ESTRATÉGIA DE

INOVAÇÃO ABERTA
COM STARTUPS:
Organizando ideias para obter
o máximo de resultados
Pronto para
mergulhar na
inovação?
Lewis Carroll, ao escrever Alice no País
das Maravilhas, tornou célebre a frase
dita pelo Gato Cheshire à Alice:
“ Se você não sabe para onde
ir, qualquer caminho serve. ”
Estratégia é sobre fazer escolhas que
.potencializem os resultados.
Em inovação aberta com startups,
envolve estabelecer com clareza propósito,
objetivos e modelo de conexão.
Nos últimos anos, realizamos mais de
60 programas de inovação aberta entre
grandes empresas reconhecidas por sua
capacidade de inovação e startups de
diferentes estágios.
Essa experiência nos permitiu consolidar
um passo a passo de como organizar com
assertividade iniciativas que gerem
resultados para grandes empresas e para
fundadores de startups.
O presente e-book sobre Estratégia de
Inovação Aberta com Startups está
estruturado em três partes:
Na primeira parte
apresentamos nosso método
com seis passos para uma
iniciativa de inovação aberta
de sucesso.
Na segunda parte
detalhamos o Quadro de
Engajamento Corporate-Startup
que articula as principais
decisões estratégicas para um
programa de inovação aberta.
Na terceira parte
dissecamos as melhores
formas de identificar problemas
e oportunidades relevantes a
serem transformadas em
desafios para o ecossistema
de startups.
Esse material vai ajudar líderes de
inovação em empresas a estabelecer
um alinhamento efetivo com a alta
gestão e organizar o direcionamento
de suas iniciativas de inovação
aberta com startups.
Para saber com clareza para onde ir.
Por que nem todo caminho serve
para todo mundo.
 1 Nosso método em 04
seis passos para a inovação
1.1 Defina a estratégia do programa 06

1.2 Busque startups aderentes à estratégia 06

1.3 Engaje os interessados no filtro das soluções 07

1.4 Cocrie projetos-piloto para teste rápido 08

1.5 Execute projetos-piloto com disciplina 10

1.6 Avalie resultados e defina próximos passos 11

2 Construindo uma estratégia 13

de relacionamento com startups
2.1 Um conto corporativo sobre conexão com startups 13

2.2 Dominando as ferramentas 14

Conteúdos:

3 Como identificar e priorizar 18

desafios de inovação aberta
3.1 Quatro métodos de captura de desafios 20

3.2 Um framework para descrição de desafios 24

4 Continue a sua jornada de conexão 25

4.1 Programas de conexão para se inspirar 25

4.2 Mais conteúdos da Innoscience para aprendizagem 26
1 Nosso
método
EM SEIS PASSOS
PARA A INOVAÇÃO
Inovação não é exclusividade de
startups. Grandes empresas podem
ser inovadoras sem ter que copiar o
modelo de startups. Steve Blank, pai
do lean startup, disse certa vez que
“startups não são versões menores
de grandes empresas”. Verdade.
Startups requerem uma abordagem
totalmente diferente de gestão.
As competências para descobrir
novos mercados são muito distintas
daquelas para escalar as
oportunidades. Para inovar, grandes
empresas podem atingir melhores
resultados estabelecendo parceria
com startups do que as imitando.
O problema é que o relacionamento
entre grandes empresas e startups
tem baixa taxa de sucesso. Segundo
dados da 500 Startups:
48% das corporações que
estabelecem relação com
startups têm menos de
10% de taxa de conversão
de pilotos em negócios.
04
Apenas 7% converte mais do
que 50% dos pilotos realizados.
A nossa experiência sugere que a baixa taxa
de conversão se deve ao desalinhamento
sobre os objetivos da iniciativa, falta de
preparação de áreas de apoio e a
concepção e execução inadequada de
projetos-piloto.
Não há dúvidas de que corporações e
startups vivem contextos distintos, mas será
que ainda é possível acreditar numa relação
simbiótica, ganha-ganha?
Infelizmente, parte das startups começa a
questionar os resultados desse modelo.
Para mudar a situação atual, as empresas
estabelecidas devem saber exatamente o
que esperam alcançar através do
relacionamento com startups.
Incubação, aceleração, contratação,
parceria e investimento são alguns dos
formatos existentes para operacionalizar a
interface. Cada formato cumpre determinado
objetivo estratégico. Se o objetivo é otimizar
o core business, a empresa pode contratar
startups para funções onde têm baixa
vantagem em desenvolver internamente.
Nesse caso, a contratação de uma
tecnologia madura pode ser um atalho
operacional com baixo risco.
Seis passos para inovação

Essa experiência permitiu identificar

um padrão emergente entre os
programas com melhores resultados.
Em comum entre eles estava a
sequência de um passo a passo de
seis fases que garantiu taxa média
de conversão de 50% de pilotos
em negócios.

