AGRADECIMENTOS

Em primeiro lugar agradeço a Deus pelo dom da vida, pela oportunidade e pela renovação das
forças necessárias para a realização desta caminhada.

Em seguida agradeço em especial a minha mãe Emília Helena Jorge e a minha tia Flora Mery
Yule, por investirem em tudo que esteve ao seu alcance para que eu continuasse com os meus
estudos. Agradeço também aos meus primos Caetano Fernandes Rangel Júnior e Andissone
Caetano Fernandes Rangel pela força, carinho, moral e confiança depositada em mim.

De igual modo agradeço a todos os Formadores que contribuem e contribuíram para a minha
formação, em particular à minha tutora Maude Vicente que me orientou e me apoiou durante
o período de realização deste trabalho.

Em fim a todos aquele que de uma forma directa ou indirecta contribuíram e contribuem para
a realização deste curso, vai o meu muito obrigado.

I
RESUMO

Este projecto que tem como tema: Prestação de serviços de salão de beleza, que com o presente
projecto pretende dar uma nova visão naquilo que respeito a prestação de serviços de salão de
beleza, onde por sua vez pretende se prestar serviços de boa qualidade, com preços acessíveis
e com e eficiência através de uso de maquinas modernas e avançadas. O presente projecto será
implementado no bairro Chingodzi, na cidade de Tete próximo ao FIPAG, onde é um ponto
bastante estratégico para a implementação do mesmo, sendo que tem 2 concorrentes directos
na prestação de serviços de beleza. O bairro Chingodzi próximo ao FIPAG e um local onde a
maior frequência de pessoas procurando por um serviço de salão de beleza de boa qualidade e
com preços acessíveis, pelo que o presente projecto vem para dar uma ênfase naquilo que são
os problemas encontrados nos diversos salão de beleza, sendo que muitos deles não querem se
adaptar a modernização. Atendendo e considerando que que essa actividade é indispensável
para os consumidores desses serviços, pensou-se na elaboração desse projecto para o devido
efeito, tendo em conta que esse projecto será de um tempo indeterminado, atendendo e
considerando os vários factores que influenciam na permanência de uma empresa.
Palavra-chave: Salão de beleza, Projecto Integrado, Prestação de serviços

II
ÍNDICE DE ABREVIATURAS

CV3 – Certificado Vocacional 3

CV4 – Certificado Vocacional 4

FIPAG – Fundo de Investimento e Património de Abastecimento de Água

FOFA – Força, Oportunidade, Fraqueza e Ameaça

ICMW – Instituto Comercial Mártires de Wiriyamu – Tete

MTS - Meticais

PU – Preço Unitário

QTD – Quantidade

RA – Resultado de Aprendizagem

UC – Unidade de Competência

III
ÍNDICE DE TABELAS

Tabela 1: Cronograma das actividades ..................................................................................... 7

Tabela 2: Descentralização de cargo ........................................................................................ 9
Tabela 3: Serviços ................................................................................................................... 10
Tabela 4: Preços ...................................................................................................................... 10
Tabela 5: Horário .................................................................................................................... 11
Tabela 6: Capital fixo ............................................................................................................. 12
Tabela 7: Capital circulante .................................................................................................... 12
Tabela 8: Orçamento total....................................................................................................... 13
Tabela 9: Previsão anual das vendas e custos ......................................................................... 14

IV
ÍNDICE
AGRADECIMENTOS .............................................................................................................. I

RESUMO .................................................................................................................................. II

ÍNDICE DE ABREVIATURAS .............................................................................................. III

ÍNDICE DE TABELAS ...........................................................................................................IV

CAPÍTULO I ............................................................................................................................. 1

1. Introdução ........................................................................................................................... 1

1.2. Finalidade do projecto..................................................................................................... 2

1.3. Objectivos do Projecto .................................................................................................... 3

1.3.1. Objectivo Geral ........................................................................................................... 3

1.3.2. Objectivos específicos ................................................................................................. 3

1.4. Justificativa do projecto .................................................................................................. 4

1.5. Módulos do projecto ....................................................................................................... 5

1.5.1. Módulos Vocacionais .................................................................................................. 5

1.5.2. Genéricos ..................................................................................................................... 5

1.6. Descrição do projecto ..................................................................................................... 6

1.7. Cronograma das actividades ........................................................................................... 7

CAPÍTULO II ............................................................................................................................ 8

2. Analise FOFA do projecto .................................................................................................. 8

2.1. Forças .............................................................................................................................. 8

2.2. Oportunidades ................................................................................................................. 8

2.3. Fraquezas ........................................................................................................................ 8

