6 Passos para Aplicar Growth Hacking Na Sua Empresa

01/04/2021 6 passos para aplicar Growth Hacking na sua empresa
growth
hacking
6 passos para aplicar Growth Hacking
na sua empresa
índice
⏰ 16 minutos de leitura.
📆 Última atualização: 04 de novembro
• introdução
• passo 1: de na a prioridade
• passo 2: levantamento de ideias
• passo 3: validando e escolhendo as ideias
• passo 4: construa um plano de ação
• passo 5: realização de testes
• passo 6: dê escalabilidade
• quer ir ainda mais além?

https://conteudo.surfedigital.io/material-6-passos-para-aplicar-growth-hacking 1/12
intro-
dução
A prática de growth hacking se mostrou extremamente e caz para diversas empresas,
desde a primeira vez em que Sean Ellis, CEO da GrowthHackers.com, a disse pela
primeira vez, lá em 2010.
Na prática, essa forma de trabalho é focada no crescimento do negócio, tendo como

base vários testes rápidos, que são guiados por uma métrica principal. É uma
mentalidade focada em encontrar gatilhos e novos caminhos de crescimento, com
testes rápidos e uma forte cultura de experimentação.
Dessa forma, antes de aplicá-la em uma escala maior, são realizados vários
experimentos, no intuito de diminuir as chances de erros, usando um modelo
escalável.
Se você quer conhecer um pouco mais sobre o que é growth hacking, lá no nosso blog
temos um artigo especial para você. Já aqui, neste passo-a-passo, vamos explicar como
é possível aplicar essa metodologia aí na sua empresa:
passo 1: de na a
prioridade
Logo que são apresentadas a metodologia growth, muitos líderes pensam: quero
aplicar ela na minha empresa. Eles no entanto, não sabem como e nem por
onde começar, que é normal no início. A grande a questão é partir para a ação.
Dessa forma, mesmo que o seus primeiros experimentos não gerem os frutos
que você esperava, a metodologia é um ciclo de aprendizagem, como você verá.
Assim, o primeiro passo é levantar e elencar os principais problemas e de nir

qual será a prioridade.
Feito o levantamento, de na o principal problema que está precisando de

solução, quase que urgente. Lembre-se que por mais que você tente, não será
possível abraçar o mundo com as mãos, por isso, escolha apenas um problema.
Um exemplo que costuma ser bastante comum é a atração de clientes. Em

tempos de crise, por exemplo, muitas pessoas têm di culdade em conseguir
atrair nos clientes, e por isso, serão necessárias novas estratégias.
passo 2:
levantamento
de ideias
De nido a “situação-problema” o segundo passo é levantar

ideias para a resolução dela. Um erro comum e que você
precisa evitar na sua empresa é a seleção de apenas
líderes para esse brainstorming.
O que acontece é a ideia é que o líder é o detentor de

muitos conhecimentos (e é mesmo!), no entanto, existem
situações, que apenas quem está nas pontas das tarefas é
que consegue identi car.
Por isso, a dica aqui é elencar um time multidisciplinar,

envolvendo todas as áreas da empresa, como o comercial,
marketing, desenvolvedor e RH. Essa escolha quantitativa
permitirá que um mesmo problema seja visto por
diferentes ângulos e soluções distintas possam ser
tomadas.
Muitas vezes, a solução de um problema pode estar em

pequenas ações correlacionadas. Com um time
multidisciplinar, você consegue visões e experiências
distintas. Dessa forma, aumenta as suas chances de
acertar na solução.
Embora o passo que é mais famoso seja o da

experimentação, o levantamento de ideias
multidisciplinar é também altamente estratégico para
encontrar uma ideia disruptiva.
passo 3: validando e
escolhendo as ideias
Se tudo tiver sido realizado bem até aqui, é provável que
você tenha uma gama bastante plural de soluções para o
seu problema. A próxima etapa é validar aquelas que
podem ser consideradas as melhores.
No entanto, lembre-se que nenhuma delas será a

de nitiva de fato, pois serão realizados vários testes
posteriormente para validá-la. Dessa forma, embora sejam
escolhidas as melhores, todas devem ser guardadas e
documentadas e até aquela com a menor pontuação pode
acabar virando a sua solução, após veri car nos testes.
Para ajudar nas escolhas das ideias, o ICE Score é uma

método de avaliação bastante utilizado e que pode ser
colocado na prática, para priorizar as ideias que serão
testadas.
Nele, todos os colaboradores que participaram do

brainstorming darão uma nota de 0 a 10 para as soluções,
usando os seguintes critérios:
IMPACT - Impacto:
o quão inovadora e impactante é essa ideia?
CONFIDENCE - Convicção:
você tem certeza que essa ideia é a melhor?
EASE - Facilidade:
a ideia é fácil de ser colocada em prática?
Essa prática ajudará por exemplo, que um MVP (produto

viável mínimo) seja mais consistente do que um produto
mais disruptivo, por exemplo.
De nido as notas, construa uma rank das ideias mais bem

pontuadas, para que elas sejam testadas com prioridade.
passo 4: construa
um plano de ação
Antes de colocar a mão na massa, será preciso planejar.

