Soluções Logísticas

Brasil
Nossa história

2009
1971 A FedEx Express se torna a
Fundação da primeira companhia aérea
FedEx Express em 1989 global de carga, com base nos 2016
Little Rock, Início da operação Estados Unidos, a ter um Boeing Aquisição da TNT
Arkansas, Estados da FedEx Express 777, maior avião de carga Express, maior compra
Unidos. no Brasil. bimotor do mundo. da história da FedEx.

1988 1994 2012

Aquisição da empresa Tiger A marca Federal Aquisição da
International Inc. Express deu lugar Rapidão Cometa.
(Flying Tigers), segunda à FedEx.
maior aquisição da FedEx
Express, que a tornou a
maior companhia de
entregas aéreas do mundo.
FedEx no mundo
A FedEx Express é hoje a maior empresa de entregas rápidas do planeta e tem a segunda maior frota de aviões do mundo.

+ 679 aviões Cerca de 180 mil + 500 mil Cobertura em mais

em mais de 650 veículos na frota profissionais ao de 220 países
aeroportos terrestre global redor do mundo e territórios
FedEx no Brasil
A FedEx Express é a empresa privada com a maior
combinação de infraestrutura de transporte aéreo
e rodoviário do país.

Oferece serviços domésticos e de logística para todo o

território nacional, conectando mais de 5.300 localidades.

96 unidades

146 centros de operações logísticas

2,9 mil veículos

133 centros de envio autorizados FedEx

+13 mil funcionários

 Sustentabilidade

Diversidade e inclusão Iniciativas ao redor do mundo

FedEx Cares
Funcionários dedicam parte de seu tempo
01 03 a atividades voluntárias.

Alguns de nossos objetivos globais:

Trabalhadores Cultura
Mantemos e recrutamos
trabalhadores diversificados
Nós alocamos responsabilidade, “FedEx Cares 50 by 50” é nossa jornada para
infraestrutura e recursos
que refletem as comunidades em um local de trabalho apoiador impactar positivamente 50 milhões de
que nós servimos e inclusivo
pessoas ao redor do mundo até o nosso 50º
aniversário em 2023.
Comunidade Mercado
A FedEx está destinando mais de 2 bilhões
Apoiamos organizações Buscamos e apoiamos
trabalhando para criar suprimentos de propriedade de dólares como investimento inicial em três
um mundo mais justo secundária áreas: eletrificação de veículos, energia
sustentável e sequestro de carbono.
Em 2040, toda a frota de coleta e entrega de
pacotes da FedEx (PUD) será composta de
veículos elétricos de emissão zero.
02 04
Brasil
Principais iniciativas

Programas
Iniciativas
filantrópicos e
ambientais voluntários

• 327 veículos com combustível • Projeto Field in a Box™

eficiente • Jr. Achievement
• Incluindo reboques, caminhões • FedEx Cares
e tratores • Doação de cobertores (além
• Pioneiro ao introduzir 6 EVs no Brasil da reciclagem de uniformes)
• Manutenção frequente da frota • Childhood Brasil
e teste de opacidade • WRI
• Criança Segura Safe Kids Brasil

Desenvolvimento Diversidade
econômico e inclusão

• Programa de concessão de SMB • Comitê de D&I

• Webinars no LinkedIn para SMB • Webinars frequentes para ee’s
• Código de conduta
 Nossos diferenciais

Cobertura – A maior empresa privada

de transporte terrestre do Brasil.

Infraestrutura – Rede nacional de armazéns

para transporte e cadeia de suprimentos (supply chain).

Torre de controle - Suporte total para cada etapa da

cadeia de suprimentos (supply chain).

Confiabilidade de serviços- Processos de gestão de desempenho de

serviços e melhoria contínua (QDM).

Serviço – Soluções avançadas para segurança e gerenciamento de riscos.

E-commerce
Suporte total do atendimento à distribuição.

Equipe dedicada a entender e desenvolver soluções

que atendam às necessidades do seu negócio.

Ferramentas de automação integradas com seus sistemas.

Treinamento e suporte para sua equipe.

Coletas regulares com horários flexíveis e estendidos.

A FedEx oferece o que seu
e-commerce precisa para crescer
Rede integrada que lhe permite dedicar seu tempo ao
crescimento do seu negócio

Centros de Operações Logísticas

146 no Brasil

5,300 cidades atendidas

usando centros de atendimento estrategicamente
localizados e transporte capilarizado

Controle total e visibilidade

Nossa plataforma online torna mais fácil rastrear todas
as remessas em trânsito e gerenciar seu estoque

Integração fácil
Nossos sistemas se conectam com vários tipos de e-commerce,
permitindo que você alcance seus clientes onde eles mais compram
Mais opções para seu negócio
Transporte rodoviário nacional Transporte rodoviário internacional
• Atendimento em todo o território • Unidades dedicadas no Brasil
nacional
• Liberação aduaneira
• Capilaridade de distribuição
• Argentina, Chile, Paraguai, Uruguai,
• Carga fracionada e carga lotação Bolívia
• Atendimento E-commerce (B2C)