2.4. Ameaças .......................................................................................................................... 8

2.5. Grupo alvo ...................................................................................................................... 8

3. Plano estratégico ................................................................................................................. 9

3.1. Missão ............................................................................................................................. 9

3.2. Visão ............................................................................................................................... 9

V
3.3. Valores ............................................................................................................................ 9

4. Recursos Humanos ............................................................................................................. 9

4.1. Descentralização de cargos ............................................................................................. 9

5. Plano de Marketing ........................................................................................................... 10

5.1. Serviços ......................................................................................................................... 10

5.2. Preço ............................................................................................................................. 10

5.3. Praça .............................................................................................................................. 11

5.4. Slogan ........................................................................................................................... 11

5.5. Horário .......................................................................................................................... 11

5.6. Publicidade.................................................................................................................... 11

5.7. Promoção ...................................................................................................................... 11

6. Orçamento do projecto ..................................................................................................... 12

6.1. Capital Fixo................................................................................................................... 12

6.2. Capital circulante .......................................................................................................... 12

6.3. Orçamento total ............................................................................................................. 13

6.4. Fontes de financiamento ............................................................................................... 14

7. Análise de viabilidade do projecto ................................................................................... 14

7.1. Previsão anual das vendas e custos ............................................................................... 14

Capítulo III ............................................................................................................................... 15

8. Conclusão ......................................................................................................................... 15

9. Referências bibliográficas ................................................................................................ 16

VI
CAPÍTULO I

1. Introdução

O presente projeto faz-se no âmbito do módulo elaborar o Projecto Intrigado do nível de

qualificação CV4 em Contabilidade, onde por sua vez, elaborou-se um projecto de prestação
de serviços de Salão de Beleza na cidade de Tete, no bairro Chingodzi próximo a FIPAG.

No presente projecto olha-se, mas naquilo que são os elementos necessários para a elaboração
do mesmo, de modo que tudo possa correr bem e com a implementação deste projecto, de modo
que possa dar um retorno do capital investido e com o objectivo principal de fornecer serviços
de boa qualidade, com preços acessíveis e uma vaga de promoções de modo a contribuir no
desenvolvimento da cidade de Tete, criando vários postos de trabalho reduzindo assim o nível
de desemprego nesse ponto da cidade.

1
1.2. Finalidade do projecto

O presente projeto tem como finalidade a prestação de serviços de salao de na cidade de Tete,
no bairro Chingodzi próximo a FIPAG, com o propósito de arrecadar receitas para manter o
negócio em bom estado.

O intuito de proporcionar a população da cidade de tete especificamente os cidadãos residentes

no bairro Chingodzi um serviços de alta qualidade e com preços acessíveis, de modo que todos
possam usufruir dos serviços que serão prestados com maior eficiência, de modo a desenvolver
o negocio para expandir em diversos pontos do bairro Chingodzi e criar vários postos de
trabalho para os residentes locais.

2
1.3. Objectivos do Projecto

1.3.1. Objectivo Geral

Prestar serviços de Salão de Beleza ao auto nível dos consumidores, de modo a gerar lucros
para a sustentabilidade e melhoria da Empresa.

1.3.2. Objectivos específicos

 Facilitar os serviços de beleza mediante o uso de máquinas modernas;

 Gerar Autoemprego e criar postos de trabalho;
 .Expandir o negócio a outros pontos na cidade de Tete;
 Conquistar o mercado consumidor mediante a prestação de serviços de boa qualidade; e
 Contribuir para o desenvolvimento da cidade de Tete e aos moradores do bairro Chingodzi.

3
1.4. Justificativa do projecto

Quanto a venda de serviços de Salão de Beleza na cidade de Tete, é por se verificar que há
bastante movimentação de consumidores a procura de serviços de Salão de Beleza de boa
qualidade e com preços acessíveis. Porém existem apenas dois concorrentes directos na mesma
área de actuação e o mesmo concorrente presta serviços de boa qualidade e com preços
acessíveis.

Quanto a escolha do lugar para a implementação do projecto, segundo os estudos e pesquisas

arredores do bairro Chingodzi, próximo a FIPAG e por se notar que nesse ponto da cidade
existe bastante pessoas que se fazem ao local em busca de serviços estéticos. Por sua vez o
bairro Chingodzi e um bairro em constante desenvolvimento continuo sendo que ao redor da
FIPAG existem varias lojas, bar, barracas, lanchonetes e um pequeno mercado bastante famoso
chamado Embondeiro que serão de suma importância para o meu projecto.

