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Administração Financeira

Administração de Valores a Receber e a Pagar

Pedro Sabino

pedro.sabino@cefetmg.com

1º semestre de 2023

Pedro Sabino (pedro.sabino@cefetmg.com) Administração Financeira 1º semestre de 2023 1 / 30


1 Introdução

2 Condições de Venda

3 Análise/concessão de crédito

4 Política de Cobrança

5 Análise e Controle dos Valores a Receber

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Introdução

O crédito

Quando uma empresa vende bens e serviços aos seus clientes, ela pode:

i) solicitar o pagamento antecipado; ou


ii) solicitar o pagamento na data da venda; ou
iii) conceder crédito ao cliente, estabelecendo algum prazo para o pagamento do produto
vendido. ⇐ Focaremos nesse caso!

Ao conceder um crédito, a empresa está fazendo um investimento em um cliente, que passa a


possuir uma dívida com a empresa. Esse compromisso pode estar expresso em um instrumento
financeiro, como duplicatas a receber, nota promissória, cheque pré-datado, comprovante de venda
de um cartão de crédito, ...

Não obstante, assim como a empresa pode conceder crédito a um cliente, ela também pode rece-
ber um crédito de um fornecedor. No segundo caso, registra-se uma conta de dívida, a parte das
oriundas de financiamento bancários.

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Introdução

Motivos para conceder crédito

Nem todas as empresas concedem crédito, mas é uma prática bem comum, ainda que os custos
de conceder crédito não sejam baixos. Existem pelo menos cinco motivos para realizar vendas a
prazo:

i) As condições de acesso ao mercado de capitais podem ser diferentes entre vendedor e com-
prador. Por exemplo, um vendedor pode ter um acesso melhor (mais barato) e, ao atuar como
intermediário para o seu cliente, viabiliza a compra do seu produto.

ii) Fornecer informações para o comprador, que poderá verificar a qualidade do produto antes
de realizar o pagamento, e para o vendedor, que pode verificar um possível insolvência do
comprador se este preferir comprar a prazo mesmo quando o custo disso (juros) for muito
alto.

iii) Diluir efeitos de sazonalidade. Ao facilitar a compra em períodos de baixa temporada de


vendas, a empresa induz o cliente a antecipar suas compras, tornando o fluxo de vendas
mais regular e, consequentemente, reduzindo o custo de estocagem.

iv) Estratégia de Mercado para aumentar as vendas. Por exemplo, essa estratégia tende a cap-
turar compras por impulso.

v) Limitações tecnológicas que impedem a cobrança a vista. Por exemplo, cobranças realizadas
apenas após o faturamento do serviço por certo período de tempo.

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Introdução

Política de crédito

Ao optar por conceder crédito aos seus clientes, a empresa precisa estabelecer parâmetros e
procedimentos relacionados à concessão ou à cobrança desse crédito, a política de crédito.

Em síntese, a política de crédito pode ser decomposta nos seguintes elementos:

Condições de venda. Envolve possíveis prazos de pagamento, descontos atrelados ao paga-


mento antecipado e instrumentos de crédito.
Análise do padrão de crédito. Envolve o esforço em identificar o risco associado à venda a
prazo para certo cliente - gerando um custo adicional para captar essa informação - e definir
os requisitos mínimos para conceder o crédito - quanto mais baixas forem as exigências,
maiores serão as vendas e, também, maior será o risco de inadimplência dos clientes.
Política de cobrança. Esta abrange toda a estratégia para o recebimento, inclusive os proces-
sos de monitoramento e de esforço para recebimento. Assim como o elemento anterior, uma
política de cobrança mais rígida tende a gerar vendas menores mas menor inadimplência.

Para definir sua política de crédito, a empresa deve levar em consideração o fluxo de caixa prove-
niente desta política e o investimento necessário para colocá-la em prática. Mais precisamente, as
principais medidas financeiras de uma política de crédito são o investimento de capital, o investi-
mento em estoques, as despesas de cobrança e as despesas com devedores duvidosos.