OS SEIS PASSOS
do método Innoscience são:

Defina a estratégia
do programa

Busque startups
aderentes à estratégia

Engaje os interessados
no filtro das soluções

Cocrie projetos-piloto
para teste rápido

Execute projetos-piloto
com disciplina

Avalie resultados e
defina próximos passos

05
Seis passos para inovação
1.1 Defina a estratégia
do programa
A estratégia de um programa de
startups trata das principais escolhas
sobre os resultados esperados, temas
estratégicos, grau de maturidade de
startups, formato e modelo de
conexão. O alinhamento entre a alta
gestão, área de inovação, áreas de
negócio e apoio impacta diretamente
na conversão das futuras parcerias.
A fase de estratégia também deve
abordar a preparação da organização
para esse relacionamento.
A capacitação dos times que irão
colaborar com as startups e o
alinhamento com as áreas de apoio
como financeiro, jurídico, compliance,
suprimentos e tecnologia da
informação para que atuem de forma
ágil e adaptada ao contexto de
startups são pontos críticos. Envolver
a todos na construção e lançamento
da iniciativa irá facilitar todo o trabalho.
06
1.2 Busque startups
aderentes à estratégia
Há uma guerra pelas melhores startups.
Em alguns casos a lógica se inverte e as
startups acabam por escolher as grandes
empresas mais preparadas. Ter um site
do programa para inscrição de startups é
a parte fácil.
A efetividade do scouting passa pela
clareza dos temas de interesse da
empresa, comumente chamados de
desafios. A parceria com hubs de
inovação e, principalmente, o contato
direto com as startups ainda são as
formas mais efetivas de atrair boas
soluções e evitar a seleção adversa.
Volume de inscritos em programa de
conexão é métrica de vaidade.
O importante é ter um conjunto reduzido
de soluções altamente aderentes. Para
atrair as melhores startups, as
corporações devem compartilhar
evidências de que estão preparadas e
que a startup não irá perder tempo e
dinheiro ao participar.
Seis passos para inovação

1.3 Engaje os interessados

no filtro das soluções
A adoção de novas soluções tecnológicas
em empresas estabelecidas tende a
funcionar melhor a partir de um sistema
de puxar do que de empurrar. Isso
significa que ficar levando startups
disruptivas para quem não tem interesse
pode ser ineficaz, por melhor que sejam
as soluções. Para fortalecer a conexão, a
fase de seleção e filtro de startups deve
ser feita em conjunto com os times
responsáveis pelos desafios que serão os
potenciais usuários, contratantes ou
investidores da startup.

Os critérios de filtro dependem da Muito cuidado com as aparências.

estratégia definida na primeira fase.
De forma geral, empresas que pretendem
investir em startups devem atentar para o
captable, tamanho de mercado e perfil
dos founders enquanto que corporates em
busca de fornecedores e parceiros devem
dar atenção especial para a solução e
estrutura das startups.
Nem tudo que reluz é ouro. Há
startups premiadas, com founders
bastante conhecidos que não
necessariamente têm as soluções
mais adequadas para determinada
empresa.
Em função disso, analisar dados
disponíveis, conversar com clientes
ou parceiros das startups, e falar com
founders e heads sobre suas
soluções, é um caminho que
aumenta as chances de seleção mais
assertiva para os dois lados.

07
Seis passos para inovação

1.4 Cocrie projetos-piloto

para teste rápido
Todo cuidado na fase de seleção vale a
pena. No entanto, é difícil saber o que
funciona antes de testar. Mesmo
investidores de risco altamente
especializados têm baixa taxa de
sucesso. O caráter incerto dessas
apostas tem estimulado as empresas
para a realização de experimentos,
provas de conceito, protótipos e pilotos.

O maior desafio desse tipo de

abordagem é colocar ambos os
lados no mindset correto.
Cada parte tem um pedaço da equação.
É natural que executivos de empresas
estabelecidas queiram resolver
seus problemas ou mesmo endereçar
as novas oportunidades o mais
rápido e intensamente.

