INSTITUTO SUPERIOR DOM BOSCO

Curso de Cerificado "B"

Módulo: Treinar e facilitar aprendizagem através de métodos activos e

cooperativos

Trabalho Individual

e-Formando: Lúcio Luís

e-Tutora: Rosinda Cláudia Zefanias Cossa

Pemba, Junho de 2023

Curso: Gestão de Recursos Humanos-CV4

Módulo: Avaliar o Desempenho dos Recursos Humanos.

Unidade de Competência: contribuir na apreciação sistemática do comportamento do

indivíduo na função que ocupa na base de uma análise objectiva do comportamento do
homem no trabalho, tendo presente a legislação em vigor em Moçambique sobre a
Avaliação de Desempenho.

RDA: Identificar os factores que Influenciam no desempenho dos recursos humanos.

Diferença Entre Caso Analise e Caso Problema

Caso analise: Apresentação de uma situação mais não implica soluções. O formando
pode ir ler livros e pesquisar, consulta de material para uma analise profunda.

Caso Problema: apresenta-se uma situação problema que deve ser solucionado pelo
mesmo formando. Para resolver esse diferendo (problema) implica o formando
compreender a aula ou a matéria leccionada. Se o formando não compreendeu a aula ou
a matéria não vai conseguir resolver o problema mesmo que eles vão a internet,
pesquisar, livros ou outros material de apoio não poderão saber solucionar o caso. Essa
pratica tem como objectivo principal aferir ate que ponto os formandos compreenderam
o que ensinamos ou a matéria dada.

Elaboração Caso Problema

António Francisco e Dino City nfone são colaboradores do Instituto de formação

Profissional e Estudos Laborais Alberto Cassimo, afectos no Centro de Formação
Profissional de Pemba, onde exercem a função de formador contratado na qualificação
de Electricidade de Manutenção Industrial e qualificação de Carpintaria e
Mercenária, respectivamente, como agentes do Estado, devido ao défice do número de
efectivos dos colaboradores para responder as necessidades que instituto carrega.

Todavia, os colaboradores estão a quatro (4) meses sem os seus ordenados ou salários,
faltam sempre, não são assíduos, pontualidade defeituosa, fraco desempenho no
exercício das suas funções, não cumprimento dos objectivos e dos prazos, fraca
qualidade dos resultados, irresponsabilidade, falta de criatividade, inovação,
competência técnica, comunicação, capacidade de trabalho em equipa, aproveitamento
em programas de formação, competência relevada apos a formação, falta de disciplina,
apresentação e postura, implicando desta feita algum desleixo e uma produtividade
deficiente no processo de ensino e aprendizagem e em outros quesitos. Esse desleixo
acabou causando algum descontentamento por parte dos formandos até chegar ao ponto
de se dirigirem ao superior hierárquico destes e, por conseguinte, expuseram a questão.
Importa, sublinhar no inicio das suas actividades eram colabores exímios, competentes e
assíduos no exercício das suas funções e que nunca tiveram uma avaliação baixa desde
o momento em que ingressaram como colaboradores daquela instituição. No entanto,
devido a falta de salário, os colaboradores que também enfrentavam problemas
familiares. António estava a berço de um divorcio de um casamento que durou 16 anos
e o Dino acabara de perder a sua mulher e devido a divida que tem com o banco
penhorou a sua casa que construiu com tanto sacrifício que culminou com o fraco
desempenho dos colaboradores.

Perguntas ou hipóteses que se relacionam com o caso-problema

Quais é/são o(s) factor(es) identificado(s) no caso que influenciaram para a mudança no
desempenho dos colaboradores?

Sistematize em forma de conclusão clara (bullets) as possíveis soluções para o caso

problema.

Possíveis soluções para o caso:

Pagamento total dos salários aos colaboradores.