EBOOK DE RH PARA RH:

Cuidando e
sendo cuidado

Realizador Apoio
Introdução
Ao fim do eBook, nossos resultados esperados são:

Métrica, inovação, automatização, lean, agile, Oferecer dicas exclusivas de autocuidado para o RH cuidar
estratégico, employee experience, inclusão, remoto, cultura,
NPS, liderança, colaboração essas e outras palavras estão
1 de si, isto é, práticas de como profissionais do RH e da área
podem fazer para melhorar sua saúde e seu bem-estar;
presentes diariamente no vocabulário de quem trabalha com
recursos humanos, ou wellness, ou outra posição relacionada
Oferecer dicas de como as lideranças podem ajudar o RH,
a gestão de pessoas. E a palavra cuidado? E a palavra
autocuidado? Quando paramos de fato para lembrar que
quem cuida também merece ser cuidado?
2 tendo em vista que os líderes têm um papel importante nesse
cuidado holístico da saúde das organizações e como cuidar
dos colaboradores mesmo com baixo orçamento;
Por esse motivo, decidimos lançar o eBook com dicas
de cuidado focadas em quem cuida das pessoas dentro da
Oferecer uma curadoria de matérias, livros e webinars sobre
sua organização. Nossa intenção é trazer tanto dicas que
gestão de pessoas, com dicas sobre melhores práticas para

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ajudem o RH e profissionais desta área a cuidar dos seus
quem trabalha com RH, com o objetivo de otimizar seu tempo
colaboradores bem como a cuidarem de si mesmo.
no momento de estudos sobre conteúdos em alta que foram
lançados em 2020.

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INTRODUÇÃO

O eBook foi produzido pela Vitalk e teve como apoiador a Qulture.Rocks, Kenoby, RH Pra Você e Creditas. O conteúdo foi
inspirado no encontro online “Cuidando e sendo cuidado”, realizado pela Vitalk e pela Qulture.Rocks, que trouxe um olhar cuidadoso
para a saúde das organizações e dicas que iremos compartilhar neste eBook dos especialistas abaixo:

Fernando Akio Mariya - Gerente Médico Sênior da P&G

Médico graduado pela Universidade Federal de São Paulo (UNIFESP) – Escola Paulista de Medicina,
pós-graduado em Medicina do Trabalho pela Universidade de São Paulo / USP e especialista pela Associação
Nacional de Medicina do Trabalho – ANAMT. Gerente Médico da P&G e Coordenador do módulo de
Epidemiologia do Curso de Especialização em Medicina do Trabalho da USP.

Francisco Homem de Mello - Fundador e CEO da Qulture.Rocks

Fundador e CEO da Qulture.Rocks, software de gestão de desempenho. Especialista e estudioso em cultura
organizacional, gestão de desempenho e OKRs. É autor dos livros OKRs From Mission to Metrics; The End of
Performance Management; Talent Science e The 3G Way: Dream, People, and Culture.

Alessandra Falsarella - Coordenadora de DHO da Femme e criadora do Podcast Foca no Trabalho

Formada em psicologia, profissional de RH há 17 anos, coordenadora de DHO da Femme e criadora do Podcast
Foca no Trabalho. Cria conteúdo na internet para ajudar pessoas a encontrarem um trabalho que elas gostem.
Instagram @alefalsarella.

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INTRODUÇÃO

Daniela Kono - Coordenadora Médica da Creditas

Médica do trabalho com título pela ANAMT, com pós graduação em Gestão em Qualidade de Saúde pela FGV,
com pós graduação em medicina do trabalho pela Santa Casa de Misericórdia de São Paulo, atualmente
responsável pela saúde integral dos tripulantes da Creditas.

Pedro Valente - CFO e COO da Exame

CFO e COO na Exame. Formado em administração pelo IBMEC e com mestrado em finanças na London Business
School, trabalhou no BTG Pactual e 2011 se mudou para o Chile pós aquisição da Celfin Capital pelo BTG onde
trabalhou ativamente na integração das duas operações. Em 2013 se mudou pra Londres para trabalhar na área
de commodities do grupo, onde atuou como business manager, head de FP&A e por último COO Global do
business de Agricultura.

Fábio Sato - Diretor de Novos Negócios da Vitalk

Diretor de novos negócios na Vitalk. Possui experiência no mercado financeiro, startups e negócios de impacto
social. Foi coordenador do programa de aceleração da Artemisia e diretor de novos negócios na Eu Reciclo.
Hoje, na Vitalk, conversa diariamente com empresas sobre seus desafios na gestão de saúde mental e está
cursando saúde ocupacional no HAOC, Hospital Alemão Oswaldo Cruz.

