CONTRATO DE TRABALHO POR PRAZO DETERMINADO A TÍTULO DE EXPERIÊNCIA

Por este instrumento particular, que entre si fazem, a empresa KONECTA BRAZIL OUTSOURCING
LTDA - MATRIZ, situada à Rua Líbero Badaró, nº 377, Conjunto 401 Sala 1 - São Paulo - SP. Cep:
01009906, inscrita no CNPJ 08.911.199/0001-11, neste ato denominada simplesmente
EMPREGADORA e o(a) Sr.(a) ANNA CLARA MARQUES CARDOSO, portador(a) do CPF 493.776.268-
03, doravante denominado EMPREGADO, fica justo e acertado, o presente Contrato Individual de
Trabalho, simplesmente denominado CONTRATO que será regido pelas seguintes cláusulas e
condições:

CLAUSULA PRIMEIRA – PERÍODO DE EXPERIÊNCIA

1.1 O presente Contrato é celebrado a título de experiência pelo prazo de 45 (quarenta e cinco)
dias contados a partir de sua vigência, podendo ser prorrogado automaticamente por mais 45
(quarenta e cinco) dias consecutivos, podendo, ainda, quaisquer das partes rescindi-lo
antecipadamente, mediante comunicação por escrito, obedecendo as regras do artigo 479 da CLT.

1.2 O encerramento deste contrato impede a aquisição ou manutenção de qualquer direito

trabalhista, inclusive salário, por haver sido previsto, à data de sua celebração, o seu caráter
temporário e o seu término normal.

CLAUSULA SEGUNDA – DO CONTRATO INDETERMINADO

2.1 Expirado o período de experiência, estabelecido na cláusula 1.1, a permanência do(a)
EMPREGADO(A), no exercício de suas funções transformará o presente instrumento em contrato
por prazo indeterminado, permanecendo vigentes todas as cláusulas estabelecidas.

CLAUSULA TERCEIRA – DO ENDEREÇO E INFORMAÇÕES FORNECIDAS NA ADMISSÃO

3.1 O EMPREGADO declara estar ciente que, havendo qualquer alteração nos dados fornecidos ao
EMPREGADOR no momento de sua admissão, deverá informar de imediato para que a
EMPREGADORA proceda com as devidas alterações no sistema para manter atualizados seus
dados, como por exemplo: alteração de endereço, alteração de estado civil, grau de escolaridade,
inclusão de dependentes, etc.

CLAUSULA QUARTA – DAS FUNÇÕES

4.1 O(A) EMPREGADO(A) trabalhará para a EMPREGADORA a partir de 22/01/2024 para exercer
as funções inerentes ao cargo de 40482 - OPERADOR DE TELEATENDIMENTO JUNIOR III e demais
atribuições que lhe forem correlatadas ou, que com elas guardem quaisquer afinidades, inclusive,
concordando e expressando sua disponibilidade para realizar eventuais viagens em decorrência
da necessidade dos serviços, alocação em clientes para execução dos serviços, cumprindo e
respeitando o horário de trabalho vigente neste contrato. Compromete-se ainda a executar todo
e qualquer serviço inerente as funções, obrigando se a cumprir as determinações legais, objeto
de ordens, bem como as previstas nas normas, regulamentos e na cláusula décima e seus
“incisos” que tratam da confidencialidade, dos quais declara ter tomado ciência no processo de
admissão, cartas e e-mails expedidos pela EMPREGADORA.
4.2 Em caso de necessidade, a função e o setor do EMPREGADO poderão ser alterados, desde que
compatíveis com a função exercida.

CLAUSULA QUINTA – DA REMUNERAÇÃO E DESCONTOS

5.1 A EMPREGADORA pagará ao(a) EMPREGADO(A) o salário fixo mensal de R$ 1.324,00 (UM MIL
E TREZENTOS E VINTE E QUATRO REAIS) que será pago diretamente ao(à) EMPREGADO(A), ou em
favor deste, mediante depósito em conta bancária informada no momento da admissão.
5.2 Tendo em vista facilitar o recebimento de valores, o(a) EMPREGADO(A), desde já autoriza o
crédito de salários e quaisquer outros vencimentos que se refiram à sua remuneração, em conta
bancária indicada pela EMPREGADORA, sendo certo que o(a) EMPREGADO(A) concorda em
dispensar sua assinatura nos recibos de pagamento, valendo como comprovante o
correspondente depósito.
5.3 Atendendo ao disposto no artigo 462 da CLT, e/ou Convenção Coletiva de Trabalho
correspondente, o(a) EMPREGADO(A), desde já autoriza a EMPREGADORA a descontar de sua
remuneração, quaisquer outros direitos de natureza trabalhista, tais como:, as contribuições
legais e/ou convencionais; eventuais adiantamentos; empréstimos concedidos; a importância
correspondente aos danos por ele causados, em decorrência de culpa ou dolo, negligência,
imperícia ou imprudência, relativos a quaisquer equipamentos, bens ou produtos da
EMPREGADORA, além dos benefícios que a EMPREGADORA lhe coloca a disposição e para os quais
tenha optado neste ato ou no decorrer da relação contratual empregatícia.

CLAUSULA SEXTA – DANOS A EQUIPAMENTOS

6.1 Além dos descontos previsto em Lei ou autorizados pelo EMPREGADO(A), diante dos benefícios
trabalhista fornecidos, a EMPREGADORA se reserva o direito de descontar do(a) EMPREGADO(A),
a importância correspondente ”a qualquer prejuízo ou dano causado à empresa, por culpa ou
dolo”, nos termos do parágrafo 1º. art. 462 da CLT, inclusive, os decorrentes da falta de cuidado,
com equipamentos, veículos e produtos da EMPREGADORA, ou de terceiros sob guarda, ou outros
materiais de qualquer natureza postos sob responsabilidade do(a) EMPREGADO(A).

CLAUSULA SETIMA – FALTAS INJUSTIFICADAS

7.1 As faltas do(a) EMPREGADO(A) que não tenham sido abonadas pela EMPREGADORA por não
justificadas pelo EMPREGADO, ou aquelas não previstas legalmente, serão descontadas do salário
fixo mensal, além dos desconto do descanso semanal remunerado.

CLAUSULA OITAVA - DA JORNADA DE TRABALHO

8.1 O(A) EMPREGADO é contratado para cumprir o horário de M01 - 08:40 AS 15:00 SEGUNDA A
SEXTA E 09:40 AS 16:00 AOS SABADOS, com de intervalo e descanso e/ou refeição, podendo ser
alterado a critério da EMPREGADORA, inclusive da jornada diurna para noturna e vice-versa e
quando necessário, em regime de revezamento, prorrogação, compensação e horário
extraordinário. À EMPREGADORA cabe a faculdade de indicar e alterar os períodos durante a
jornada.
8.2 O(A) EMPREGADO(A) concorda em cumprir jornadas de trabalho em dias a serem
determinados pela EMPREGADORA e na forma por ela estabelecida para fins de compensações
de horas eventuais, já estabelecidas, ou futuras.
8.3 O(A) EMPREGADO(A) concorda em trabalhar em regime de compensação de horas (BANCO
DE HORAS), conforme disposto no artigo 59 da CLT.
8.4 Conforme anexo II da NR17, o intervalo destinado para refeição e descanso, não será
computado na jornada, será concedido da seguinte forma:
8.4.1 jornada diária de 6 (seis) horas – intervalo intrajornada de 20 (vinte) minutos;
8.4.2 de acordo com o anexo II da NR17, para jornada diária de 6 (seis) horas, além dos 20 (vinte)
minutos destinados para refeição e descanso, a EMPREGADORA também concederá dois períodos
de 10 (dez) minutos contínuos, concedidos, o primeiro após a primeira hora trabalhada e o
segundo antes da última hora de trabalho em atividade de Teleatendimento. O EMPREGADO
deverá usufruir dessas pausas fora do posto de trabalho;
8.4.3 jornada diária acima de 6 (seis) horas – intervalo intrajornada de, no mínimo, 1 (uma) hora.