Também é compreensível que startups

queiram um novo cliente, parceiro ou
investidor com quem consigam escalar
de forma ágil e significativa seu negócio.
Entretanto, o melhor caminho para
ampliar as chances de sucesso é
executar um piloto mínimo viável
cocriado entre as partes que valide as
principais incertezas antes de um rollout.

08
Seis passos para inovação

O excesso de ambição pode transformar discussões simples em debates complexos e que

demandam alto investimento. Outro problema é desenhar os projetos-piloto de forma ágil
e colocar todos os interlocutores de empresas estabelecidas e startups na mesa.
Coordenar agendas de diversas pessoas num prazo curto não é nada fácil.

Para resolver esse desafio, adotamos .três práticas de gestão que têm gerado
resultados significativos na taxa de conversão:

Primeiro, forme um squad

especifico com gente da startup
e da corporação assumindo que
vão fazer parte de um time único com
autonomia para desenho de um piloto.

Segundo, execute o desenho

do piloto em modo imersivo com
todos os interlocutores reunidos
em dois a três dias sequenciais, como se
fosse um design sprint.

Terceiro, aplique um framework

de colaboração que facilite a
adoção de uma linguagem comum.

Mais de 75% dos projetos desenhados com essa abordagem

obtiveram aprovação para execução de pilotos.

09
Seis passos para inovação

1.5 Execute projetos-piloto

com disciplina

Experimentos são formas

estruturadas para validar hipóteses
de criação de valor. Sonhar grande
faz todo sentido. Iniciar pequeno
ainda mais. Bons projetos-piloto são
iniciativas com escopo claro, KPIs e
prazos definidos.

Os maiores pontos de atenção

durante um projeto-piloto são a
mudança dos interlocutores, alteração
de escopo sem razões justificadas
por dados e acesso aos recursos
humanos, financeiros e tecnológicos
necessários. Bons pilotos são
pequenos projetos focados de curta
duração. Projetos de 12 meses, na
maioria das vezes, não são pilotos ou
provas de conceito.

A execução do piloto requer clareza

de responsabilidades e contato
frequente entre os integrantes da
startup e da empresa que compõe o
squad. A adoção de rituais ágeis
como sprint plannings semanais, daily
meetings e utilização de ferramentas
de kanban como o Trello irão acelerar
a execução eficaz.

10
Seis passos para inovação

1.6 Avalie resultados e

defina próximos passos
A última fase da jornada de programas de
startups é a tomada de decisão sobre os
projetos-piloto realizados. Para tanto, é
necessário avaliar de forma criteriosa os
resultados alcançados frente as hipóteses
estabelecidas. A ausência de uma
avaliação estruturada, baseada em dados,
com a participação dos stakeholders de
alta gestão necessários e isenta de vieses
de decisão destrói a propensão à adoção
em escala das soluções.

Nesse momento, é importante definir os

possíveis passos subsequentes ao piloto.
De forma geral podemos resumir
os caminhos alternativos em:
encerrar, estender ou escalar.
Encerrar é a melhor alternativa
quando a solução não funcionou ou
quando as partes não conseguiram
trabalhar de forma eficaz conjuntamente.
Há startups com bons produtos que não
tem boa prestação de serviços.
Nesses casos, ainda existe a chance de
pactuar determinados padrões de serviço
que devem ser alcançados para que haja
continuidade da relação.
Estender é a decisão correta
quando as incertezas e hipóteses
foram parcialmente confirmadas.
Contudo, ainda existem incertezas que
devem ser respondidas antes de um maior
comprometimento de recursos.
Escalar é o caminho adequado
quando as incertezas foram
positivamente respondidas.
A intensidade e formato da expansão
vão depender da estratégia, recursos
e prioridades do projeto para a
startup e corporação.

11
Seis passos para inovação

Por fim,
lembre-se que:
O relacionamento entre empresas
estabelecidas e startups pode ser
benéfico para os dois lados. Com essa
estratégia, as grandes empresas
podem otimizar, renovar ou
transformar seus negócios enquanto
startups podem ter acesso a recursos
únicos e valiosos para crescer de
forma sustentada.

Lembrando de Steve Blank, a

inovação em grandes empresas não é
uma versão maior da inovação em
startups. Copiar a forma de inovar das
startups não é a melhor alternativa.
Colaborar, a partir do passo a passo
apresentado, pode ser um caminho
bem mais efetivo.

