agenda e já começará a semana com a programação da
cadência diária.
6
Como acompanhar minha cadência diária?
Às sextas-feiras, é importante ter um momento na agenda somente para revisitar o
planejamento construído e a agenda das próximas duas semanas a fim de verificar
se o volume previsto de reuniões representa o objetivo necessário e/ou capacity do
cargo.

Dica: Aproveite a sexta-feira para fazer este processo,

pois é geralmente o dia com menor volume de reuniões.

Diariamente: acompanhe no Dash EC do CROmie o volume

de reuniões realizadas
Divida as reuniões por dia útil. Lembre-se de que o ideal
para seu cargo varia de 2 a 4 por dia
Verifique as tarefas previstas x realizadas

Como criar conta Google

1 Acessar o link
https://www.google.com.br/

2 Clicar em “Fazer login” no canto superior (caso já esteja com alguma

conta aberta, sair dela):

Tela inicial Tela após clicar

7
3 Clicar em “Criar conta” e selecionar o tipo:

Tela inicial

Tela após clicar e selecionar

Na sequência, preencher no formulário todas as informações básicas
solicitadas (Nome, Sobrenome, Data de Nascimento, Gênero).

4 Escolher o e-mail que será utilizado para criação da Conta

Google, selecionando o campo “Usar seu e-mail atual”:

Tela inicial Tela após clicar

Preencher o campo com o

e-mail escolhido. Indicamos
utilizar o @omie.com.vc

8
5 Será enviado um código para validação do e-mail, que deve ser inserido na
próxima tela:

6 Após a validação do e-mail com o código recebido, criar uma senha:

7 Na sequência, será exibida a opção de vincular um número de celular, que, por

sua vez, não é obrigatória. Então, é possível apenas “pular” a etapa:

9
8 Confirmar os dados da conta que está sendo criada:

9 Aceitar os termos de Uso e clicar em “Criar conta”:

Pronto! Sua conta

Google foi criada e
já é possível utilizar
suas ferramentas.

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Rotina EC Cadência www.omie.com.br

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