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Condições de Venda

Introdução

Como exposto anteriormente, as condições de venda envolem três elementos distintos:

O prazo de concessão de crédito (ou prazo de pagamento);


Os descontos, como o para pagamento antecipado (assim como o prazo associado a esse
desconto) e o por fidelidade; e
O tipo de instrumento de crédito.

Essas condições tendem a ser uniformes dentro de cada setor, mas variam bastante ao se com-
parar segmentos distintos. Ilustrativamente, no varejo brasileiro, é muito comum realizar vendas
a prazo pelo “preço a vista”, sem qualquer desconto pelo pagamento à vista. De forma geral, a
venda a prazo inclui juros pela dilação do recebimento, mas, neste caso do varejo brasileiro, os
juros não são explicitamente apresentados e sim aplicados como redutor na margem de lucro nas
vendas - nestes casos, geralmente o preço a vista já inclui de forma unimorfe o custo associado à
venda a prazo.

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Condições de Venda

Prazo de Crédito
O prazo de crédito ou prazo de pagamento é a duração básica da concessão de crédito, o qual
varia muito de setor para setor. Se houver desconto para pagamento antecipado, tem-se:

O prazo efetivo; e
O prazo do desconto.

A data de início do prazo de crédito é a data da fatura, quando é emitida a nota fiscal.
Entre outros, alguns fatores que influenciam o prazo de crédito são:

O PME (Prazo Médio de Estocagem) e o Ciclo Operacional do cliente. Quanto menores forem
estes, menor será o prazo de crédito. Pois, ao conceder um crédito, a empresa financia parte
do ciclo operacional do seu cliente, reduzindo o ciclo financeiro deste. Logo, não é razoável
para a empresa financiar outras etapas do Ciclo Operacional além do PME. Se o prazo de
crédito for maior que o Ciclo Operacional, a empresa estará financiando outras atividades do
cliente além da compra e venda imediata de suas mercadorias. Dentre os outros fatores que
influenciam o prazo de crédito (a seguir), muitos acabam afetando o Ciclo Operacional do
cliente.
Perecibilidade. Mercadorias mais perecíveis tem giro rápido e baixo valor de garantia (ao
serem devolvidas), o que induz a prazos de créditos menores.
Demanda do consumidor. Produtos mais novos no mercado ou de baixa saída tendem a ter
giros mais longos e, assim, prazos de crédito maiores.

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Condições de Venda

Prazo de Crédito

Continuando ..., alguns fatores que influenciam o prazo de crédito são:

Custo, Lucratividade e padronização. Mercadorias mais baratas tendem a ter prazos de


crédito menores, assim como produtos padronizados - que geralmente possuem margem
menor.
Risco de crédito. Quanto maior for o risco de crédito do cliente, menor será o prazo de
pagamento concedido.
Tamanho da conta. Contas menores tendem a possuir menores prazos, pois administrar
mais contas contas pequenas é mais caro e cliente menores, individualmente, são menos
relevantes para o resultado.
Concorrência. Em mercados mais competitivos, prazos maiores são oferecidos como estraté-
gia para atrair mais clientes. Ainda, empresas com maior poder de barganha no mercado
geralmente conseguem prazos melhores.
Tipo de cliente. Uma empresa pode ter perfis de clientes bem diferentes, oferecendo condições
diferentes para cada grupo.
Taxa de juros e inflação. Quanto maior forem estas, mais caro será conceder um prazo maior.

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Condições de Venda

Descontos
No Brasil, há dois tipos de desconto:

Desconto Financeiro, que incide sobre o valor da fatura (ou da parcela) e é condicionado a
uma data de pagamento (podendo ser a vista). Seu objetivo é estimular a adimplência, o que
reduz custos de cobrança.
Desconto Comercial, uma redução no preço de venda que ocorre antes da emissão da nota
fiscal, sendo necessariamente incondicionais. Além de estimular a antecipação de paga-
mento, esse tipo de desconto também é aplicado como recompensa à fidelização.