Transporte aéreo nacional Transporte aéreo internacional

• Mais velocidade • + de 220 países e territórios
• Ideal para caixas e pequenos • Coletas e entregas porta a porta
pacotes
• Coletas sem custo adicional
• Envios econômicos no
• Transporte de produtos perigosos
Convencional
• Atendimento E-commerce (B2C)
• Envios urgentes no Expresso

Logística Indoor e Inhouse

• Armazenagem de produtos e gestão de estoque em nível
nacional
• Soluções customizadas que integram toda a logística
• Profissionais com expertise em diversos segmentos
• Gestão de meios de pagamento
Nossas soluções logísticas

• Atendimento customizado
• Gerenciamento de inventários
• Logística para os seguintes segmentos:

• Assistência técnica
• Automotivo
• Bebidas
• Calçados e confecções
• Cosméticos
• E-commerce
• High tech
• Manutenção, reparo e operação (com movimentação
de equipamentos especiais como guindastes e gruas)
• Materiais promocionais
• POS: Equipamento de pagamento eletrônico
• Telecom
Dedicação total
em cada etapa
A FedEx oferece serviços completos de
logística com cobertura nacional que atendem
às necessidades de cada etapa da cadeia
de suprimentos.

Opção de operação em estações da

FedEx ou na estrutura do cliente.

Times técnicos dedicados e treinados

para desenvolver e implementar
projetos únicos.

Projetos customizados de acordo com

a necessidade de cada cliente.

Indicadores de performance
desenhados em parceira com o cliente.
 Serviços logísticos

Planejamento Montagem de kits Controle de qualidade Transporte

Recebimento Ops e-commerce Gestão de estoque Last Mile

Armazenagem Ops reversa Inventários cíclicos/geral Control Tower

Picking/Packing Faturamento Reporte diversos P.O.D

Expedição Triagem interna/externa Indicadores Kaizen

WMS - Sistema de Todos os processos de armazéns suportados

Gerenciamento de Armazém
• WMS Infor: Empresa global, líder no segmento (quadrante mágico de gartner)
• Versão Atual: SCE 10. Atualização para versão SCE 11 até o final deste semestre
• BI / Dashboard
• Suporte aos principais padrões de mercado: XML, X12 e outros
• Integração com Webservices
• Integração EDI: Interfaces padrão. Interfaces Ad-hoc

Principais Características:

• Integração com diversos ERPs (SAP, Oracle, Totvs, etc)

• Controle de estoque (FIFO, FEFO, LIFO)
• Rastreabilidade por lote
• Controle de Qualidade (quarentena)
• Rádio Frequência
• Inventários
• Controle Shelf Life
• Múltiplas opções de reabastecimento
• Planejamento de Ondas – Grupo de ordens por: Clientes, Transportadoras, Data
de expedição, etc
• Revisão online da execução das operações do armazém
• Verificação em tempo real das etapas do fulfillment
• Relatórios de todas as etapas (recebimento, armazenagem, picking, expedição)
Serviços de warehousing dirigidos por processos
e métricas com gerenciamento de qualidade
Redução do potencial de produtos e serviços não conformes ao processo.

Identificação
Gerenciamento
Identificação dos Visual
e redução em
Personality
processos top-level Tone
de cada uma tempo real de
na companhia
das etapas do nãoIdentity
conformidades
processo e riscos
 Implementação e gerenciamento de projetos
Ao elaborar um plano de implementação de projeto, a FedEx reduz impactos no nível de serviço do cliente. Para isso, contamos com:

Metodologia baseada em Sessões de planejamento Relatórios de progresso

Gerente de projeto
processos comprovados com detalhado para estabelecer de implementação que
dedicado para garantir
a utilização de indicadores de objetivos, responsabilidades e serão compartilhados
a implementação.
desempenho. cronogramas (Cliente / FedEx). semanalmente.
Melhoria contínua
A FedEx possui um time de P&E voltado
a processos de melhoria contínua em operações
já implementadas.

Esse departamento conta com inúmeros

engenheiros com foco em mapeamento de
processos, controle e ganho de produtividade,
revisão e adequação de layout e estudo de tempos
e movimentos. Grande parte desses profissionais
certificados com green belt ou black belt e QDM
(Quality Driven Management).