4
1.5. Módulos do projecto

1.5.1. Módulos Vocacionais

 UC ADG024009191 Identificar, analisar, classificar e efectuar registo das operações

Contabilísticas. (CV4)

RA 5: Aplicar os procedimentos para movimentar as contas de resultados.

 UC ADG013006191 Realizar a facturação, controlar pagamentos e recebimentos e

conciliar contas correntes. (CV3)
RA 2: Realizar controlo de pagamentos e recebimentos.

 UC ADG013002191 Descrever o funcionamento da economia no plano interno e

internacional. (CV3)

RA 2: Compreender o funcionamento do mercado de um determinado bem e o conceito de

produtividade.

1.5.2. Genéricos

 UC HG04302191 Interpretar e produzir textos orais e escritos de interesse quotidiano.

RA 1: Expor temas diversos. (CV3)

 UC HG03402171 Definir objectivos para a vida. (CV4)

RA 3: Gerir finanças pessoais

5
1.6. Descrição do projecto

Com o presente projecto, o empreendedor está disposto a iniciar as suas actividades neste ramo
de actividade comercial que tem como princípio básico oferecer aos seus consumidores o que
há de melhor em termos de prestação de serviços de beleza. O mercado e bastante exigente
quanto aos aspectos profissionais, dai há necessidade de estar sempre actualizado no que se
refere ao conhecimento de novas tecnologias.

Neste ramo de prestação de serviços de salão de beleza, o empreendedor actuará também como
consultor de beleza, orientando e sugerindo a melhor opção e não simplesmente cumprindo as
solicitações dos clientes. Na área de beleza, essa função e de vital importância pós, a análise
correta dos possíveis problemas dos clientes a e sua orientação fundamentais ao desempenho
da própria actividade

Em caso de festas, casamentos e entre outros eventos, o empreendedor pretende optar por
deslocar uma equipe para o atendimento ao domicílio visando maior comodidade para os
clientes. O salão inclui vários serviços tais como manicura, pédicure, penteado, maquilhagem,
corte de cabelo entre outros serviços.

Com a implementação do projecto, o empreendedor pretende procurar e organizar todos os

mecanismos necessários para-o manter informado acerca das tendências de moda, produtos e
tecnologias, além de facilidade no relacionamento com o público-alvo, ser dinâmico e
inovador.

Para o presente projecto, o empreendedor não necessariamente precisa possuir estas

características. O importante é que haja alguém directamente envolvido com o dia-a-dia do
negócio que apresente este perfil.

6
1.7. Cronograma das actividades

A tabela abaixo ilustra as actividades que serão realizadas para o devido funcionamento do
projecto, as actividades terão uma duração de 3 meses para o início da actividade, onde terá o
início no mês de Fevereiro de 2022.

Tabela 1: Cronograma das actividades

Descrição das actividades Meses Dias Ano

Identificação e legalização do espaço Dezembro 10 – 14 2021

Licenciamento do estabelecimento Dezembro 15 – 20 2021

Aquisição de equipamentos Dezembro 21 – 24 2021

Aquisição de kit de produtos Dezembro 27 – 30 2021

Recrutamento do pessoal Janeiro 04 – 06 2022

Organização do local Janeiro 10 – 12 2022

Publicidades Janeiro 12 – 20 2022

Inicio das actividades Fevereiro 01 2022

7
CAPÍTULO II

2. Analise FOFA do projecto

2.1. Forças

 Uso de equipamentos e produtos modernas

 Existências de uma equipe experiente, criativa e eficaz
 Prestação de serviços com preços promocionais

2.2. Oportunidades

 Expansão da empresa em diversos pontos da cidade

 Melhoria da empresa no seu todo
 Arrecadação de receitas e troca de experiências
 Existência de poucos concorrentes directos do negócio

2.3. Fraquezas

 Falta de profissionais da área em causa

2.4. Ameaças

 Cortes frequentes de energia e água

 Fraca aderência dos consumidores

2.5. Grupo alvo

O Consumidor desse tipo de serviço é bastante diversificado atingindo as mais variadas classes
sociais, os consumidores do sexo feminino são as pessoas que procuram melhorar e/ou manter
a boa aparência, através dos serviços de qualidades aliados a uma relação satisfatória
profissional.

Nos tempos atuais, não só o sexo feminino procura pelos serviços de beleza, de um tempo para
cá, a uma tendência entre os do sexo masculino em procurar os serviços de beleza para manter
a sua boa aparência em dia, mediante a procura de um salão de beleza unissex para os devidos
tratos.

O meu grupo alvo será constituído por todas as faixas etárias, tanto como os sexo feminino,
mas também os sexo masculino farão parte do meu grupo alvo.