No capítulo seguinte vamos falar

sobre como a sua empresa pode
detalhar a estratégia do programa de
inovação aberta seguindo as
orientações do nosso framework.

12
2 Construindo
uma estratégia
DE RELACIONAMENTO
COM STARTUPS
Um conto corporativo
2.1
sobre conexão com startups
O retorno de uma viagem sempre traz
uma sensação de “volta para casa”.
Não no caso de Fernando, conselheiro de
administração de uma indústria brasileira
de origem familiar líder em seu setor.
A viagem ao Vale do Silício tinha sacudido
a cabeça sempre atenta de Fernando.
A nova economia, potencializada pela
revolução das startups, estimulou que o
recém-chegado pedisse para falar na
reunião do conselho na parte destinada
a “assuntos gerais”.
Fernando bradou em alto e bom som:
! “ Precisamos nos relacionar
com startups! ”
A sala emudeceu. Todos se olharam.
O presidente do conselho fitou os olhos
em Fernando aguardando por uma boia
de salvação. Ele então emendou um
detalhamento óbvio sobre as razões que
o levavam a crer que a melhor forma da
centenária indústria se transformar seria
estabelecendo um programa de inovação
aberta com startups.
13
Um acalorado e difuso debate tomou
conta da sala. O CEO apresentou
as iniciativas de inovação em
andamento. Um conselheiro, com
viés financeiro, compartilhou os riscos
de investir em startups. O membro da
família controladora evocou a história
de desenvolvimento interno de
produtos de seu avô para questionar
a necessidade desse tipo de parceria.
Fernando não imaginara que a
provocação geraria tantas e
diversas considerações.
O presidente do conselho concluiu
a reunião pedindo para que o tema
fosse discutido junto ao comitê de
estratégia. Fernando percebeu
que precisava aprofundar seu
entendimento sobre as diferentes
formas de relacionamento
com startups.
O primeiro passo foi realizar
benchmark num dos principais hubs
do ecossistema brasileiro. Ao final
dessa jornada, Fernando percebeu
que existiam diversas alternativas, e
que cada uma delas fazia sentido
para uma determinada estratégia.
? “ No entanto, qual
será a estratégia?
”
Construindo uma estratégia de relacionamento com startups

2.2 Dominando as ferramentas O quadro articula cinco dimensões e 23

Nesse momento, Fernando conheceu o
Quadro de Estratégia de Engajamento
Corporate-Startup. Um framework simples e
direto que permite organizar a estratégia
desse tipo de iniciativa.
elementos. Além disso, roteiriza a lógica
de escolha a partir do “por que” para o
“como”. Assim, evita-se a disfunção de
primeiro escolher o remédio para depois
sair atrás de uma patologia. Vamos as
dimensões e elementos do framework:

1 HORIZONTE DE CRESCIMENTO

O primeiro passo é definir a priorização dos esforços em função dos horizontes de crescimento.
Os horizontes se dividem em H1, H2 e H3 e são bastante conhecidos da turma de inovação.

O H3 aborda novos negócios, no caso

H3
da Ambev poderia ser o Zé Delivery.

O H2 trata de inovações adjacentes naquilo que a empresa faz, o

H2
Bees Bank que atende bares e restaurantes parceiros da Ambev.

O H1 envolve projetos que tragam inovações no escopo de produto e do mercado

H1
existente da empresa. A Michelob Ultra, por exemplo, para a Ambev.

Atenção, cabe a cada empresa definir não apenas o que compõe cada
horizonte, mas, especialmente, a distribuição dos esforços nos mesmos.

14
Construindo uma estratégia de relacionamento com startups
2 OBJETIVOS
O segundo passo consiste no
estabelecimento dos objetivos que a
empresa tem para a iniciativa.
De forma geral, é possível enfatizar
quatro tipos de objetivos:
1 Excelência operacional;
2 Ampliação de portfólio;
3 Cultura;
4 Reputação;
Podemos dividir os
objetivos da seguinte forma:
Ganhos complementares:
1 Excelência Operacional
2 Ampliação de Portifólio
Objetivos de negócios:
3 Cultura
4 Reputação
15
3 MATURIDADE DE STARTUP
O terceiro passo envolve priorizar o
grau de maturidade das startups a
serem selecionadas. Podemos dividir
as startups em quatro fases: ideação,
validação, tração e escala.
1 Ideação é uma startup ainda
pré-operacional e, muitas vezes,
sequer formalmente constituída.
O tempo até a disponibilidade de uma
solução comercial tende a demorar
entre oito e 18 meses, a depender
da natureza do assunto.
2 A fase de validação é quando
a startup está construindo e testando
seu MVP. Nessa fase o risco ainda é
relevante, mas a flexibilidade também.
3 A fase de tração ocorre quando
a startup encaixou seu produto no
mercado e prioriza o crescimento das
vendas. Nesse estágio, a flexibilidade
de alteração da solução, assim como
o risco são menores.
4 Na fase de escala a startup
tende a ampliar mix de produtos e
mercados. Nesse momento o risco
tende a ser baixo, o preço mais alto
e a flexibilidade reduzida.
Construindo uma estratégia de relacionamento com startups

