INTRODUÇÃO

Num mundo atual, com todas essas inovações, precisamos de varias caracteristicas para
progredirmos em nosso profissional ,algumas delas são eficiência e a eficácia.
Uma organização pode ser analisada pelo desempenho do seu papel de sucesso ou se
algo deve ser mudado. Definindo eficiência podemos dizer que, é obter bons produtos,
realizar uma tarefa da melhor maneira possível com satisfação, fazer certo; o meio para
se atingir um resultado; é a atividade, ou, aquilo que se faz.

Já eficácia é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar
determinado objetivo, sua Missão.
Simplificando, a eficiência envolve produtividade, em fazer mais com o mínimo de
recursos possíveis, e a eficácia é o grau em que os resultados de uma organização
correspondem às necessidades e aos desejos do ambiente externo.
Hoje em dia administrar uma empresa , requer muito mais do que o conhecimento das
funções básicas de gerência, como planejar, organizar e controlar. Os perigos às
organizações, vindas dos clientes, da concorrência e ao decorrer do tempo das mudanças
na sociedade e no econômico requerem muitas habilidades humanas e de sutileza
extrema.
O comportamento organizacional está se estabelecendo firmemente como um campo
próprio de estudo por meio de suas teorias e técnicas de pesquisa. Portanto, é necessário
que o administrador conheça mais a fundo os melhores métodos de produção, as atuais
condições de mercado, onde estão os funcionários mais esforçados ,com
objetivos ,competentes, enfim, aquilo que é o principal para que se produza com
eficiência e eficácia.

Capítulo 1
Comportamento Organizacional (CO) trata do desenvolvimento do
comportamento humano dentro de uma organização, que busca tratar
de forma com exclusividade dos seus indivíduos, grupos e de toda sua
estrutura, sobre o comportamento dentro das organizações, para que
haja atitudes e motivação, assim promover a melhoria da eficácia
organizacional. Sendo assim, a ideia que parece mais precisa é a de
que o Comportamento Organizacional estuda não só o desempenho dos
trabalhadores em um ambiente organizacional e a influência destes
sobre as organização, mas também o efeito da organização e do
grupo informal sobre ações ,percepções e sentimentos dos
trabalhadores. Trata-se de um campo interdisciplinar que compartilha
conceitos provenientes de varias outras ciências sociais.
Psicologia - Individuo (micro- organizacional)
Sociologia; Antropologia; Psicologia Social – Grupo (meso-
organizacional)

QUADRO DE COMPARAÇÃO SOBRE SISTEMA ABERTO E SISTEMA FECHADO

AUTORES SISTEMA ABERTO SISTEMA FECHADO

Não precisa interagir com o

Mantém contínua troca de energia e matéria
Capra ambiente para funcionar. Ex.:
com o ambiente. Ex.: organismos vivos.
máquina, relógio.

Ocorre importação de recursos do ambiente Sem input de matéria, mas

VASCONCELLO com input de energia. Ex.:
para se manter nele. Aberto a inputs de
S termostato
matéria e de energia. Ex.: chama.

Um conceito utilizado por Capra ao se referir à concepção sistêmica da

vida, semelhantemente à visão de Morin, é o de sistema relativamente
isolado que diz respeito a uma máquina “que exige energia para
funcionar, mas que não precisa necessariamente interagir com seu meio
ambiente para manter-se em funcionamento”
(2006, p. 264), enquanto que os sistemas abertos “têm de manter uma
contínua troca de energia e matéria com seu meio ambiente, a fim de
permanecerem vivos” (id.)

Para Vasconcelos o sistema fechado tanto ao input de energia quanto

ao input de matéria, como seria o caso do universo como um todo. O
sistema fechado seria fechado aos inputs de matéria, mas seria aberto
a inputs de energia, como no caso da biosfera ou de um ovo.

E os sistemas abertos seriam abertos tanto a um quanto a outro tipo

de input, como nos casos de uma chama ou de um organismo vivo
(VASCONCELLOS, 2009, p. 208).

