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U
m estudo recente mostrou que 46% dos compromissos que são reservados
online são reservados pelos próprios clientes e não pelos funcionários da
empresa em nome dos clientes. Enquanto os dias de chicotear uma agenda física
grossa e cheia de papel ainda não terminaram, a mudança para sistemas
computadorizados de compromissos online está em andamento há bastante tempo.
Mas como você sabe que tipo de solução de agendamento de compromissos deve ser
usada? Como você adiciona um calendário de reservas a um website? Qual é a maneira
mais eficiente de agendar reuniões online? Quantas informações você pode reunir dos
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6/6/22, 11:39 PM Como marcar reuniões com clientes on-line | Mailchimp
Software
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O software permite que você faça várias coisas que não são viáveis com os métodos
tradicionais de programação. Por exemplo, um software que armazena informações de
compromissos na nuvem facilita o gerenciamento de seus negócios.
características adequadas, você pode pular um passo não tendo que baixar e aprender
a usar um diferente. Você pode usar calendários habilitados para nuvens para:
Agendar reuniões
Anotar detalhes de reuniões
Alterar a data, hora e outras especificidades
Oferecer aos clientes a opção de explicar por que eles não podem comparecer a
uma consulta
Características de usabilidade
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Ferramentas de integração
É capaz de funcionar por conta própria, separada de seu site, caso seu site caia
Incorpora links para chamadas de voz ou videoconferências programadas
Funciona com seus outros calendários baseados em nuvem
Conecta-se com soluções de mapeamento baseadas em nuvem, como Google ou
Bing, bem como suas características de link- e location-sharing
Integra-se com suas ferramentas de gestão de relacionamento com o cliente (CRM)
Deixar uma margem de tempo entre as marcações. Isto deixa espaço para os
clientes que estão atrasados e lhe dá tempo para recolher seus pensamentos pós-
reunião antes de seu próximo compromisso.
Agendar compromissos recorrentes de uma só vez em vez de esperar até pouco
antes de cada compromisso. Desta forma, você não perderá reuniões periódicas ou
acompanhamento com leads ou parceiros estratégicos.
Configurar o sistema para enviar automaticamente lembretes aos clientes. Os
lembretes são ótimos para evitar não-comparências. Mas tenha cuidado para não
sobrecarregar os clientes com lembretes, ou eles vão parar de prestar atenção.
Considere perguntar ao cliente se e com que frequência ele gostaria de receber
lembretes.
Fazer e gerenciar compromissos online pode ser simples e conveniente para todos os
envolvidos. Lembre-se de identificar suas necessidades, assim como as necessidades
de seus clientes antes de tomar uma escolha definitiva.
Com as consultas Mailchimp, você tem liberdade de escolha. Você pode personalizar o
nome de seus serviços, as descrições dos serviços e a duração das consultas. Você
também pode personalizar os tempos de disponibilidade, permitindo que seus clientes
escolham o melhor horário. Experimente a nossa solução em agendamento hoje
mesmo e comece a marcar compromissos através de seu site.
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