Universidade Anhanguera – UNIDERP Administração – Empreendedorismo

Aline Ferreira de Lima RA 435529

Bruna Rafaela Escandoleiro RA 433448
Joelma Batista Ribeiro RA 435531
Joselaine dos Santos RA 417824
Makelly Monica S. de Almeida RA 42000

Plano de Negócios

Professora: Renata Machado Garcia Dalpiaz

Tutor Presencial: Willes Paulo Scheneider Lobo

Telêmaco Borba
26/04/2013

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Universidade Anhanguera – UNIDERP Administração – Empreendedorismo

Telêmaco Borba
26/04/2013

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SUMÁRIO

1. PLANO DE NEGÓCIOS..............................................................................................4
2. SUMÁRIO EXECUTIVO.............................................................................................8
3. ANÁLISE DE MERCADO...........................................................................................9
4. PLANO DE MARKETING..........................................................................................9
5. PLANO FINANCEIRO.................................................................................................9
6. ROTEIRO DE EXECUÇÃO.......................................................................................10
7. FORMAS DE FINANCIAMENTO DO PROJETO...................................................10
8. RELATÓRIO SOBRE O EMPREENDEDORISMO.................................................11
9. RESPOSTAS E DECISÕES SOBRE NEGÓCIOS....................................................11
10. REFERÊNCIAS........................................................................................................12

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1. PLANO DE NEGÓCIOS

• Informações do sócio presidente

Aline Ferreira de Lima, Formada em administração de Empresas pela Faculdade

Anhanguera

• Sócio Desenvolvimento e Pesquisa

Joelma Batista Ribeiro, Graduada em Administração de Empresa pela Faculdade

Anhanguera

• Sócio Comercial

Joselaine dos Santos, Graduada em Propaganda e Marketing Faculdade Anhanguera

• Criação da Empresa

Um site de revenda de cosméticos voltado para profissionais cabeleireiros são

marcas brasileiras e internacionais de ótima qualidade. Com o crescimento esperamos
ampliar as variedades de produtos. No site serão vendidos Shampoo, Tinturas, Mascara
de Hidratação, Plástica Capilar, produtos para alisamentos entre outros.
Uma empresa que se preocupa em transmitir conhecimento aos profissionais,
postaremos em nosso site seqüencialmente vídeos com apresentação dos produtos e
forma de uso, uma nova linguagem de comunicação desenvolvida para falar diretamente
com cabeleireiros do mundo todo, de forma que os clientes possam não só comprar o
produto, como também apreender a utilizá-lo.

• Missão da Empresa

A nossa missão é proporcionar saúde, bem-estar e beleza às pessoas; é levar a

oportunidade de crescimento pessoal e profissional. Possibilitando a realização de
milhares de sonhos.

O valor da nossa empresa está em acreditar nas nossas idéias e enfrentar os

desafios com coragem e criatividade.

Nossa principal dedicação está em tornar as pessoas mais felizes, cada vez mais
bonitas e de bem com a vida.

• Idéia do Produto

Um site de revenda de cosméticos voltado para profissionais cabeleireiros são

marcas brasileiras e internacionais e de ótima qualidade.

• Meta

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 Sermos reconhecidas em todo o território brasileiro, como site de venda de
cosméticos para os profissionais cabeleireiros. Pela qualidade dos produtos e pelos
serviços prestados. Trabalhar arduamente para merecer sempre aprovação dos
profissionais e seus clientes, sempre.

• Quando aconteceu a motivação?

Quando percebemos que o numero de profissionais cabeleireiros estava em

ascensão e a procura de produto de qualidade era grande.

• Pontos Fortes e Fracos

Compromisso com a qualidade do serviço e com o prazo de entrega. Ponto Fraco

a grande concorrência não possuir espaço no mercado.

• Exportação dos Produtos

Sim a nossa pretensão é de exportar para o mundo todo.

• Teste de Conceito

Nossa idéia é ótima sendo que o ramo da beleza cresce cada dia que se passa, e
vem ganhando mercado.

• Teste de Mercado

Irão consumir os nossos produtos profissionais cabeleireiros. Será entregue os

produtos em todo território brasileiro e exterior. Canal de distribuição será Telêmaco
Borba Pr. A Concorrência é forte, pois o produto está em alta.

