PlayBook - Modelos de Conexão com Startups - 20201029 - LQ

Playbook:
Os modelos de conexão com startups

participação
Agradecemos nossos parceiros
colaboradores na elaboração
deste material
OS MODELOS DE CONEXÃO COM STARTUPS
catalográfica
ficha
PÁGINA 4
ficha
Softex - Associação Colaboração Revisão

para Promoção da dos cases Karine Serezuella
Excelência do
Software Brasileiro FCA Projeto Gráfico
Bruna Soly e Diagramação
Presidente da Softex Simão Pedro
Ruben Delgado Grupo Boticário Aguiar e Oliveira
Gabriela Santos
Vice-Presidente Laura Silva Santos
da Softex Ser Educacional
Diônes Lima Luiz Gomes Ilustração
Laura Silva Santos
Redação Ambev
Rayanny Nunes Marcos Medeiros
Makro
Nathalia Andrade
Votorantim Cimentos
Renata Oliveira
@ 2020 – Playbook Inovação Softex - Associação para Promoção da Excelência do Softwa-

re Brasileiro. Uma publicação Institucional. Qualquer parte desta obra pode ser reproduzida,
desde que seja citada a fonte.
PÁGINA 5
SOFTEX
Apresentação 8
Introdução 10
Descobrindo a motivação 13
Definindo objetivos do relacionamento 14
Entendendo como se relacionar 15
Modelos de Relacionamento Corporação e Startup 16

sumário
Eventos 18
Contratação 20
Programa de Ideias 22
Programa de Parceiros 24
Provas de Conceito 26
Canais de Distribuição 28
Programas Próprios 30
Licenciamento 32
Codesenvolvimento 34
Espacos de Inovação 36
Investimento 40
Fusões & Aquisicões 42
PÁGINA 6
sumário
Matriz de maturidade do relacionamento 44
Boas práticas para iniciar um relacionamento com startup 46
Cases 50
Ser Educacional - O case da Overdrives 52

O Grupo Boticário 58
Votorantim Cimentos 64
FCA Fiat Chrysler Automobiles 70
Makro 76
Ambev 84
Considerações Finais 92
Sobre a Autora 94
Sobre a Softex 96
PÁGINA 7
SOFTEX OS MODELOS DE CONEXÃO COM STARTUPS
APRESENTAÇÃO
combustível
líquido
oxidante
líquido
bombas
gases
quentes
PÁGINA 8
APRESENTAÇÃO
A Softex tem como missão promover a inovação no país por meio de

programas e iniciativas de fomento, contribuindo para o aumento da
competitividade e desenvolvimento econômico.
Este material nasce de aprendizados e observações de oito anos

de trabalho da instituição no estímulo da inovação aberta no Brasil,
ancorado no desejo e propósito de compartilhar este conhecimento
acumulado com o ecossistema.
Consolidamos os ensinamentos obtidos no acompanhamento de mais

de 80 corporações e 200 startups que praticaram inovação aberta, por
meio de programas conduzidos pela Softex, considerando este playbook
como um guia para empresas que desejam se relacionar com startups
para promover inovação.
Neste playbook, você encontrará conceitos de inovação aberta, modelos

de relacionamento com startups, um guia para iniciar relacionamentos,
boas práticas e cases das empresas Ambev, O Grupo Boticário,
Votorantim Cimentos, Grupo Ser Educacional, FIAT, Makro.
Este conteúdo objetiva ser um guia para empresas que desejam se

relacionar com startups para promover inovação.
PÁGINA 9
A
inovação vem ganhando espaço como mecanismo propulsor
para o desenvolvimento e competitividade em empresas de
diferentes portes e mercados. Pesquisa da McKinsey revela
que 70% dos executivos afirmam que a inovação é prioridade máxima
em suas empresas (McKinsey, 2019).
Diante de um cenário novo e de extrema incerteza, inovar é condição

INTRODUÇÃO sine qua non de sobrevivência para as organizações. Assim, os
investimentos nesta área passam a ganhar mais importância e espaço
no budget das corporações.
Empresas estão buscando, cada vez mais, incentivos externos e

internos para fomentar a inovação em seus mercados de atuação.
Além da prioridade no âmbito financeiro, a inovação passa a ser vista
como solução para aumentar a competitividade e neste contexto se
tem percebido um processo evolucionário de aprendizado contínuo e
que envolve expandir os horizontes e atuar em conexão com outros
stakeholders (empresas, universidades, pesquisadores, startups, etc.).
Diferentemente do conceito de inovação fechada, a qual se restringe

basicamente ao uso do conhecimento interno da empresa, a abordagem
da inovação aberta consiste em um fluxo de entrada e saída de
conhecimento, no qual se busca absorver, principalmente, as ideias
externas, a fim de acelerar o desenvolvimento da inovação, identificar
oportunidades e expandir a comercialização para novos mercados
(CHESBROUGH, 2003; RAHMAN e RAMOS, 2010).
A inovação aberta é uma realidade para nossa economia, empresas

têm adotado-a como estratégia para ampliar suas atividades na
área de inovação e fomentar o seu desenvolvimento tecnológico,
seja estabelecendo relacionamento com universidades, Instituições de
Pesquisa Científica e Tecnológica (ICTs), consumidores, pesquisadores,
outras corporações ou com startups.
PÁGINA 10
INTRODUÇÃO
É um paradigma que assume que

as organizações podem e devem
usar ideias internas e externas,
assim como caminhos internos
e externos para o mercado.
Chesbrough (2006)
Com a inovação aberta, as corporações têm acesso a uma série

de opções de conexões, dentre elas, a oportunidade de atuar com
empresas de base tecnológica escaláveis, as denominadas startups.
Para Eric Ries, pode ser definida como: “uma instituição humana
projetada para criar novos produtos e serviços sob condições de extrema
incerteza”. Neste cenário de inseguranças, as startups encontram
na criatividade novas possibilidades para inovação, buscando resolver
problemas do mercado com agilidade e aprendizado contínuo.
Esse playbook elucidará sobre os diferentes modelos de conexão

entre startups e corporações, abordando boas práticas, cases e
insights valiosos para organizações iniciarem ou fortalecerem seus
relacionamentos.
PÁGINA 11
O
modelo de inovação aberta com startups vem crescendo no Brasil
nos últimos anos. A Softex tem induzido este relacionamento e
nesse processo, vem acompanhando a evolução desta modalidade
de inovação entre corporações e startups.
CONEXÃO com
São exatamente as características de uma startup que as tornam
atrativas paras as corporações. As empresas buscam com essa
MODELOS DE
conexão maior flexibilidade, adoção de metodologias ágeis, capacidade
de execução, soluções inovadoras e adaptabilidade.
Durante o processo de inovação aberta, as startups são parte integrante

da estratégia das corporações, criando assim uma série de oportunidades
stArtups para o desenvolvimento da inovação.
As corporações buscam caminhos para se aproximarem das startups

e para ter êxito na conexão, três passos fundamentais deverão guiar
e definir a estratégia de inovação corporativa.
01. Descobrir a MotivACão

Compreender o “porquê” iniciar este tipo de relacionamento, aqui temos
a descoberta dos motivadores da empresa;
02. Definir os Objetivos

Estabelecer uma estratégia e quais objetivos desejados neste tipo de
inovação com startups;
03. Entender como se Relacionar

Analisar os modelos de relacionamento, alinhamento com a estratégia
corporativa, estabelecer modelo de governança, sponsors internos e
necessidade de investimento.
PÁGINA 12
MODELOS DE CONEXÃO COM STARTUPS
Descobrindo a motivACão
A definição da estratégia de inovação da corporação guia as motivações para se iniciar um relacionamento
com startups e ter a clareza desses estímulos, é essencial para traçar uma estratégia eficiente.
Percebemos que as motivações das corporações se apresentam em três grandes pilares: Estratégia, Cultura
e Novos Negócios.
Estratégia - A motivação está relacionada com as aspirações da estratégia corporativa e fazem parte do
planejamento da organização.
Cultura - A corporação busca inovar e/ou fortalecer sua cultura de inovação, buscando no ecossistema
práticas e aprendizados que possam contribuir com seus talentos internos.
Novos negócios - Uma busca por oportunidades de negócios que irão contribuir para a competitividade da
empresa.
Os motivadores para iniciar um relacionamento com startups podem ser diversos e cada organização terá
seus próprios estímulos. O importante nesta etapa é estabelecer com transparência essas motivações,
olhando para o planejamento estratégico da sua organização e como este modelo de inovação se adequa.
PÁGINA 13
Definindo objetivos do relacionamento
Com a definição da motivação

Novos
que guiará o relacionamento, é Estratégia Cultura
Negócios
necessário pensar na estratégia
e objetivos que são almejados
Fortalecer a Transformar a cultura Identificar novos
pela sua corporação. Nesta
estratégia corporativa da organização modelos de negócios
etapa devem ser considerados o
planejamento das ações a serem
desenvolvidas, assim como o Identificar tendências Aproximar talentos Solucionar
resultado esperado e recursos a tecnológicas empreendedores desafios internos
serem disponibilizados.
Desenvolver
Os objetivos também irão variar Monitorar soluções Expandir para
uma cultura de
conforme a estratégia corporativa inovadoras novos mercados
inovação aberta
e seguem os pilares motivadores
para definição do relacionamento Posicionar a marca Acessar Aumentar
com startups. Os mais comuns no ecossistema de conhecimentos e a competitividade
são apresentados na tabela a inovação capacidades externas da corporação
seguir.
Ampliar a Aplicar Obter ganhos
cadeia de valor novas ideias financeiros
Identificar
Experimentar
Diversificar o risco oportunidades de
metodologias novas
investimento
PÁGINA 14
Entendendo como se relacionar
Com a motivação e objetivos claros, o passo seguinte é compreender

as características desse tipo de relacionamento. Inovar com startups
apresenta semelhanças com outros stakeholders da inovação aberta,
porém é importante reforçar que as startups possuem uma dinâmica
própria e, portanto, a empresa precisa dedicar tempo para aprender
sobre o tema antes de iniciar uma conexão.
A etapa deve incluir uma análise interna da sua empresa. Inicialmente,

deve desenvolver um planejamento de ações, que estejam alinhadas
com a estratégia corporativa e os objetivos estabelecidos, definir um
modelo de governança para o relacionamento e sponsors internos,
que serão responsáveis pela comunicação com as startups, além da
delimitação de budget para execução.
Com o plano de ação definido, a corporação deve analisar os diferentes

modelos de relacionamento disponíveis no mercado e escolher o que
apresenta maior sinergia com seus interesses e sua maturidade no
tema.
PÁGINA 15
CORPORAÇÃO E STARTUP O
s modelos de relacionamento e
conexão com startups e corporações EVENTOS
são diversos, evoluindo conforme
Programa de Ideias
INICIAntE
estratégia de inovação, necessidade de
investimento e maturidade da corporação.
Programa de Parceiros
Embora os modelos sejam variados, uma
RELACIONAMENTO
Prova de Conceito
regra se aplica a todos: para que a corporação
se relacione com startups, ela precisa viver ContratACão
o ecossistema de inovação. É meio óbvio até,
mas as corporações muitas vezes se fecham Canais de distribuICão
em seus muros e esquecem do celeiro de e Marketing
oportunidades que temos atualmente. E para Licenciamento
MODELOS DE
se envolver com o ecossistema, é necessário

estar aberto ao aprendizado, dedicar tempo Programas Próprios
e investimentos, desenvolver e fortalecer
Codesenvolvimento
uma cultura e gerar um ambiente favorável
para ambos (empresa e startup).
AVANÇADO
EspACos físicos
Apresentaremos alguns modelos de
relacionamento entre corporação e Corporate VC
startups em três estágios de maturidade,
exemplificando sua aplicação, maturidade, AquisICões
risco e boas práticas.
PÁGINA 16
Matriz de Maturidade do Relacionamento