CLAUSULA NONA– LOCAL DE TRABALHO

9.1 O EMPREGADO(A) concorda que o local de trabalho será na Rua Líbero Badaró, nº 377,
Conjunto 401 Sala 1 - São Paulo - SP. Cep: 01009906, ou em qualquer outra localidade onde a
EMPREGADORA desenvolva ou venha desenvolver as suas atividades, mesmo que isso implique
em sua transferência, obedecendo as regras do artigo 469 da CLT.
9.2 O(A) EMPREGADO(A) concorda expressamente para todos os fins e efeitos legais, conforme
estabelece os parágrafos do art. 469 da CLT, em ser transferido deste para qualquer outro
estabelecimento da EMPREGADORA, ou de seus tomadores de serviços, em caráter eventual ou
definitivo.

CLAUSULA DECIMA– CONFIDENCIALIDADE

10.1 Toda informação disponível ao(à) EMPREGADO(A) em razão do desempenho das atividades
previstas neste contrato, doravante denominada 'Informação Confidencial', incluindo, dentre
outras, todas e quaisquer informações, sejam elas transmitidas verbalmente e/ou por escrito (voz,
dados, imagens), por meio eletrônico ou papel, divulgadas pela EMPREGADORA, ou quaisquer de
seus clientes, será considerada Informação Confidencial, restrita e de propriedade exclusiva
desta.
10.2 Informação Confidencial significa, sem limitação, toda e qualquer informação, de natureza
Administrativa, Financeira, Técnica, Operacional, Comercial, Jurídica, know-how, Planos de
Negócios, Métodos de Contabilidade, Técnicas e Experiências Acumuladas, Documentos,
Contratos, Papéis, Estudos, Pareceres e Pesquisas, transmitidas pela EMPREGADORA ou quaisquer
de seus clientes ao(à) EMPREGADO(A).
10.3 O(A) EMPREGADO(A) concorda em utilizar as informações confidenciais recebidas da
EMPREGADORA, ou quaisquer de seus clientes com o propósito único e restrito de se fazer cumprir
o estabelecido e acordado neste contrato de trabalho celebrado com a EMPREGADORA.
10.4 O(A) EMPREGADO(A) que receber informação confidencial somente poderá utilizá-la para o
propósito estabelecido no item 2 acima, e zelará para que tais informações confidenciais não
sejam, de qualquer forma, divulgadas ou reveladas a terceiros, utilizando-se, no mínimo, do
mesmo zelo e cuidado que dispensa às suas próprias Informações Confidenciais.
10.5 Fica vedada ao(à) EMPREGADO(A) a extração de cópias, ou realização de back-up, por
qualquer meio ou forma, de quaisquer Informações Confidenciais a que tenha acesso, em virtude
de ordem pessoal ou qualquer outra diferente das atividades empregadas para cumprimento de
sua função.
10.6 Toda Informação Confidencial permanecerá como propriedade exclusiva da EMPREGADORA.
Todas as Informações Confidenciais, inclusive cópias que venham a ser extraídas, desde que
autorizado pela EMPREGADORA, deverão ser a ela restituídas, ou destruídas pelo(a)
EMPREGADO(A), caso este seja assim orientado pela EMPREGADORA, tão logo se encerre a
necessidade de sua utilização pelo(a) EMPREGADO(A), bem como na hipótese de solicitação pela
EMPREGADORA, ou na hipótese de término da vigência deste contrato ou de sua rescisão,
independentemente do motivo
10.7 O(A) EMPREGADO(A) que receber Informação Confidencial se obriga a:
10.7.1 Não discutir perante terceiros, usar, divulgar, reproduzir, publicar, revelar, ceder a
qualquer título ou, dispor das Informações Confidenciais, para nenhuma pessoa, física ou
jurídica, e para nenhuma outra finalidade que não seja exclusivamente relacionada ao objeto
deste contrato, cumprindo-lhe adotar cautelas e precauções adequadas no sentido de impedir o
seu uso indevido por qualquer pessoa que, por qualquer razão, tenha tido acesso a elas.
10.7.2 Impedir, por qualquer meio em direito admitido, a divulgação ou a utilização das
Informações Confidencias por terceiros.
10.7.3 Restituir imediatamente à EMPREGADORA o(s) documento(s) (ou quaisquer outros meios
ou suportes) que contiverem as Informações Confidenciais, sempre que esta as solicitar ou
sempre que as Informações Confidenciais deixarem de ser necessárias para os fins deste contrato.
10.7.4 Não guardar para si, em nenhuma hipótese, cópia, reprodução ou segunda via das
Informações Confidenciais.
10.8 O(A) EMPREGADO(A) reconhece e aceita que as restrições à utilização e divulgação de
Informações Confidenciais contidas neste contrato decorrem de previsão legal (Lei Complementar
105/2001 e Decreto 3.724/2001), bem como de obrigação assumida contratualmente pela
EMPREGADORA junto a seus clientes, razão pela qual, na hipótese de violação de quaisquer das
cláusulas aqui descritas, ficará sujeito às sanções e penalidades legais previstas na Política de
Segurança de Informação da EMPREGADORA e, em especial a prevista no art. 482, da CLT -
Consolidação das Leis do Trabalho, que trata da rescisão do contrato de trabalho por justa causa,
sem prejuízo das perdas e danos a que der causa, inclusive as de ordem moral, bem como as de
responsabilidades civis e criminais respectivas.
10.9 Fica ciente o(a) EMPREGADO(A) que todas as obrigações de confidencialidade previstas neste
contrato, bem como as responsabilidades dele decorrentes, vigorarão durante toda a vigência
deste instrumento, permanecendo em vigor após seu término ou rescisão, independentemente
do motivo, enquanto as Informações Confidenciais forem consideradas sigilosas pela
EMPREGADORA, a seu exclusivo critério.
10.10 O EMPREGADO se obriga a respeitar e cumprir todos os procedimentos de segurança da
EMPREGADORA, inclusive os relacionados a senhas e logins dos computadores e sistemas,
sendo-lhes vedado o acesso a qualquer computador da EMPREGADORA, exceto àquele que lhe
tenha sido designado para o desempenho de suas funções e tão somente para o desenvolvimento
destas, na forma estabelecida na Política de Segurança da Informação da EMPREGADORA. Sendo
vedado ao EMPREGADO informar, fornecer, ceder, emprestar suas senhas de acesso aos sistemas,
para empregados ou para terceiros, incluindo senha de acesso à marcação de ponto, bem como
omitir, alterar, informar incorretamente ou falsificar documentos e/ou dados. O descumprimento
do disposto nesta clausula caracterizará falta grave e sujeitará o EMPREGADO à demissão por
justa causa, assim como incorrer nas sanções trabalhistas, civis e criminais decorrentes das
infrações cometidas.
10.11 O EMPREGADO reconhece que a rede, o equipamento, o nome do usuário e a senha que
utiliza, em razão das atividades que desempenha, são de propriedade da EMPREGADORA e está
ciente que o tráfego de mensagens e navegação na rede mundial de computadores é
continuamente monitorado, por motivo de segurança. Da mesma forma, está ciente da proibição
da utilização dos dispositivos de telecomunicações e computadores da EMPREGADORA para
qualquer maneira de perturbação, abuso, violação de segurança ou atividade ilegal, sob pena de
incorrer em sanções disciplinares cabíveis, demissão por justa causa, além incorrer nas sanções
trabalhistas, civis e criminais decorrentes das infrações cometidas.
10.12 O EMPREGADO está ciente que todos os atendimentos serão gravados por meio de sistema
eletrônico, permanecendo em sigilo absoluto, para utilizar em casos de reclamações, conflitos,
litígios e/ou dúvidas que tornem necessária sua verificação para os devidos esclarecimentos.
10.13 O EMPREGADO está ciente que todas as informações acessadas, tanto direta quanto
indiretamente, na EMPREGADORA são de propriedade exclusiva desta e consideradas
confidenciais, sendo que, no exercício de suas funções, sempre que tiver acesso a informações
de cartão de crédito, dados bancários, será proibido o porte e o uso de papel, bem como de
dispositivos eletrônicos e de armazenamento em massa, câmeras, telefones celulares e quaisquer
outros meios que possibilitem copiar ou gravar as referidas informações, sendo vedada, na
posição de atendimento (PA), a cópia ou reprodução de quaisquer informações, sob pena de
aplicação de medidas disciplinares, inclusive dispensa por justa causa e processo criminal.
10.14 O EMPREGADO está ciente que o correio eletrônico (e-mail corporativo) colocado à sua
disposição, pela EMPREGADORA, bem como todo recurso colocado à sua disposição se destina
única e exclusivamente, para o uso na atividade para a qual foi contratado, não tem caráter
privativo, ficando sujeito a rastreamento, monitoramento e auditoria pela EMPREGADORA.