A adoção de desconto (financeiro) pode ocorrer por quatro possíveis razões:

Desejo de adiantar o fluxo de caixa, reduzindo, por consequência, uma necessidade de finan-
ciamento, ou aumentando o volume de recursos que podem ser alocados para outro investi-
mento;
Desejo de aumentar o volume de vendas, se o cliente vir o desconto como uma redução de
preços;
Desejo de reduzir o risco de insolvência dos clientes, promovendo incentivos para pagamen-
tos mais rápidos; e
Desejo de reduzir a sazonalidade das vendas.

Pergunta: qual será o custo efetivo (juros a.a.) de uma empresa fornecer um desconto de 2% para
pagamentos até o 10º dia?
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Condições de Venda

Descontos

Apesar da decisão de conceder desconto estar inserida dentro da política geral de giro de uma
empresa, uma primeira forma de decidir se ele será vantajoso ou não é através da comparação
entre os fluxos de caixa. Se o fluxo de caixa a valor presente - situação com desconto - for superior
ao fluxo de caixa, também em termos de valor presente, da situação original, a proposta deverá
ser aceita.

Exemplo:
Admita uma empresa que tenha vendas R$ 2.500/mês com um prazo de recebimento de 30 dias e
está estudando a concessão de um desconto de 10%. Com isto, a gerência espera que as vendas
aumentem para R$ 3.000, sendo 75% a vista. A provisão de devedores duvidosos é de 1% e a
taxa de juros é de 5% a.m. Logo, o resultado em valor presente desta situação é o seguinte:

1% de devedores duvidosos
Desconto de 10% z }| {
z }| { 0, 25 × 0, 99 ×3.000 0, 99 × 2.500
VPL = 0, 75 × 0, 90 ×3.000 + −
| {z } (1 + 0, 05)1 (1 + 0, 05)1
Pagamento a vista (75% das vendas) | {z } | {z }
Venda a prazo (25% das vendas) VPL sem desconto
| {z }
VPL com desconto
= R$ 375

Logo, a política de conceder desconto é atraente!

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Condições de Venda

Instrumentos de crédito

O instrumento de crédito é a evidência básica da obrigação do comprador.

A maior parte do crédito comercial é oferecida em conta aberta (crédito rotativo), onde os únicos
instrumentos formais são o pedido e a fatura.

Alguns instrumentos comuns no mercado brasileiro para a adoção de crédito financeiros são du-
plicatas a receber, nota promissória, cheque pré-datado e comprovante de venda de um cartão de
crédito, entre outros.

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Condições de Venda

Relação entre medidas financeiras e elementos da política de crédito

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Análise/concessão de crédito

Introdução

A análise de crédito consiste no processo de decidir se será concedido ou não a determinado


cliente.

Esta etapa tem como base os termos fixados nas condições de venda, mas difere desta por ser
individual a cada cliente.

Se o cliente satisfizer as condições mínimas preestabelecidas pela empresa, poderá existir finan-
ciamento por parte da empresa para sua compra, através da concessão de crédito.

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Análise/concessão de crédito

Informações de crédito

Existem várias fontes para uma empresa captar informações de crédito dos seus clientes. Algumas
das mais utilizadas são:

Demonstrações Financeiras;

Relatórios de crédito sobre o histórico de pagamento do cliente em outras empresas (como


os fornecidos pelo SPC ou o SERASA);

Bancos (desde que respeitado o sigilo bancário);

O histórico de pagamentos do cliente na própria empresa.

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Análise/concessão de crédito

Avaliação e classificação de crédito


Não há fórmula mágica para avaliar a probabilidade do cliente não paga. Geralmente, adota-se
alguma metodologia de escore (sistema de pontuação) ou, dependendo, análise estatísticas mais
sofisticadas. Entranto, todas dependem de acesso a uma boa fonte de dados.

Tradicionalmente, as metodologias de cálculo adotam os cinco C’s de crédito como fatores bási-
cos, são eles:

Caráter - a disposição do cliente em honrar suas obrigações de crédito, obtida no seu histórico
de adimplência;
Capacidade - a capacidade do cliente gerar caixa a partir do seu fluxo de caixa operacional;
Capital - a posição financeira do cliente (reservas e capacidade financeira);
Colateral - ativos que podem ser oferecidos como garantia;
Condições - condições econômicas gerais e setoriais.