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Sumário
I. Por que o cuidado é tão importante?................................................................................... 6

II. 6 pilares do cuidado............................................................................................................ 9

III. O papel do RH nas empresas............................................................................................... 11

IV. Saúde mental em tempos de isolamento............................................................................ 12

V. Dicas de autocuidado........................................................................................................... 13

VI. Como cuidar dos colaboradores em empresas com pouco orçamento?.............................. 15

VII. A importância de uma boa liderança................................................................................... 17

VIII. Curadoria de webinars, eBooks e livros................................................................................ 18

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I. Por que o cuidado é tão importante?
Segundo a OMS, cada US$ 1 investido na atenção à saúde
mental resulta em um retorno de US$ 4 em melhores condições
de saúde e capacidade de trabalho. E isso não é à toa. Hoje existe A cada
um crescente reconhecimento da influência de um ambiente de
trabalho estressante sobre distúrbios psicossociais e doenças
como a hipertensão, doenças cardiovasculares, distúrbios
US$1
gastrointestinais, diabetes, entre outras.

Além disso, em comparação com outros países, os Investido em saúde mental, há

trabalhadores brasileiros apresentam maior prevalência de um retorno de
transtornos mentais e consequentemente, uma maior perda de
produtividade no trabalho.

Assim, os fatores estressantes na prática laboral podem

estar relacionados desde uma sobrecarga, à falta de
US$4
reconhecimento profissional, problemas de relacionamento Para a empresa
interpessoal entre funcionários, entre diversas outras questões. E
elas não trazem problemas só à saúde mental dos trabalhadores,
mas interferem também na saúde física e em todo o clima
organizacional.

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 I. POR QUE O CUIDADO É TÃO IMPORTANTE?

Além disso, um estudo realizado mostrou que

ambientes de trabalho com altos níveis de estresse
apresentam funcionários com mais sintomas clínicos de
doenças mentais e o dobro de licenças não planejadas.
Isso mostra que empresas e instituições que não estão
dispostas a valorizar e prezar pelo bem estar físico e
mental de seus colaboradores, estão colocando em risco
também a saúde do seu próprio negócio.

Melhorar o acesso a cuidados de saúde mental aos

colaboradores pode aumentar a detecção e o tratamento
de transtornos mentais, além de ajudar a reduzir o impacto
econômico negativo dessas condições e aumentar a
produtividade dos trabalhadores brasileiros.

Fonte: https://www.paho.org/bra/index.php?option=com_content&view=article&id=5694:saude-mental-e-necessario-aumentar-recursos-em-todo-o-mundo-para-atingir-metas-globais&Itemid=839

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 I. POR QUE O CUIDADO É TÃO IMPORTANTE?

Se você quiser medir seu nível de estresse, temos uma

avaliação online de 3 minutos que mostra seu resultado a partir
do instrumento DASS-21, que é internacionalmente reconhecido:

Fazer a avaliação agora

Fonte: https://www.paho.org/bra/index.php?option=com_content&view=article&id=5694:saude-mental-e-necessario-aumentar-recursos-em-todo-o-mundo-para-atingir-metas-globais&Itemid=839

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II. 6 pilares do cuidado
Para cuidar da saúde mental de todos os envolvidos na instituição, é preciso, primeiro, cuidar do ambiente de trabalho para que
ele seja sadio. Como já mencionamos anteriormente, ambientes de trabalho com altos níveis de estresse apresentam funcionários com
mais sintomas clínicos de doenças mentais e o dobro de licenças não planejadas.

Por isso, é preciso, não apenas cuidar do indivíduo, mas da companhia como um todo, de uma forma holística.

Na live que aconteceu na quinta-feira (24/09/20), o Gerente Médico da P&G, Fernando Mariya compartilhou o segredo da P&G para
cuidar de seus colaboradores. Ele é dividido em 6 pilares:

O primeiro deles é a demanda, é preciso sempre prestar atenção à quantidade de atividades que aquele colaborador
possui. Se são muitas demandas, ou se estão adequadas ao tempo e função.

O segundo, diz respeito à autonomia. É preciso verificar quanta autonomia que os trabalhadores têm para executar
suas tarefas se os mesmos são envolvidos nas decisões de trabalho. Nesse ponto, há ainda um adendo para a figura do
líder, pois é ele quem deve sempre envolver os colaboradores nas decisões que envolvem as atividades que exercem.