CLAUSULA DÉCIMA PRIMEIRA – CESSÃO DE DIREITO DE USO DA IMAGEM

11. O EMPREGADO neste ato autoriza a EMPREGADORA, através de seus funcionários e/ou
prepostos, a efetuar fotos e filmes e o uso dessas imagens para ser utilizadas nas campanhas
internas da EMPREGADORA e suas filiadas.
11.1 A presente autorização para utilização, divulgação ou reprodução da imagem é concedida a
título gratuito e em caráter perpétuo, em todo o território nacional e no exterior, em anúncios,
propagandas comerciais, folhetos, perfis, jornais ou informativos da EMPREGADORA e suas
filiadas, em destaque, das seguintes formas: (I) home page; (II) cartazes; (III) redes sociais.

CLAUSULA DÉCIMA SEGUNDA – GRUPO ECONÔMICO

12.1 A prestação de serviços a mais de uma empresa do mesmo grupo econômico da
EMPREGADORA (já existentes ou que venham a ser constituídas), durante a mesma jornada de
trabalho, não caracteriza a coexistência de mais de um contrato de trabalho, fazendo parte
integrante deste contrato tal obrigação.
CLAUSULA DÉCIMA TERCEIRA - DA ASSINATURA ELETRÔNICA
13.1 Nos termos da legislação aplicável, as Partes e testemunhas declaram sua expressa
concordância com a assinatura eletrônica deste documento e com seu processamento por meio
da plataforma de assinatura eletrônica, sem qualquer limitação de validade e/ou de
exequibilidade deste documento, reconhecendo desde já como válidas as referidas assinaturas,
com base no quanto disposto no artigo 18, inciso I, da Lei nº 13.874/2019.

CLAUSULA DÉCIMA QUARTA – DISPOSIÇÕES GERAIS

14.1 O(A) EMPREGADO(A) gozará de proteção trabalhista previdenciária e se obriga a respeitar os
regulamentos internos de trabalho defendendo os interesses da EMPREGADORA agindo com
correção, dedicação, lealdade e solicitude não só com seus superiores hierárquicos, como também
com colegas de trabalho, terceiros e, ainda, com todos os que, em decorrência deste contrato,
com ele mantiver contato.
14.2 O(A) EMPREGADO(A), desde já declara ciente de que reembolsos de despesas efetivamente
realizadas para o exercício de suas funções, somente ocorrerão desde que apresente o relatório
correspondente, observadas as normas internas quanto ao seu preenchimento e comprovadas
por documentos válidos contabilmente.
14.3 Toda e qualquer invenção, ou modelo de utilidade, cuja patente seja requerida pelo(a)
EMPREGADO(A) até 1(um) ano após a extinção deste contrato, presume-se desenvolvida na
vigência do contrato de trabalho e pertencerá exclusivamente à EMPREGADORA, nos termos do
parágrafo 2° do artigo 88 da Lei 9.279/96.
10.4 Enquanto perdurar o presente contrato, poderão ser feitas modificações de salários, funções,
cargos e horários para adaptação ao emprego, conforme suas características individuais desde
que não resultem prejuízos às partes contratantes.
E por estarem assim, justos e contratados, assinam o presente contrato de trabalho.

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

 DECLARAÇÃO DE ENCARGOS DE FAMÍLIA PARA FINS DE IMPOSTO DE RENDA

Eu, ANNA CLARA MARQUES CARDOSO, portador do CPF 493.776.268-03, declaro para todos os
fins e efeitos, especialmente para o abatimento do imposto de renda retido na fonte, sob as
penas da Lei e responsabilidade criminal, que são meus dependentes as pessoas abaixo
indicadas e que não fazem parte da declaração de dependentes na fonte pagadora do meu
cônjuge.

Nome completo dos dependentes CPF Data de Dependente IRRF

Nascimento
BENICIO MAZALI CARDOSO 608.646.888- 07/03/2023 SIM
57

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

 TERMO DE RESPONSABILIDADE
(Concessão de Salário-Família - Portaria Nº MPAS - 3040/82)

Eu, ANNA CLARA MARQUES CARDOSO, portador do CPF 493.776.268-03, declaro para todos os
fins e efeitos, especialmente para a concessão de salário, sob as penas da Lei e responsabilidade
criminal, que são meus dependentes as pessoas abaixo indicadas e que não fazem parte da d
eclaração de dependentes na fonte pagadora do meu cônjuge.

Nome do filho Data de Nascimento Dependente Salário

Família
BENICIO MAZALI CARDOSO 07/03/2023 SIM

Pelo presente termo de responsabilidade declaro estar ciente de que deverei comunicar de
imediato os seguintes fatos ou ocorrências que determinam a perda do direito ao salário-
família.

ÓBITO DE FILHO;
CESSAÇÃO DA INVALIDEZ DE FILHO INVÁLIDO;
SENTENÇA JUDICIAL QUE DETERMINE O PAGAMENTO A OUTREM (casos de desquite ou
separação, abandono de filho ou perda do pátrio poder).

Estou ciente, ainda, de que a falta de cumprimento do compromisso ora assumido, além de
obrigar a devolução das importâncias recebidas indevidamente, sujeitar-me-á às penalidades
previstas no art. 171 do Código Penal e a rescisão do contrato de trabalho, por justa causa, nos
termos do art. 482 da Consolidação das Leis do Trabalho.

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

 ADITIVO DE LIGAÇÕES

Tendo em vista a atividade exercida pela empresa, onde a comunicação é imprescindível,

principalmente a telefonia, segue a presente para lhe ratificar que são terminantemente proibidas
ligações particulares, utilizando nossos aparelhos, principalmente em horários de trabalho.

Eventuais exceções só serão admitidas se autorizadas pela chefia, por escrito.

A afronta a tal norma será objeto, a critério exclusivo da direção do empregador, da tomada de
medidas punitivas, inclusive a rescisão contratual, por justa causa, na forma do artigo 482, da
CLT.