A segunda etapa é determinar o montante de crédito que poderá ser concedido. Por sua vez, este
montante dependerá não somente da qualidade do cliente, mas também do volume pleiteado pelo
cliente vis-à-vis ao total da carteira de duplicatas a receber da empresa.

Adicionalmente, as agências de classificação de crédito são empresas especializadas na avali-


ação do risco de pessoas jurídicas. Através de seus informes, pode-se determinar o risco envolvido
na concessão de créditos nas transações comerciais com empresas.
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Política de Cobrança

Aspectos Gerais

A política de cobrança envolve o monitoramento das contas a receber, para detectar problemas
e para obter o pagamento das contas atrasadas.
A maioria das empresas acompanha as contas pendentes de pagamento o tempo todo. Em ter-
mos gerais, isso será refletido no PMR (Prazo Médio de Recebimento), podendo haver flutuações
sazonais. Caso haja mudanças inesperadas na PMR, a empresa deve se preocupar e investigar
se há um fator sistêmico relevante afetando seus clientes.
Além da PMR, outra ferramenta básica para monitorar as contas a receber é o relatório por idade
de contas a receber, o qual discrimina os montantes a receber em faixas de idade (tempo desde
a venda do produto).
Adicionalmente, existe uma certa sequência usual no esforço de cobrança caso o pagamento tenha
ultrapassado uma data limite:

i) Envia uma carta de cobrança ao cliente informando o atraso;


ii) Telefona para o cliente;
iii) Recorre a uma empresa de cobrança;
iv) Aciona o cliente na justiça.

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Política de Cobrança

Revisão Conceitual - Exercícios

1. Apresente as razões para a existência de vendas a prazo.

2. Cite os métodos de análise de política de crédito, apresentando vantagens e desvantagens.

3. Qual a razão pela qual uma análise de crédito não deve ficar restrita a um único período?

4. Como o custo da informação interfere na aceitação ou recusa de uma proposta de crédito?

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Política de Cobrança

Revisão Conceitual - Exercícios

Respostas da 1. a 4.:

1. Acesso ao mercado de capitais, fornece informações, sazonalidade, estratégia de mercado e


tecnologia.

2. Existem vários métodos de análise de política de crédito. Uma primeira possibilidade é com-
parar o lucro operacional, o que é simples, mas falha ao não levar em consideração o volume
de investimento. Este volume de investimento pode ser calculado pela expressão contábil ou
pelo fluxo de caixa. O fluxo de caixa é mais rigoroso. Finalmente, a abordagem do valor
presente é mais complexa, um ponto negativo, mas é a mais adequada.

3. Quando se concede um crédito para um novo cliente o risco é muito elevado. Com o paga-
mento e a repetição da venda a prazo para este cliente o risco reduz. Ou seja, a venda
repetida faz com que o risco seja menor. Assim, se analisar somente um período a concessão
de crédito poderia ser rejeitada.

4. Obter mais informação do cliente pode ser dispendioso. Assim, muitas vezes a empresa
concede crédito com informações incompletas, conduzindo a decisões inadequadas.

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Política de Cobrança

Exercícios

5. A empresa XYZ está pensando em mudar sua política atual de vendas, de somente a vista,
para outra que permite o pagamento integral (sem juros) em até um mês. Considere o custo
de oportunidade do capital de 0,95% e as seguintes informações:
Política Atual Nova Política
Preço unitário R$ 720 R$ 720
Custo unitário R$ 495 R$ 495
Vendas unitárias mensais 1.100 1.140

Determines se essa empresa deve ou não fazer a mudanças na política de crédito.


Resposta:
Basta avaliar o VPL da perpetuidade associada ao fluxo incremental enter as duas políti-
cas. Isto posto, destaca-se que no mês em que a nova política for implementada, a empresa
perderá a receita do mês que passará a ser paga sempre no mês seguinte, além de, no
mesmo mês, ter um custo de produção maior devido ao crescimento nas vendas. Logo,r

(720 − 495) × (1.140 − 1.100)


VPL = − [720 × 1.100 + 495(1.140 − 1.100)] +
0, 0095
= 135.568, 42.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Introdução

Até este ponto, avaliamos aspectos decisoriais da gestão de valores a receber. Doravante serão
desenvolvidos os elementos fundamentais para o estabelecimento de uma política de crédito e
definidos os critérios de análise de atratividade econômica da decisão.

