MAPA – Material de Avaliação Prática da Aprendizagem

Acadêmico: Mateus Dama R.A: 21082266-5

Curso: Logística

Disciplina: Logística Reversa

Valor da atividade: 3,0 Prazo: 02/12 (23:59hr)

Instruções para Realização da Atividade

1. Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos;

2. É obrigatória a utilização deste formulário para a realização do MAPA;
3. Esta é uma atividade individual. Caso identificado cópia de colegas, o
trabalho de ambos sofrerá decréscimo de nota;
4. Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador,
renomeie e envie em forma de anexo;
5. Formatação exigida para esta atividade: documento Word, Fonte Arial ou
Times New Roman tamanho 12, Espaçamento entre linhas 1,5, texto
justificado;
6. Ao utilizar quaisquer materiais de pesquisa referencie conforme as normas da
ABNT;
7. No ambiente virtual da disciplina você encontrará orientações importantes
para elaboração desta atividade. Confira!
8. Critérios de avaliação: Utilização do template; Atendimento ao Tema;
Constituição dos argumentos e organização das Ideias e atendimento às
normas ABNT.
9. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da
disciplina.

Em caso de dúvidas, entre em contato com seu Professor Mediador.

Bons estudos!

Caro (a) estudante, agora vamos realizar a nossa atividade MAPA, Material
de Avaliação Prática da Aprendizagem. Essa atividade lhe proporcionará uma
aplicação prática sobre o conteúdo estudado na disciplina de Logística Reversa.
Diante disso, leia o texto abaixo:

Como orientar os consumidores sobre o descarte correto de resíduos?

A conscientização coletiva sobre a reciclagem e o descarte correto das
embalagens pós-consumo é um dos aspectos fundamentais da logística reversa.
O primeiro passo para entender mais sobre reciclagem e a separação correta
dos materiais é compreender o que são os resíduos.
O resíduo pode ser definido como todo material que sobra de determinado
produto após sua utilização, passível de ser reciclado ou reutilizado devido ao valor
econômico atribuído.
Os resíduos sólidos são aqueles gerados a partir de atividades como as de
origem industrial, doméstica, hospitalar, comercial, agrícola, entre outras vezes. E
os Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) são produto das atividades de grandes
cidades.
Alguns dos resíduos sólidos urbanos mais comuns são as embalagens pós-
consumo, como papel e papelão, plásticos, vidros e metais, os quais podem ser
reciclados e devem ser armazenados em recipientes ou sacos próprios.
Por que ainda não descartamos corretamente nossos resíduos?
Muito se fala em ecologia, preservação do planeta, sustentabilidade, meio
ambiente e outras causas, mas ainda faltam soluções que promovam conhecimento
e conscientização, e possibilitem oportunidades para que a população em geral
consiga descartar o seu resíduo.
Um dos motivos que levam o consumidor a não descartar corretamente os
resíduos produzidos é exatamente não saber como fazê-lo.
Segundo uma enquete realizada pelo Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor,
Idec, 32% dos consumidores brasileiros afirmaram que ainda não sabem como dar
um fim de forma correta ao seu resíduo.
Para outros 31% faltam informações orientativas para a destinação correta.
Você faz parte dessa estatística?
Como e onde orientar seus consumidores a descartar. O papel das empresas
é extremamente importante para incentivar que mais pessoas se engajem na causa
da reciclagem. Como as organizações possuem canais diretos com consumidores,
fornecedores, funcionários, entre outros, há uma grande oportunidade de
conscientização ambiental e de cumprir com a responsabilidade compartilhada[...].

Adaptado de: https://blog.eureciclo.com.br/descarte-correto-de-residuos/. Acesso em: 21 Set. 2022.

Considerando o texto acima e as ações de logística reversa desenvolvidas

hoje pelas empresas que estão no mercado, chegou a hora de você como futuro
gestor de logística colocar em prática os conhecimentos que está adquirindo. E,
para isso, você deverá buscar uma ação de logística reversa de pós-consumo
desenvolvida em sua cidade, apresentando os pontos a seguir:

A - Apresentação da Empresa – Apresente o nome, coloque o segmento em que ela

atua, se é uma empresa nacional ou regional.