Fica assim ciente que estaremos monitorando e gravando as chamadas e conversas telefônicas
em nossos aparelhos. Sua assinatura abaixo corresponde à sua plena concordância com tal
procedimento.

Informamos também, que existem câmeras internas de segurança, estrategicamente

posicionadas, nos ambientes não-privativos da empresa, para o monitoramento das atividades
internas e da entrada e saída de pessoas.

As imagens obtidas serão de uso exclusivo da empresa e não serão cedidas a terceiros.

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

 Autorização de desconto de refeição

Eu, ANNA CLARA MARQUES CARDOSO, portador do CPF 493.776.268-03, autorizo o desconto

mensal em minha folha de pagamento, sendo esse percentual de 10% do valor total da compra

do vale refeição recebido mensalmente da empresa, podendo ser atualizado monetariamente.

Informamos também que a jornada de trabalho de 4 horas diárias ou inferior a mesma não terá

direito ao vale refeição.

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

 ACORDO DE PRORROGAÇÃO DE HORAS DE TRABALHO

Entre a Empresa KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ, com estabelecimento na

Rua Líbero Badaró, nº 377, Conjunto 401 Sala 1 - São Paulo - SP. Cep: 01009906, neste ato

representada pelo seu representante legal e seu(sua) EMPREGADO(A) ANNA CLARA MARQUES

CARDOSO, abaixo assinado, portador do CPF 493.776.268-03, fica acertado este acordo para
Prorrogação de Horas de Trabalho.

A duração do trabalho diário é de M01 - 08:40 AS 15:00 SEGUNDA A SEXTA E 09:40 AS 16:00 AOS
SABADOS podendo ser prorrogada por até 2 horas, não ultrapassando o limite de 10 horas diárias
efetivamente trabalhadas.

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

TERMO DE CONSENTIMENTO PARA TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Em conformidade com o previsto na Lei nº 13.709, de 2018, Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais, LGPD, o(a) EMPREGADO(A) Sr.(a) ANNA CLARA MARQUES CARDOSO inscrito(a) no
CPF sob o nº 493.776.268-03, doravante denominado(a) Titular, registra sua manifestação
livre, informada e inequívoca, pelo qual concorda com o tratamento de seus dados pessoais,
para finalidade determinada, pela KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ, inscrita no
CNPJ sob o nº 08.911.199/0001-11, com endereço na Rua Líbero Badaró, nº 377, Conjunto 401
Sala 1 - São Paulo - SP. Cep: 01009906 doravante denominada Agente Controlador, para que
esta tome decisões referentes ao tratamento de seus dados pessoais, bem como, para que
realize o tratamento de tais dados, envolvendo operações como as que se referem a coleta,
produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição,
processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da
informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

CLÁUSULA PRIMEIRA: IDENTIFICAÇÃO E INFORMAÇÕES DE CONTATO DO

CONTROLADOR:
1.1. A KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ é a pessoa jurídica de direito privado a
quem compete as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais do(a) Titular,
denominado CONTROLADOR.
1.2. O Controlador poderá ser contatado por meio do telefone informado em seu recrutamento
e seleção, por WhatsApp de mesmo número, e pelo correio eletrônico.

CLÁUSULA SEGUNDA: DADOS PESSOAIS DO(A) TITULAR QUE SERÃO TRATADOS PELO
CONTROLADOR:
2.1. O Controlador fica autorizado a tomar decisões referentes ao tratamento dos seguintes
dados pessoais do(a) titular:

Nome completo, inclusive o nome social;

Data de nascimento;
Número e imagem da Carteira de Identidade (RG);
Número do Cadastro de Pessoas Físicas (CPF);
Número e imagem da Carteira Nacional de Habilitação (CNH);
Fotografia 3x4;
Estado civil;
Idade;
Nível de instrução ou de escolaridade;
Endereço completo;
Número de telefone, WhatsApp, e endereço de correio eletrônico (e-mail);
Nome dos filhos, inclusive as datas de nascimento e informações dos atestados de
vacinação;
Nome dos genitores;
Dados bancários, como banco, agência e número de contas correntes;
Nome de usuário e senha específicos para uso dos serviços do Controlador;
Comunicação mantida entre o(a) Titular e o Controlador;
Atestados médicos;
Situações conjugais que possam ter reflexos nas relações de trabalho, como pagamento
de pensão alimentícia e inclusão de dependente no plano de saúde;
Término do contrato de trabalho, abrangendo o motivo do desligamento.

CLÁUSULA TERCEIRA: FINALIDADES ESPECÍFICAS DO TRATAMENTO DOS DADOS

PESSOAIS DO(A) TITULAR:
3.1. O tratamento dos dados pessoais, listados no presente termo, tem as seguintes finalidades
específicas:
a) Possibilitar que o empregador possa fazer a formalização do contrato de trabalho, com base
na Consolidação das Leis do Trabalho, CLT;
b) Possibilitar que o empregador possa utilizar os dados para cumprir com as exigências legais
de registros obrigatórios na CTPS física e/ou digital;
c) Possibilitar que o empregador possa utilizar os dados para fazer os registros relativos à
manutenção do vínculo de emprego e execução do contrato de trabalho, em livros, fichas ou
arquivos eletrônicos;
d) Possibilitar que o empregador possa utilizar os dados para fins de pagamento do salário-
família;
e) Possibilitar que o empregador possa utilizar os dados para fins de aquisição do vale-
transporte;
f) Possibilitar que o empregador possa utilizar os dados para emissão de recibos de pagamento
de salários, férias e décimo-terceiro salário;
g) Possibilitar que o empregador possa cumprir com as exigências legais relativas à saúde do
trabalhador, com vistas à realização de exames médicos, admissional, periódico,
complementar e demissional;
h) Possibilitar que o empregador possa utilizar os dados para encaminhar correspondências e
mensagens por meios físicos e digitais, abrangendo correio eletrônico (e-mail) e WhatsApp,
inclusive para fazer a inclusão em grupos de WhatsApp da empresa;
i) Possibilitar que o empregador possa utilizar os dados para compartilhamento com entidades
sindicais, seguradoras e planos de saúde.

CLÁUSULA QUARTA: FORMA DE ARMAZENAMENTO DOS DADOS PESSOAIS:

4.1. Os dados pessoais coletados serão armazenados pelo Controlador, com as finalidades
acima, exclusivamente nas seguintes hipóteses:
Enquanto perdurar a relação de emprego;
Até que o presente termo seja revogado pelo(a) Titular;
Enquanto necessário para atender prazos legais ou regulatórios.

CLÁUSULA QUINTA: COMPARTILHAMENTO DE DADOS:

5.1. O Controlador fica autorizada a compartilhar os dados pessoais do(a) Titular com outros
agentes de tratamento de dados, inclusive órgãos públicos, caso seja necessário para as
finalidades listadas no presente termo, observados os princípios e as garantias estabelecidas
pela Lei nº 13.709, de 2018.
5.2. O Controlador fica autorizada, também, a compartilhar os dados pessoais do(a) nas
situações que envolverem convênios médicos, planos de saúde, vale-refeição, vale-
alimentação, consultorias contratadas, SESMT, e envio de informações alusivas às obrigações
fiscais, previdenciárias e trabalhistas.

CLÁUSULA SEXTA: SEGURANÇA DOS DADOS:

6.1. O Controlador se responsabiliza pela adoção de medidas de segurança, técnicas e
administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, e de situações
acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de
tratamento inadequado ou ilícito.
6.2. Em conformidade ao art. 48 da Lei nº 13.709, de 2018, o Controlador comunicará ao(à)
Titular e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) a ocorrência de incidente de
segurança que possa acarretar risco ou dano relevante ao(à) Titular.

