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1-Introducao.............................................................................................................................2
1.1-Objectivos..........................................................................................................................3

1.1.1-Objectivo geral:...............................................................................................................3
1.1.2-Objectivos especificos:....................................................................................................3
2-Metodologia..........................................................................................................................3

3-A organização como um sistema aberto................................................................................4

4-Sistemas Abertos...................................................................................................................4

5-Modelo de Katz e Kahn.........................................................................................................5

6-Caraterizaáção da organização (DECA)-Desenvolvimento e Comercializacao Agricola......6

7-Meio envolvente....................................................................................................................7

9-Meio Ambiente Interno.......................................................................................................10

9.1-Recursos organizacionais.................................................................................................10
9.2-Recursos materiais tecnológicos.......................................................................................10
9.3-Recursos financeiros.........................................................................................................11
9.4-Recursos humanos............................................................................................................11
10- Meio Ambiente transacional.............................................................................................11

11-Meio Ambiente Contextual ou geral..................................................................................12

11.1-Componete económico...................................................................................................12
11.2-Componente política......................................................................................................13
11.3-Componete Ecológica.....................................................................................................13
11.4-Componente Legal.........................................................................................................14
11.5-Componente demográfica e cultural...............................................................................14
11.6-Componente tecnologica................................................................................................14
11.7-Componente social.........................................................................................................15
12-Conclusao..........................................................................................................................16
13-Referencicia bibliografica………………………………………………………………………………………………17

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 1

1-Introdução

As organizações como sistemas são entendidas como sistemas de energias, elas

funcionam de acordo com uma lógica onde intervêm os conceitos de informação,
importação de energia, inputs, transformação, outputs, feedback, sistema de ciclo de
eventos e entropia negativa. Elas são por natureza abertos caracterizando-se pela
dinamicidade e turbulencia. O recurso mais importante passou a ser o homem e não o
capital.

Este trabalho foi realizado no ȃmbito da disciplina de Introdução as organizações e

Gestão, ministrada no curso de Contabilidade e Auditoria . Pretendemos com este
trabalho dissertar sobre as organizações, identificar os principais produtos que a
empresa DECA expõe ao seu público consumidor e distribuidor como um sistema
aberto e compreender que segundo a teoria socio-sistécnica as organizações são
abordadas como sistemas abertos em interação com o meio ambiente e em constante
interdependência com o meio externo. O modelo de Katz e Kahn define um novo
quadro conceptual ao estabelecer as trocas da organização com o meio ( as transações
de energia , em sistema aberto), que constituem uma condição básica de sobrevivência
da organização , a exemplo da figura 1. De seguida disertaremos em linhas gerais e de
forma breve sobre a DECA sob todos seus meios de expressão como um sistema
aberto ( a manifestação da teoria socio-técnica).

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 2

1.1-Objectivos

1.1.1-Objectivo geral:
-Compreender que a empresa DECA ( Desenvolvimento e Comercialização Agricola)
é um sistema aberto integrado.

1.1.2-Objectivos especificos:
1-Contacto directo com a organização

2-Identificar os principais produtos que ela expõe;

3- Apontar qual a sua principal matéria prima;

4-Perceber-se da sua formação e funcionamento explicando a sua integrcao no concer

nente a organização como um sistema aberto integrado;

5-Pretende-de compreender que a DECA não está isolada do meio envolvente antes
pelo contrário e dele dependente e com ele interage;

2-Metodologia
-Pesquisa na internet

-Pesquisa documental

- Pesquisa de campo(entrevista aos gertores);

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 3

3-A organização como um sistema aberto

Sistemas: é um conjunto de componentes que interagem para alcançar um objectivo

comum, segundo GOUVEIA(s.d).

Organização: Partindo do presuposto de que o homem é eminentemente um ser social

facilmente se explica a necessidade da sua interação com os outros em sociedade para
satisfazer os seus interesses egoístas seja atravéz da aquisição de bens ou serviços no
seu dia adia ( a alimentação,vestiário,saúde,educação,comunicação etc) .

Num sentito lato organização é o conjunto de duas ou mais pessoas unidas entre se
para a concecução de obectivos em comum.