Capítulo 2
Inovação Organizacional.
TOTAL DE ENTREVISTADOS 20 PESSOAS
Pessoas que trabalham com inovação 75%
Pessoas que não trabalham com inovação 20%
Não sabem o que significam 5%
Através da pesquisa que foi realizada observamos que a maioria
entrevistadas trabalham com inovação
Podem gerar mudanças drásticas no produto ou no serviço, trazendo um
novo segmento no mercado modificando o modelo de negócio. Ou pode
diferenciar-se no ambiente competitivo estando em vantagem em
relação aos demais.
As inovações são importantes porque permitem a realização de novas
parcerias aumentando sua marca e adquirindo novos conhecimentos.
Também possibilitam aumento de empregos e rendas.
Considera a inovação de novas idéias, inovações tecnológicas relação
entre novos mercados, novos modelos de negócios, gerando aumento
da produtividade e melhoria.
Inovações gera uma onda de investimentos em tecnologia que ocorrem
ao longo do tempo. Também é verdade que esse comportamento dos
investimentos tecnológicos não é linear, mas sim oscilante, embora haja
uma tendência de crescimento no longo prazo.

Capítulo 3
A figura nos mostra que falta um líder para a equipe, estão com
problemas e desmotivados pela falta de organização dos trabalhadores.
Necessita de um líder que oriente, mostre alternativas que gere bons
resultados.

O texto aborda a liderança não somente como características técnicas,

mas também comportamentais. O líder é um modelo, onde mantém a
parceria de todos. E percebem que aquilo que se obtém não vem por
acaso, mas sim pelo trabalho de todos.

3.1. A liderança no ambiente de trabalho

Percebemos que as organizações estão em constante mudança,

mudanças inevitáveis e necessárias para a regeneração da gestão de
liderança e o comportamento humano no ambiente de trabalho. Temos
que saber lidar com ocorrências imprevisíveis que geram instabilidade
ao plano de mudança é a chave para atingir bons resultados nas
tentativas de adequar o comportamento humano aos desafios da
organização.

O desafio da liderança é compatibilizar os objetivos organizacionais

com os dos grupos e das pessoas. O líder tem que ser legitimado pelas
pessoas como o guia da busca dos bons resultados. Os líderes devem
fazer com que haja relevância o caminho e tratar as estratégias de
mudança, negociando aquilo que a organização pretende atingir e
oferecer condições ou meios necessários para alcançar as metas e os
objetivos dos colaboradores.

CAPÍTULO 4:4.1
– Com base no link sugerido Leis da Percepção,
Percepção :
“é o processo pelo qual as pessoas tomam conhecimento de si, dos
outros e do mundo à sua volta”. O processo perceptivo é uma
ferramenta fundamental nos relacionamentos, pois aguça a
interpretação de sinais interiores e exteriores. Provoca reflexões críticas
gerando nas pessoas a necessidade de reavaliarem suas próprias
crenças como mecanismo de preservação da qualidade de vida e da
sua identidade humana. É imprescindível o investimento no auto
conhecimento e no relacionamento interpessoal – incluindo a família, os
amigos, chefes e colegas, pois esse processo gera uma avalanche que
“desaba” sobre o ambiente organizacional e repercute na relação de
emprego. A importância do autoconhecimento torna-se evidente quando
as pessoas relacionam-se entre si, abrangendo situações prazerosas e
conflitantes diariamente nas relações de trabalho. Sejam trocas mútuas
para fazer e receber críticas construtivas, saudáveis na formação de
equipes auto gerenciáveis; ou no comportamento alienado que induz à
busca de recompensas financeiras, bloqueando a visão sistêmica e
promovendo a competição antiética. Pessoas com a mente aberta,
inovadoras, dinâmicas, profissionais e competentes são características
natas de um administrador. A comunicação e a empatia são portas
principais de acesso ao mercado, pois é importante fazer entender e ter
facilidade de compreender os demais nas mais variadas formas. O
Administrador é nato, ele tem o dom de liderar, de se sobressair diante
de um grupo, ele fala com segurança, age com determinação e
sabedoria. Com o surgimento de varias inovações tecnológicas e com o
próprio desenvolvimento intelectual do homem, as empresas de hoje
necessitam muito mais do que intuição e percepção das oportunidades.
A administração necessita de um amplo conhecimento e a aplicação
corretados princípios técnicos, a necessidade de combinar os meios e
objetivos com eficiência e eficácia. Enfim, administrar uma empresa
tornou-se uma atividade bastante complexa, que exige dos
administradores conhecimentos multidisciplinares, percepção das
tendências ambientais (internas e externas) e, principalmente
sensibilidade para identificar aspectos que possam efetivamente
impactar os negócios da organização.