A maturidade dos relacionamentos entre Startups e Corporações considera elementos importantes em seu
contexto e poderá guiar a estratégia a ser implementada.
Para cada modelo de relacionamento, analisamos a maturidade da corporação, a necessidade de investimento,

o risco envolvido e a maturidade do relacionamento, considerando os diversos modelos apresentados. Foram
atribuídas notas de 01 a 05, onde 01 é Muito baixo e 05 Muito Alto.
Necessidade
Risco
de Investimento
Maturidade Maturidade
da CorporACão DO RELACIONAMENTO
Outra análise realizada foi quanto à recomendação do modelo quando comparado ao objetivo estratégico da
empresa, considerando: Rejuvenescer a cultura corporativa, Inovar grandes marcas, Resolver Problemas e/
ou Expandir para novos mercados.
Rejuvenescer a
Expandir em
Cultura Corporativa
Novos Mercados
POUCOR ECOMENDADO
Inovar Resolver
Grandes Marcas Problemas RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
PÁGINA 17
DESAFIOS
Identificar o público-alvo para o evento e como atrair as melhores startups
para sua corporação.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
3 Maturidade Maturidade
da CorporACão do relacionamento
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
Rejuvenescer a Expandir em
Cultura Corporativa Novos Mercados
RECOMENDADO
Inovar Resolver
Grandes Marcas Problemas
PÁGINA 18
O
modelo de eventos é a forma mais simples de interação entre
startups e empresas, geralmente se apresenta como o primeiro Alguns
passo da empresa na inserção no ecossistema. exemplos de
A organização, participação e/ou patrocínio em eventos do eventos
ecossistema são usadas como um canal para posicionar a corporação
no ambiente de inovação. Esta modalidade de relacionamento
é usada para conhecer, prospectar e atrair startups, funciona como
Hackathon
parte da estratégia de Business Scouting para identificação e exploração
de oportunidades de negócios. Pode ser realizado por iniciativa própria Evento imersivo com foco no
desenvolvimento de soluções
ou com parceiros, exige baixo investimento e maturidade da estratégia tecnológicas a partir de desafios/
de inovação. demandas propostas pela corporação,
sua duração média é de um a três
dias.
Case: Hackathon VLI
boas práticas
Se a sua corporação ainda não possui presença relevante
no ecossistema de inovação, busque um parceiro para
execução do evento e utilize do seu know how para Speed Dating
obter melhores resultados. Evento com o objetivo de identificar
soluções de startups que possam se
relacionar com a corporação, para
Envolva a comunicação da empresa no processo, os tal a empresa expõe demandas e/
eventos são uma excelente ferramenta para publicização ou desafios e as startups apresentam
soluções de forma rápida.
do seu interesse na inovação com startups.
Case: Fast Dating Tecnisa | Ocorre trimestralmente
Identifique o melhor tipo de evento conforme os objetivos

da sua estratégia.
Pitch Day
Evento onde startups pré-selecionadas
apresentam para o Board da empresa
suas soluções.
Case: Votorantim Cimentos
PÁGINA 19
DESAFIOS
Diferenciar a contratação da startup dos tradicionais processos de
aquisição e fornecimento.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 20
N
esse modelo de relacionamento, a corporação busca e seleciona
startups para o fornecimento de produto e/ou serviço. O
relacionamento é pautado no processo de contratação de soluções
tecnológicas robustas e que possam ser implantadas de maneira rápida
(Plug in play).
É um modelo simples de relacionamento, pois se restringe a contratação

e pode ser um caminho para aproximação com startups.
O que ainda se faz necessário desmistificar no ambiente corporativo é

que uma startup é um fornecedor barato, a verdade é que a startup,
assim como qualquer empresa, possui custos e portanto, o valor
cobrado não necessariamente será mais baixo, a entrega de valor não
deve ser associada ao preço e sim a solução.
boas práticas
Estabeleça um fluxo de Simplifique os documentos

compras diferenciado para exigidos, um exemplo
startups em relação aos clássico deste item é a
fornecedores tradicionais. exigência de Demonstrativo
de Exercício (DRE) de três
Reduza prazos de anos, este tipo de documento
pagamento, algumas muitas vezes será inviável
empresas realizam para uma startup, visto que
pagamentos em até 180 dias em alguns casos, a startup
o que é inviável para uma pode nem ter esse tempo de
startup, uma boa prática é existência.
adoção de prazos de 30 ou
60 dias para pagamentos.
PÁGINA 21
DESAFIOS
É necessário ter conhecimento técnico em inovação para identificar bons
projetos e oportunidades, além de exigir dedicação de tempo para operação
do fluxo do Programa.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 22
C
riar um programa para geração de ideias inovadoras é uma
excelente oportunidade de conhecer startups. Neste Modelo,
a corporação estabelece um canal para receber propostas de
soluções, formando assim um portfólio amplo. O programa de ideias
exige que sejam estabelecidas algumas etapas: Divulgação do Programa,
Recebimento de ideias, Screening e Devolutiva à Startup.
boas práticas
Escolha o canal adequado para recepcionar as ideias
das Startups, leve em consideração que este precisa
ser de fácil acesso ao público.
Comece com a seleção de desafios e/ou problemas

que a empresa pode publicar abertamente e que se
resolvidos, trarão ganho significativo para as atividades
da corporação.
Crie um processo claro e objetivo para o funcionamento

do Programa, que inclua pré-operação, operação e pós-
operação;
Planeje a operação do Programa, pois em caso de

um grande volume de ideias, a empresa precisa ter
condições de analisar os projetos e dar retorno sem
perder o timing.
Mantenha um banco de ideias, às vezes, a ideia

apresentada pode não ser aplicável no momento do
recebimento, porém pode ser adotada em outra situação.
PÁGINA 23
DESAFIOS
Identificar programas que possuam objetivos e público
sinérgicos a estratégia de inovação da empresa.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 24
A
conexão com startups pode ser iniciada por meio de parceiros
do ecossistema de inovação que já possuam know how neste
relacionamento. Neste sentido, um dos modelos mais adotados
pelas corporações é o uso de programas de aceleração de negócios de
parceiros, como forma de iniciar relacionamentos com startups.
Neste tipo de relacionamento, a empresa participa de um programa

já estabelecido e organizado por um terceiro, o que se torna atrativo,
pois exige baixo conhecimento técnico e investimento da empresa,
reduzindo significativamente o risco envolvido.
boas práticas
Defina um ponto focal entre o Programa, Startups e a
sua Empresa, este colaborador será responsável por toda
a comunicação entre os atores facilitando a interação
internamente.
Alinhe as expectativas da sua corporação conforme o

estágio de maturidade do Programa e consequentemente
das startups.
Participe ativamente das atividades do Programa como

fonte de conhecimento e compartilhe experiências com
outras empresas participantes.
Compartilhe internamente boas práticas e aprendizados

obtidos neste relacionamento, assim a empresa começa
a incorporar essa cultura.
PÁGINA 25
DESAFIOS
Alinhar a expectativa de que a POC é uma comprovação do conceito e
não o produto pronto a ser implementado.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 26
O
modelo de provas de conceito é bastante utilizado no ecossistema
brasileiro. Difundido pela facilidade de sua execução, a POC
consiste na forma prática de validação da solução.
É o mecanismo usado para comprovar o conceito de uma solução e

sua entrega de valor com uso prático. As startups desenvolvem POCs
como um instrumento para inserção no mercado, evidenciando os
benefícios da sua solução por meio desta comprovação.
Torna-se útil para empresas que desejam se conectar com startups e

para tal usam dos resultados obtidos na POC para avançar nos modelos
de relacionamento. No entanto, é importante reforçar que a POC inclui
custos para a startup, portanto, deverá ser paga pela empresa.
boas práticas
Planeje e alinhe as Comece com áreas clientes Crie indicadores para analisar
expectativas entre as partes, mais abertas a trabalharem os resultados obtidos com
uma prática adotada é a com stakeholders externos. a Prova de Conceito, estes
construção de um plano Ter apoiadores no processo KPIs devem estar alinhados
de ação que guiará as é fundamental para o ao objetivo da POC.
atividades e etapas da Prova desenvolvimento da POC.
de Conceito. Compartilhe os resultados
A Prova de Conceito não é obtidos com o Board e áreas
Tenha um facilitador interno um caminho para obter teste da empresa, assim você
neste processo, selecione a gratuito de uma solução, a fomenta a cultura interna.
pessoa responsável por guiar startup possui custos no
a startup nos processos desenvolvimento e portanto,
internos da sua organização a POC deve ser remunerada.
e que tenha autonomia para
navegar em diferentes áreas.
PÁGINA 27
DESAFIOS
Alinhar a expectativa da startup e da corporação mediante o novo
modelo de negócio. Uma definição de estratégia conjunta pode lidar com
choques culturais significativos neste modelo.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 28
O
relacionamento entre a corporação e a startup pode incluir
uma parceria focada não na resolução de problemas internos
da empresa, mas como uma estratégia de potencializar o seu
negócio no mercado.
Um modelo comumente adotado neste caso é o uso dos canais da

corporação para geração de um novo modelo de negócios, essa relação
usa a solução/inovação da startup e a marca da empresa para atender
o mercado. Se configura como uma oportunidade de testar novos
conceitos e até produtos para um público novo ou não.
boas práticas
A estratégia de participação Nesse modelo de Elabore um plano de escala

da marca deverá considerar relacionamento, o conforme novos canais vão
se é favorável a empresa alinhamento quanto às sendo abertos, importante
associar a sua marca responsabilidades é considerar os públicos de
à startup ou criar o essencial, a empresa abrirá cada solução.
vínculo apenas com a seus canais de distribuição
disponibilização dos seus e, portanto, é importante
canais. estudar bem a startup e sua
capacidade de entrega.
PÁGINA 29
DESAFIOS
Ter na corporação um time com know how para conduzir o Programa,
desde a participação no ecossistema à definição de metodologias de
acompanhamento e desenvolvimento de startups.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 30
O
utro modelo de relacionamento é a criação de um Programa de
atração de startups próprio. Nesse caso, a corporação precisa
ter experiência e conhecimento interno para a condução, além
de budget específico.
Os programas próprios são um excelente meio de fortalecer sua marca

no ecossistema, no entanto, exigem acompanhamento contínuo dos
projetos, disponibilização de mentorias, o desenvolvimento de provas
de conceito e/ou pilotos, investimento nos projetos, time dedicado e
infraestrutura adequada.
boas práticas
Realize pesquisa de Estabeleça um processo Estabeleça indicadores

benchmarking de outros claro de prospecção de de sucesso e KPIs de
programas de Inovação startups, para tal defina acompanhamento ao longo
Aberta do ecossistema. canais adequados para do desenvolvimento do
comunicação com este Programa.
Crie batches com desafios público.
específicos e número
limitado de startups para Defina a jornada da startup
auxiliarem no processo de dentro do programa,
acompanhamento. importante ter clareza do
caminho que a startup
percorrerá na organização.
PÁGINA 31
DESAFIOS
Clareza do valor da Propriedade intelectual e know how do time de P&D
e Jurídico para tratar com contratos deste tipo.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 32
U
m modelo que exige grande conhecimento por parte da corporação
e da startup é o Licenciamento de Tecnologia. Para adotar esse
modelo, a empresa deve ter uma estrutura de P&D e Jurídico
experiente, com objetivo de facilitar a negociação, visto que dificilmente
a startup terá esse conhecimento.
Esse modelo implica na oferta de cessão de direitos da Propriedade