8
3. Plano estratégico

3.1. Missão

 Garantir que os clientes voltem em busca de nossos serviços

 Prestar serviços de qualidade e agilidade
 Tornar-se referência na prestação de serviços de estética na cidade de Tete

3.2. Visão

Tornar-se a maior empresa na prestação de serviços de estética na cidade de Tete,

surpreendendo, inovando e se comprometendo a atender as exigências dos clientes levando em
conta os princípios básicos: respeito, ética e transparência (sempre respeitando o meio
ambiente)

3.3. Valores

 Ética: Ter um atendimento diferenciado com compromisso

 Responsabilidade social: Visar a qualidade no atendimento em respeito aos clientes
 Sustentabilidade: Buscando sempre soluções para a preservação do meio ambiente.

4. Recursos Humanos

Para uma fase inicial do projecto, a empresa contara apenas com seis (5) trabalhadores, sendo:
1 Gerente, 2 Cabeleireiros, 1 Auxiliar, e 1 Segurança (Guarda do local). Com o desenvolver do
empreendimento a empresa pretende contratar mais pessoal.

4.1. Descentralização de cargos

Tabela 2: Descentralização de cargo

Itens Cargos Trabalhadores Salários

1 Gerente 1 10.000,00

2 Cabeleireiros 2 13.000,00

3 Auxiliar 1 4.000,00

4 Segurança 1 3.000,00

5 Total 5 30.000,00

9
5. Plano de Marketing

5.1. Serviços

Inicialmente o proponente ira prestar os servicos abaixo descritos, mas com o passar do tempo
e com o desenvolver do negócio, a proponente pretende prestar serviços de Massagem e
Depilação.
Tabela 3: Serviços

Item Descrição dos serviços

1 Cortes de cabelo
2 Escovas
3 Trancas
4 Make-up
5 Manicure/Pedicure
6 Tinturas
7 Lavagem de cabelo

5.2. Preço

O preço será aplicado de acordo com a tabela abaixo ilustrada. Atendendo e considerando o
custo de aquisição dos equipamentos e materiais necessários e os produtos necessários, e todos
os gastos suportados na compra dos mesmo onde, serão embutidos no preço de vendas de cada
serviços prestados.

Tabela 4: Preços

Item Descrição dos serviços Preços

1 Cortes de cabelo 150,00
2 Escovas 300,00
3 Trancas 500,00
4 Make-up 1.000,00
5 Manicure/Pedicuro 400,00
6 Tinturas 600,00
7 Lavagem de cabelo 200,00

10
5.3. Praça

O presente projecto estará localizado na cidade de Tete, no bairro Chingodzi, próximo a

FIPAG, com o passar do tempo e a evolução da empresa, pretendo estabelecer mais pontos de
prestação de serviços.

5.4. Slogan

O centro da Beleza

5.5. Horário

Tabela 5: Horário

Dias da semana Abertura Fecho

Segunda-feira a Sábado 08h:00 20:00

Domingo 09:00 15:00

5.6. Publicidade

Para maior alcance dos serviços que serão prestados pela proponente, pretende:

 Publicidade na internet e nas redes sociais;

 Colagem de panfletos e cartazes publicitários; e
 Publicidade directa.

5.7. Promoção

O negócio inicialmente terá preços promocionais para os clientes sendo para os cortes de
cabelos feminino e masculino terão direito de lavagem de cabelo grátis apos o corte.

As demais promoções serão feitas através de um sorteio organizado pela proponente, onde cada
cleinte ira escolher um determinado papel, onde o vencedor sera anunciado todos os sábados.

11
6. Orçamento do projecto

O orçamento é a parte do projecto em que se indica quais os recurso financeiros que serão
necessários para a sua execução das actividades, onde os mesmo serão expressos em valores
monetários e com os seus respectivos totais.

6.1. Capital Fixo

O capital fixo de um projecto comercial corresponde ao conjunto de bens de uso a longo prazo
numa dada empresa.

Para o presente projecto, o capital fixo representa os valores gastos para o início da actividade,
equipamentos necessários, matérias necessários, computador entre outros, tal como ilustra a
tabela abaixo:

Tabela 6: Capital fixo

Item Descrição Valor

1 Licenciamento da actividade 15.000,00
2 Equipamentos electrônicos 43.550,00
3 Equipamentos de corte 34.000,00
4 Cadeiras diversas 12.000,00
5 Conjunto de rolos 5.000,00
6 Conjunto de espelhos 9.000,00
7 TOTAL 118.550,00

6.2. Capital circulante

O capital circulante corresponde ao capital do dia-a-dia, isto é, é responsável em manter a

empresa em funcionamento devido aos investimentos e vendas a serem feitas diariamente pela
empresa, sem que a mesma pare por falta de materiais para o trabalho.