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II. 6 PILARES DO CUIDADO

O terceiro pilar é o esforço. Quanto esforço os trabalhadores devem ter para atingir seus objetivos no trabalho?
Eles são tangíveis?

O quarto pilar conversa diretamente com o anterior, é o do reconhecimento. Qual reconhecimento os funcionários
possuem por seu esforço? Seja em forma de remuneração, ou outras benéfices.

O quinto é o apoio da liderança. É preciso que o líder apoie seus colaboradores para que eles estejam sempre indo na
mesma direção e que encontrem na figura do líder o suporte necessário.

E por fim, o sexto pilar é o da transparência. Esse trazido pela Daniela Kono. É imprescindível informar aos
colaboradores o que acontece na empresa e qual o andamento dos processos, principalmente aqueles que os
envolvem. Isso faz com que se sintam parte da equipe e evita possíveis angústias.

Todos esses pilares conversam entre si. Por exemplo, quanto mais esforço o funcionário tiver, maior deve ser o reconhecimento.
Assim como, quanto mais demandas, ele deverá ter também, mais autonomia. É preciso ter todos esses aspectos equilibrados para
ter assim, um ambiente de trabalho mais sadio para todos os envolvidos.

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III. O papel do RH nas empresas
O principal recurso utilizado nas empresas, no fim das
contas, é o recurso humano. E o profissional que dedica a sua
carreira a gerir os colaboradores, é o profissional de Recursos
Humanos. Sua função abrange desde o primeiro contato do
colaborador com a empresa, nos processos seletivos, ao
desenvolvimento, monitoração e manutenção do bem-estar do
profissional contratado.
De acordo com Daniela Kono, médica do trabalho
responsável pela saúde integral dos tripulantes (nome interno
dado aos colaboradores) da Creditas, o papel do profissional da
área de Recursos Humanos mudou bastante nos últimos
tempos. Antes, a área era estabelecida mais como um suporte,
e hoje é vista como protagonista diante de tantas mudanças.
Com a pandemia do novo coronavírus, a carga de
trabalho, a pressão e o escopo aumentaram vertiginosamente
e, junto a isso, a projeção também aumentou e mostrou a
grande
Fonte: https://www.youtube.com/watch?v=g8RB8VTd76shttps://pt.wikipedia.org/wiki/Gest%C3%A3o_de_Recursos_Humanos
grande importância da área. Se antes já era imprescindível ter uma
boa gestão de RH nas empresas, atualmente, o setor é a peça
chave na manutenção do cuidado com os colaboradores.
No começo da pandemia, as novas rotinas de trabalho
home office, máscara e distanciamento social impuseram um
grande desafio para área, que buscou garantir o maior conforto
para que os profissionais pudessem trabalhar confortavelmente
em seus lares, sem terem sua saúde física e mental prejudicadas.
Agora a flexibilização, o trabalho híbrido e a volta aos escritórios
trazem mais desafios. E mais uma vez o RH terá um papel
fundamental e estratégico no futuro das empresas e seus
colaboradores.
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IV. Saúde mental em tempos de isolamento
O novo coronavírus trouxe para maioria das pessoas uma
nova realidade. As novas rotinas agora incluem trabalho home
office, máscaras, escolas e universidades fechadas, mas
principalmente, o distanciamento social.
Com o distanciamento social, o ambiente de casa, de
trabalho e de estudos passou a ser o mesmo para muitas
pessoas. Muitos pais passaram a dividir seu momento de
trabalho com a atenção e o cuidado aos filhos. Além disso, nem
todas as casas estavam preparadas para servirem também de
ambiente de trabalho. Tudo isso, além de fazer parte de uma
rotina atípica, pode vir a sobrecarregar as pessoas e acentuar
questões de saúde física e transtornos mentais.
e as ocorrências de ansiedade e estresse tiveram um
aumento de 80%.
Diante desse cenário, para além de uma preocupação
com a covid-19, a OMS alerta que o impacto da pandemia na
saúde mental das pessoas já é extremamente preocupante.
Agora, mais do que nunca, a prevenção ao suicídio e o
tratamento de transtornos mentais se tornam elementos
fundamentais na manutenção do bem-estar dos
colaboradores.