O processo de controle constitui-se, em essência, na comparação entre os valores esperados e


aqueles efetivamente realizados.

Um acompanhamento sistemático dos valores permite que se observem as variações mais rele-
vantes no comportamento da carteira de valores a receber, identificando-se suas origens e reper-
cussões sobre os resultados da empresa.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Giro dos Valores a Receber

O giro dos valores a receber é obtido principalmente pela relação entre as vendas a prazo da
empresa e o montante de valores a receber apurados ao final de um período. Portanto,

Vendas a Prazo
Giro dos Valores a Receber = .
Valores a Receber
Uma tendência de crescimento deste índice revela uma consequente redução no prazo do crédito
concedido pela empresa. Por outro lado, uma retração no giro dos valores a receber indica maior
expansão nos prazos de concessão de crédito.

Exemplo:
Considere uma empresa onde tem-se R$ 820.000 as vendas realizadas a prazo e de R$ 328.000
o volume da carteira de duplicatas a receber, apurados ao final de um trimestre, tem-se o seguinte
giro dos valores a receber no período:

R$820.000
Giro dos Valores a Receber = = 2, 5 vezes.
R$328.000

Pelo resultado, conclui-se que as vendas a prazo giraram (foram recebidas) 2,5 vezes no período,
indicando um prazo médio de recebimento das vendas de 36 dias (90 dias/2,5).

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Créditos duvidosos

Uma medida representativa da participação de créditos com problemas na carteira de valores a


receber é o Índice de Inadimplência (no período), calculado por:

Vendedores Duvidosos
Índice de Inadimplência = .
Vendas Totais

O controle dos créditos com problemas processa-se pela avaliação do comportamento apresen-
tado pelo índice ao longo do tempo, se ultrapassar certo limite de segurança (máximo), deve ser
processada uma análise mais pormenorizada destes devedores.

Adicionalmente, o comportamento desse índice irá depender de fatores conjunturais e uma limi-
tação dele é que só identifica a inadimplência após as vendas terem sido realizadas.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Cronologia dos valores a receber

Alternativamente ao Índice de Inadimplência, uma outra forma de avaliar a qualidade da carteira


dos valores a receber pode ser feita através da cronologia das contas realizáveis, que destaca
a participação das dívidas em relação a seus vencimentos.

Ilustrativamente, tem-se:

Em outras palavras, esta técnica mensura a proporção dos valores vencidos e a vencer em relação
ao total da carteira de realizáveis da empresa, permitindo uma avaliação cronológica dos ativos.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Valores a receber em dias de vendas

Uma medida largamente adotada no controle da carteira de valores a receber é o DVR (Dias de
Vendas a Receber), que expressa o montante de contas a receber em número de dias de vendas,
sendo por:
Valores a Receber no Período
DVR = .
Vendas no Período Número de Dias no Período

Exemplo:
Suponha que as vendas de uma empresa tenham totalizado R$ 1,8 milhão em determinado
trimestre. O volume de duplicatas a receber ao final deste período atinge R$ 740 mil. Logo, o
DVR do trimestre atinge:
R$ 740.000
DVR = = 37, 0 dias.
R$ 1.800/90 dias
Este resultado revela que 37 dias das vendas do trimestre ainda não tinham sido recebidas ao final
do período, encontrando-se registradas na carteira de valores a receber da empresa.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Valores a receber em dias de vendas

O DVR também pode ser utilizado como indicador das necessidades de recursos para financiar os
investimentos exigidos pelas vendas a prazo.

