A DIVERSIDADE DA

AÇÃO DO PSICÓLOGO

Profa. Lédice Oliveira

Psicologia Ciência e Profissão
 BIBLIOGRAFIA

BETTOI, W. Psicologia: Ciência e Profissão:

coletânea de textos didáticos. Curso de Psicologia,
Instituto de Ciências Humanas, Universidade Paulista
– UNIP, São Paulo, 2014. Texto 2
 A DIVERSIDADE DOS CONTEXTOS

✔ As ações profissionais dos psicólogos não ocorrem “no

vazio”, mas se dão dentro de um determinado contexto que
as afeta e é afetado por elas;

✔ Quando o profissional realiza uma atividade, ele o faz em

um determinado local, com determinadas características,
relacionando-se com seres humanos específicos,
provenientes de determinados segmentos sociais e
culturais, dentro das condições sócio-econômico-culturais
do país, em um dado momento de sua história.
✔ A diversidade de contextos específicos nos quais os
psicólogos atuam, implica a diversidade de objetivos e de
necessidades a serem atendidas;

✔Ao mesmo tempo, na medida em que o profissional

desempenha suas atividades, vai transformando,
igualmente, esses contextos de atuação;

Vejamos a diversidade de contextos

que o psicólogo pode atuar....
 CONTEXTOS DE SAÚDE
✔ Quando falamos no contexto de saúde, estamos nos
referindo a uma diversidade de situações que envolvem
uma ampla variedade de locais de atuação, da clientela
atendida, de objetivos a serem atingidos e de necessidades
a serem satisfeitas;

✔ Sendo assim, esses contextos envolvem a saúde do

cidadão e das comunidades, incluindo desde o trabalho que
o psicólogo clínico realiza no consultório particular, com
indivíduos específicos, passando pelas instituições públicas
ou particulares de saúde (como hospitais gerais e
psiquiátricos), até os postos de saúde, os ambulatórios e
as clínicas de natureza diversa existentes.
 CONTEXTOS DE EDUCAÇÃO

✔ O contexto educacional envolve as instituições de ensino,

tanto as particulares quanto as públicas, incluindo tanto
as escolas do sistema formal de ensino, quanto outros
locais que têm por objetivo a educação e a aprendizagem.
 CONTEXTOS ORGANIZACIONAL

✔ Neste contexto, o que está em jogo é o trabalho dos

cidadãos em organizações, como por exemplo, nas
empresas de diversas naturezas e nos órgãos de
administração pública;

✔ Aqui, o psicólogo atua para fornecer recursos humanos

adequados à organização, garantindo-lhes condições de
trabalho para que se fixem nela. As atividades dos
psicólogos pretendem humanizar e aprimorar as relações
de trabalho que se dão neste contexo.
 CONTEXTOS INSTITUCIONAL E
COMUNITÁRIO
✔ Pode envolver o trabalho do psicólogo em creches, asilos
ou instituições equivalentes, como instituições para
deficientes, em ONGs, sindicatos e associações
profissionais, em clubes e entidades esportivas, em
instituições de justiça, agências de publicidade, centros
psicotécnicos, entidades comunitárias, como as
associações de bairro.
 CONTEXTOS DE PESQUISA
✔ Quando a atividade do psicólogo visa especificamente à
produção do conhecimento psicológico, ela se dá em
contextos basicamente voltados para este objetivo, como
as universidade, por exemplo, em que o psicólogo docente
é contratado para transmitir e construir conhecimento
(pesquisar);

✔ Os psicólogos podem realizar pesquisas associadas ao seu

contexto específico de trabalho, como nos hospitais, nos
consultórios, nas agências de publicidade ou em outras
das instituições citadas.
ALGUMAS ATIVIDADES DO
PSICÓLOGO
 1. Coleta e avaliação sistemática de
informações

A. OBSERVAÇÃO

✔ Ao invés de “chutar” simplesmente uma resposta para

uma questão que o psicólogo venha a ter, ele deve
observar sistematicamente o fenômeno estudado;
✔ Há regras e técnicas para a observação, por exemplo, a
observação pode ser feita em ambiente natural, no qual o
fenômeno estudado normalmente ocorre, ou em situação
planejada, na qual o psicólogo cria uma situação específica
para o sujeito e o observa nela.
 B. APLICAÇÃO DE TESTES E OUTROS INSTRUMENTOS

✔ Os instrumentos são utilizados para identificar e

conhecer os mais variados tipos de fenômenos;

✔ Há testes de personalidade, testes de desempenho

intelectual, testes de desempenho específico (por
exemplo, de lógica, raciocínio espacial, raciocínio mecânico)
etc;

✔ Em algumas situações, o psicólogo desenvolve

instrumentos específicos voltados para a obtenção de
informações no seu contexto de trabalho particular.
 C. ENTREVISTA

✔ Uma entrevista não é um simples bate-papo do

profissional com uma pessoa, mas uma atividade
planejada, com objetivos específicos e realizada segundo
determinadas regras;

✔ A entrevista pode ser realizada ao vivo, em contato

face-a-face, bem como o psicólogo pode aplicar
questionários, respondidos por escrito pelo próprio
indivíduo.
 Todas estas 3 atividades
(avaliação, aplicação de testes e
entrevista) aparecem em vários
contextos de atuação do psicólogo.