Tabela 7: Capital circulante

Item Descrição Valor

1 Energia 1.000,00

2 Agua 1.500,00

12
 3 Trabalhadores 30.000,00

4 Manutenção e reparação 1.200,00

5 Refeição 8.800,00

6 Livro de factura e recibo 600,00

7 Conjunto de Esmalte 3.000,00

8 Conjunto de Shampoo 2,500,00

9 Conjunto de Maquilhagem 3.500,00

10 Conjunto de creme alisante 1.600,00

11 Conjunto de capa de poliéster 400,00

12 Unhas postiças diversas 750,00

13 Conjunto de lápis 300,00

14 Conjunto de descolorante 1.500,00

15 Conjunto de condicionador 2.500,00

16 Produtos diversos 10.810,00

17 TOTAL 69.960,00,00

6.3. Orçamento total

O orçamento de um projecto é obtido a partir da soma entre o capital fixo e o capital circulante,
deste modo na tabela abaixo é indicado o custo deste projecto saindo da soma entre o capital
fixo e o capital circulante.

Tabela 8: Orçamento total

Descrição Valor
Capital fixo 118.550
Capital circulante 69.960,00
Orçamento total 188.510,00

13
6.4. Fontes de financiamento

Para o arranque do presente projecto, espera-se ansiosamente que haja financiamento por
qualquer que seja a instituição ou pessoa jurídica com termos e condições aplicáveis.

7. Análise de viabilidade do projecto

Tomando em consideração os aspectos de analise fundamental de um empreendimento olha-se

nesta vertente da rentabilidade do projecto em causa que tem uma considerável abordagem
acerca de um plano viável na prestação de serviços de beleza no ponto estratégico do
empreendimento, considerasse a estimativa da rentabilidade anual considerando o primeiro
mês de actividade para o cálculo anual das prestações de serviços de beleza e dos custos.

7.1. Previsão anual das vendas e custos

Tabela 9: Previsão anual das vendas e custos

Item Descrição Mês 1 Ano1 Ano 2

1 Prestação de serviços 81.200,00 * 12 Meses 974.400,00 * 2 Anos 1.948.800,00

2 Custos e despesas 69.960,00 *12 Meses 839.520,00 * 2 Anos 1.679.040,00

3 Total 11.240,00 134.880,00 269.760,00

Nota: Segundo os cálculos elaborados, a projecto em causa demonstram ser viável e

sustentável, o projecto terá o seu retorno do capital investido durante 2 anos.

14
Capítulo III

8. Conclusão

Com o termino do presente projecto, aguarda-se ansiosamente que haja financiamento por
qualquer que seja a instituição ou pessoa jurídica com termos e condições aplicáveis, tendo em
conta que o projecto é de baixo custo para a sua implementação, o projecto conta com um
orçamento total de 188.510,00.

Portanto o projecto será viável e sustentável pois, mediante os cálculos feitos e a previsão das
vendas e os custos durante os dois (2) anos de actividades, demonstram que o retorno do
investimento será em 2 anos, sendo 1.948.800,00 de receitas e 1.679.040,00 de custos e
despesas, fazendo a diferença teremos 269.760,00 de lucros nos seus devidos 2 anos de
previsão.

Com o término da elaboração do projecto de prestação de serviços de beleza na cidade de Tete,

espero que seja de bom grado para os consumidores locais, fornecendo-lhes preços baixos, um
serviço boa qualidade, eficiente, com uso de máquinas modernas e pessoal especializado na
área.

A falta de aderência da população local na prestação de serviços de beleza com uso de máquinas
modernas e avançadas, poderá causar falência e falta de motivação por parte do dono do
negócio, de modo a fazer o dono desistir dos seus planos de implementação do projecto.

Com o presente projecto espera-se contribuir para o desenvolvimento da actividade comercial

e da economia ao nível da cidade de Tete, e em estimular outras pessoas a prestarem os mesmos
serviços em outras partes da cidade.

Para a implementação do presente projecto, foram utilizados alguns dos módulos lecionados
no ICMW – Tete, facilitando assim a elaboração do presente projecto.

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9. Referências bibliográficas

KOTLER Paulo, Administração de Marketing: Edição do novo milénio, São Paulo: Prentice
Hall, 2000.

Projecto tipo, Manual Para implementação de um salão de beleza do Banco BCI, 2020

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