4 MODELO DE CONEXÃO 5 OFERTA DE VALOR

O quarto passo trata da escolha da O último passo dessa construção

melhor forma de se relacionar com envolve a definição do que a empresa
as startups em função das escolhas oferta em contrapartida para as
anteriores. O quadro apresenta seis startups. Milhares de empresas
alternativas que variam de formatos brasileiras se relacionam
de maior ou menor intensidade atualmente com startups.
de envolvimento. Não adianta querer estabelecer
conexões sem ter uma proposta
A incubação, por exemplo, é um clara do que pretende aportar.
modelo interessante para
relacionamento com startups em Há diferentes ativos da empresa
estágios de ideação e validação, que são únicos para as startups.
mas inadequado para startups mais Rede de distribuição, conhecimento,
maduras. O investimento em relacionamentos, capital e marcas
startups cumpre objetivos de são algumas das possibilidades.
criação de novos negócios.
O modelo de parceria oferece tanto
oportunidades para H1 quanto H2.

Visualização dos passos anteriores em um frame consolidado para orientar o seu projeto:

Reforçar o Renovar o Criar novos

HORIZONTES negócio existente negócio existente negócios

OBJETIVOS Cultura de Excelência Ampliação Reputação

Inovação Operacional de Portfólio de Marca

MATURIDADE Ideação Validação Tração Escala

DA STARTUP

FORMATO DE Eventos Incubação Aceleração Contratação Parceria Investimentos

CONEXÃO

Acesso aos Acesso aos Aporte de

OFERTA DE Espaço Mentoria POC/ Piloto
fornecedores ativos da Capital
VALOR físico
e clientes empresa

16
Construindo uma estratégia de relacionamento com startups

Conclusão
da história
Na empresa de Fernando, a
discussão com os conselheiros e
executivos que formam o comitê de
estratégia foi realizada tendo por
base o Quadro de Engajamento
Corporate-Startups.

Estabeleceu-se um protocolo de
interação e uma linguagem comum
para o debate. A coisa fluiu muito
bem. As discussões foram intensas.
No entanto, ao invés de discutir
detalhes táticos, os conselheiros
conseguiram fazer um debate
estratégico e no ordenamento
adequado para que a iniciativa
tenha coerência.
Atualmente, mais de 4,5 mil
Ao final, foi possível definir uma empresas brasileiras têm
primeira estratégia para a proposta relacionamento estabelecido com
trazida por Fernando. Um programa startups. O amadurecimento dessa
focado em reforçar o negócio jornada passa pela clareza do que
existente, para gerar excelência cada empresa esperada e da
operacional, priorizando startups coerência com que se organiza e
em fase de tração. aloca recursos necessários.

Para tanto, o formato de conexão No próximo capítulo vamos falar

selecionado foi a contratação e a sobre a importância de definir os
oferta de valor se concentrou em temas estratégicos que irão orientar o
POC/piloto, acesso aos fornecedores, relacionamento com startups e
clientes e ativos da empresa. entrada no ecossistema de inovação.