B - Apresente a campanha de logística reversa de pós-consumo da empresa

escolhida – Como o consumidor é impactado por essa campanha? Qual o produto
retornado?

C - Apresente o ponto de descarte do material escolhido – tire uma foto do local

onde os produtos podem ser descartados, depois disso, analise: o local é de fácil
acesso? Os consumidores conseguem depositar os itens de forma clara e
organizada?

D - Por fim, faça uma análise dos pontos fortes e fracos da ação escolhida e
identifique possíveis melhorias que poderiam ser aplicadas para que essa
campanha seja ainda mais efetiva.

Orientações:

- Utilize o Formulário Padrão para responder sua atividade, o mesmo se

encontra no ícone Materiais – Material da disciplina.
- Evidências de cópias de materiais, incluindo de outros acadêmicos, sem
devidas referências serão inquestionavelmente zeradas.
- As citações e referências, mesmo que do livro da disciplina, devem ser
realizadas conforme normas da Instituição de Ensino.
**Em caso de dúvidas, encaminhe uma mensagem pelo Fale com o mediador.

Bons estudos!

IMPORTANTE:

Para realizar esta atividade você deverá:

*Baixar o arquivo "Formulário MAPA – Gestão de Custos", disponível no MATERIAL

DA DISCIPLINA;
*Responder os campos solicitados no arquivo, tendo como base os dados
disponibilizados;
*Salvar o arquivo devidamente respondido, em seu computador, e enviar no campo
da atividade "MAPA" no ambiente da disciplina.

ATENÇÃO: O arquivo poderá ser enviado uma única vez, portanto, certifique-
se de que é o arquivo correto, antes de finalizar.

Respostas

A – Apresentação da Empresa – Apresente o nome, coloque o segmento em

que ela atua, se é uma empresa nacional ou regional.

A Philips, é uma empresa holandesa com produtos voltados à tecnologia e

produtos de consumo e estilo de vida.
B – Apresente a campanha de logística reversa de pós-consumo da empresa
escolhida – Como o consumidor é impactado por essa campanha? Qual o
produto retornado?

A Philips vem incentivando a muitos anos a prática da coleta e reciclagem dos

seus produtos após o uso.

Para garantir que isso ocorresse de maneira efetiva, contínua e envolvendo o

consumidor de forma direta nasceu o Programa Ciclo Sustentável Philips.

O programa consiste na reciclagem de produtos eletroeletrônicos e

eletrodomésticos que levam a marca da empresa, como TVs, aparelhos de áudio
e vídeo, eletro portáteis, entre outros, que antes não possuíam destino
apropriado.

Todo produto recolhido é encaminhado a um local ambientalmente adequado,

onde cada componente presente em sua composição é devidamente tratado.

Dessa forma, os produtos completarão seu ciclo de vida de maneira sustentável,

minimizando os impactos no meio ambiente.

C – Apresente o ponto de descarte do material escolhido – tire uma foto do

local onde os produtos podem ser descartados, depois disso, analise: o local
é de fácil acesso? Os consumidores conseguem depositar os itens de forma
clara e organizada?

Os consumidores podem realizar o descarte entrando em contato com o Centro

de Informações ao Consumidor pelos números (11) 2121-0203 (grande SP) e
0800-701-0203 (demais regiões) ou nos postos de coleta credenciados.

Foto de um dos postos credenciados:

Os postos estão espalhados por todos os pontos das cidades então é de fácil
acesso a todos. O posto de coleta está repleto de ilustrações e orientações para o
descarte, tornando a experiência fácil.

D – Por fim, faça uma análise dos pontos fortes e fracos da ação escolhida e
identifique possíveis melhorias que poderiam ser aplicadas para que essa
campanha seja ainda mais efetiva.
A campanha é excelente você também pode adquirir o serviço de coleta domiciliar
pelo próprio Centro de Informações ao Consumidor, com custo adicional, assim o
produto pode ser coletado pelo posto autorizado.

A campanha não teve muita divulgação, uma sugestão seria a empresa investir
mais no marketing dessa campanha.