• Amplitude da Empresa

Identificar nicho de mercado. As pessoas estão cada vez mais preocupadas com
estéticas e com a beleza, tudo selecionado a isso está em alta.

• Amplitude Curto Prazo

Apresentar a empresa aos profissionais para ganhar credibilidade e confiança e

mostrar o diferencial da empresa.

• Amplitude Médio Prazo

Ter reconhecimento de melhor site de venda de cosméticos profissionais no

Brasil.

• Amplitude Longo prazo

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 Vender os nossos produtos para todo o mundo.

• Os Dez mandamentos

1) Assumir risco?

O nosso risco é que não sabemos como vai ser a aceitação dos nossos clientes.

2) Identificar oportunidades

Identificamos as oportunidades quando percebemos que as marcas brasileiras de

cosméticos profissionais, tinham produtos muito bons, mas de difícil acesso não era em
todos os lugares que eram vendidos e/ou com uma diferença absurda de preço.

3) Conhecimento

4) Organização

5) Tomar decisões

6) Liderança

7) Dinamismo

8) Independência

9) Otimismo

10) Tino Empresarial

• O que pesa na escolha?

• Experiência

A nossa experiência é a paixão por milhões de profissionais cabeleireiros

satisfeitos, milhões de mulheres que tiveram seu visual transformado e suas vidas mais
completas, centenas de pessoas que melhoraram seu padrão de vida e ainda de gostar de
comprar e experimentar produtos novos.

• Mercado Consumidor

De norte a sul vimos em pesquisas realizadas a uma grande preocupação com

beleza e os cuidados com os cabelos.

• Recursos Financeiros e Humanos

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 A Presidente vai investir 10 mil, a sócia de desenvolvimento e pesquisa 20
mil e a sócia comercial vai investir 10 mil, contabilizando 40 mil reais. Na parte
humana todas contribuíram com a criação do site, marketing e criação e a sede da
empresa será no inicio na residência da sócia presidente.

• Localização: Telêmaco Borba

• Ponto de venda:
Por ser um site, está em qualquer lugar possível. Então o nosso forte seria
fazer uma boa propaganda e conseguir parcerias com salões, para divulgar o nosso site.

• Plano de Markentig

É um site de vendas de cosméticos profissionais e tem como utilidade comprar

cosméticos com mais facilidades.

• Cliente quem são?

Profissionais cabeleireiros, salões de beleza, institutos profissionalizantes entre

outros.

• Cliente o que eles querem?

Cosméticos de boa qualidade e com preço mais acessível e conseguir o produto

de forma fácil.

• Qualidade ANBT-INMETRO

A empresa só comercializa produtos com o selo do Inmetro.

• Política de Preço?

Será vendido por forma de boleto e cartão de crédito pelo pag. seguro. Será
cobrada a taxa de entrega dependendo do valor da compra.

• Concorrente

É forte a participação da concorrência no mercado. Mas como são produtos que

estão crescendo no momento, a estratégia será conseguir pareceria forte para divulgar o
produto.

• Tipo de Vendas

Será na forma de varejo. E será distribuído pelo site de vendas dos cosméticos

• Publicidade e Propaganda

Em sites sobre produtos de beleza, facebook e twitter

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 • Plano Financeiro

Investimentos Iniciais

Será utilizado no pagamento para um desenvolvedor de site. No Marketing da

empresa e na compra de produtos iniciais.

• Custo do Produto

Para criação do site, publicidade e propaganda estoque inicial internet e energia.

• Despesas operacionais

Será gasto com taxas, criação do site, energia e internet.

• Receita (previsão de gastos)

Em torno de 5 mil reais

• Despesas Gerais

Custo das embalagens de envio, plástico bolha, criação de layout e etc.

• Plano tecnológico

• Inovação no mercado

A inovação no mercado é as dicas em cada página dos produtos para saber

melhor utilizar esses produtos.

• Inovação no Processo

Vender cosméticos por site, pela internet.

• Inovação no Produto

Em cada página dos cosméticos será colocado em anexo como deve ser
utilizado o produto, com o que combinar e etc.

2. SUMÁRIO EXECUTIVO

• O que é o negócio; Uma empresa voltada a auto - estima e beleza através de um

serviço inovador.

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 • Quais os principais produtos e/ou serviços; cosméticos profissionais em geral

• Quem serão seus principais clientes; Profissionais da área da beleza

• Onde será localizada a empresa; A empresa terá uma loja física, porém as vendas e
compras serão realizadas através do site.