Intelectual da solução para a empresa, que por sua vez, deverá remunerar
a startup com valor estabelecido, denominado royalties, conforme valor
gerado nas vendas.
boas práticas
Alinhe a expectativa e valor Disponibilizar um manual

com a startup durante todo user friendly de propriedade
o processo, promovendo um intelectual da empresa.
ambiente transparente e
seguro para ambos.
Manter no time interno

profissionais com experiência
em propriedade intelectual e
pesquisa e desenvolvimento.
PÁGINA 33
DESAFIOS
Estabelecer a cultura interna de modo a gerar engajamento dos times
e o alinhamento das expectativas.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 34
O
relacionamento via Codesenvolvimento exige que a empresa já
tenha uma cultura de inovação aberta e experiência com startups.
Consiste no compartilhamento de recursos físicos, financeiros e
intelectuais, ou seja, mão de obra, infraestrutura, investimento e interação
contínua no desenvolvimento do produto, serviço e/ou processo.
boas práticas
Defina um plano de ação, Avalie se a infraestrutura da

incluindo responsabilidades corporação está adequada
de cada ator, planejamento para o codesenvolvimento;
de atividades e resultados
esperados. Defina métricas e indicadores
de resultado para o projeto;
Alinhe os recursos
disponibilizados, incluindo Compartilhe resultados e
recursos humanos, lições aprendidas com a
financeiros, infraestrutura, organização, promovendo a
entre outros. cultura da inovação.
PÁGINA 35
MATURIDADE ALTA
PÁGINA 36
Os relacionamentos que envol- A modalidade de corporate

vem o Corporate Venture Ca- venturing implica em assumir
pital resultam de uma elevada maiores riscos ao explorar
maturidade do relacionamento novas oportunidades de negó-
entre corporações e startups, cios, tem-se um aumento de
nesta modalidade, a empresa oportunidades e diversifica-
investe ou adquire a startup. ção, no entanto, exige vasto
conhecimento no relaciona-
No Brasil, essa modalidade
mento com startups.
vem crescendo nos últimos
anos, atualmente, conforme
dados da CB Insights (2020),
representa 30% do valor in-
vestido em startups. A ACE
Cortex relata que apenas 40%
das empresas que se rela-
cionam com startups atuam
nos níveis mais avançados
de investimento e aquisição,
fato que demonstra o quão o
ecossistema ainda tem muito
a amadurecer.
PÁGINA 37
DESAFIOS
Sustentabilidade do espaço físico, desde o uso pelo ecossistema
até a gestão operacional.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 38
E
mpresas têm investido na criação de espaços de inovação físicos
para recepcionar startups em relacionamento com a corporação Alguns
e/ou para ampliar a sua participação no ecossistema de inovação. exemplos de
Nesse modelo de relacionamento, temos algumas opções de atuação: eSPACOS
Criação de Coworking, Aceleradora ou Hub de Inovação.
Coworking
Os coworkings são espaços físicos
que recepcionam times de startups e
oferecem infraestrutura física adequada
para o desenvolvimento de negócios.
Case: Google Campus
Aceleradora
As aceleradoras corporativas são
espaços que incluem além da
infraestrutura física, acesso a
conteúdos, mentorias, investimento
boas práticas e eventos. É um modelo no qual a
corporação pode definir ter equity da
startup.
A estratégia para espaços Parcerias estratégicas Case: Oxigênio Aceleradora. Overdrives.
físicos devem incluir ROI são oportunidades de

de longo prazo, criar um potencializar o uso do
plano de ações voltados ao espaço e mitigar os riscos.
ecossistema e à ocupação Hub de Inovação
do espaço é essencial. É um espaço voltado para recepcionar
atores de inovação, dentre eles as
startups. Oferece infraestrutura física,
ambiente corporativo e que facilita
a geração de negócios, eventos e
benefícios exclusivos. .
Case: Cubo
PÁGINA 39
DESAFIOS
Time com conhecimento técnico adequado e capacidade de investimento
financeiro da corporação.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 40
O
modelo de relacionamento via investimento exige maior
engajamento e maturidade da empresa e consiste na realização
de aporte financeiro na startup em troca de equity. É utilizado
na busca de novos produtos e/ou modelos de negócios disruptivos e
são incorporados na estratégia da empresa como novos negócios.
boas práticas
Defina estratégia de CV Tenha uma estratégia de

como parte de um pool saída clara para casos em
de interações e formas de que haja mudança estratégica
inovação, atentando para o ou desalinhamentos entre as
risco e retorno a longo prazo. partes.
Adote due diligence para

conhecer a startup e os
seus sócios antes da
realização do investimento.
PÁGINA 41
DESAFIOS
Mitigar choques culturais entre a startup e a corporação no momento
da incorporação.
5 Necessidade
Risco
de Investimento
4
2
POUCO RECOMENDADO
MUITO RECOMENDADO
RECOMENDADO
Inovar Resolver
PÁGINA 42
O
utro modelo adotado é a aquisição e/ou fusão entre empresas e
startups, refere-se a incorporação da startup e do seu modelo
de negócio como parte da corporação. É uma estratégia mais
ousada e demanda alto engajamento interno para mitigar gargalos de
cultura neste processo.
boas práticas
Se a sua corporação Assim como no investimento,

nunca fez uma aquisição realizar o processo de Due
anteriormente, considere Diligence é fundamental neste
realizar benchmark no modelo.
mercado e compreender as
suas características.
Analise a aderência da
startup à estratégia da
corporação, considerando
os impactos gerados na
incorporação da mesma.
PÁGINA 43
Tipos de Maturidade da Necessidade de Maturidade do

Risco
Relacionamento Corporação Investimento Relacionamento
Eventos 1 1 1 1
Programa de Ideias 2 1 1 2
Programas Parceiros 2 1 1 2
Prova de Conceito 2 1 1 2
ContratACão 2 2 1 2
Canais de distribuICão
3 1 2 3
e Marketing
Licenciamento 3 2 2 3
Programas Próprios 3 3 2 3
Codesenvolvimento 4 3 3 4
EspACos físicos 4 4 3 4
Corporate VC 5 4 4 5
AquisIcões 5 5 5 5
PÁGINA 44
Objetivos das
Rejuvenescer a Inovar grandes Expandir em novos
corporações / Resolver problemas
cultura corporativa marcas mercados
Modelos de conexão
Mais Mais Pouco

Eventos recomendado recomendado
Recomendado
recomendado
Mais Mais Pouco

Programa de Ideias recomendado
Recomendado
recomendado recomendado
Mais Mais Pouco

Programas Parceiros Recomendado
recomendado recomendado recomendado
Mais Pouco
Prova de Conceito Recomendado Recomendado
Pouco Mais Pouco

ContratACão Recomendado
Canais de distribuICão Recomendado Recomendado

Pouco Mais
e Marketing
Pouco Pouco Mais

Licenciamento recomendado
Recomendado
Mais Pouco
Programas Próprios Recomendado Recomendado
Pouco Mais Pouco

Codesenvolvimento Recomendado
Mais Pouco
EspAcos físicos Recomendado
recomendado
Recomendado
recomendado
Pouco Pouco Mais

Corporate VC recomendado recomendado
Recomendado
recomendado
Pouco Mais
AquisIões Recomendado
Recomendado
Recomendado
recomendado
PÁGINA 45
SOFTEX
PÁGINA 46
Boas práticas para
iniciar um relacionamento
com Startup
B0as práticas para relacionamento
E
mbora a inovação com startups
venha crescendo exponencialmente
no mundo e no Brasil, as corporações
muitas vezes não sabem como iniciar o
relacionamento com startups.
É preciso esclarecer que não há um roteiro

preestabelecido no qual garante o êxito
e resultados. No entanto, ao longo dos
anos identificamos algumas diretrizes que
auxiliam as corporações a desbravarem esse
paradigma de inovação.
PÁGINA 47
DEFINA ENGAJE PARTICIPE DO

SUA ESTRATÉGIA DE COLABORADORES ECOSSISTEMA
INOVAÇÃO
A inovação é feita por Não tem outro modo de
É fundamental definir sua pessoas, portanto, é começar o relacionamento
estratégia para obter diretrizes extremamente importante com startups que não
que irão guiar você no processo identificar e engajar inclua participação ativa no
de inovação em conformidade colaboradores com mindset ecossistema de inovação. É
com o planejamento estratégico inovador para abrir caminhos um celeiro de oportunidades,
da corporação. dentro da organização e atuar igualmente uma fonte de
como pontos focais com aprendizado para entender
o ecossistema de inovação. sobre startups, parceiros,
modelos e metodologias.
Dica: Participe de eventos do

ecossistema, conheça pessoas e
Estabeleça
Cultura se aprenda com elas. Exemplos: Case,
um planejamento
desenvolve no Summit SC, Gramado Summit
Com diretrizes definidas, dia a dia
é necessário estabelecer um
A criação de uma cultura
planejamento de ações que
é feita no dia a dia, abrir as
estejam alinhadas à estratégia
portas da sua corporação para
organizacional e que incluam
startups pressupõe que você
os objetivos, responsáveis
esteja fomentando a cultura da
e budget disponível, além da
inovação.
previsão temporal e resultados
almejados.
PÁGINA 48
B0as práticas para relacionamento
Aprenda sobre
startups Conheça Teste e
os modelos de aprenda
Antes de se relacionar com
uma startup, você precisa relacionamento O importante no processo de
aprender sobre esse tipo de É importante conhecer com inovação aberta é acompanhar
empresa disruptiva, suas profundidade os diferentes o relacionamento, testando
características e peculiaridades modelos de relacionamento com hipóteses e aprendendo,
e, principalmente, compreender startups disponíveis atualmente. continuamente, a cada desafio
como atuar de forma conjunta O intuito é que sua corporação ou avanço identificado. Em
poderá auxiliar sua corporação escolha a opção adequada a resumo, aplique o lean em sua
em seus objetivos de inovação. sua maturidade, disponibilidade essência.
Dica: Livros (04 passos da de recursos (financeiros,

epifania - Steve Blank , Lean humanos e tempo) e apetite de
Startup - Eric Ries) e cursos risco.
Dica: Comece por modelos que

envolvam baixo risco e a medida Compartilhe
em que a sua corporação aprenda lições aprendidas
Prepare- e amadureça, evolua nos modelos.
A melhor forma de aprender
se para o
é ensinar. Agora que você já
relacionamento
se aventurou em um primeiro
Estar preparado é importante relacionamento com startup,
para que o relacionamento é importante compartilhar
tenha êxito. Defina processos os resultados obtidos e,
adequados ao relacionamento, principalmente, os aprendizados
estabeleça pontos focais e ao longo da jornada.
averigue se a sua infraestrutura
está compatível com as
necessidades da conexão.
PÁGINA 49
CASES
PÁGINA 50
cases
PÁGINA 51
Ser Educacional
Programa
O case da Overdrives
A
de ideias
educação vem se reinventando e se readaptando,
conforme o avanço tecnológico torna-se cada vez mais
parte do cotidiano da nossa sociedade. As formas
de consumo de conteúdo, os modelos e formatos de acesso
à informação passaram por importantes mudanças nos últimos
Codesenvolvimento
anos e com isso, as empresas do setor necessitam se reinventar
e identificar oportunidades de inovação.
No contexto em que falamos sobre a educação 4.0, na qual