Esse departamento é responsável pela condução

de estratégias voltadas à melhoria de performance
pautada nas metodologias de qualidade Six Sigma,
Lean Six Sigma, Total Quality Management e
Design Thinking.
 Melhoria contínua
O uso da ferramenta QDM possibilita uma série de vantagens para o negócio:

• Forma consistente de agir sobre as prioridades dos negócios e dos clientes

• Estruturas para solução de problemas e inovação
• Abordagem comum à colaboração
• Uma maneira de aumentar o engajamento e fortalecer a cultura
Cobertura Logistica
Belém

São Luis

Manaus Fortaleza

João Pessoa
Recife
Cabo de Santo Agostinho
Maceió
Aracajú
Simões Filho

Salvador
Brasília

Goiânia
Betim
Matias Barbosa

CDs indoor: 23 Uberlândia

Serra
Viana
Pouso Alegre
Extrema
Rio de Janeiro
Operações inhouse: 17 Guarulhos
Curitiba
Jundiaí
São José dos Pinhais Cajamar

Itajaí
Florianópolis
Operações outdoor (POS): 109
Porto Alegre
 Expansão Geográfica
Como parte de nosso esforço para fornecer os melhores serviços, tecnologia
e organização, e aumentar nossa presença nos principais mercados, continuamos expandindo geograficamente.

Simões Filho
(BA)

Serra (ES)

Cajamar (SP)
Betim (MG)
Serra, Espirito Santo Cajamar, São Paulo Extrema, Minas Gerais
Curitiba (PR)
(Inaugurado: Jul’22) (Inaugurado: Jun’20) (Inaugurado: Dez’20)
Itajaí (SC)
Extrema (MG)

Estado com incentivos. Aumenta a capacidade, Cidade com incentivos

Expansão de área – total reduz o custo unitário fiscais, localizada às
de 44k m² e aumenta valor de margens da BR 381 e à 110
atendimento. km de São Paulo.
146
Centros de operações logísticas
7
Novos CDs inaugurados em 2020
 Cajamar - SP
• Área (50.000 m²)
WE ARE SPECIALISTS
• 53.000 PP

• Armazém Triplo A

• Próximo das rodovias

Anhanguera e Bandeirantes

• 7 Andares de mezanino

• Monitoramento 24/7

• Portaria dedicada blindada

• 98 docas com plataforma

hidráulica

• Triagem (coleta, embalagem e

envio/e- commerce)

• 2 km de Sorter

• Operações: B2B e B2C

Serra-ES

• Area (46.000 m²)

• 21.000 PP

• CD Triple A

• Warehouse localizado em
condominio com
capacidade de exansão

• Próximo a portos e
Aeroporto de Vitoria/ES e
facil acesso a principais
rodovias no ES.

• Monitoramento 24/7

• Operações: B2B e B2C

Extrema - MG
• Área (14.515 m²)

• 7.378 PP

• Armazém Triplo A

• 14 docas

• Armazém localizado em
condomínio com capacidade de
expansão

• Operações: B2B e B2C

• Localizada às margens da
rodovia Fernão Dias sentido SP
e com retorno em direção a MG
a menos de 1 km

• Segurança:
- Monitoramento 24/7
- 120 câmeras
- 4 seguranças armados 24hs
- Eclusa de acesso ao condomínio
Betim - MG

• Área (6.000 m²)

• 5.500 PP

• Armazém Triplo A

• Localizado em
condominio com
capacidade de expansão

• Às margens da rodovia
Fernão Dias

• Monitoramento 24/7

• Sinergia com o
transporte

• Operações: B2B e B2C

Rio de Janeiro - RJ

• Área (24.000 m²)

• 24.000 PP

• Armazém Triplo A

• Pé direito com 12m

• 81 docas

• Localizado em
condominio com
capacidade de expansão

• Monitoramento 24/7

• Operações: B2B e B2C

Cabo de Santo Agostinho - PE

• Área (30.000 m²)

• 34.000 PP

• Pé direito de 12 m

• Localizado em condominio
com capacidade de
expansão

• Próximo aos portos de

Suape e Recife e rápido
acesso às principais rodovias
e aeroportos de PE

• 44 Docas

• Monitoramento 24/7

• Operações: B2B e B2C

Manaus - AM

• Área (7.010 m²)

• 4.000 PP

• Pé direito de 9m

• Localizado em condominio
com capacidade de
expansão

• A 2 km do Porto, na entrada
do Distrito Industrial

• Monitoramento 24/7

• Operações: B2B e B2C

Itajaí - SC

• Área (10.900 m²)

• 3.300 PP

• Armazém Triplo A

• Localizado em condominio
com capacidade de
expansão

• Próximo aos portos de Itajaí

e Navegantes e com rápido
acesso às principais rodovias
e aeroportos de SC

• Monitoramento 24/7

• Operações: B2B e B2C

São José dos Pinhais - PR

• Área (4.670 m²)

• 3.000 PP

• Armazém Triplo A

• Às margens da BR 277

• Monitoramento 24/7

• Sinergia com o transporte

• Operações: B2B e B2C

Links importantes
para saber mais

Código de conduta
Nosso código de conduta | FedEx

Responsabilidade social corporativa

Relatório de sustentabilidade | FedEx Sustentabilidade

Site de sustentabilidade
FedEx Sustentabilidade

Diversidade & inclusão

Final - FedEx D&I visão geral da empresa.pdf (fedexcares.com)
Obrigado

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