• O montante de capital a ser investido; R$ 40.000,00 Mil reais.

• Qual será o faturamento mensal; Previsão de faturamento mensal é de R$ 10.000,00

mil reais

• Que lucro espera obter do negócio; O lucro espera é de R$ 70.000,00 mil reais

• Em quanto tempo espera que o capital investido retorne. 1 ano e Meio.

3. ANÁLISE DE MERCADO

• Características gerais dos clientes. Empresas que estimulam seus colaboradores a

utilizarem cosméticos de boa qualidade.
• Interesses e comportamentos dos clientes, clientes que desejam valorizar a imagem
• O que leva essas pessoas a comprar. Pessoas que deseja encontrar produtos
acessíveis e apreender como utiliza cada produto.

4. PLANO DE MARKETING

No site serão vendidos shampoo, tinturas, mascara de hidratação, plástica

capilar, produtos para alisamentos entre outros, com o diferencial que todos os clientes
ao comprar o produto terão uma consultoria de como utilizar.

• Preço; A partir de R$ 15,00

• Promoções que poderão realizar; uma apresentação dos produtos com um curso de
aperfeiçoamento, com o valor do curso o dinheiro será revertido em produtos da loja.

• Canais de distribuição; Blog, facebook e twitter.

5. PLANO FINANCEIRO

A empresa PROFISSIONAL HAIR.COM iniciará suas atividades com o capital de

$ 40.000,00 (Quarenta Mil Reais), sendo este valor dividido da seguinte forma:

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- Capital de Giro no valor de R$ 5.000,00 (Cinco Mil Reais);

- Móveis e equipamentos no valor de 9.000,00 (Nove Mil Reais);

- Matéria Prima no valor de R$ 16.000,00 (Dezesseis Mil Reais);

- Mão de Obra no valor de 10.000,00 (Dez Mil Reais).

6. ROTEIRO DE EXECUÇÃO

• Atividade 1: Análise de mercado.

Depois de um estudo, surgiu a oportunidade da abertura de uma empresa voltada

para área da beleza cosméticos profissionais. Montar uma sociedade com o mesmo
interesse e foco para abrir uma empresa.
Pesquisar o interesse dos futuros clientes, produtos diferentes e o montante de
capital a ser investido na empresa.

• Atividade 2 . Compra de equipamentos e móveis.

Adquirimos moveis para a sede da empresa, realizada a compra dos produtos.

• Atividade 3: Logística da empresa e Plano de Marketing

Desenvolver um site para hospedar os produtos, definir preços, logística de

pagamento entrega. E quem iria ficar responsável com a área de marketing como
propaganda, tutoriais e cursos.
Área Administrativa; quem iria controlar os pagamentos, estoques, entregas e
feedback dos clientes. Desenvolvedores de pesquisa de quais produtos estão tendo mais
aceitação e alimentação do site com os produtos.

• Atividade 4: Abertura da empresa

Inaugurar o site, apresentar a loja para as clientes e captar o maior número de

participantes para o Curso de Aperfeiçoamento de cabeleireiros para promover e
representar a loja PROFISSIONAL HAIR.COM

7. FORMAS DE FINANCIAMENTO DO PROJETO

Os valores para abertura da empresa foram adquiridos conforme abaixo:

- Sócio 01: Investimento, em dinheiro, no valor de R$ 10.000,00 (Dez Mil Reais);

- Sócio 02: Investimento, em dinheiro, no valor de R$ 20.000,00 (Vinte Mil Reais);

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- Sócio 03: Investimento, em dinheiro, no valor de R$ 10,000,00 (Dez Mil Reais).