a aprendizagem por experimentação, incentivo à criatividade
e inventividade por meio do desenvolvimento de projetos,
Espaços públicos
vivências e atividades mão na massa são cada vez mais factíveis,
o setor passa a buscar novas formas de interação educacional
com a adoção de tecnologias e metodologias que permitam
novos aprendizados.
PÁGINA 52
cases
O Grupo Ser Educacional, criado so com a empregabilidade e o ecossistema de inovação e star-

em 1994 com o objetivo de empreendedorismo, o Grupo for- tups por meio da criação do hub
preparar candidatos para concur- ma pessoas com foco em cres- de inovação Overdrives, mantido
sos públicos, vem se reinventan- cimento pessoal e preparação pela Uninassau, uma das mar-
do ano após ano em seu modelo para o mercado. cas do Grupo.
de negócio e atuação. Atualmen-
te são mais de 150 mil alunos Pioneiro no seu setor de atua-
em 24 cidades e 12 estados do ção, o Grupo Ser Educacional ini-
Brasil. Apoiados no compromis- ciou em 2018 a sua inserção no
PÁGINA 53
A Overdrives foi criada em Além do programa de acele- O Hub de inovação também
Overdrives
Hub de Inovação
janeiro de 2018 a partir da ração, o hub tem impacto em dispõe de um programa de
estratégia de aproximação do algumas rotinas acadêmicas, residência para startups que
Grupo com o mercado digi- tais como a criação de cin- necessitam de infraestrutu-
tal. Tendo como ponto pilar a co novos cursos tecnólogos: ra física com custo acessí-
aproximação com startups, o (1) Coding, (2) Service Design, vel. A proposta de valor é ser
Grupo investiu na criação do (3) Data Science, (4) Empre- um ambiente de trabalho com
espaço físico localizado em endedorismo Digital e (5) Digi- abertura às conexões, cola-
Recife para gerar um portfólio tal Security, e a reformulação borações e acesso a metodo-
inicial de investimentos e pro- da disciplina de empreendedo- logias focadas na geração de
grama de aceleração. rismo, agora disponível para resultados relevantes, sendo
estudantes de todos os cur- um celeiro de oportunidades
sos ofertados. para os empreendedores.
A criação do Overdrives é Fortalecimento nos processos Para este desafio de promo-

MOTIVAÇão
parte da estratégia de trans- de criação de novos produtos ver a inovação e iniciar a jor-
formação digital do Grupo, ali- do Grupo, seja para uso inter- nada de relacionamento com
nhado ao desejo de incentivar no, seja para comercialização startups, o Grupo optou pelo
a conexão entre academia, externa; modelo de Hub de Inovação,
mercado e startups, por meio incluindo programa de acelera-
de três pilares: Desenvolvimento de um am- ção próprio e investimento, e
biente de participação estraté- foi realizado no primeiro ano
O estímulo à inovação inter- gica no mercado digital, exe- de atuação, o investimento de
na, trazendo comportamentos cutando o papel de investidor. R$ 6 milhões para operação
do mercado digital como base destas ações.
dos processos de transforma-
ção digital;
PÁGINA 54
cases
A interação com startups o seja para o desenvolvimento e de estratégias que permi-

A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
ACELERADORA DE NEGÓCIOS ecossistema de inovação atu- dos projetos ou para reali- tam ganho de mercado para
almente ocorre principalmen- zação de eventos. a startup.
te através dos programas
de aceleração, aproximação Já o programa de acele- Outro diferencial da estraté-
com mercado, programa de ração foi estruturado para gia da Overdrives é se tor-
residência e realização de buscar startups em início de nar ponte na conexão com o
eventos. tração, no qual o grande di- mercado para os empreen-
ferencial é a interação entre dedores, seja para deman-
O espaço físico tem capa- a equipe da Overdrives e os das internas ou de empre-
cidade para recepcionar até empreendedores, dando todo sas próximas, conectando
40 startups e conta com o suporte necessário para o startups que apresentem
uma infraestrutura de ponta, desenvolvimento do negócio capacidade de resolução.
Com menos de dois anos de Outro resultado relevante

resultados
operação, o Hub já apresenta é que o ecossistema

resultados relevantes. Foram reconheceu a aceleradora
realizados dois batches entre as três melhores
com startups de mercados aceleradoras de 2019 na
como varejo, comunicação, premiação do Startup Awards
seguros, mobilidade, entre - prêmio de reconhecimento
outros. do ecossistema de inovação,
tornando-se assim a
A Overdrives já realizou aceleradora mais jovem a
investimentos em 11 startups, ser indicada para o prêmio e
das quais oito são oriundas a primeira representante do
do Programa de aceleração, Nordeste.
e planeja investir ainda
em mais 37 projetos nos
próximos anos.
PÁGINA 55
Com um líder com trajetória Assim, para o desenho do pro- se bem trabalhada, pode gerar
APRENDIZADOS
empreendedora, a Overdrives grama de aceleração, colocou bons resultados para os dois
utilizou na prática a metodolo- em prática o que se faz neces- lados.” Luiz Fernando - Dire-
gia de experimentação e vali- sário para o desenvolvimento tor de Novos Negócios no Gru-
dação para obter aprendizados de um negócio com consistên- po Ser Educacional e Líder da
rápidos e corrigir a rota sem- cia e consciência, auxiliando os Overdrives
pre que necessário. empreendedores na transfor-
mação do seu mindset e na Uma boa prática compartilhada
O conhecimento da jornada identificação de oportunidades pela Overdrives é a criação e
empreendedora por parte do de mercado. fortalecimento de canais de re-
Diretor Luiz Fernando Gomes lacionamento com startups em
permitiu o desenvolvimento de “O maior aprendizado que ain- parceria com corporações de
uma estratégia alinhada às ne- da estamos entendendo e ajus- outros setores para fortalecer
cessidades reais das startups tando é a velocidade e a forma a estratégia e ter maior abran-
e do ecossistema. de interação entre a corpora- gência em âmbito nacional.
ção e as startups. Uma rela-
ção que é não trivial, mas que,
PÁGINA 56
cases
“O maior aprendizado que ainda

estamos entendendo e ajustando
é a velocidade e a forma de
interação entre a corporação e
as startups. Uma relação que
é não trivial, mas que, se bem
trabalhada, pode gerar bons
resultados para os dois lados.”
LUIZ FERNANDO
Diretor de Novos Negócios
Grupo Ser Educacional
fotos: Chico Peixoto
PÁGINA 57
O GRUPO BOTICÁRIO
O
Programa
de ideias Brasil é o quarto maior mercado de beleza e cuidados
pessoais do mundo, com crescimento médio de 24% nos
últimos anos, conforme dados do Euromonitor (2020).
É um setor movido pela inovação e investimento em pesquisa
e desenvolvimento, fato que corrobora para as constantes
Programas
transformações adotadas pelas empresas, seja na produção de
parceiros novos produtos, comercialização ou distribuição, a tecnologia faz
parte da essência do setor.
O setor de beleza é dominado por quatro grandes empresas

no Brasil, neste case falaremos sobre o Grupo Boticário, uma
empresa brasileira de cosméticos fundada em março de 2010, que
Prova de
conceito atua da indústria ao ponto de venda. O Grupo tem uma estratégia
multimarca, multicanal e multinacional, envolvendo todo o processo de
pesquisa, fabricação, logística, marketing e varejo.
PÁGINA 58
cases
Codesenvolvimento Investimento Espaços públicos
Presente em mais de quatro distribuindo com exclusividade A história de inovação do Grupo

mil pontos de vendas próprios, no Brasil marcas de beleza Boticário começou em 1977
venda direta e e-commerce, a mundialmente conhecidas, como com uma pequena farmácia de
marca atua em todo território Australian Gold, Bio-Oil, Revlon, manipulação que, mais tarde,
brasileiro e em outros quinze Lee Stafford e Nuxe. Outro virou a loja de fragrâncias
países, com suas marcas O marco da expansão do Grupo O Boticário e hoje se transformou
Boticário, Eudora, Quem disse, foi a aquisição do e-commerce em um dos dez maiores grupos
berenice? e The Beauty Box. Beleza na Web, maior portal do varejistas do país com mais de
Em 2016 criou a Multi B e em segmento de beleza do país em doze mil colaboradores diretos e
2018 adquiriu a Vult, ampliando 2019. quarenta mil indiretos.
a presença para outros quarenta
mil pontos de vendas no varejo,
PÁGINA 59
A inovação sempre fez parte No que concerne às startups, var a cultura, expandir para
MOTIVAÇão
da história do Grupo Boticá- o Grupo trouxe para essa in- novos mercados, identificar
rio, sua busca incessante por teração o seu DNA inovador novos produtos e modelos
transformar matérias-pri- e vem se transformando e de negócio, resolver proble-
mas em produtos com alta evoluindo na construção dos mas, antecipar tendências e
tecnologia, tal como a rein- relacionamentos com estas inovar sua marca.
venção da forma de marke- empresas. O relacionamen-
ting e distribuição ditaram to com empresas de base
a evolução e expansão do tecnológica iniciou em 2011,
Grupo. motivados pelo desejo de ino-
Nestes nove anos de intera- de oportunidades e aprendi- Neste comitê são analisadas
A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
ACELERADORA DE NEGÓCIOS
ções, o Grupo Boticário com- zados quanto ao relaciona- startups com maior maturi-
preendeu e testou diferentes mento. dade e que tenham soluções
formas de se conectar com de interesse do grupo para
startups, oferecendo uma Atualmente o empreendedor aquisição de equity.
série de vantagens como in- pode se relacionar por meio
vestimento financeiro, men- de Codesenvolvimento, For- Em 2017, o Grupo lançou um
toria, oportunidades de code- necimento ou Investimento, laboratório de inovação para
senvolvimento e até mesmo estes modelos de interação prototipação (hardware e
a possibilidade de se tornar se desdobram em uma sé- software) em parceria com
um fornecedor estratégico rie de iniciativas próprias ou startups. Conhecido como
para o Grupo. de parceiros que facilitam a Botilabs, o espaço funciona
conexão. como incubadora e acelerado-
A evolução de maturidade ra de negócios, utilizando-se
em inovação aberta e a bus- O Grupo Boticário conta com do modelo de espaço físico
ca constante para identificar um comitê de inovação for- para promover a interação
o modelo de interação be- mado por várias diretorias com startups e identificar
néfico para o Grupo e para e áreas, a fim de debater novos modelos de negócios e
startups geraram uma série sobre as possibilidades de soluções inovadoras.
investimento em startup.
PÁGINA 60
cases
Outro modelo adotado são Nos distintos relacionamen- runs e comitês de inovação,
A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
ACELERADORA DE NEGÓCIOS os Programas de aceleração tos com startups, o Grupo missões focadas na busca
corporativa, o Grupo se juntou busca inovar, em sua insti- de parceiros, lançamento de
às empresas como Banco do tuição financeira a Mooz, por desafios presenciais e via
Brasil e Tivit para participar exemplo, o foco é atrair so- plataformas de crowdsour-
de iniciativa de prospecção luções de fintech para o ne- cing, rede de parceiros (Uni-
e conexão com startups via gócio e promover a inovação versidades, ICT’s e Hubs de
Liga Ventures. Ainda adota no mercado de franquias. inovação) e participação em
o modelo de programas par- editais de fomento focados
ceiros, neste relacionamento Além das formas de conexão em startups.
o Grupo participou de pro- apresentadas, o Grupo Boti-
gramas como Startup Indús- cário realiza ainda prospec-
tria e Conecta Startup Brasil ção por meio de participação
com o objetivo de identificar e patrocínio de eventos do
projetos que possam resol- segmento, atuação em gru-
ver seus desafios. pos de inovação aberta, fó-
Em inovação, os resultados As conquistas geradas pela tups e vem ampliando cada