17
3 Como identificar e priorizar
desafios de inovação aberta
Pesquisas sobre corporate venture
indicam que um dos principais
desafios das grandes empresas
nessa relação reside na dificuldade
de encontrar boas startups.
A nossa experiência não
confirma essa hipótese.
Na realidade, é cada vez mais fácil
achar soluções interessantes num
país em que o volume de startups,
recursos aplicados em capital de
risco e adoção de tecnologias digitais
pelos consumidores e empresas
cresce exponencialmente.
O problema é que boa parte das
empresas não sabe o que está
buscando. Nosso objetivo é
apoiar grandes empresas na
captura, priorização e detalhamento
de temas estratégicos para inovação
aberta com startups.
18
Grandes empresas também têm
recursos limitados. É preciso focar
esforços no que é prioridade estratégica.
Mesmo os projetos que endereçam tais
temas correm o risco de não se
tornarem reais. Aquilo que não é
prioridade raramente ocorre.
Um dos papéis dos heads de inovação
envolve a oxigenação tecnológica e
mercadológica da empresa, trazendo o
mundo exterior para dentro da
organização com a finalidade de expô-la
ao que pode ser disruptivo em seus
negócios.
Em função disso, as áreas de inovação
buscam identificar potenciais
oportunidades futuras e trazer startups
para se apresentarem a alta gestão.
Como identificar e priorizar desafios de inovação aberta

Nesse modelo que denominamos de “sistema de empurrar” a área de inovação oferta boas
soluções de startups para áreas desinteressadas nos temas. Esse processo acaba não sendo
efetivo pois os projetos não avançam. Pior do que isso, tende a fragilizar a posição das áreas
de inovação internamente e junto do ecossistema de startups.

sistema de empurrar sistema de empurrar

O “sistema de puxar”, por outro lado, parte da premissa de que só vale a pena iniciar o
relacionamento com startups quando a empresa tem clareza do que pretende buscar de forma
bastante criteriosa e quando os interlocutores diretamente impactados estão absolutamente
interessados nas potenciais soluções.

sistema de puxar sistema de puxar

Para operacionalizar esse sistema de Em determinadas situações são

puxar há diferentes formas de capturar,
priorizar e detalhar os temas
estratégicos mais relevantes.
O ecossistema chama de “desafios” as
demandas ou áreas de interesse e
temas estratégicos de inovação que as
empresas estabelecidas oferecem ao
ecossistema de startups.
Esses desafios são delimitações claras
de necessidades e oportunidades com
eventuais requisitos.
problemas operacionais enquanto que
noutras envolvem oportunidades de
novos produtos, serviços ou modelos
de negócios.
Atenção: Desafios não são
soluções ou ideias pré concebidas
pela organização para execução
por parte das startups

19
Como identificar e priorizar desafios de inovação aberta

3.1 Quatro métodos de

captura de desafios
Os métodos de captura de desafios
variam em função da abrangência de TOP DOWN HÍBRIDO

envolvidos em sua identificação, e do

grau de direcionamento estratégico
aplicado ao processo. Vamos detalhar
quatro métodos que aplicamos com FOCADO BOTTOM UP

resultados efetivos.
Abrangência

1 Top down: 2 Bottom Up

Nesse caso os desafios são definidos
pela alta gestão.
Normalmente partem do planejamento
estratégico da empresa. As prioridades
que ainda não têm projetos internos são
identificadas, e procede-se a escolha
dos desafios com maior aderência para
o ecossistema de startups.
Nessa alternativa a empresa convida
uma parcela de seus times para
submeterem potenciais desafios.
O ponto alto dessa estratégia é o
senso de pertencimento dos times
que irão posteriormente executar os
projetos-pilotos com as startups.

20
Como identificar e priorizar desafios de inovação aberta

3 Focado:
Esse método prioriza os atores
em detrimento dos temas a serem
selecionados. Ao invés de buscar os
melhores desafios, a empresa opta,
deliberadamente, por identificar os
melhores sponsors internos.
A partir disso, busca os desafios mais
interessantes para esses parceiros
internos. O ponto positivo dessa
estratégia é o engajamento dos líderes
que garantem alocação de pessoas e
tempo para os projetos.
4 Híbrido
Nessa estratégia a empresa
delimita grandes campos de
oportunidade que são populados
por líderes internos e oxigenados
por pesquisas externas de
principais territórios de startups
existentes nos assuntos escolhidos.
A partir disso, a empresa filtra os
temas com maior atratividade para
startups. O mais interessante
dessa abordagem é a mistura de
direcionamento com participação
e oxigenação.

Os métodos apresentados têm fases em comum com possíveis

variações em sua forma de execução:

1 DIRECIONAMENTO

Essa fase envolve definir com maior ou menor delimitação os campos de

oportunidade a serem considerados para captura de desafios.

A empresa pode simplesmente definir algo bem abrangente como

“novas receitas” ou ser mais prescritiva como “novas receitas de serviços
junto a segmentos de clientes de baixa renda não atendidos”. Em nossa
avaliação, um nível moderado de direcionamento é recomendável.