Atividade |Mês 1 |Mês 2 |Mês 3 |Mês 4 |Mês 5 |Mês 6 |Mês 7 |Mês 8 |Mês 9 |Mês 10
|Mês 11 |Mês 12 | | | | | | | | | | | | | | | |1 | | | | | | | | | | | | | |2 | | | | 3| | | | | | | | | | | | 4| | | | | | | | | | |

8. RELATÓRIO SOBRE O EMPREENDEDORISMO

Grande parte das pessoas abre seu negócio pensando apenas nos lucros sem
conhecimento do produto, público alvo, lugar estratégico para o bom funcionamento do
negócio, conhecimento de mercado, ousar em mudanças, atitude e principalmente
vocação e espaço para se abrir o negocio desejado, quem são os concorrentes.
Saber de desafios como se existe um mercado favorável, se tem fornecedores de
quem comprar para poder estar atendendo os clientes, preço, prazo, qualidade de
entrega que atendam aos seus critérios e concorrência contratar profissionais
capacitados com algumas características para saber atender bem.
É por essas características e alguns atributos como a habilidade em ouvir e
atender os clientes, boa vontade, persistência e paciência, naturalidade na orientação dos
clientes, poder de negociação, equilíbrio emocional, capacidade de identificar as
necessidades e o perfil dos clientes, iniciativa, agilidade e presteza no atendimento, deve
orientar-se ao recrutar e selecionar os funcionários.
Essas características podem ser reforçadas e aprimoradas através de
treinamentos elaborarem um bom plano de negócios e estratégias, acompanhar os
colaboradores, fazer campanhas motivacionais e buscar sempre se adequar as realidades
do mercado de trabalho. Administrar conflitos dentro de má organização seja ela de
grande, médio ou pequeno porte.
O líder deve estar sempre atento as idéias de seus colaboradores e suprir as
necessidades dos clientes e seus colaborarem para um bom funcionamento de qualquer
empreendimento.
Mesmo os empreendedores por necessidade podem gerar bons resultados para os
seus negócios e transformar seus empreendimentos em oportunidade de novos ganhos.

9. RESPOSTAS E DECISÕES SOBRE NEGÓCIOS

Relatório do empreendimento

Empresa no ramo de vendas de cosméticos profissionais pela internet, com sua

sede situada no endereço eletrônico PROFESSIONAL HAIR.COM, formada por um
grupo de cinco mulheres empreendedoras, a saber: Aline Ferreira de Lima, Bruna
Rafaela Escandoleiro, Joelma Batista Ribeiro, Joselaine dos Santos, Makelly Monica S,
de Almeida. Todas comprometidas em comercializar um produto de qualidade com
comodidade de acesso e preço acessível, para satisfazer a necessidade clientes.

A empresa atende ao mercado profissional que aprecia a beleza que pode trazer o
uso de um bom produto cosmético em qualquer tipo pessoa. Por se tratar de um produto
que possui uma demanda muito elevada de vendas, pode-se concluir que o lucro será
vantajoso em médio prazo. Segundo pesquisas feitas neste ano concluiu-se que o

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mercado da beleza tem tido um crescimento acelerado, pelo aumento do poder de
compra de cosméticos na classe “C” no Brasil, o que tem tornado o país o segundo
maior consumidor de cosméticos do mundo, ficando atrás somente dos Estados Unidos.
Na visão da empresa a internet que hoje é um meio de comunicação super
acessível a qualquer classe social, vai ser uma ferramenta de auxilio para se alcançar o
sucesso nesse mercado tão promissor que tem se formado o “mercado da beleza”.

O objetivo é formar um negocio inovador no ramo de vendas de cosméticos

profissionais para que posa atender a todo mercado, trazendo comodidade de acesso
através do site de vendas, que tem sido nos últimos tempos uma ferramenta inovadora
no mercado geral de vendas em todo o mundo. No site as clientes poderão ter acesso à
compra dos produtos por 24hs, de qualquer lugar, podendo se cadastrar no site para
receber informativos de novas tendências, e promoções por email, disponibilizamos
também como diferencial da nossa empresa vídeos de utilização do produto para que as
nossas clientes possam não só comprar o produto ,como também aprender a utilizá-lo. A
empresa ainda oferece garantia da entrega em domicílio, e vantagem a suas clientes de
também realizarem suas compras por boleto bancário ou pelos cartões de credito e
debito.

Com tantas facilidades para os clientes desse mercado promissor, é certo o sucesso
de nossa empresa, que para se alcançar o tão sonhado objetivo está contando com todo o
quadro de funcionários, juntamente com os administradores totalmente comprometidos
para enfrentar o mercado competitivo e seus avanços tecnológicos, zelando sempre pela
satisfação e beleza de nossas clientes.

10. REFERÊNCIAS

• www.biblioteca.sebrae.com.br

• www.natura.com.br

www.inoar.com.br

• www.cdt.unb.br\nice Acesso dia 02 de junho 2012

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