resultados
vão além dos números. O inovação aberta são inúme- vez mais as formas de re-
Grupo Boticário renovou a ras, o Botilabs já realizou lacionamento com startups
sua marca e cultura interna mais de cem projetos envol- com o objetivo de inovar seus
e nos últimos anos, desen- vendo as redes e o Lab, in- modelos de negócios, produ-
volveu em seus colaborado- cluindo desde projetos inter- tos e cultura.
res o mindset intraempreen- nos, hackathons e interações
dedor e inovador necessário com startups.
para alcançar novos pata-
mares na indústria de beleza O Grupo Boticário já se co-
e cuidados pessoais. nectou com dezenas de star-
PÁGINA 61
Os aprendizados destacados cial, assim o Grupo conseguiu colaboradores com as star-
APRENDIZADOS
pelo Grupo Boticário estão identificar as prioridades na tups. Com o mindset voltado
relacionados à forma de ges- estratégia corporativa e criar para a transformação, ela
tão do relacionamento com uma governança que permi- perpetua o DNA inovador do
as startups. A Gabriela San- te que a inovação chegue a Grupo Boticário.
tos evidencia a importância toda a empresa.
de tornar a gestão da inova- E por fim, destravar a buro-
ção participativa e a clareza Para que a inovação aconteça cracia interna de modo que a
na proposta de valor para as no Grupo Boticário, a empre- inovação possa fluir de for-
startups que irão se relacio- sa conta com colaboradores ma dinâmica, para isso, a
nar com o Grupo. como a Gabriela. Que, com criação e/ou adaptação de
brilho no olho, agilidade e in- processos é fundamental,
Além disso, ter bem definidos quietude promove e facilita garantindo assim agilidade e
os direcionamentos estraté- interações entre as áreas do um bom relacionamento.
gicos de inovação é essen- Grupo, além de engajar os
PÁGINA 62
cases
MODELOSDECONEXÃOCOMSTARTUPS
Para que a inovação aconteça no

Grupo Boticário, a empresa conta com
colaboradores como a Gabriela.
Que, com brilho no olho, agilidade e
inquietude promove e facilita interações
GABRIELA SANTOS
entre as áreas do Grupo, além de Analista Sênior
engajar os colaboradores com as de Open Innovation
startups. Com o mindset voltado para Grupo Boticário
a transformação, ela perpetua o DNA
inovador do Grupo Boticário.
PÁGINA 63
VOTORANTIM CIMENTOS
O
Programa
de ideias setor de construção civil vem se transformando nos últimos
anos e a necessidade de buscar mecanismos que aumentem
a competitividade tem guiado as principais indústrias desse
mercado.
Conforme dados da Câmara Brasileira da Indústria da Construção

Programas
(CBIC), foram 20 trimestres consecutivos de queda na participação
parceiros
do PIB, quase cinco anos de crise e estagnação no setor. A
estimativa para o ano de 2020 é de início de recuperação, mesmo
com o advento da pandemia.
Diante de um cenário repleto de desafios, as empresas do setor procuram

Programas
na inovação um caminho para identificar soluções que ampliem o horizonte
próprios
Codesenvolvimento
PÁGINA 64
cases
quanto à adoção de tecnologia (Europa/Ásia); Marrocos e necessidades atuais e futuras

tanto em novos modelos de Tunísia (África) - e finalizou o da sociedade. A empresa
negócios, melhorias de processo ano de 2019 com uma produção aborda a transversalidade da
e produtos que contribuam para de cimento de 30,1 milhões de inovação como uma oportunidade
a competitividade no mercado. toneladas. para aculturamento interno e
de relacionamento de forma
A Votorantim Cimentos atua Sua estratégia pautada nos sólida com o ecossistema de
no negócio de materiais de valores de excelência operacional inovação, em um ambiente que
construção desde 1933 e é e foco do cliente permitiu que conecta a empresa às startups,
atualmente uma das maiores a empresa apresenta uma fornecedores, universidades,
empresas globais do setor. operação robusta no Brasil com centros de pesquisa, órgãos de
Em um mercado tradicional, 27 fábricas de cimento, 42 governo e fundos de investimento.
o perfil empreendedor da plantas de concreto, 10 fábricas de
companhia foi o motor para a sua agregados, 11 fábricas argamassa
expansão nacional e internacional. e duas unidades de cal.
Hoje atua em 11 países - Argentina,
Bolívia, Brasil e Uruguai (América A Votorantim Cimentos vem se
do Sul); Canadá e Estados Unidos renovando constantemente por
(América do Norte); Luxemburgo ter a clareza de que a inovação
e Espanha (Europa); Turquia é fundamental para atender as
PÁGINA 65
A inovação é abordada como vação aberta com uma visão relacionamento e conexões
MOTIVAÇão
um dos fatores que tradu- que extrapola os limites da trouxeram startups para o
zem o avanço tecnológico da sua indústria, revelando que cotidiano da empresa. Moti-
Votorantim Cimentos. O obje- há um mundo de oportunida- vados pela sede de inovar
tivo é impulsionar sua com- des que pode contribuir para em um mercado tradicional,
petitividade e deixar um le- seu desenvolvimento e posi- a Votorantim Cimentos colo-
gado inovador e sustentável cionamento de mercado. cou a transformação digital
para o planeta. no centro das suas entregas
Esse movimento de buscar de valor.
Nesse contexto, a Votorantim no ecossistema conhecimen-
Cimentos trabalha com ino- to, soluções tecnológicas,
Startups passam a fazer desafios foi focado na Indús- clos de interação com star-
A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
VC CONNECT
parte da estratégia de inova- tria 4.0. Já em 2018, a pro- tups, tais como o Programa
ção da Votorantim Cimentos posta envolveu a concreteira Nacional Conexão Startup In-
em 2016. A principal forma Engemix com objetivo de de- dústria e editais de agências
de interação com essas jo- senvolver uma solução para de fomento da ABDI (Agên-
vens empresas é por meio medição do volume na entre- cia Brasileira de Desenvolvi-
da plataforma VC Connect ga do produto para os clien- mento Industrial), do Senai/
que tem o propósito de co- tes. Em 2019, os desafios Cematec e do Sesitec/FIEP.
nectar os desafios internos apresentados prospectaram Com os editais já foram de-
da empresa com as soluções soluções para as equipes de senvolvidos projetos para
inovadoras já existentes ou finanças, de recursos huma- usinagem de estoque, con-
não no mercado. nos e agregados. trole de estoque, monitora-
mento de solo para o uso do
No primeiro ano da platafor- A Votorantim Cimentos tam- calcário agrícola e adaptação
ma, em 2017, o tema dos bém participa de novos ci- dos rádios nos caminhões.
PÁGINA 66
cases
Com estratégias bem defi- de peças metal mecânicas Para o projeto desenvolvido
CASE DE SUCESSO
PEERDUSTRY MANUFATURA
COMPARTILHADA nidas para o relacionamento usinadas sob demanda, por com a Votorantim Cimentos
com startups, a Votorantim meio de um processo digital foi realizado o mapeamento
Cimentos mantem relaciona- e de acesso a uma rede de das necessidades da empre-
mento com o ecossistema de fornecedores de serviços de sa, especificações de manu-
inovação em busca de cone- usinagem. fatura, geração de desenhos
xões que proporcionam ga- técnicos detalhados e ade-
nho de competitividade, novos A solução da startup propor- quados para manufatura em
modelos de negócios e solu- ciona a digitalização da cadeia rede e condições de arma-
ções inovadoras. de fornecedores de peças fei- zenamento em um banco de
tas sob encomenda, desde o desenhos técnicos digital, in-
É nesse contexto que o de- orçamento, fechamento, pro- cluso na plataforma Peerdus-
safio de mapeamento do pro- dução, qualidade até a entre- try.
cesso de compras de peças ga, numa plataforma digital
metal mecânicas puderam com mais de 350 fornecedo- Na sequência, a Votorantim
ser solucionados com apoio res especialistas, fluxos di- Cimentos efetivou uma prova
de startups. O case com a nâmicos e eficientes. de conceito realizando com-
Peerdustry Manufatura Com- pras de peças via plataforma,
partilhada é fruto da necessi- Com o uso da plataforma, é o que espera trazer redução
dade da Votorantim Cimentos possível realizar cotação das de custos de compras de usi-
de identificar fornecedores peças em diversos fornece- nados, redução da dependên-
capazes de atender a deman- dores e realizar a compra cia de fornecedores atuais e
da da indústria. diretamente pela Peerdustry. aumento da eficiência na ges-
Esse processo facilita a aqui- tão dos desenhos técnicos.
O projeto apoiado pelo Pro- sição, pois necessita apenas
grama Startup Indústria per- de um cadastro e depois dis-
mitiu o desenvolvimento de so, todo o faturamento ocorre
uma plataforma de fabricação direto na plataforma.
PÁGINA 67
Em quatro anos de relacio- Os resultados do ciclo de ino- automação de dados, ma-
RESULTADOS
namento com startups, a vação aberta de 2019 estão nutenção de ativos minerais
Votorantim Cimentos já re- sendo avaliados pela empre- e conservação de áreas de
alizou mais de 410 avalia- sa tal como o aperfeiçoa- florestas. Um ganho signi-
ções de projetos, tendo mais mento para lançamento de ficativo na análise preditiva
de 110 startups inscritas em um novo ciclo cada vez mais gerando a redução de cus-
suas iniciativas de inovação alinhado com a estratégia da tos, ganho de eficiência ope-
aberta e conectada com 15 empresa. racional e inteligência de in-
startups. formação.
Dentre os resultados dos
Os projetos de startups vêm desafios já identificados,
sendo desenvolvidos em di- destaca-se a plataforma
versas áreas da empresa e VC Maps, que trouxe para
com o VC Connect, a empre- a empresa um novo conceito
sa ampliou sua capacidade de monitoramento digital que
de realizar simultaneamente prevê otimização de custos
vários ciclos de inovação. operacionais, excelência na
Os aprendizados obtidos a necessidade de adequação

APRENDIZADOS
nesse relacionamento envol- dos processos internos da

vem principalmente a iden- Votorantim Cimentos para
tificação da entrega de va- dar maior fluidez e facilidade
lor gerada pelas startups e no relacionamento.
PÁGINA 68
cases
RENATA OLIVEIRA
Inovação
Votorantim Cimentos
“A VC aborda a transversalidade
da inovação como uma
oportunidade para aculturamento
interno e de relacionamento de
forma sólida com o ecossistema
de inovação em um ambiente que
conecta a empresa às startups,
fornecedores, universidades,
centros de pesquisa, órgãos de
governo e fundos de investimento.“
PÁGINA 69
FIAT CHRYSLER AUTOMOBILES