21
Como identificar e priorizar desafios de inovação aberta
2 CAPTURA
Essa fase pode ser feita por meio de
entrevistas de profundidade com os
principais interlocutores dos temas ou
de forma mais crowdsourced junto a
um grande público interno por meio de
uma survey online.
Independente da escolha, é muito
importante que as pessoas
entendam o que são desafios e,
especialmente, que apresentar
problemas/oportunidades é
diferente de selecionar fornecedores
para execução de ideias
internas preconcebidas.
3 FILTRO
De posse de um potencial portfólio de
desafios, será necessário escolher os
mais atrativos.
Normalmente, utilizamos os seguintes
critérios para priorização: alinhamento
com a tese do programa;
engajamento do sponsor do desafio;
impacto potencial; fit com startups e
ecossistema selecionado. A partir
disso buscamos estabelecer um
portfólio equilibrado.
22
4 VALIDAÇÃO
A fase decisiva desse processo
consiste em validar com a alta
gestão as escolhas. Esse é um
momento crítico para ter o buy in
daqueles que em última instância
irão alocar recursos financeiros e
pessoas para os projetos.
Não são raras as vezes que
descobrimos, nesse momento, que
a empresa já tem outras iniciativas
que ninguém sabia inclusive com
startups, sendo realizadas para os
temas selecionados.
5 DETALHAMENTO
Antes de iniciar a busca é
fundamental detalhar em linguagem
acessível para terceiros.
No caso as startups, sobre a
situação atual, requisitos, resultados
esperados e demais informações
que facilitem o entendimento da
problemática e que permitam que
as potenciais startups avaliem a
aderência e interesse na relação.
A ausência de informações pode
dificultar o interesse de
boas startups.
Como identificar e priorizar desafios de inovação aberta

Nunca se
esqueça que:
Um bom programa de inovação aberta
é aquele que converte conexões em
projetos. E projetos em resultados.
Há uma série de fatores críticos para
essa conversão. Um deles é a clareza
sobre o que está sendo buscado.

Dominar as formas de captura,

priorização e detalhamento de
desafios pode ajudar muito. Na
realidade, já deveríamos saber há 300
anos, pois quem não sabe o que
busca não vai conseguir identificar
quando encontrar.

23
Como identificar e priorizar desafios de inovação aberta

3.2 Um framework para

descrição de desafios
Para finalizar nossa imersão em Estratégia de
Inovação Aberta, veja abaixo roteiro simples e
objetivo que pode ser usado tanto na fase de
captura como de detalhamento dos Desafios.

São dez perguntas que tratam do desafio,

resultados esperados, recursos e
experiências existentes.

1 Qual é o desafio?

2 Por que o desafio é relevante para a empresa?

3 Quais indicadores são usados atualmente para medir esse desafio?

4 Quais os resultados esperados com a resolução do desafio?

5 O que já foi realizado ou está em andamento que trate do desafio?

6 Quais requisitos são inegociáveis para eventuais soluções?

7 Esse é um desafio comum a indústria ou específico para necessidades da empresa?

8 Existe um time com sponsor e recursos já alocados para o tema?

9 Quais são as áreas internas diretamente relacionadas ao tema?

10 Com quais aplicações essa tecnologia deverá no futuro ser integrada?

24
4 Continue a sua jornada de conexão
4.1 Programas de conexão para se inspirar
A Innoscience promove de conexão com startups junto a algumas das empresas mais
inovadora do Brasil. Veja alguns dos mais recentes:

Germinar - M. Dias Branco Inovação em Movimento - Scania

InnovatiOn 5 - Unimed Open Dexco - Dexco

Bridge - Equinor Lab Conexão Startup - Alelo

Connection - Unicred Belgo Lab - Belgo Arames

Clique e confira mais em nosso site

25
Continue a sua jornada de conexão

4.2 Mais conteúdos da Innoscience para aprendizagem

Veja outros materiais Innoscience:

E-book Projetos-Pilotos

Agora que você compreende os

processos iniciais, alinhe suas
expectativas para execução e
acompanhamento dos pilotos.

Websérie: De Startup para Startup

Escute diretamente dos

empreendedores qual é a visão
que o ecossistema tem de
projetos de inovação aberta
e o que eles esperam do
relacionamento com corporações.

Acompanhe a Innoscience também nas redes sociais:

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