Exemplo (continuação do anterior):


Suponha que a empresa estime que as vendas do próximo trimestre irão alcançar R$ 2,7 mil-
hões. Para este volume de vendas e mantendo o DVR constante, tem-se o seguinte montante de
duplicatas a receber ao final do período:

DVR × Vendas Totais no Período


Duplicatas a receber no Final do Período = .
Número de Dias no Período
37 × R$2.700.000
= = R$1.110.000
90 dias
o que representa um investimento adicional a preços de venda de R$ 370.000 (R$ 1.110.000 - R$
740.000) em duplicatas a receber.
Ainda, se o DVR se elevar para 45 dias, o investimento necessário em valores a receber, para um
volume de vendas de R$ 1.800.000 sobe para R$ 900.000 (R$ 1.800.000 × 45 ÷ 90) a preços de
venda, e assim por diante. Para cada dia de aumento do DVR, tem-se uma necessidade adicional
de investimento de R$ 20.000 (R$ 1.800.000 ÷ 90) em contas a receber.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Cronologia dos valores a receber e DVR

Enquanto o DVR permite controlar o volume de vendas a prazo que permanece pendente de
pagamento, a técnica da cronologia, complementarmente, permite que se mensure a proporção
das contas vencidas e a vencer que fazem parte da carteira de valores a receber.

Com o intuito de analisar os resultados de uma carteira de valores a receber através do DVR e da
série cronológica dos realizáveis, também conhecido por aging.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Cronologia dos valores a receber e DVR - Exemplo

Admita as seguintes informações fornecidas por uma empresa e relativas ao primeiro semestre de
certo exercício:

B) Volume de Vendar = R$ 800/mensais.

Isso permite elaborar o seguinte quadro:

Logo, mensalmente, a empresa mantém o equivalente a 27 dias de suas vendas em valores real-
izáveis, apresentando uma cronologia de recebimento de valores de 77,8% no primeiro mês e de
22,2% no mês subsequente.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Cronologia dos valores a receber e DVR - Exemplo

Caso o padrão de cobrança e de volume de vendas não sofra mudanças ao longo de todo o
período, as medidas do DVR e do aging serão constantes nesse intervalo de tempo. Todavia, caso
haja oscilações nas vendas, o DVR é mais corretamente calculado, relacionando-se os valores a
receber com as vendas do mês que lhes deram origem, e não com as vendas do mês em que se
estão procedendo os cálculos.

Considere que a empresa no


exemplo apresente o mesmo
montante total de vendas no
segundo semestre, mas com
variações nos volumes men-
sais de vendas de: R$ 600
em julho; R$ 400 em agosto;
R$ 700 em setembro; R$
900 em outubro; R$ 1.000
em novembro; e R$ 1.200
em dezembro. Nesse caso,
o quadro de controle mensal
conforme o apresentado ao
lado.

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Exercícios

6. Uma empresa apresentou vendas mensais de R$ 45.000 para maio e R$ 48.000,00 para
junho. Ao final desses meses o volume de duplicatas a receber era de R$ 35 mil e R$ 36 mil,
conforme consta no quadro seguinte:

A) Determine o DVR da empresa.


B) Admitindo uma margem líquida de 10%, determine a necessidade de investimento para vendas de R$
50 mil para julho.

7. Uma loja de departamento tem uma política de crédito que permite que seus clientes escol-
ham a melhor data de pagamento. Uma pesquisa realizada no seu cadastro revelou que as
compras a prazo eram uniformes ao longo do mês, muito embora os pagamentos ficassem
concentrados no início de cada mês. Qual o impacto no DVR ao longo do mês?

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Análise e Controle dos Valores a Receber

Exercícios

Respostas da 6. e 7.:

6. A) DVRMaio = 35.000/(45.000/30) = 23, 33 e DVRJunho = 36.000/(48.000/30) = 22, 50.


B) Investimento considerando a DVR de junho = 22, 5 × 50.000/30 = 37.500,00. A preço de
custo será 37.500 × 90% = 33.750.

7. Como DVR corresponde a relação entre valores a receber e vendas, a concentração poderia
afetar o DVR. Considerando que vendas diz respeito a vendas do mês, o volume de valores a
receber reduz no início do mês, reduzindo o DVR; ao longo do mês, com as compras a prazo,
o DVR tende a crescer. Em outras palavras, o DVR também será sazonal.

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