A
inovação sempre esteve presente no setor automotivo. Com
Eventos altos investimentos em P&D e abertura tà inovação, as
indústrias deste mercado buscam de forma incessante a
próxima novidade que irá encantar o consumidor.
Nos últimos anos, as inovações foram conduzidas quanto ao design,

performance e interatividade. O foco na experiência do consumidor ditou
Programas o mercado e gerou oportunidades para toda a cadeia produtiva do setor.
parceiros
O consumidor está cada vez mais digital e quer veículos mais
inteligentes, verdadeiros smartphones sobre rodas. O setor automotivo
tem buscado ressignificar o carro como uma plataforma aberta de
desenvolvimento, como já acontece com os dispositivos móveis. Mais do
que mobilidade, o carro conectado será o ponto de partida para novas
Codesenvolvimento
soluções que irão viabilizar relevantes transformações na jornada do
consumidor, simplificando tarefas cotidianas de maneira fluida.
Espaços públicos
PÁGINA 70
cases
A cadeia de valor do setor au- componentes e sistemas de pro- drados e produz três modelos
tomotivo vem aperfeiçoando sua dução em todo o mundo. que se destacam em suas ca-
proposta de valor, cenário que tegorias: a picape Fiat Toro e
promove a inovação e, portanto, A planta de Betim é a maior da os Jeep Renegade e Compass.
oportunidades para conexão com FCA do mundo e produz oito mo- O perímetro fabril também en-
startups e parceiros de inovação delos de automóveis e comerciais globa o Parque de Fornecedores,
aberta. leves, além de duas linhas de um complexo de 12 edifícios, que
motores e transmissões. Inaugu- abrigam 16 empresas responsá-
Formada pela fusão dos gru- rada em 9 de julho de 1976, a veis por 17 linhas de produtos.
pos Fiat e Chrysler no ano de unidade opera em sintonia com a O Parque de Fornecedores ocu-
2014, a Fiat Chrysler Automo- planta de Córdoba, na Argentina. pa uma área de 270 mil metros
biles (FCA) possui mais de 192 quadrados e novos fornecedores
mil funcionários e atuação em O Polo Automotivo Jeep comple- continuam a se instalar na área
mais de 130 mercados e 40 pata a plataforma produtiva da FCA de influência do polo automotivo.
íses. Com presença mundial, a na América Latina. Esta, esta é
holding detém as marcas Fiat, a mais moderna fábrica do grupo Essas instalações industriais
Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, no mundo erepresenta o estado permitem que a FCA ofereça
Fiat Professional, Jeep, Lancia, da arte em termos de produ- uma ampla gama de produtos,
Ram, Maserati, Abarth, Mopar e ção automotiva e de gestão, in- adequados às mais diferentes
SRT, além de Comau e Teksid. corporando desde sua concepção necessidades e perfis dos con-
as melhores práticas orientadas sumidores do Brasil e América
A FCA atua na cadeia produti- para eficiência, qualidade e de- Latina.
va do setor automotivo desde o sempenho.
projeto, fabricação e venda de
veículos e peças automotivas, A fábrica ocupa uma área cons-
além de serviços relacionados, truída de 260 mil metros qua-
PÁGINA 71
A FCA atua com startups em Brasil. Segundo as coordena- traz agilidade e vantagens
MOTIVAÇão
diversos modelos de relacio- doras do Programa, Amanda competitivas em um merca-
namento, motivados pela re- Diniz e Bruna Soly, o pro- do em transformação acele-
solução de problemas, iden- grama possibilita validar pro- rada.
tificação de novos modelos cessos internos e fortalecer
de negócios e expansão do a cultura da inovação aberta, A FCA entende que as cone-
mercado. A FCA realiza in- entendendo que as startups xões com as startups são
teração por meio de eventos, podem apresentar compe- importantes para identificar
espaço físico, programa de tências e conhecimentos que novas oportunidades para
ideias, programas parceiros, nem sempre estão dentro da tornar a empresa ainda mais
provas de conceito, forneci- corporação. eficiente, revisando práticas
mento e codesenvolvimento. de gestão, processos inter-
Além disso, a conexão com nos e produção.
Para este material, tem-se as startups em um proces-
como foco a participação no so de cocriação para o de-
Programa Conecta Startup senvolvimento de soluções
A FCA realiza diversas ini- O Hub FCA é um espaço lo- um olhar para as tendências
A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
CONECTA STARTUP BRASIL
ciativas estruturadas de re- calizado no Polo Automotivo do consumidor e oportunida-

lacionamento com startups, Fiat em Betim que foi inspi- des de inovação.
dentre estas destacam-se rado nos novos modelos de
a participação no Programa trabalho. O espaço possui Destaca-se neste material,
Nexos e no FIEMG Lab, o Hub cerca de 400 metros qua- o programa parceiro, Conecta
FCA, a realização de provas drados ocupados por núcleos Startup Brasil, uma iniciativa
de conceito, a participação formados por funcionários e que promove wa conexão de
em programas de parceiros, parceiros. O HUB foi ideali- startups e corporações em
entre outros. zado para promover a inte- ação integrada para a resolu-
ração entre pessoas, rela- ção de desafios tecnológicos.
cionamentos e culturas com
PÁGINA 72
cases
Através deste programa propostos,na área de meio do volátil, incerto, complexo

A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
CONECTA STARTUP BRASIL parceiro, a FCA identificou ambiente, saúde e segurança e ambíguo. Reconhecer que
a oportunidade de obter ca- do trabalho, foram parte o conhecimento é mutável e
pilaridade para possíveis do caminho para envolver abrangente, permite abrir-
soluções tecnológicas. toda a empresa na cultura -se para o aprendizado e
O processo para participa- da inovação aberta. perceber que a interação é
ção na iniciativa incluiu o fundamental. É compreender
mapeamento de demandas No Programa, a empresa que as oportunidades atu-
e equipes internas para se está conectada com as star- ais demandam competências
conectarem com as startups tups NextCam e EagleCare, e conhecimentos que nem
early stage e a priorização negócios com entregas dis- sempre estarão dentro da
dos desafios com critérios tintas, porém com o mes- empresa.
definidos: alinhamento à es- mo sentimento e vontade de
tratégia da FCA e ao per- solucionar de forma conjunta Nesse contexto, mobilizar
fil das startups early stage, os desafios da FCA. parceiros e startups em um
aderência temática, prazo de processo de cocriação para
desenvolvimento e potencial Para startups early stage, o desenvolvimento de solu-
de transformação digital. que são o foco desse Pro- ções traz agilidade e van-
grama, os benefícios são tagens competitivas para o
Com maturidade e experiên- inúmeros: a oportunidade de mercado em transformação
cias prévias no relacionamen- se relacionar com diversas acelerada, como é o caso do
to com startups, a empresa áreas de uma grande corpo- setor automotivo.
sempre teve clareza de que ração, a troca de experiên-
o importante é que o proje- cias e conhecimento técnicos,
to seja atrativo para ambos, e o processo de cocriação
FCA e startup, e que haja conjunta.
alinhamento quanto à visão
de negócio. A transparência Já para a FCA, a conexão
no processo permitiu que a com startups permite am-
empresa identificasse duas pliar a consciência quanto à
startups para iniciarem o relevância da inovação aber-
relacionamento. Os desafios ta neste contexto de mun-
PÁGINA 73
As conexões realizadas no No entanto, o impacto cau-
rESULTADOS
Programa Conecta Startup sado na cultura interna
Brasil estão em desenvolvi- da empresa é perceptível.
mento de provas de conceito A interação com diversas
e os resultados quantitativos áreas e a rápida adaptação
não foram consolidados. frente a pandemia trouxeram
aprendizados quanto às me-
todologias ágeis, cocriação e
tendências de inovação.
Os desafios enfrentados ao cesso interno aumentar as outras áreas neste relacio-

APRENDIZADOS
se relacionar com startups chances de êxito na relação. namento. Nesse processo,

permeiam a necessidade de ter uma rede interna aber-
compreensão coletiva da cor- Como grande lição aprendi- ta à conexão com startups
poração de que não se tra- da da conexão com startup, faz a diferença na agilidade
ta de um fornecedor padrão a FCA destaca que a inte- e mitigação de entraves.
já consolidado no mercado. ração precisa ocorrer não
É compreender que são ne- só com a área demandante.
cessárias adequações no pro- É preciso envolver diversas
PÁGINA 74
cases
BRUNA SOLY
fotos: Léo Lara

Regulatory Compliance &
Advanced Studies
FCA
“É preciso envolver
diversas outras áreas
neste relacionamento.
Nesse processo, ter uma
rede interna aberta à
conexão com startups faz
a diferença na agilidade e
mitigação de entraves.”
PÁGINA 75
N
o Brasil, o setor atacadista vem ganhando força nos últimos
Programas
anos, dados da pesquisa do Ranking ABAD/Nielsen 2019
parceiros
apontam que o setor faturou R$ 261,8 bilhões em 2018.
MAKRO
Neste cenário, as empresas de atacado de autosserviço apresentam

o maior crescimento, o modelo “atacarejo” ganhou o país e permitiu
alcançar o aumento de 12% no faturamento destas empresas.
Prova de
conceito
O investimento em tecnologia é realidade no mercado, a busca por
soluções tecnológicas que garantam agilidade, produtividade e acesso
a dados passaram a ditar a estratégia de inovação.
Com a crescente do setor, as empresas vêm buscando diferenciais

Codesenvolvimento na experiência do consumidor, seja pela opção de novos canais de
venda, design dos espaços físicos ou interatividade.
PÁGINA 76
cases
O Makro é um atacadista de Presente no Brasil desde 1972, Hoje possui 24 lojas concen-
O MAKRO
autosserviço especializado com a inauguração da primei- tradas no estado de São Paulo.

que faz parte do grupo ho- ra unidade atacadista a operar A visão da empresa de ser o
landês SHV, um dos maiores pelo sistema de autosserviço melhor parceiro para clientes,
holdings privados do mundo, nas Américas, a empresa tem profissionais e famílias guia a
que opera em cinco países da o pioneirismo e a inovação em expansão da marca.
América do Sul, com mais de sua essência.
120 lojas na Argentina, Brasil,
Colômbia, Peru e Venezuela.
PÁGINA 77
Em um mercado altamen- suem produtos e serviços com startups a chance de es-

MOTIVAÇão
te competitivo, o Makro vem para serem testados, que le- tar à frente no mercado e ob-
buscando diferenciais em seu variam muito mais tempo se ter novas formas de trabalho
posicionamento estratégico. desenvolvidos internamente. e mindset para cultura interna.
Nesse movimento, a inovação Fato que permite a expansão
aberta se apresenta como um das competências internas da
dos caminhos que a empresa empresa que tem um core bu-
vem trilhando. siness tipicamente tradicional.
Para o Makro, as startups Motivados pela necessidade de

apresentam-se como uma manter-se atualizados quan-
oportunidade de acelerar a to às tendências tecnológicas
implementação de inovação na aplicáveis ao setor, o Makro
empresa, uma vez que pos- enxerga no relacionamento
PÁGINA 78
cases
O Makro tem atuado com A área de inovação tem pa- Cientes do desafio de envol-
A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
CONECTA STARTUP BRASIL startups, principalmente no pel fundamental nesse pro- ver o board da corporação,
modelo de provas de concei- cesso, realizando a triagem o Makro criou um comitê de
to, além da participação em das startups com potencial acompanhamento formado
programas parceiros, como de parceria e conectando as por diretores de áreas trans-
o Programa Conecta Startup áreas clientes dos desafios versais e o CEO da empresa.
Brasil. para a decisão de seguir com O papel desse grupo é man-
a Prova de Conceito com du- ter o alinhamento e antecipar
Para esse relacionamento ração média de dois a três necessidades específicas de
ser exitoso, a empresa esta- meses. cada projeto, e especialmen-
beleceu um processo interno te, engajar a liderança na
que suporta as ações com O projeto é acompanhado inovação aberta para criação
startups. As ações iniciam- pela área de inovação, com o da cultura interna.
-se com a seleção de de- objetivo de acelerar os pro-
safios de negócio que sejam cessos internos e mitigar os
prioridade na estratégia da riscos e gargalos identifica-
empresa e que disponham de dos ao longo do projeto. A
líderes com mindset adequa- área cliente participa do pro-
do para trabalhar em con- cesso a fim de garantir a
junto com as startups. relevância da prova de con-
ceito e a geração de valor.
O Makro faz parte das em- Para esse relacionamento,