CLÁUSULA SÉTIMA: TÉRMINO DO TRATAMENTO DOS DADOS:

7.1. O Controlador poderá manter e tratar os dados pessoais do(a) Titular durante todo o
período em que os mesmos forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas no presente
termo, sendo que os dados pessoais anonimizados, sem possibilidade de associação ao (à)
Titular, poderão ser mantidos por período indefinido.
7.2. O (A) Titular poderá solicitar ao Controlador, a qualquer momento, por meio de correio
eletrônico (e-mail) ou por correspondência, que sejam eliminados seus dados pessoais não
anonimizados. Desde já, o(a) Titular se declara ciente de que poderá ser inviável ao
Controlador continuar lhe mantendo contato, ou lhe encaminhar mensagens e
correspondências a partir da eliminação dos dados pessoais.

CLÁUSULA OITAVA: DIREITOS DO(A) TITULAR:

8.1. O(A) Titular tem direito a obter do Controlador, em relação aos dados por ele tratados, a
qualquer momento, e mediante requisição:
a) Confirmação da existência de tratamento;
b) Acesso aos dados;
c) Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
d) Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em
desconformidade com o disposto na Lei nº 13.709, de 2018;
e) Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição
expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos
da natureza do negócio.
f) Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do(a) Titular, exceto nas
hipóteses previstas no art. 16 da Lei nº 13.709, de 2018;
g) Informação das entidades públicas e privadas com as quais o Controlador realizou uso
compartilhado de dados;
h) Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências
da negativa;
i) Revogação do consentimento, nos termos do § 5º do art. 8º da Lei nº 13.709, de 2018.
CLÁUSULA NONA: DIREITO DE REVOGAÇÃO DO CONSENTIMENTO:
9.1 O presente consentimento poderá ser revogado a qualquer momento pelo(a) Titular,
mediante sua manifestação expressa, por meio de solicitação via correio eletrônico (e-mail)
ou por correspondência encaminhada ao Controlador, ratificados os tratamentos realizados
sob amparo do presente consentimento, nos termos do inciso VI do “caput” do art. 18 da Lei
nº 13.709, de 2018.

E, por terem assim justo e contratado, assinam o presente termo.

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

 Manutenção de Cadastro de Terceiros
Recursos disponibilizados por Empresas Prestadoras de
Serviços

I- E- A- 1-Evento ( I, E, A ou R )
R - Renovação
Inclusão Exclusão Alteração
Contratante Foto
2-Superintendência 3-Telefone para Contato
CALL CENTER 11 3012 3431
4-Gestor Responsável 5-DEPT-ID
MAURILIO JESLEI E SILVA DE MELO CAMPOS 000706071
Contrato
6-Número do Contrato/ Número Solicitação
7-Inicio da Vigência 8-Término da Vigência
de Compras
INDETERMINADO
SG 3903503
Fornecedor
9-Empresa Contratada 10-CNPJ da Empresa 11-Telefone da Empresa
KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ 08.911.199/0001-11 11 3348-2303
14-Telefone do
12-Representante da Empresa 13-e-mail do representante
Representante
MAURILIO JESLEI E SILVA DE MELO CAMPOS maurilio.demelo@grupokonecta.com
11 3348-2303
Contratado / Recurso
15-Nome Completo 16-Nome de Guerra
ANNA CLARA MARQUES CARDOSO ANNA CLARA MARQUES
CARDOSO
17-Documento de Identidade (nº): 399525919 20-CPF 21-Telefone para Contato
18-Tipo: RG RNE Passaporte 493.776.268-03 11 3348-2303
19-Se RG informar Órgão emissor SSP
22-Endereço Residencial
RUA ERVA IMPERIAL, 149
23-Função
40482 - OPERADOR DE 24-Horário de Trabalho 25-Custo p/ hora 26-Telefone da Estação
TELEATENDIMENTO JUNIOR III
Das 08:00 às 14:20 11 3348-2303
441140010 - SANTANDER -
VENTAS TARJETAS
27-Natureza da Prestação de Serviços 28-Início das Atividades 29-Término das Atividades
CALL CENTER 22/01/2024 INDETERMINADO
30-Conhecimentos em prevenção à lavagem de dinheiro requerida conforme MI
04-02-33: Sim Não

Infraestrutura (Selecione com um ‘X’ as opções desejadas)

Forma de Infraestrutura:
Interno Com acesso (lógico) Sem acesso Com infraestrutura - exclusiva Sem infraestrutura
Externo (lógico)
Com infraestrutura – compartilhada Com infra
marginal
33- Tecnológica 34- Não tecnológica

Microcomputador Telefone
Mesa Cadeira Gaveteiro Cesto de
Ponto de rede para notebook Login E-mail lixo
Interno

Identificação Login E-mail Estação de trabalho (Bloco/ Andar/ Estação)

(se já existente)

Localização
38-Local de trabalho 39-Outros, qual?

40-Endereço 41-Complemento do endereço

Aprovações

Superintendente da Área
Contratante Gerente da Área Contratante Gestão de Prestadores de Serviços

0461-S - 06(2013)
Observações:
Na opção INCLUSÃO, todos os campos são obrigatórios, para as demais opções preencher os dados do contratante e os dados
do recurso.
Para INCLUSÃO, o Gestor deve enviar: 01 (uma) via deste formulário, assinada e carimbada, anexando os documentos – foto
3x4 com fundo branco, cópia do documento de identidade (RG, RNE, Passaport), CPF, comprovante de residência, 01 (uma) via
do Termo de Sigilo e Confidencialidade (formulário 1489-SB), e o formulário 461-S Opção - Conhecimento em PLD quando
necessário, devidamente assinados pelo Prestador de Serviço.
Endereço do destinatário: “ CASA 3, bloco 30, 1º andar, estação 127”.

Central de Atendimento Santander 4004-3535 (Capitais e Regiões Metropolitanas) e 0800-702-3535

(Demais localidades) - Serviço de Apoio ao Consumidor - SAC - 0800-762-7777* - Ouvidoria 0800-726-
0322* (*Atende também Deficientes Auditivos e de Fala).

0461-S 05/2013 2/2

 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

Prestador de serviço
CPF Data
Nome Completo RG
493.776.268- Nascimento
ANNA CLARA MARQUES CARDOSO 399525919
03 / /
Lotação
KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ
Responsável pelo Prestador de serviço (cargo mínimo Gerente Executivo)
Nome Completo Matrícula Telefone
MAURILIO JESLEI E SILVA DE MELO CAMPOS T662548 11 3012-3241

Declaração de conhecimentos em prevenção à lavagem de dinheiro

A assinatura deste Termo é requerida como forma de atestar conhecimentos em prevenção à lavagem
de dinheiro.

Declaro, conhecer o inteiro teor da Lei 9.613/98 e regulamentações posteriores, principalmente, porém
sem prejuízo de qualquer outro, o artigo 12, relativo às Responsabilidades Administrativas das pessoas
referidas no artigo 9º da mesma lei, estando apto a identificar e denunciar suspeitas de lavagem de
dinheiro.