Conforme o levantamento feito pela Universidade

Estadual do Rio de Janeiro mostrou, os casos de depressão
quase dobraram em apenas um mês após o início da pandemia

Fonte:
https://www.paho.org/bra/index.php?option=com_content&view=article&id=6170:onu-destaca-necessidade-urgente-de-aumentar-investimentos-em-servicos-de-saude-mental-durante-a-pandemia-de-covid-
19&Itemid=839https://www.uerj.br/noticia/11028/

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V. Dicas de autocuidado

1. Respeite seus limites

A responsabilidade em gerir e prezar pelo melhor dos
colaboradores em uma empresa é imensa. Principalmente
em uma situação atípica como de uma pandemia mundial.
Nem sempre você poderá ter as melhores escolhas. Mas,
independente disso, é preciso se lembrar que a sua decisão
2. Peça ajuda
será a melhor possível com os recursos do momento. Se
mesmo assim não tiver segurança, não tenha medo de Para poder ajudar da melhor forma, é preciso estar bem. No
recorrer a sua equipe. O importante é que você saiba que entanto, nem sempre é possível chegar lá sem apoio. Se esse
você estava lá e tomou a melhor decisão que podia. for o caso, não hesite, peça ajuda. Pode ser ao seu líder,
pessoas do seu convívio em que tenha bastante confiança ou
até serviços oferecidos por profissionais de saúde mental.

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V. DICAS DE AUTOCUIDADO

3. Faça pausas e tire folgas

Apesar da imersão total no trabalho trazer uma falsa
impressão de uma maior produtividade, não podemos nos
enganar. A longo prazo, essa postura de estresse elevado e
constante acarreta em muitos malefícios à saúde física e
mental. Além de impactar a produtividade de uma forma
negativa. Por isso, faça pausas em seu dia. Tire até mesmo
folgas se necessário. Converse com seus líderes sobre a
importância desses momentos para cuidar da sua saúde
mental e consequentemente dos colaboradores a quem
assiste.
Baixe gratuitamente e experimente!
4. Cuide da sua saúde mental
A sua saúde mental é extremamente importante e
somente com ela em dia é possível exercer a sua função
da melhor forma possível. Então, se preciso, não tenha
medo de procurar ajuda profissional e tenha práticas que
te ajudem a manter uma mente sã. Uma das dicas dadas
na live foi a prática de meditação. Ela pode te ajudar a
limpar a mente e acalmá-la para ter mais foco e atenção
quando voltar às atividades. Com o aplicativo gratuito da
Vitalk, você poderá conversar com a nossa assistente
virtual de saúde, a Viki, sempre que você precisar. Ainda
que o aplicativo não atende emergências, ele te ajuda a
lidar com sua saúde emocional por meio de um
acompanhamento diário, conversas online, além de
técnicas e exercícios para cuidar do seu emocional.

Fonte: https://www.kingshealthpartners.org/latest/2851-five-selfcare-tips-from-kings-health-partners

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VI. Como cuidar dos colaboradores em empresas com pouco orçamento?
O cuidado com os colaboradores, a princípio, não
depende exclusivamente de possuir todo um setor de recursos
humanos para isso. É possível exercer o cuidado da sua equipe
com algumas medidas que fazem toda a diferença.
Promova ações de conscientização e sensibilização em
relação a saúde mental.
Falar sobre saúde mental na empresa é extremamente
importante. Para isso, é possível contar com a ajuda de
especialistas, por exemplo, para educar e quebrar tabus, criando
uma cultura de cuidado dentro da empresa. Um segundo passo é
criar espaços onde os próprios colaboradores possam trocar
experiências e falar sobre o assunto de forma aberta e
acolhedora.
Tenha um protocolo de saúde mental.
É importante que existam diretrizes que orientem colaboradores
e líderes em casos ligados a saúde mental. O que fazer quando
um colaborador está passando por uma crise de saúde mental?
Como criar um ambiente em que as pessoas se sintam seguras
para compartilhar? Como lidar com a volta de um colaborador
que foi afastado?
Mantenha as portas abertas.
Para que todos os itens citados acima sejam realizados, é
preciso ter uma comunicação efetiva na organização. Ou seja, da
mesma forma que é fundamental que os colaboradores se
sintam confortáveis para tirar suas dúvidas, relatar problemas
ou insatisfações, eles também devem ser informados do que
acontece na empresa, assim como os gestores de cada área.
Além de ser a melhor maneira de saber como seus funcionários
se sentem e estar por dentro do que acontece, é a ferramenta
mais útil para evitar ruídos e aproximar pessoas.
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Faça a gestão da saúde
mental da sua empresa
com a Vitalk.
Acesse:

Site da Vitalk

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VII. A importância de uma boa liderança
Oito em cada dez profissionais pedem demissão por
causa do chefe. Ao menos é o que aponta o levantamento feito
pela consultoria de recrutamento Michael Page com candidatos a
vagas de emprego.
Da mesma forma que um líder pode influenciar
negativamente todo um ambiente organizacional e
consequentemente, a saúde dos colaboradores envolvidos, um
bom líder pode incentivar a sempre darem o melhor de si,
estimulando-os para que se sintam autorrealizados e ajudem a
empresa a conquistar seus objetivos.
Foi-se o tempo em que o sinônimo de liderança era a
autocracia, onde todas as decisões eram centradas em uma só
pessoa e os colaboradores não tinham voz. Atualmente, o papel
do líder é fundamental na empresa pois é, assim como o
profissional de recursos humanos, quem vai trabalhar
diretamente com as pessoas.
Fonte: https://g1.globo.com/economia/concursos-e-emprego/noticia/2019/11/22/8-em-cada-10-profissionais-pedem-demissao-por-causa-do-chefe-veja-os-motivos.ghtml
Por isso, é importante ter empatia e buscar entender
qual é a situação em que os trabalhadores estão. Seja em
home office ou no escritório, existem muitos fatores que
permeiam a vida das pessoas e tudo isso influencia no
trabalho.
Ademais, é preciso ser o exemplo para todos os
colaboradores. A partir do momento em que a liderança
expõe as próprias dificuldades e vulnerabilidades, torna
mais fácil para os colaboradores se verem e compartilharem
também seus problemas.
Em suma, a forma de liderar influência tanto na
satisfação dos funcionários quanto no ambiente de trabalho e
na produtividade da organização. Por isso é tão importante
uma boa liderança para um trabalho de melhor qualidade e o
sucesso da empresa.
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VIII. Curadoria de webinars, eBooks e livros
Para você que quer mais dicas sobre as melhores práticas área de Recursos Humanos, nós separamos aqui para vocês alguns
webinars, livros, eBooks e materiais sobre o tema sobre gestão de pessoas dos últimos tempos com dicas sobre melhores práticas para
quem trabalha com RH:

WEBINAR VITALK WEBINAR VITALK EBOOK VITALK

Cuidando e sendo cuidado Saúde mental no meio de tech Setembro amarelo na sua organização
https://chatbot.vitalk.com.br/live-webinar-saude-mental-rh https://chatbot.vitalk.com.br/bate-papo-online-saude-mental- https://chatbot.vitalk.com.br/ebook-setembro-amarelo
e-tecnologia

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Sobre um dos 5 desafios para RH Week: Confira os principais HR Trends Live
empreendedores ser gestão de pessoas insights do evento https://www.creditas.com/evento-hr-trends-live
https://endeavor.org.br/ambiente/5-desafios-empreendedores-pesquisa/ https://escolaconquer.com.br/rh-week-confira-os-principais-insi
ghts-do-evento/

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Mental health and employers: refreshing Conferência HR.Rocks e A maior conferência de
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https://www2.deloitte.com/uk/en/pages/consulting/articles/mental-healt https://www.hr.rocks/ https://summitbrasil.org
h-and-employers-refreshing-the-case-for-investment.html https://qulture.rocks/modulos/trabalho-remoto/
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VIII. CURADORIA DE WEBINARS, EBOOKS E LIVROS

RH PRA VOCÊ KENOBY KENOBY TALKS

RH Top Talks 2020 5 eventos de RH online e imperdíveis O maior evento de RH do Brasil
https://materiais.rhpravoce.com.br/rhtoptalks2020 https://kenoby.com/blog/5-eventos-de-rh-online-e-imperdiveis/
https://talks.kenoby.com/

WEBINAR PLOOMES LIVRO “LET MY PEOPLE GO SURFING” LIVRO “TRABALHO

Arquivo de webinares da FOCADO”
do autor e fundador da empresa Patagonia,
Ploomes Yvon Chouinard do autor Cal Newport
https://blog.ploomes.com/index.php/category/webinars https://www.amazon.com.br/Let-My-People-Go-Surfing/dp/1594200726 https://www.amazon.com.br/Trabalho-Focado-Suc
esso-Mundo-Distra%C3%ADdo/dp/8550802328

Ferramenta online que faz integração com o Google

Agenda e que auxilia a ter mais disciplina em Página do Instagram com lives de meditação,
momentos que é preciso ter mais foco e em guiadas pelo terapeuta transpessoal Harry Tadashi
momentos que é preciso descansar: Kadomoto:

Clockwise Página
https://www.getclockwise.com https://www.instagram.com/tadashikadomoto/

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www.vitalk.com.br oi@vitalk.com.br (11) 3807-8737

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