CONECTA
STARTUP
BRASIL
presas selecionadas no Pro- a empresa envolveu a área

grama Conecta Startup Bra- de inovação, áreas clientes
sil e tem se relacionado com e também a sua liderança,
duas startups pela iniciativa, com o intuito de garantir o
a WhyWaste e a Flink, que engajamento interno no pro-
estão atuando em desafios cesso de acompanhamento
da empresa. dos projetos.
PÁGINA 79
O Makro buscou uma solu- A conexão gerou o desen- Na avaliação do Makro, o pi-
CASE
WHYWAHSTE
ção externa para resolver o volvimento de um piloto es- loto tem sido bem-sucedido.
gargalo da gestão de perdas truturado em duas fases. A primeira etapa manteve
de produtos por expiração da A primeira tem o foco na os colaboradores engajados
validade. Embora possua um disponibilização da platafor- no uso da ferramenta e ob-
aplicativo próprio que atua ma, cadastrando produtos de teve resultados significativos
neste problema, a empresa uma única loja e sem inte- na operação. Com os resul-
identificou que uma solução gração. O objetivo desta fase tados satisfatórios, a etapa
externa seria capaz de aten- era avaliar se a loja usaria a dois obteve apoio da lideran-
der sua demanda com maior ferramenta e se auxiliaria a ça para ampliar a atuação
flexibilidade e automação. operação, gerando valor para da startup.
a gestão. A etapa dois do
A decisão de buscar uma piloto teve a participação de Para a coordenadora Nathá-
solução no mercado coincidiu uma loja inteira cadastrada lia Andrade, o engajamento
com a oportunidade do Pro- na plataforma e a estrutu- da liderança tem fortalecido
grama Conecta Startup Brasil ração de um novo proces- o relacionamento e ampliado
na conexão com a WhyWas- so, com o intuito de avaliar as chances de implementa-
te. A startup oferta uma so- o impacto da ferramenta em ção da solução na corpora-
lução de gestão de datas de produtividade e redução de ção.
validade para redução das perdas.
perdas em supermercado.
PÁGINA 80
cases
CASE No Programa Conecta Star- da conexão. nuição de filas, acesso às

FLINK tup Brasil, o Makro se conec- informações sobre produtos
tou ainda com a Flink, uma O Makro vem atuando por de forma instantânea, paga-
startup focada em melhorar meio de mentorias e apoio mento automatizado e dados
a experiência de compra dos técnico para a startup. A re- sobre histórico de compras.
clientes de supermercados. lação que envolve o desen-
volvimento de uma prova de A conexão é observada pelo
Com um projeto early stage, conceito em andamento em Makro como uma oportuni-
a Flink obteve no relaciona- uma unidade do Makro tem dade de Transformação Digi-
mento com o Makro apoio no o objetivo de identificar as- tal no varejo, aproximando a
processo de validação e de- pectos da experiência dos companhia do consumidor e
senvolvimento do produto. A clientes na loja e apoiar na gerando novas experiências.
relação de apoio mútuo gerou tomada de decisões, identifi-
aprendizado e fortalecimento cando aspectos como: dimi-
A experiência de conexão Envolver a área fim Por mais maduro que o

APRENDIZADOS
com startups trouxe ao

A área que será a usuá- produto da startup possa
Makro importantes apren-
ria da solução é o principal parecer, muitos ajustes
dizados para evoluir neste
stakeholder, ela deve rece- serão necessários
modelo de relacionamento e
ber ainda mais atenção e ter É preciso compreender que
inovação aberta.
um alinhamento ainda mais a startup está amadurecen-
próximo para garantir o su- do a solução tanto quanto a
É imprescindível manter o
cesso do projeto e a futu- empresa está testando sua
alinhamento com a lide-
ra contratação. Ela deve ser efetividade. Um canal aberto
rança nos projetos
parceira da área de inovação e compreensão de que ajus-
Criar momentos para discu- para vender o projeto inter- tes e erros irão acontecer
tir o projeto, criar rotinas de namente e manter o engaja- são importantes para o ali-
alinhamento, encontrar um mento. nhamento de expectativas e
modelo que funcione para a o sucesso do projeto. Ade-
empresa irão aumentar as mais, o piloto deve ser cons-
chances de sucesso do pro- truído de forma a capturar o
jeto.
PÁGINA 81
valor que a startup prome- tups estão conversando com Aprendizados que irão guiar
APRENDIZADOS
te entregar, sem necessitar clientes e podem trazer no- os relacionamentos futuros
grandes esforços de desen- vos pontos de vista, novos do Makro com as startups e
volvimento e customização insights. Os parceiros es- que aumentam as chances
de nenhuma das partes. tão conversando com outras de sucesso.
empresas, sejam concorren-
Estamos sempre apren- tes ou outras empresas da
dendo com nossos clien- cadeia, e podem trazer tam-
tes e parceiros bém insights, melhores prá-
A empresa sempre tem algo ticas e problemas e oportu-
novo para aprender se esti- nidades não percebidos.
ver aberta a ouvir. As star-
PÁGINA 82
cases
Para a coordenadora Nathália

Andrade, o engajamento da
liderança tem fortalecido o
relacionamento e ampliado as NATHALIA ANDRADE
chances de implementação da Especialista de Inovação
solução na corporação. Makro
PÁGINA 83
Eventos Codesenvolvimento Canais de Aquisições

distribuição e
marketing
Prova de
F
conceito
undada em 1853, a Ambev foi responsável pela criação da
primeira cervejaria no Brasil. Na época, um grupo formado
AMBEV
por industriais paulistas adquiriu um terreno no bairro da Água

Branca, em São Paulo, onde futuramente seria instalada a matriz
Programas da Companhia Antarctica Paulista. Neste local começa a história da
parceiros empresa que passou a produzir gelo e produtos alimentícios naquele
período.
Em 167 anos de existência, a Ambev expandiu suas operações

pautadas no propósito e desejo de unir as pessoas por um mundo
Contratação melhor, esse é o sonho da indústria de alimentos e bebidas que
transformou o Brasil.
Com sede em São Paulo e presente em mais 18 países, a empresa

conta com mais de 32 mil colaboradores que compartilham a paixão
por produzir cerveja e trabalhar juntos para garantir momentos de
Programas celebração e diversão.
próprios
PÁGINA 84
cases
A Ambev é uma cervejaria ino- ma, Antarctica, Budweiser, Stella investimentos, com uma ampla
vadora e que tem o consumidor Artois, Wäls, Colorado, Guara- plataforma de sustentabilidade.
no centro das suas decisões e ná Antarctica, Fusion, do bem e Esse compromisso inclui metas
iniciativas, seu comportamento AMA, a água mineral que destina claras, divulgadas publicamen-
visionário sempre foi marca re- 100% de seu lucro para projetos te, e se traduz em quatro pi-
gistrada e conduziu a empresa que levam acesso à água potá- lares: consumo inteligente, água,
ao crescimento e fortalecimento vel para famílias do semiárido resíduo zero e desenvolvimento.
no mercado. brasileiro. A Ambev acredita que a cons-
trução de um mundo melhor se
O portfólio conta com cervejas, Somente nos últimos cinco anos, torna mais rica quando feita em
refrigerantes, chás, isotônicos, a empresa realizou investimen- conjunto e por isso, atua com
energéticos e sucos, de marcas tos de R$ 17,5 bilhões no país, uma ampla rede de parceiros.
reconhecidas como Skol, Brah- deixando um legado além dos
PÁGINA 85
A inovação faz parte da his- os ecossistemas ainda está relacionamento com startups
MOTIVAÇão
tória da Ambev. Pioneira no longe do ideal, o que impac- vem do fato da Ambev acre-
mercado brasileiro de cerveja- ta diretamente na sua repu- ditar que, diante de toda a sua
ria, a empresa se destacou ao tação no mercado, acesso às extensa cadeia, há gente pu-
longo dos anos pela sua visão soluções inovadoras e acesso ramente dedicada a resolver
de mudança e adaptabilidade. aos talentos. Pensando nisso, problemas específicos e com
a empresa buscou uma forma muito mais agilidade do que a
A transformação digital, hoje de se aproximar de pessoas própria corporação. Dessa for-
tão discutida no meio corpora- que hoje são influentes nesses ma, construir pontes com o
tivo - nada mais é do que uma espaços e que poderiam atuar ambiente de empreendedoris-
consequência de um mundo como “pontes”, transmitindo a mo no Brasil e no mundo, en-
online, descentralizado e com paixão por cerveja, inovação e tre as mais diversas áreas e
uma dinâmica colaborativa. tecnologia da empresa e pro- com diferentes players como
Neste novo cenário, empresas porcionando a conexão com o hubs, aceleradoras e univer-
são menos importantes que real Brasil empreendedor. sidades, se tornou essencial
os ecossistemas onde estão para que a cultura de inovação
inseridas e é evidente que as A inovação sempre esteve pre- da empresa seja espalhada
corporações que atualmente sente do dia a dia da Ambev. em todo território brasileiro.
têm destaque no meio digital Faz parte da sua cultura levar
são aquelas que se comuni- inovação ao consumidor, desde
cam bem com as comunida- novos líquidos, embalagens e
des ao seu redor. experiências. Para chegar em
todo Brasil e atender da melhor
Vendo por uma perspectiva forma todo o ecossistema, a
brasileira, a corporação en- tecnologia sempre foi neces-
xerga que seu contato com sária na visão da empresa. O
PÁGINA 86
cases
Com uma forte cultura de com pessoas e inovações e engajar localmente com
A iNTERAÇÃO
COM STARTUPS
CONECTA STARTUP BRASIL inovação em seu DNA, a in- além dos grandes centros as comunidades através de
dústria traz em seu discur- econômicos do país. seus programas, trazendo
so que onde tem Brasil tem de volta novidades sobre o
Ambev, e onde tem Ambev Além de ter a acessibilida- que acontece regionalmente.
tem que ter inovação. Diante de como premissa inicial, a
disso, a corporação tem re- Ambev tem como segundo O Programa conta com
alizado uma série de ações pilar as pessoas, buscando pessoas externas da Am-
para se aproximar das co- identificar talentos e influen- bev, que são reconhecidas
munidades de startups por ciadores. . Dessa forma, a como fortes lideranças ati-
todo país. empresa criou o ALE - Pro- vas e mantém um bom rela-
grama Ambev de Líderes do cionamento com outros seg-
A primeira premissa adotada Ecossistema de Startups. O mentos do seu ecossistema
foi acessibilidade. Tornar-se objetivo é ter uma rede de empreendedor como comu-
mais acessível ao ecossis- líderes de comunidade que nidades, universidades, go-
tema era um dos desafios promovam relacionamento e verno, aceleradoras, hubs e
que a corporação tinha pela comunicação sólidos da Am- outros.
frente. Estando mais próxi- bev com os ecossistemas
mos das comunidades, gera- de startups, de modo que a
-se consequentemente mais empresa tenha as melhores
oportunidades de inovação. oportunidades de inovação.
Com a missão de desbravar A grande missão dessas li-
o território brasileiro e se deranças é atuar como uma
aproximar de ecossistemas ponte direta da companhia
diversos, a Ambev guiou-se com o ecossistema, ajudan-
pelo desejo de se conectar do a Ambev a comunicar
PÁGINA 87
A diversidade cultural do Bra- ter alinhamento com sua es- periências com os membros
o modelo de
comunidades
sil é uma das características tratégia. Com isso, o relacio- da rede, e bem como promo-
mais ricas que temos em nos- namento fica cada vez mais ver sessões de mentoria com
so país e isso é claramente próximo das comunidades de startups locais.
transmitido através das pes- startups do país.
soas. A Ambev acredita que Além do trabalho de desenvol-
a inovação está por toda parte Essa rede já foi responsável vimento de comunidade, a em-
e cabe a nós temos um olhar pela conexão de mais de 250 presa criou o Ambev Tech for
diverso em todo esse contex- startups com a Ambev, sendo Startups (http://www.ambev.
to. que estas estão espalhadas com.br/startups), uma página
com 21 estados brasileiros, em seu site que se tornou o
Assim sendo, a rede do pro- números expressivos para um portão de entrada para star-
grama ALE nasceu pra ser movimento iniciado em menos tups que queiram se conectar
a cara do Brasil. Inicialmente de seis meses. com a corporação nas mais
com apenas três pessoas, a diversas áreas de negócio.
rede vem crescendo e hoje já Durante esse tempo, a em-
conta com 16 membros, cada presa procurou entender a A Ambev ainda realiza diver-
um de um estado diferente do necessidade do grupo e incor- sas outras formas de conexão
Brasil, e com a presença de porar novas atividades ao pro- com startups como pilotos,
todas as regiões do país. A grama. Mensalmente a rede provas de conceito, eventos,
interação via rede proporciona se reúne para compartilhar contratação, aquisições e de-
a Ambev a oportunidade de um report sobre as ações de mais formas de interação que
conhecer a inovação em diver- conexão com o ecossistema proporcionem cada vez mais a
sos territórios e identificar ta- de startups, contando com a aproximação entre a empresa
lentos e soluções que possam presença de convidados ex- e inovações.
ternos para compartilhar ex-
PÁGINA 88
cases
APRENDIZADOS O modelo de interação de de- Outro aprendizado destacado Além disso, de modo a va-
senvolvimento de comunida- é reconhecer que embora a lorizar as conexões locais, a
des é pioneiro no país, com área de inovação seja a res- Ambev iniciou um programa
isso, grandes aprendizados ponsável por identificar inova- de embaixadores de inova-
são oriundos desse relacio- ções e oportunidades, a área ção, que busca ter em suas
namento. Com a premissa de não conhece todas as dores cervejarias, que são 33 no
se tornar mais acessíveis, a da empresa, considerando que Brasil, pessoas que possam
empresa identificou que pre- são mais de 30.000 pessoas se conectar localmente com
cisa organizar a casa para somente no Brasil. Com isso, as comunidades de startups
receber tudo o que poderia a aproximação com outras da região. Assim a empresa
vir. Segundo Marcos Medei- pessoas de diversas áreas de cumpre o papel de difusão de
ros, Community Manager da negócios tem feito a diferença cultura de inovação interna-
Ambev, a partir do momento na identificação de demandas mente e cria um caminho para
que temos diversas startups e também no processo para não centralizar esse contato
em nosso funil para analisar- avaliar regularmente as star- em seu escritório central.
mos e darmos um feedback, tups que aplicam no progra-
um time comprometido é es- ma de startups. Pessoas de
sencial. E não podemos ser áreas como sustentabilidade,
gargalo. Nesse ponto, ter as indústria 4.0, compras, negó-
lideranças como apoiadoras é cios sociais, logística, etc.
fundamental.
Segundo Marcos Medeiros,