Isso evitará que todo o processo de experimentação seja
aplicada sem estratégia, o que pode camu ar os
verdadeiros resultados e prejudicar na hora de dar
escalabilidade para a solução.
Um bom planejamento precisa ter toda a preparação

necessária para a execução do projeto. Alguns exemplos
de ações para o seu planejamento podem ser:
• Tempo de execução;
• Quem serão os colaboradores envolvidos;
• A empresa já dispõe dos recursos necessário? Se
não, do que precisará?
• Quais serão os testes a serem realizados?
• Quais serão as métricas observadas
• Quais serão as etapas de execução (work ow)?
Nesse mesmo planejamento, já deixe um espaço separador

para documentar como foi a execução do projeto e salvar
quais foram os resultados alcançados.
passo 5: realização de
testes
Como já deu para perceber, todas as etapas são
importantes para a construção e aplicação do growth
hacking na sua empresa. No entanto, é válido ressaltar
que uma das maiores diferenças para as outras
metodologias de lançamento são a forma de testagem, que
é marca do growth.
Quando Sean Ellis documentou a prática pela primeira

vez, ele explica que o que deve ser levado em consideração
aqui é uma amostragem grande de testes e não
necessariamente a qualidade deles.
Não que os seus testes precisam ser feios ou mal

elaborados, mas o que ele quer dizer é que não se deve
passar muito tempo criando um projeto que será apenas
um teste, o ideal é criar vários MVPs para que seja
possível testar se ele foi e caz ou não. Isso permitirá que o
teste seja validado em uma visão micro e replicada na
macro, na próxima etapa.
Uma forma bem e ciente de fazer isso é por meio da

realização de testes A/B. Nessa prática, são criados dois
grupos: um de controle e o outro experimental, que serão
direcionados para pessoas de grupos iguais.
Imagine que você quer melhorar a taxa de conversão nas

suas estratégias de e-mail marketing, por exemplo. Para
g g, p p
validar qual a melhor forma, você vai fazer um teste com
um botão de CTA escrito “Clique aqui” e “Con ra”. Após
veri car qual funcionou melhor, você pode mudar a cor do
botão, por exemplo, para veri car qual vai performar
melhor de novo e assim sucessivamente.
Por m, mas não menos importante, lembre de

documentar todos os testes no seu planejamento, para
car fácil identi car quais foram os resultados melhor
performados. E não desanime, é normal que mais da
metade dos testes não consigam excelentes resultados, o
importante é aprender com os erros.
E reforçamos que grandes resultados normalmente são

consequência de um somatório de pequenas vitórias e
acertos.
passo 6: dê
escalabilidade
Agora que você já realizou os testes nas suas hipóteses e
conseguiu identi car as melhores abordagens para serem
aplicadas, o próximo passo é apenas replicar o que deu
certo, só que em proporções maiores.
Lembre de que é possível sempre estar otimizando ainda

mais as tarefas. Ou seja, futuramente, vai ser super
estratégico melhorar ainda mais aquilo que já está dando
certo, ou funcionou melhor tempos atrás.
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📆 Última atualização: 04 de novembro

• passo 2: levantamento de ideias

• passo 3: validando e escolhendo as ideias

• passo 4: construa um plano de ação

• passo 5: realização de testes

• quer ir ainda mais além?

Na prática, essa forma de trabalho é focada no crescimento do negócio, tendo como

Assim, o primeiro passo é levantar e elencar os principais problemas e de nir

Feito o levantamento, de na o principal problema que está precisando de

Um exemplo que costuma ser bastante comum é a atração de clientes. Em

De nido a “situação-problema” o segundo passo é levantar

O que acontece é a ideia é que o líder é o detentor de

Por isso, a dica aqui é elencar um time multidisciplinar,

Muitas vezes, a solução de um problema pode estar em

Embora o passo que é mais famoso seja o da

No entanto, lembre-se que nenhuma delas será a

Para ajudar nas escolhas das ideias, o ICE Score é uma

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Antes de colocar a mão na massa, será preciso planejar.

Um bom planejamento precisa ter toda a preparação

• Quais serão as etapas de execução (work ow)?

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Não que os seus testes precisam ser feios ou mal

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