Comunicação na Saúde 3º Ano 2ºsemestre

Professora Dra Mª do Rosário Dias

Simulacro de Estudo de Caso: GENGIVITE GRAVÍDICA

GUIÃO
Melissa, 25 anos, esta gravida de 36 semanas de seu primeiro filho, dirigiu-se à Clínica Universitária Egas
Moniz, com queixa de dor ao comer. A Doutora Flavia recolheu as informações de forma não só a educar
Melissa em sua higiene oral, mas também a importância de uma dieta equilibrada assim como explicar
os métodos de higienização recomendados e o processo de erupção da dentição em seu futuro Bebê.

CENA
1

Melissa chega à clínica Egas Moniz, dirigindo-se à receção.

Assistente: Bom dia! Em que posso ajudá-la?

Melissa: Bom Dia! Tenho uma consulta marcada para a Dra. Flavia às 14h.

Assistente: Muito bem, é sua primeira vez? (Melissa diz que sim balançando a cabeça)(linguagem não
verbal)Precisamos preencher o formulário.

Melissa: Ok, aqui esta meus documentos.(Melissa entrega os documentos sem olhar para a assistente )

Assistente: Já esta tudo preenchido, agora é só aguarda, que a Doutora já chama.

CENA 2

Melissa dirige-se para a sala de espera, aguardando pela médica que, entretanto, entra na sala de espera.

DRA. Flavia: (sorrindo) Bom dia! Que linda gravida! (ao aperceber da entrada da Doutora, Melissa
levantam-se) Eu sou a Dra. Flavia e a Senhora deve ser a Melissa. (Melissa se sente apreensiva e
manter se nervosa)

Melissa: Bom dia Doutora, como está? (cumprimentam-se com aperto de mãos).

DRA. Flavia: Bem obrigada, e consigo? Pode acompanhar me! (Elas caminham até a sala)

Melissa: Vai doer Doutora? é que tenho trauma desde infância. (Melissa olha para baixo, evitando o
contacto visual, e fica a mexer no cabelo, sinal que se sente insegura)

DRA. Flavia: Não te preocupe, vai ficar tudo bem. (elas caminham em direção ao gabinete).
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Professora Dra Mª do Rosário Dias

ATO I CENA 1

Já no gabinete, a médica convida a sentar-se.

DRA. Flavia: Então Sra Melissa conte la o que se passa?

Melissa: Oh Doutora! (suspira). Eu tenho tido dores ao comer, tem sido bem complicado e de alguns dias
pra cá esta a ficar pior, e quando vou lavar os dentes sai sangue.

Melissa: (Senta-se e mostra-se nervosa) Dra, será que ira doer?

DRA. Flavia: Não vai doer, irei apenas examiná-la. Fique tranquila. ((tom de voz baixo e calmo;
sem nunca desviar o olhar em direção a paciente)

Melissa: Sendo assim… está bem! (Melissa sorri demostrando mais confiante)

Entretanto entra a assistente e senta se, e espera que a doutora comece o procedimento.

DRA. Flavia: Melissa esta é minha assistente Ana e ela vai ajudar no procedimento.

Melissa: Olá (Melissa olha para a assistente e sorrir)

Assistente: Olá SRA Melissa (a assistente olha e sorrir)

DRA. Flavia: (Olha para Ana e balança a cabeça, sinal que já pode começar) (linguagem não
verbal)

DRA. Flavia: Vou examinar para ver o que se passa (doutora pede para abrir a boca e examina)

(VIDEO PASSA RAPIDO)

DRA. Flavia: Olha Melissa pelo que estou vendo, você está com gengivite gravídica, não muito
avançada, e por isso podemos começar o tratamento hoje, fazendo uma limpeza. Depois vou te
ensinar a tratar melhor estes dentinhos ok.
Melissa: Sim doutora, podemos começar com a limpeza.

(Em seguida a doutora começa o tratamento) (vídeo corre rápido)

Assim que o tratamento acaba a doutora pede que a Melissa vá a outra sala para melhor
explicação da higiene Oral (Elas dirigem-se a sala)
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ATO II CENA 2

DRA. Flavia: Sente se Melissa, já estamos a acabar agora e rápido vou apenas explicar como vai manter
a boca bem limpinha. (SORRIR)
Melissa: Já sinto um alívio, parece que minha boca esta suave (sorrir)

Entretanto a doutora começa a mostrar os simulacros e a explicar passo a passo sobre como Melissa ira
fazer sua higiene e a Higiene de seu Bebé.
DRA. Flavia: Para uma boa escovagem não basta apenas usar a pasta e a escova, precisamos primeiro
de tudo, usar o fio dentário. Este vai ajuda a tirar aquela comida que ficam entre os dentes, onde a
escova não consegue chegar. Escovar os dentes não serve só para os deixar limpo, mas ajuda
também a impedir que acumule alimentos e irrite a gengiva, e não podemos esquecer das
caries. (a doutora mostra o macromodelo onde mostra a progressão da gengivite se não
tratar)

Melissa: Nossa doutora, não sabia que era tao grave assim. (melissa faz um olhar de espanto)

DRA. BEATRIZ: Se a Melissa seguir tudo o que expliquei, já não vai ter problemas na boca.

Melissa: com certeza, vou seguir tudo direitinho. (Melissa sente-se aliviada)

DRA. Flavia: Muito bem Melissa, hoje aprendeste muito e espero que não te esqueças de nada, vais
levar este folheto informativa (retira o pictograma alusivo à técnica de escovagem, e coloca-o em
cima da mesa)(aponta para o pictograma da escovagem)Caso esqueça tens aqui o folheto para
lembrar .

Melissa: (levanta e dirige-se para a médica) Muito obrigada Doutora, gostei muito! (abraça-a)

DRA. Flavia: Espero que tenhas uma boa hora e não esqueças de marcar outra consulta depois que o
Bebê nascer.

Melissa: Muito obrigada Dra. Flavia! Então até depois do Bebê nascer! (Despedem-se com dois
beijinhos)

Melissa diz adeus à médica e dirigem-se novamente à receção.

ATO III CENA 3

De volta à área da receção, melissa dirigem-se á assistente.

Assistente: Sra Melissa como se sente agora? Esta mais tranquila?

Melissa: Sinto me melhor, aprendi imensa coisa. (Melissa sorri com os olhos) Esta Doutora é mesmo
boa e tem muita paciência (Melissa esta com um semblante alegre e satisfeita )

Assistente: Que bom que gostou, espero que volte depois do Bebê nascer! (sorrir)

Melissa: Sim, eu ligo para marcar.

Assistente: (olha para o computador) Então a SRA liga para marcar a próxima consulta! UMA BOA
HORA PARA TI (a assistente sai do balcão e abre a porta para Melissa) (linguagem não verbal)