A quebra de objeção é um processo crucial para superar obstáculos ou resistências em

um argumento ou proposta. Para realizar uma quebra de objeção eficaz, é crucial

compreender profundamente as objeções levantadas. Isso significa ouvir atentamente,
colocar-se no lugar do outro e identificar as razões por trás das discordâncias ou
preocupações manifestadas. Uma vez compreendidas as objeções, é essencial oferecer
respostas pertinentes e convincentes.
Na área de vendas, a quebra de objeção desempenha um papel importante no
fechamento de negócios. Consiste em lidar com as objeções levantadas pelo potencial
cliente em relação ao produto ou serviço oferecido. Ao vender um empréstimo
consignado para servidores públicos, é essencial abordar questões específicas que
podem surgir nesse cenário. A seguir cito algumas estratégias para lidar com as
objeções mais comuns que os clientes em potencial trazem durante a sondagem.
Taxas e custos: Explique as taxas de juros competitivas e as vantagens financeiras do
empréstimo consignado para servidores, ressaltando a economia em comparação com
outras opções de crédito disponíveis.

Segurança e garantia: Destaque a segurança do empréstimo consignado, explicando

como o pagamento é descontado diretamente do salário do servidor, oferecendo maior
segurança para o banco ou instituição financeira.

Facilidade de pagamento: Destaque a conveniência do pagamento automático via

desconto em folha, ressaltando a comodidade e a disciplina financeira que isso
proporciona ao servidor.

Limites e prazos flexíveis: Explique os limites de crédito e os prazos flexíveis

disponíveis no empréstimo consignado para que o servidor possa escolher o montante e
o período que melhor se adequem às suas necessidades financeiras.

Benefícios adicionais: Destaque outros benefícios associados ao empréstimo

consignado, como a ausência de consulta ao SPC/Serasa, o que facilita a aprovação do
crédito.

Assistência e suporte personalizado: Ofereça um atendimento personalizado, explicando

todo o processo, esclarecendo dúvidas e demonstrando disponibilidade para acompanhar
o cliente em todas as etapas.
Ao abordar esses pontos e oferecer informações claras e relevantes, é possível quebrar
objeções e apresentar o empréstimo consignado como uma opção vantajosa e segura
para os servidores públicos, respeitando sempre suas necessidades individuais e
oferecendo soluções financeiras adequadas.