MARCOS MEDEIROS
Community Manager
Community Manager da Ambev,
Ambev a partir do momento que temos
diversas startups em nosso
funil para analisarmos e darmos
um feedback, um time
comprometido é essencial.
E não podemos ser gargalo.
Nesse ponto, ter as lideranças
como apoiadoras é fundamental.
PÁGINA 90
cases
PÁGINA 91
CONSIDERAÇÕES FINAIS
PÁGINA 92
CONSIDERAçÕES FINAIS
A
adoção da inovação Esperamos que esse material para iniciar a jornada na
aberta é uma crescente possa dar luz a novos caminhos inovação aberta, no entanto,
no Brasil e diante deste de interação e modelos de é necessária a adaptação das
cenário, o relacionamento conexão com startups em um práticas ao contexto do seu
entre corporações e startups cenário de oportunidades e negócio e de sua estratégia de
vem se apresentando como um desafios. Reforçamos que este mercado.
celeiro de possibilidades para conteúdo é orgânico, podendo
grandes empresas inovarem. ser utilizado como referência
PÁGINA 93
SOBRE A AUTORA
PÁGINA 94
SOBRE
SOBRE A
A AUTORA
SOFTEX
R
ayanny Nunes é pela área de inovação da startup Klipbox no segmento
Gerente de Inovação na Softex. Nos últimos três anos, de comunicação e inteligência
Softex, na qual atua no acompanhou mais de 300 de mercado e facilitadora,
desenvolvimento de políticas startups e 80 corporações em mentora e organizadora do
públicas voltadas para a criação relacionamentos de inovação Startup Weekend.
de novos negócios, incentivo ao aberta e tem se dedicado a
Apaixonada pelo universo
empreendedorismo, inovação e compreender as relações
de startups e conexão com
capacitação. É a responsável entre estes stakeholders.
pessoas, o seu propósito é
pela gestão dos Programas Coautora do Guia de Conexão
transformar vidas por meio
Conecta Startup Brasil, Ela Startup Indústria produzido
da inovação.
Empoder@, THEch, IA² MCTI, para a Agência Brasileira de
TechD, Inova Maranhão, dentre Desenvolvimento Industrial
outras iniciativas conduzidas (ABDI). É cofundadora na
PÁGINA 95
“Articular e coordenar esforços públicos e privados para gerar impacto positivo na

vida das pessoas por meio da inovação.” Esse é o propósito que nos guia há 25 anos
e faz com que sejamos uma instituição sólida e inovadora.
SOBRE A SOFTEX
INSTRUMENTO DE TRANSFORMAÇÃO
Somos a Softex - Organização Social Civil de Interesse Público (OSCIP), atuamos em
prol do fomento da Transformação Digital Brasileira, criando, promovendo e executando
PARA A ECONOMIA BRASILEIRA
iniciativas no âmbito nacional e internacional nas áreas de tecnologia e inovação.
O nosso valor principal está representado em nosso estatuto: desenvolvimento econômico

em âmbito nacional e regional, contribuindo assim para a redução da desigualdade social
por meio da utilização da tecnologia da informação como ferramenta impulsionadora
da indústria brasileira, ampliando a inovação e a competitividade socioeconômica do
Brasil.
Atuamos em articulação com a iniciativa privada, com os governos estaduais,

municipais e federal, com instituições de empreendedorismo, inovação, fundos, centros
acadêmicos e instituições de fomento.
Nossas sedes estão localizadas em Brasília/DF e em Manaus/AM, possuímos 6

Áreas, 21 Agentes Regionais, 1 Aceleradora exclusiva e mais 19 parceiras e 34
Instituições de Ciência e Tecnologia em nosso portfólio. Temos 440 mil alunos no
Programa Brasil Mais Digital. O Projeto Setorial que executamos contribui com 41%
das exportações do setor de TI. Beneficiamos a aceleração de mais de 5 mil startups
e cerca de 6 mil empresas em nossa base. Temos hoje cerca de 6.000 startups
cadastradas e 600 já tiveram investimentos. Nossa rede conta com 500 mentores e
30 embaixadores de comunidades.
PÁGINA 96
SOBRE A SOFTEX
Coordenamos três Programas Atuamos em todos os estados do Nossos esforços estão sempre
Prioritários: Programa para Brasil e em 20 países nos setores voltados para que a tecnologia e
Promoção da Excelência do Industrial, Agronegócio, Comércio a inovação sejam o caminho para
Software Brasileiro e PNM-Design e Serviços e Logística nas verticais desenvolvimento do Brasil.
do Ministério da Ciência, Tecnologia Gás e Óleo, Telecomunicações,
e Inovações e o Programa de Saúde, Aeroespacial, Automotivo Conheçam mais sobre nossa
Empreendedorismo Inovador e Segurança. atuação em www.softex.br.
da SUFRAMA do Ministério da
Economia. Equipe Softex
PÁGINA 97
WWW.SOFT EX.BR
softexnacional softex.nacional

PlayBook - Modelos de Conexão com Startups - 20201029 - LQ

Enviado por

Dados do documento

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

PlayBook - Modelos de Conexão com Startups - 20201029 - LQ

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Playbook:

Os modelos de conexão com startups

Softex - Associação Colaboração Revisão

@ 2020 – Playbook Inovação Softex - Associação para Promoção da Excelência do Softwa-

Modelos de Relacionamento Corporação e Startup 16

Matriz de maturidade do relacionamento 44

Boas práticas para iniciar um relacionamento com startup 46

Ser Educacional - O case da Overdrives 52

A Softex tem como missão promover a inovação no país por meio de

Este material nasce de aprendizados e observações de oito anos

Consolidamos os ensinamentos obtidos no acompanhamento de mais

Neste playbook, você encontrará conceitos de inovação aberta, modelos

Este conteúdo objetiva ser um guia para empresas que desejam se

Diante de um cenário novo e de extrema incerteza, inovar é condição

Empresas estão buscando, cada vez mais, incentivos externos e

Diferentemente do conceito de inovação fechada, a qual se restringe

A inovação aberta é uma realidade para nossa economia, empresas

É um paradigma que assume que

Com a inovação aberta, as corporações têm acesso a uma série

Esse playbook elucidará sobre os diferentes modelos de conexão

Durante o processo de inovação aberta, as startups são parte integrante

As corporações buscam caminhos para se aproximarem das startups

01. Descobrir a MotivACão

02. Definir os Objetivos

03. Entender como se Relacionar

Definindo objetivos do relacionamento

Com a definição da motivação

Entendendo como se relacionar

Com a motivação e objetivos claros, o passo seguinte é compreender

A etapa deve incluir uma análise interna da sua empresa. Inicialmente,

Com o plano de ação definido, a corporação deve analisar os diferentes

se envolver com o ecossistema, é necessário

Matriz de Maturidade do Relacionamento

Para cada modelo de relacionamento, analisamos a maturidade da corporação, a necessidade de investimento,

Identifique o melhor tipo de evento conforme os objetivos

É um modelo simples de relacionamento, pois se restringe a contratação

O que ainda se faz necessário desmistificar no ambiente corporativo é

Estabeleça um fluxo de Simplifique os documentos

Comece com a seleção de desafios e/ou problemas

Crie um processo claro e objetivo para o funcionamento

Planeje a operação do Programa, pois em caso de

Mantenha um banco de ideias, às vezes, a ideia

Neste tipo de relacionamento, a empresa participa de um programa

Alinhe as expectativas da sua corporação conforme o

Participe ativamente das atividades do Programa como

Compartilhe internamente boas práticas e aprendizados

É o mecanismo usado para comprovar o conceito de uma solução e

Torna-se útil para empresas que desejam se conectar com startups e

Um modelo comumente adotado neste caso é o uso dos canais da

A estratégia de participação Nesse modelo de Elabore um plano de escala

Os programas próprios são um excelente meio de fortalecer sua marca

Realize pesquisa de Estabeleça um processo Estabeleça indicadores

Esse modelo implica na oferta de cessão de direitos da Propriedade

Alinhe a expectativa e valor Disponibilizar um manual

Manter no time interno

Defina um plano de ação, Avalie se a infraestrutura da

Os relacionamentos que envol- A modalidade de corporate

Case: Google Campus

A estratégia para espaços Parcerias estratégicas Case: Oxigênio Aceleradora. Overdrives.

físicos devem incluir ROI são oportunidades de

Defina estratégia de CV Tenha uma estratégia de

Adote due diligence para

Se a sua corporação Assim como no investimento,

Tipos de Maturidade da Necessidade de Maturidade do