COWORKING INSTITUTO PANGEIA

São Luís – MA, 26 de fevereiro de 2024.

OFÍCIO CIRCULAR Nº 01/2024

Prezados Clientes,

Prezando sempre pelo bom andamento das atividades e rotinas

administrativas do Coworking do Instituto Pangeia, viemos por meio deste comunicado
reforçar algumas normas já anteriormente estabelecidas e alterar outras já existentes,
tendo em vista o aumento do fluxo de clientes em nosso estabelecimento.

Atualmente os valores cobrados por reservas são:

• R$ 35,00 de 08h às 12h
• R$ 40,00 de 14h às 21h

Estes valores permanecerão em vigência durante o ano de 2024, seguindo o

desconto de:
• R$ 35,00 a partir da 4º hora consecutiva sem desmarcação durante
os turnos vespertinos e noturno.

Sobre o tempo de permanência na sala, cada reserva tem a duração de uma

hora (01:00h), com uma tolerância máxima de saída de 10 minutos. Essa tolerância se
aplica em situações atípicas (como situações em que o cliente precisa de suporte
imediato devido a crises emocionais intensas, comportamentos agressivos ou
circunstâncias inesperadas que demanda atenção imediata do profissional). Após esse
limite, caso o cliente permaneça na sala, será cobrado o valor integral da hora seguinte.

Em relação a taxa de desmarcação segue as seguintes condições:

1º. Cancelamentos em até 12 horas antes do horário, usando o sistema

de reservas (conexa), não haverá taxa;
2º. Cancelamento com 6 horas de antecedência, será aplicada uma taxa
de R$ 10,00 (reais);
3º. Cancelamentos após o prazo de 6 horas terão o valor integral da
sala cobrado.

É importante destacar que clientes que não retirarem a reserva ou não

informar a central de atendimento sobre o cancelamento antes do horário agendado
pagarão o valor integral da hora.

INSTITUTO PANGEIA SERVIÇOS PROFISSIONAIS EIRELLI l CNPJ: 33.533.022/0001-76

Rua dos Abacateiros, Qd. 05, Nº 16, Jardim São Francisco. São Luís – MA. CEP: 65.076-010.
Tel.: (98) 3014-3690/99117-7070. E-mail: atendimento@institutopangeia.com
 Sobre as reservas recorrentes, o profissional,no momento em que as
solicitam podem optar pela sala de sua preferência desde que haja disponibilidade de
dia e horário. Contudo em casos excepcionais, pode haver realocação para outra sala,
mas o profissional será previamente informado para evitar contratempos. A prioridade
em salas específicas se aplica apenas em casos de atendimento à pessoas com
deficiência ou dificuldades de locomoção, sendo sempre analisado de forma cuidadosa
cada solicitação mediante aos casos apresentados. Cabe ressaltar que em casos onde
for observado a não utilização do horário por mais de 30 dias, serão retiradas do
sistema como reservas recorrentes mediante aviso prévio.

Todos os casos aqui apresentados passarão a vigorar a partir do dia 01 de março de

2024.

Estamos comprometidos em proporcionar um ambiente acolhedor e

confortável para todos os nossos clientes. Valorizamos as relações colaborativas que se
desenvolvem aqui e continuamos empenhados em implementar melhorias constantes
para aprimorar ainda mais a experiência de todos. Seu apoio é fundamental para o
sucesso da nossa comunidade e estamos gratos por fazer parte do seu ambiente de
trabalho. Estamos sempre abertos a feedbacks para continuar aprimorando nossos
serviços.

Obrigado por escolher o Coworking do Instituto Pangeia.

AtenciosameAnsstiena, do de forma digital por

Instituto Pangeia Instituto Pangeia Serviços
Serviços Profissionais Ltda
Dados: 2024.02.19 14:52:28
Profissionais Ltda -03'00'
João Ricardo da Silva Gomes de Oliveira
Direção Geral
INSTITUTO PANGEIA SERVIÇOS PROFISSIONAIS EIRELI
CNPJ nº 33.533.022/0001-76

INSTITUTO PANGEIA SERVIÇOS PROFISSIONAIS EIRELLI l CNPJ: 33.533.022/0001-76

Rua dos Abacateiros, Qd. 05, Nº 16, Jardim São Francisco. São Luís – MA. CEP: 65.076-010.
Tel.: (98) 3014-3690/99117-7070. E-mail: atendimento@institutopangeia.com