4.2 –
Com base no link sugerido pela ATPS Comunicação empresarial, uma
ferramenta estratégica,
Comunicação:
Está posta para as empresas uma nova exigência, tão importante como
os tradicionais balanços e a divulgação de um balanço social
consistente, ou seja, o resultado de um trabalho ético e integrado de
comunicação com responsabilidade social. A responsabilidade social já
faz parte do conteúdo de grandes empresas e organizações brasileiras.
Hoje não só é importante focar-se no seu produto, mas no mercado
como um todo. Várias empresas saem na frente, no que diz respeito ao
setor de comunicação. O grande gestor deve ter a visão de um plano de
comunicação participativa, com a utilização de diversas ferramentas de
comunicação e marketing; com foco na propaganda, promoção de
vendas, e relações públicas. Segundo Paulo Nassar, a comunicação
empresarial é tão importante quanto o Departamento Financeiro ou RH.
Ele diz que a comunicação bem administrada se transforma em
vantagem competitiva. A comunicação é uma ferramenta de sucesso
para o administrador.

CONCLUSÃO
Concluímos com esse desafio que o CO, dentro de uma organização,
faz-se necessário para realizar trabalho em equipe ou individualmente. É
indispensável que as organizações trabalhem de forma com que seus
funcionários sejam o “espelho” da empresa. Se a empresa objetiva o
sucesso, então deve-se lembrar que o líder deve ter visão para que seus
liderados saibam qual o rumo a seguir, que estes “vistam a camisa da
empresa”. Lembrando também que ao líder cabe ser um empreendedor,
ter criatividade e objetivos bem definidos, selecionar sua equipe, de
modo que todos tenham a mesma visão e um bem comum
A partir desta conclusão que possibilita o redirecionamento
organizacional, através do estabelecimento de estratégias ,de políticas e
práticas, organização dos grupos de trabalho, formação de equipes de
alto desempenho, e outras ações e vantagens competitivas da empresa.
Ao comportamento dos indivíduos, grupos e estrutura cria-se a
possibilidade de prever, explicar, compreender e intervir na dinâmica
organizacional, promovendo a melhoria e eficácia organizacional,
aumentando sua produtividade e o desempenho de seus colaboradores,
dentro de uma perspectiva de qualidade de vida e satisfação do
indivíduo no trabalho.
Referencias.............
CAPRA, Fritjof. O Ponto de Mutação. São Paulo: Cultrix, 2006. 447 p.
VASCONCELLOS, Maria José Esteves de. Pensamento Sistêmico. 8
ed. São Paulo:
Papirus, 2009. 268 p.
http://www.intercom.org.br/papers/nacionais/2011/resumos/R6-0330-
1.pdf
http://www.bdtd.ucb.br/tede/
http://www.inovacao.agrinov.wikispaces.net/2.4+An
%C3%A1lise+de+competitividade+estrat%C3%A9gica>>Acessado em
março de 2011
http://www.scielo.br/pdf/%0D/rap/v40n6/10.pdf
em http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/
comportamento-organizacional-principios/13911/