Prestador de serviço
Nome: ANNA CLARA MARQUES CARDOSO
Data: 22/01/2024

Assinatura do responsável pelo prestador de serviço

0461-S 05/2013 1/4

 Superintendente da Área / Unidade contratante
Nome: MAURILIO JESLEI E SILVA DE MELO
CAMPOS
Data: 22/01/2024

0461-S 05/2013 2/4

 Conhecimentos em Prevenção à Lavagem de Dinheiro

1. INTRODUÇÃO: PREVENÇÃO À LAVAGEM DE DINHEIRO NO BRASIL

1.1. O QUE É LAVAGEM DE DINHEIRO

O crime de lavagem de dinheiro caracteriza-se por um conjunto de operações comerciais ou

financeiras que buscam a incorporação na economia de cada país, de modo transitório ou
permanente, de recursos, bens e valores de origem ilícita e que se desenvolvem por meio de
um processo dinâmico que envolve, teoricamente, três fases independentes que, com freq
üência, ocorrem simultaneamente. São elas:

Colocação: Introduzir o dinheiro procedente de atividades ilícitas em Instituições Financeiras

ou não financeiras.
Diversificação: A desvinculação dos recursos procedentes de uma atividade ilícita, mediante
a utilização de diversas operações financeiras ou não financeiras complexas. Estas operações
têm como finalidade dificultar o controle, ocultar a origem dos recursos e facilitar o anonimato.
Integração: O retorno do dinheiro ilícito ao setor econômico, com aparência de legitimidade.
As instituições financeiras podem ser utilizadas em qualquer etapa do processo de lavagem
de dinheiro.

1.2. LEGISLAÇÃO

a. Lei nº 9.613/98

Em 03/03/1998, o Brasil, em alinhamento com movimentos internacionais e compromissos

assumidos a partir da assinatura da Convenção de Viena (1988), aprovou a Lei nº 9.613,
conhecida como Lei de Lavagem de Dinheiro ou Lei nº 9.613. Em 09/07/2012 foi publicada a
Lei nº 12.683 que altera a Lei nº 9.613 em alguns pontos para tornar mais eficiente a
persecução penal dos crimes de lavagem de dinheiro.

A Lei nº 9.613 define o crime de "Lavagem" de dinheiro como aquele em que se oculta ou
dissimula a natureza, origem, localização, disposição, movimentação ou propriedade de bens,
direitos e valores provenientes, direta ou indiretamente, dos crimes antecedentes.

A lei atribui às Pessoas Obrigadas - pessoas jurídicas de diversos setores econômico-

financeiros - a responsabilidade de:
• identificação de clientes
• manutenção de registros de todas as operações e
• comunicação de operações suspeitas sujeitando-as ainda às penalidades
administrativas pelo descumprimento de tais obrigações.

b. Circular nº 3.461/09 - Bacen

Consolida as regras sobre os procedimentos a serem adotados na prevenção e combate às

atividades relacionadas com os crimes previstos na Lei nº 9.613, de 03.03.1998.

c. Circular nº 3.430/09 - Bacen

Esclarece aspectos relacionados à prevenção e combate às atividades relacionadas com os

crimes previstos na Lei nº 9.613, de 3 de março de 1998, tratados na Circular nº 3.461, de 24
de julho de 2009.

2. OBRIGAÇÕES LEGAIS

A aplicação da Lei nº 9.613/98 e regulamentações posteriores às Pessoas Obrigadas é

exercida por diferentes autoridades administrativas: Conselho de Controles de Atividades
Financeiras (COAF), Banco Central do Brasil (BACEN), Comissão de Valores Mobiliários (CVM),
Superintendência de Seguros Privados (SUSEP), e Superintendência Nacional de Previdência
Complementar (PREVIC), observada, por parte de cada uma, a sua respectiva área de atuação.
A tabela abaixo resume as Pessoas Obrigadas e respectiva Autoridade Reguladora.

0461-S 05/2013 3/4

 Regulad
Entidade Obrigada
or
COAF: Bolsa de mercadorias, Administradoras de cartões de crédito, Meio eletrônico
ou magnético para transferência de fundos, Atividades de fomento mercantil (
factoring), de sorteios, de promoção imobiliária ou compra e venda de imóveis,
Bingos, comércio de jóias, pedras e metais preciosos, objetos de arte e
antiguidades.
BACEN Instituições financeiras, atividade de compra e venda de moeda estrangeira e
: ouro, Administradoras de consórcio, Empresas de arrendamento mercantil
(Leasing).
CVM: Bolsas de valores, valores mobiliários e de mercadorias e futuros.
SUSEP: Empresas de seguro, capitalização e previdência privada.
PREVIC
Entidades fechadas de previdência privada (fundos de pensão).
:

3. MAIS INFORMAÇÕES

BACEN: www.bcb.gov.br > Legislação e Normas

COAF: www.coaf.fazenda.gov.br
CVM: www.cvm.gov.br

0461-S 05/2013 4/4

 Termo de Sigilo e Confidencialidade

1. - Declaro estar ciente de que, em virtude das funções que exercerei

como membro da Equipe de Trabalho da (KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA
- MATRIZ) doravante denominada Contratada, que assinou Contrato de
Prestação de Serviços, com o SANTANDER , doravante denominado
Contratante, poderei ter acesso a informações de natureza confidencial do
Contratante (“Informações Confidenciais”).

2. - Estou ciente de que o manuseio inadequado das Informações

Confidenciais, o uso para obtenção de vantagens pessoais e/ou de terceiros,
sua revelação inadvertida ou não autorizada a quaisquer terceiros, constitui
prática ilícita, além de quebra de sigilo profissional, podendo ensejar a
rescisão do Contrato firmado entre a Contratada e o Contratante, por justa
causa, além de outras sanções de natureza civil e criminal.

3. - Obrigo-me a não utilizar as Informações Confidenciais para fins

diversos daqueles que foram determinados pelo Contratante, a tratá-las em
caráter de estrita confidencialidade, agindo com diligência para evitar sua
divulgação, quer por transmissão verbal, escrita ou eletrônica, ou permitindo
acesso, seja por ação ou omissão, a qualquer terceiro, pessoa natural ou
jurídica, não autorizado pelo Contratante, não reproduzindo tais Informações
Confidenciais por quaisquer meios possíveis, além da medida estritamente
necessária ao desempenho de minhas funções.

4. - Tenho ciência e concordo que qualquer sigla e/ou senha fornecida pelo
SANTANDER ou pela KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ necessária
ao acesso das informações de que trata este Termo é pessoal e intransferível,
não podendo, em nenhuma circunstância, ser divulgada, fornecida ou cedida.

5. - Reconheço, entendo e concordo que todas as Informações

Confidenciais das quais venha a ter conhecimento pertencem única e
exclusivamente ao Contratante, e que não possuo, tampouco a Contratada
possui, qualquer direito de utilizar as Informações Confidenciais, salvo para o
desempenho das funções contratadas pelo Contratante e nos termos e
condições acordados.

6. - Após o término do Contrato, procederei à devolução, ao Contratante,

de todas as cópias das Informações Confidenciais que eventualmente se
encontrarem em meu poder ou no poder de meus representantes,
contratados, empregados, sócios, administradores, diretores, acionistas e
afiliadas ou, se assim instruído pelo Contratante, destruirei todas as referidas
cópias das Informações Confidenciais, certificando o Contratante, por escrito,
que assim o terei feito. Cessarei, ainda, imediatamente, a utilização de
quaisquer Informações Confidenciais, independentemente de notificação
neste sentido.

7. - Entendo que a limitação em revelar e utilizar as Informações

Confidenciais contempladas neste Termo aplica-se não somente às
Informações Confidenciais em si, mas também a qualquer sistema ou
programa de computador, segredo de negócio ou know-how, documento,
croqui, desenho, vídeo-tape, reproduções, tabelas, gráficos, documentos
financeiros, demonstrações financeiras, documentos contábeis,
requerimentos escritos e qualquer outra forma de comunicação ou
documentação, escrita ou não (através de meios audiovisuais, mídia
eletrônica ou qualquer outra forma), relacionados às aludidas Informações
Confidenciais.

