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Documento elaborado em 22/Fevereiro/2024
CONHECIDO COMO "FICHA DO CLIENTE"
PRONTUÁRIO DO PACIENTE
É expressamente proibida a cópia, reprodução, difusão, transmissão, venda, publicação ou distribuição, na totalidade ou em parte deste documento.
PRESENTE DA JORNADA IMPORTANTE!

Esses materiais são verdadeiras ferramentas exigidas

pelos órgãos sanitários e pelos órgãos fiscalizadores para
todo estabelecimento que presta serviço na área da
saúde, de interesse para a saúde, na estética, na odonto,
na beleza e nas áreas afins.

Lembre-se que tudo que é feito no seu espaço precisa ser

registrado, precisa estar descrito na sua Pasta Sanitária.
Dessa forma, você estará adotando as Boas Práticas
Sanitárias e não fará parte da estatística das principais
denúncias recebidas pela Anvisa que é a falta das boas
práticas dentro dos estabelecimentos.

Tenha controle e registro de todos os processos e

mantenha-os preenchidos, pois documento incompleto
ou vencido é tão grave quanto não ter nenhum
documento, combinado?

É um prazer estar com vocês nessa linda jornada da

regularização, repleta de conhecimento, de
aprendizagem e de muita leveza.

"O CUSTO DO CUIDADO É SEMPRE MENOR QUE O

CUSTO DO REPARO".

Regularização é prevenção!!

Com energia ,♥
Juliana Cardoso

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 JULIANA CARDOSO
ESPECIALISTA EM
REGULARIZAÇÃO SANITÁRIA

(11) 99946-8010

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defina@definaestetca.com

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Curriculo Lattes:
https://lattes.cnpq.br/2658571378630458

RESUMO PALESTRANTE

20 anos de experiência na área Congresso Estetika

sanitária, realizando fiscalização
sanitária dentro e fora do Brasil junto
com a ANVISA e a Vigilância
Sanitária.
Sócia-proprietária do Defina
Estética, uma empresa de
regularização e treinamentos na
área sanitária, onde já regularizou
mais de 4.500 profissionais.
Idealizadora da Jornada Seu Espaço
em Dia com a Vigilância Sanitária,
onde já treinou mais de 150 mil
profissionais.
FORMAÇÃO
2022 - Mestre em Inovação no Ensino
Superior em Saúde (USCS)
2018 - Pós-graduada em Farmácia Estética
2008 - Pós-graduada em Tecnologia
Industrial Farmacêutica (UFRJ)
2004 - MBA em Qualidade e Produtividade
2003 - Graduada em Farmácia
Congresso Gestão Estética
Congresso CRF-SP
Beauty Fair
CIOSP
DOCENTE
Docente das disciplinas de Biossegurança,
Bioética e Regularização Sanitária nos
cursos de pós-graduação para profissionais
da saúde
CURSO VIGILANTES EXPERT
Criadora do curso de formação de
Especialistas em Regularização Sanitária.
PLATAFORMA REGULARIZE JÁ
Criadora do método prático e rápido com
toda documentação sanitária pronta e
aprovada para a regularização dos espaços
de saúde, estética, odonto, beleza e áreas
afins
FICHA DO CLIENTE O Prontuário do Paciente, também conhecido
como "Ficha do Cliente", é o documento único
constituído de um conjunto de informações,
sinais e imagens registrados a partir de fatos,
acontecimentos e situações sobre a saúde do
paciente e a assistência e ele prestada, de
caráter legal, sigiloso e científico.

A responsabilidade pelo registro em prontuário

cabe ao profissional que presta o atendimento.
O prontuário deve ficar em local seguro, em
boas condições de identificação, permitindo o
seu acesso sempre que necessário.

O prontuário pode ser em meio digital ou físico.

É obrigatório realizar cópias de segurança,

mantendo uma cópia no próprio
estabelecimento para análise das autoridades
sanitárias.

A seguir, listamos as informações e documentos

Como fazer?

necessários para uma Ficha do Paciente

completa.

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O Prontuário do paciente é composto por:
Dados de identificação

Dados de contato com o cliente

Ficha de anamnese

Plano de Tratamento

Contrato de Prestação de Serviços

Fotodocumentação

Termo de autorização de uso de imagem

TCLE (termo de consentimento)

Exames complementares, se necessário

Ficha de evolução

Registro de cada visita do cliente/paciente

Registro de Intercorrências

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FICHA DO CLIENTE Para melhor organização,
identificação e acesso,
sugerimos que os
documentos de cada
paciente, que fazem parte
da Ficha do Cliente, fiquem
em pastas suspensas, como
o modelo ao lado.

Para os documentos
sanitários, já sugerimos
esse outro modelo de
pasta, para facilitar a
organização e manuseio
SANITÁRIA
A

SANITÁRIA
TÁRI

PASTA
PASTA

dos diversos
SANI

documentos, tais como:

Manual de Rotinas e
Procedimentos, POPs,
Onde guardar?

PGRSS, etc

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FICHA DE EVOLUÇÃO

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Modelo
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