VEJAMOS ALGUNS
EXEMPLOS....
 CONTEXTO DE
SAÚDE

✔ Neste contexto, o psicólogo trabalha com o que

chamamos de “psicodiagnóstico” (ou estudo de caso), para
se referir ao conjunto dessas três atividades que o
psicólogo realiza, com o objetivo de identificar os fatores
que caracterizam um indivíduo, tanto internamente
(emoções, necessidades, desejos, características
cognitivas, etc), quanto externamente (fatores
ambientais, sociais, familiares, educacionais, etc).

✔ O psicodiagnóstico pode ser utilizado pelo profissional

antes do início de um processo terapêutico (para
tratamento) OU para encaminhá-lo para outros
profissionais.
 CONTEXTO
EDUCACIONAL

✔ Pode-se encontrar, por exemplo, o psicólogo observando

uma criança interagindo com seus colegas no intervalo, ou
a interação de uma professora com a classe;

✔ O psicólogo neste contexto também pode realizar

entrevistas com os pais sobre o comportamento da criança
em casa e aplicar teste de nível intelectual, etc.
 CONTEXTO
ORGANIZACIONAL

✔ Quando se fala de seleção de pessoal, pode-se observar a

aplicação de algumas ou de todas essas atividades (por
exemplo, entrevista, aplicação de testes, observação do
comportamento de um candidato em um grupo, ou em
situação de trabalho, etc.)
 CONTEXTO
INSTITUCIONAL

✔ Neste contexto, como por exemplo num órgão judiciário,

o psicólogo pode realizar estas atividades para oferecer
um laudo psicológico que subsidiará a decisão de um juiz,
sobre um detento, ou sobre candidatos à adoção de uma
criança.
 CONTEXTO
PESQUISA

✔ Neste contexto, o psicólogo que deseja pesquisar algum

fenômeno, necessita, muitas vezes, se utilizar de
entrevistas, observações do comportamento e aplicação de
testes, com o objetivo de chegar a uma conclusão sobre o
tema a ser pesquisado.
 2. Psicoterapia

✔ Dentre a diversidade de objetivos da psicoterapia podem

ser citados como exemplo: a solução de problemas,
modificação de comportamento através de novas
aprendizagens, desenvolvimento de novas concepções
sobre si e o mundo, autoconhecimento, transformação da
personalidades, etc.

✔ As diferentes abordagens teóricas servem de base para

as diferentes abordagens psicoterápicas (Ex.:
psicanálise, análise existencial, análise junguiana, terapia
comportamental, cognitiva, etc.)
✔ Uma modalidade de psicoterapia, a chamada psicoterapia
breve, tem sido muitas vezes utilizada em alguns
contextos que demandam menor tempo de duração da
terapia.

✔ Nos contextos educacionais e do trabalho nas

organizações a psicoterapia não é frequentemente
utilizada, sendo uma prática mais comum o psicólogo
encaminhar a pessoa para um psicoterapeuta, quando
julgar necessário;
 IMPORTANTE!!!!

✔ A atividade psicoterapêutica do psicólogo é

desempenhada principalmente nos contextos que envolvem
a Saúde, em especial nos consultórios particulares;

✔ Em outros contextos de Saúde, que atendem um número

grande de pessoas (por exemplo, um hospital público, ou
posto de saúde), a prática psicoterapêutica tradicional,
individual, feita um-a-um, se torna bastante INVIÁVEL, o
que tem levado os psicólogos à utilização de técnicas
GRUPAIS.
 3. Aconselhamento e Orientação

✔ Esta atividade de aconselhamento e orientação, como na

terapia breve, se dá voltada para uma situação específica
que caracteriza o momento de vida de um indivíduo ou de
um grupo;
✔ O psicólogo esclarece as pessoas sobre determinados
fenômenos da psicologia humana, nos seus aspectos
cognitivos, afetivos e comportamentais. Essas
informações serão úteis para que a pessoa reflita sobre si
e a situação que está vivendo, de forma a lidar da melhor
forma possível com sua vida;
✔ Pode se dar em diversos contextos: Saúde, educacional,
organizacional, etc.
 4. Atividade junto a equipes
multiprofissionais

✔ Especialmente junto aos contextos de Saúde e

Institucionais, a concepção de que a promoção da saúde
integral do indivíduo de ver o objetivo principal de várias
instituições, tem levado à necessidades do psicólogo
atuar conjuntamente com outros profissionais;

✔ Nessas equipes, o que se pretende é que a compreensão

total do indivíduo seja possível através da soma e
complementação dos conhecimentos específicos
dominados por cada profissional.
 PRÓXIMA AULA

BETTOI, W. Psicologia: Ciência e Profissão:

coletânea de textos didáticos. Curso de Psicologia,
Instituto de Ciências Humanas, Universidade Paulista
– UNIP, São Paulo, 2014. Texto 3.