8. - Estou ciente de que o Contratante poderá elaborar relatórios de minha

conduta pessoal, identificando eventuais abusos e desrespeitos a suas regras
1489-S - 02/2013
1/3
internas, o que poderá gerar advertências, ou, até mesmo, rescisão do
Contrato.

9. - Declaro que a minha assinatura neste Termo tem a finalidade de

assegurar o fiel cumprimento das obrigações contidas no mesmo. Sendo certo
que serei solidariamente responsável perante o Contratante e quaisquer
terceiros prejudicados por qualquer infração a este Termo que por mim feita
ou causada, bem como por qualquer indenização decorrente de tal infração.

10. - Reconheço que as obrigações aqui contidas perdurarão por prazo

indeterminado, mesmo após o término de minha prestação de serviços ao
Contratante ou após extinto o Contrato celebrado entre a Contratada e o
Contratante.

11. - Reconheço, ainda, que a violação de qualquer das obrigações

mencionadas neste instrumento sujeitar-me-á à aplicação das penalidades
cabíveis, cíveis e criminais, nos termos da lei, obrigando-me, também, a
isentar e/ou indenizar o Contratante de todo e qualquer dano, perda, prejuízo
ou responsabilidade que a ele venha a ser imputado, no que se refere a
demandas, ações, danos, perdas, custas e despesas que porventura possam
sofrer como resultado da violação do disposto neste instrumento, e concordo
que, sem prejuízo de qualquer medida aplicável, o Contratante poderá propor
qualquer medida judicial ou extrajudicial para impedir ou invalidar tais
violações.

12. - Caso seja obrigado a revelar qualquer Informação Confidencial por

determinação legal de autoridade competente, imediatamente, notificarei o
Contratante e me comprometo, caso obrigado por determinação legal, a não
repassar qualquer informação além da estritamente solicitada.

13. - Me obrigo a informar imediatamente o SANTANDER ou à KONECTA

BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ, verbal ou por escrito, se por qualquer
motivo houver perda, furto, cópia, utilização indevida, conhecimento ou
visualização por terceiros da (s) referida (s) “sigla/senha” ou Informações.

14. - Observarei de forma irrestrita todas as políticas e procedimentos de

Segurança da Informação existentes ou que vierem a ser criados pelo
SANTANDER ou pela KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - MATRIZ.

15. - As obrigações previstas neste Termo, em razão de sua natureza,

permanecerão em vigor mesmo após o término ou rescisão da relação
trabalhista ou prestação de serviço.

16. - Entendo que os termos utilizados no presente Termo e não definidos,

possuem os significados que lhes é atribuído no Contrato.

17. - Concordo com a eleição do Foro da Comarca de São Paulo, Estado de

São Paulo, para dirimir qualquer dúvida ou controvérsia oriunda deste Termo.

São Paulo, 22 de janeiro de 2024

Li e concordo com os termos acima estabelecidos e me comprometo a

observá-los.

______________________________________
ANNA CLARA MARQUES CARDOSO

Gestor (es) da Empresa: MAURILIO JESLEI E SILVA DE MELO CAMPOS

Testemunhas:

_________________________ __________________________
1489-S - 02/2013
2/3
Nome: Nome:
RG.: RG.:

Diretoria responsável: VPE Meios – Riscos Operacionais

Superintendência responsável: Segurança da Informação

1489-S - 02/2013
3/3
 Declaração de Endereço

São Paulo, 17 de janeiro de 2024

Eu, ANNA CLARA MARQUES CARDOSO

RG nº 399525919 e CPF nº 493.776.268-03
Brasileiro, declaro para os devidos fins de cadastro que resido no
endereço RUA ERVA IMPERIAL, 149 AP 23 BLOCO 1 – JARDIM
GUAIRACA - SÃO PAULO / SP – 03244-030.

Sem mais,

ANNA CLARA MARQUES CARDOSO

 ADESÃO AO
CONVÊNIO METLIFE
ODONTOLÓGICO

Nome do Colaborador (a): ANNA CLARA Cargo: 40482 -

MARQUES CARDOSO OPERADOR DE
TELEATENDIMENTO
JUNIOR III
CPF: 493.776.268-03 Data de Admissão:
22/01/2024

ADESÃO

ACEITO ao convênio odontológico.

TENHO INTERESSE NO PLANO METLIFE FIRST - O plano abrange todas as regiões e Municípios.
DESCONTO DE R$ 10,08 (dez reais e oito centavos) para o funcionário e de R$ 10,08 (dez reais e oito
centavos) para cada dependente.

TENHO INTERESSE NO PLANO METLIFE GOLD+DOC - O plano abrange todas as regiões e Municípios.
DESCONTO DE R$ 12,25 (doze reais e vinte e cinco centavos) para o funcionário e de R$ 12,25 (doze reais
e vinte e cinco centavos) para cada dependente.

TENHO INTERESSE NO PLANO METLIFE DIAMOND - O plano abrange todas as regiões e Municípios.
DESCONTO DE R$ 67,20 (sessenta e sete reais e vinte centavos) para o funcionário e de R$ R$ 67,20
(sessenta e sete reais e vinte centavos) para cada dependente.

Você terá direito à assistência odontológica oferecida pela Metlife, custeada por você,mediante o desconto
em folha mensalmente conforme plano e valor escolhido acima.
Estou ciente que por questões contratuais não tenho direito de incluir o plano em outro período a não ser
na admissão, existindo a possibilidade somente nas campanhas após a renovação contratual.
Informo ainda ter ciência da permanência no plano durante o período de 12 meses, também ser conhecedor
de todas condições e termos ofertados pelo plano odontológico em questão.

Estou ciente que em caso de afastamento o valor do plano aqui descrito e os valores de coparticipação
devem continuar serem custeados por mim, mediante reembolso ao empregador, conforme dados bancários
abaixo sinalizados.

Dados bancários: Banco: 237 - Bradesco Agência: 3394 Conta: 39052-6 Konecta Brazil Outsourcing Ltda
CNPJ:08.911.199/0001-11.

Estou ciente que a falta de pagamento acarretará o cancelamento do plano.

Os valores podem sofrer alterações anualmente conforme normas da ANS.

PLANO SELECIONADO: Gold + Doc – MG

INCLUSÃO DE
DEPENDENTES
Especifique o
Nome Completo:
vínculo
familiar:
Data de CPF:
Nascimento:
 ADESÃO AO
CONVÊNIO METLIFE
ODONTOLÓGICO
Nome da Mãe:
 ADESÃO AO
CONVÊNIO METLIFE
ODONTOLÓGICO

RESUMO DE
COBERTURAS

CONDIÇÃO DE CONTRATAÇÃO:
Disponibilizado assistência odontológica ao colaborador no 3º mês admissão.
O plano dos dependentes será sempre o mesmo do titular.

ELEGIBILIDADE:
Cônjuge
Companheira (o) (mediante apresentação de Declaração de União Estável)
Filhos com até 21 anos ou 24 se universitários e tutelados (o) mediante apresentação do
termo de guarda.
Agregados
Filhos inválidos (sem limite de idade) mediante relatório médico.

CARÊNCIA:
24 (vinte e quatro) horas para procedimentos de Urgência e Emergência;
Até 180 (cento e oitenta) dias para procedimentos das demais especialidades.

DESCONTO:
Conforme opção do plano escolhido, sendo:
METLIFE FIRST - Valor de R$ 10,08 por vida
METLIFE GOLD+DOC - Valor de R$ 12,25 por vida.
METLIFE DIAMOND – Valor de R$ 67,20 por vida.

CANCELAMENTO
Permanência mínima de 12 meses. Após o período, consultar o RH.

Central de Atendimento (11) 3003-3422 / 0800-746-

3422
Para maiores informações, acesse o site:
www.metlife.com.br
ADESÃO AO
CONVÊNIO METLIFE
ODONTOLÓGICO
TERMO DE NOMEAÇÃO OU ALTERAÇÃO DE
BENEFICIÁRIOS
(Preenchimento obrigatório do próprio punho pelo proponente do seguro)

D A D O S D A APÓLICE

Número de Apólice:
Nome do segurado: ANNA CLARA MARQUES CARDOSO CPF: 493.776.268-03
Número do Certificado:
Estipulante: KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - CNPJ: 08.911.199/0001-11
MATRIZ
SubEstipulante: KONECTA BRAZIL OUTSOURCING LTDA - CNPJ: 08.911.199/0001-11
MATRIZ

☐ Nomeação de Beneficiários ☐ Alteração de Beneficiários

1º Opção – Designo como meu(s) beneficiário(s) a(s) pessoa(s) relacionada(s)

abaixo:
Nome % Grau de Parentesco/
Participação Relacionamento

100.0 % FILHO (A)

Benício Mazali Cardoso

2º Opção – Na ausência de designação específica de beneficiários, declare estar

ciente de que a indenização será paga conforme segue:

Os titulares do seguro deverão manifestar livremente sua vontade de indicação de seus

beneficiários, observada as restrições legais. Na falta de indicação do beneficiário a
indenização do seguro será paga de acordo com a legislação vigente.
Declaração do Segurado
Pela presente, estou ciente da minha inclusão na apólice de seguro de pessoas
contratada pelo Estipulante acima
mencionado, devendo todas as comunicações ou avisos inerentes ao contrato serem
encaminhados diretamente ao aludido Estipulante que, para tal fim, fica investido dos
poderes de representação.
Na qualidade de segurado, nomeio, por meio deste formulário, como meu(s)
beneficiário(s) a(s) pessoa(s) indicada(s)
conforme a opção assinalada acima. Esclareço que tal opção atende meus interesses
próprios e pessoais e, portanto, deve ser considerada boa, firme e valiosa para todos os
fins e efeitos de direito, isentado a seguradora de qualquer
responsabilidade, mesmo no decorrente da nomeação indicada.

SAC – SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE: 0800 292 4357

DEFICIENTE AUDITIVO: 0800 292 1900
OUVIDORIA: 0800 292 1600 – Caso já tenha registrado sua reclamação no SAC e não
esteja satisfeito.
Local e Data: São Paulo, 22 de janeiro de 2024
Assinatura do Proponente: Internal

AXA001 V1 - Termo de Nomeação ou Alteração de

Beneficiário_Estipulante_Matriz
 ADESÃO AO CONVÊNIO MÉDICO Padrão
TOTAL MEDCARE Enfermaria

Nome do Colaborador(a): ANNA CLARA MARQUES CARDOSO

CPF: 493.776.268-03
Cargo: 40482 - OPERADOR DE TELEATENDIMENTO JUNIOR III
Data de Admissão: 22/01/2024
E-mail: CARDOSOANNAA@ICLOUD.COM

O grupo Konecta disponibiliza aos colaboradores o Plano de Saúde Total MedCare.

Nesta modalidade tenho a ciência que será descontado em minha folha de pagamento o valor
correspondente de R$ 52,60 para o funcionário e R$ 105,20 para cada dependente incluso no
plano, a coparticipação será descontada de acordo com a utilização de cada evento. Estou
ciente que em caso de afastamento o valor do plano aqui descrito e os valores de coparticipação
devem continuar serem custeados por mim, mediante reembolso ao empregador, conforme
dados bancários abaixo sinalizados.

Dados bancários: Banco: 237 - Bradesco Agência: 3394 Conta: 39052-6 Konecta Brazil
Outsourcing Ltda CNPJ: 08.911.199/0001-11.

Estou ciente que a falta de pagamento acarretará o cancelamento do plano.

Os valores podem sofrer alterações anualmente conforme normas da ANS.

Opção ao plano: NÃO ACEITO

INCLUSÃO DE
DEPENDENTES
Nome Completo: Vínculo
familiar:
CPF:

RESUMO DE COBERTURAS
CONDIÇÃO DE CONTRATAÇÃO:
Disponibilizada assistência médica ao colaborador no 3º mês de admissão.
Em caso de casamento e nascimento de filhos, estes poderão ser inclusos dentro do
prazo de 30 dias a contar da data de nascimento/casamento;

DEPENDENTES:
Cônjuge
 ADESÃO AO CONVÊNIO MÉDICO Padrão
TOTAL MEDCARE Enfermaria

Companheira (o) (mediante apresentação de Declaração de União Estável)

Filhos (as) até 21 anos ou Filhos (as) até 24 anos estudantes universitários desde que seja
devidamente comprovado

DOCUMENTAÇÃO PARA INCLUSÃO DE DEPENDENTES:

Certidão de Nascimento para filhos
Certidão de Casamento ou Declaração de União Estável
RG e CPF
Cartão do SUS

COPARTICIPAÇÃO
R$
Consultas Médicas eletivas em Consultórios ou Clínicas
15,00
R$
Consultas/ Atendimentos em Pronto Socorro/ Pronto Atendimento
25,00
R$
Exames Simples (Tipo 1)
3,00
R$
Exames Simples (Tipo 2)
5,00
R$
Exames Especiais / Complexos
15,00
R$
Terapias Simples
10,00
R$
Terapias Especiais / Complexas
15,00
Diária de Internação da Rede Credenciada Externa *exceto para internação R$
pediátrica e partos 50,00
*Isenção de coparticipação para internação no Hospital Adventista*

PRAZOS DE CARÊNCIA
Urgência, Emergência e Acidentes Pessoais 24 Horas
Consultas eletivas em Consultórios ou Clínicas 180 dias
Exames Simples (Ex: Hemograma, Colesterol, Radiografia etc.) 180 dias
Exames Especiais (Ex: Raio X, Tomografia, Ressonâncias etc.) 180 dias
Internações 180 dias
Terapias (Ex: Fisioterapia, Fonoterapia etc.) 180 dias
Partos 300 dias

CENTRAL DE ATENDIMENTO – (11) 3275-7340 ou (11) 4118-0500

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APP TOTAL MEDCARE (baixar credencial para utilização do plano)
 TERMO DE AUTORIZAÇÃO DE DESCONTO DE CONTRIBUIÇÃO ASSISTENCIAL

Nome do(a) empregado(a):ANNA CLARA MARQUES CARDOSO

CPF: 493.776.268-03 RG: 399525919

Autorizo o desconto em folha de pagamento e/ou em rescisão do contrato de trabalho, dos valores
referentes às contribuições assistenciais e/ou associativas, confederativas ou quaisquer outras
previstas em Instrumentos Normativos ou ainda em Sentenças Normativas, destinadas ao Sindicato
dos Empregados.

Em caso de não autorização, estou ciente que fica sob a minha responsabilidade, no prazo
estipulado nas Convenções Coletivas vigentes para cada ano de contrato de trabalho, apresentar a
respectiva oposição perante aludida Entidade Sindical.

São Paulo, 22/01/2024.

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