Organizações - São sistemas sociais estruturados compostos de pessoas, coordenados

e dirigidos por um conjunto de normas onde existe a diferenciação de papeís,funções
e níveis hierárquicos orientados apra a procecussão de objectivos,com limites mais ou
menos precisos e mantem uma relação permanente com a sua envolvente numa
relativa continuidade no tempo , segundo CHIAVENATO,Adalberto (1983).
Introdução á teoria geral de administração. 2ª edição Revista e actualizada .
Livraria Pioneira. São Paulo:

4-Sistemas Abertos
A estrutura de sistemas abertas é formada pela interação e intercâmbio da organização
com o ambiente. De acordo com as mudanças do ambiente externo, a organização se
adapta para sobreviver mudando seus produtos, técnicas e estruturas. A interação e
intercâmbio da organização com o ambiente moldam a estrutura de sistemas abertos.
Quando ocorre uma mudança no ambiente externo, a organização se transforma
mudando seus produtos, técnicas e estruturas para se adaptar à essas mudanças e
sobreviver. As organizações, segundo a teoria dos sistemas, podem ser vistas como
um sistema dinâmico e aberto, no qual o sistema é um conjunto de elementos
mutuamente dependentes que interagem entre si com determinados objetivos e
realizam determinadas funções. As organizações são dependentes de fluxos de
recursos do ambiente externo, assim como os sistemas abertos. Essa dependência
pode ocorrer de duas maneiras. Por um lado, ela precisa do ambiente externo para
conseguir os recursos humanos e materiais que vão garantir seu funcionamento. Por

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 4

outro lado, ela precisa do ambiente externo para comprar e vender serviços e
produtos. Desse modo, para a organização sobreviver ela precisa de ajustes como
ambiente externo, além de ajustes no ambiente interno. Ademais, assim como um
sistema aberto, uma organização pode ser definida como uma associação de grupos de
interesses, sendo esses formados por elementos distintos, onde cada um busca atingir
seus objetivos no contexto do ambiente mais amplo. As ações que definem o
comportamento organizacional dependem também de uma análise do ambiente em
que ela se encontra e da maneira como a mesma se relaciona com o ambiente externo,
respondendo à pressões, estabelecendo relações ou até evitando algumas Além disso,
a teoria do sistema aberto também consiste em demonstrar o papel de um funcionário
dentro de uma organização, expressando o conceito de “Homem Funcional”, ou seja,
o homem tem um papel dentro das organizações, estabelecendo relações com outros
indivíduos, exatamente como prega um sistema aberto. Sobre suas ações, o próprio
funcionário cria diversas expectativas, tanto para seu papel, quanto para o papel de
todos os outros elementos que fazem parte da organização como um todo, e ainda
transmitinda–as a todos indivíduos participantes. Apesar dessa relação ser inevitável
ela pode tanto alterar, como reforçar seu papel dentro da instituição. Logo, uma
organização pode ser definida então como um sistema de papéis, nos quais indivíduos
(ou no caso, funcionários), agem como verdadeiros transmissores de papel e pessoa
focais.

5-Modelo de Katz e Kahn

A partir da teoria dos sistemas, Danel Katz e Robert L. Kahn criaram um modelo
organizacional aplicando-a à teoria das organizações. Segundo os criadores, as
organizações sociais caracterizam-se como sistemas abertos, uma vez que a
organização realiza transações com o meio ao qual esta inserida, sendo assim,
converte o “imput de energias” em outro imput. As organizações denominadas
sistemas abertos se caracterizam pela importação, transformação, exportação, ciclos
de eventos, entropia negativa, feedback, homeostase, diferenciação e equifinalidade.
Importação: fluxo de entrada de materiais como matéria prima e informações.
Transformação: processamento dos insumos em produtos finais. Exportação: saídas
de certos produtos para o ambiente; output. Entropia negativa : os sistemas abertos
necessitam da aquisição de entropia negativa para sobreviver; inputs são maiores que

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 5

outputs no processo de transformação. Feedbakc: está relacionado aos inputs de
informação e possibilitam alertar à estrutura sobre o ambiente e sobre o
funcionamento do próprio sistema. Homeostase: pode ser chamado também de estado
da firma e é um equilíbrio caracterizado mais pela dinamicidade do que pela
estaticidade; os sistemas abertos não estão em repouso; os inputs de energia para deter
a entropia agem para manter um equilíbrio no intercâmbio de energia, para que os
sistemas sobrevivam. Diferenciação: em vez de aspectos difusos e globais, com certa
padronização, há a substituição por funções mais especializadas, hierarquizadas e
altamente diferenciadas. Diferenciar-se é uma tendência para a elaboração da
estrutura. Princípio da equifinalidade: diz que um sistema pode atingir um estado final
igual com origem em condições inicias distintas e por meio de diversas formas e
meios de desenvolvimento.

As organizações são por definição sistemas abertos, pois não podem ser
adequadamente compreendidas de forma isolada, mas sim pelo inter-relacionamento
entre diversas variáveis internas e externas, que afetam seu comportamento.

De seguida elaboraremos um esquema que represntara todo esse processo:

Quadro conceptual : Modelo Katz e Kahn

Entrada saida

Ambiente Processamento Ambiente

Feedback

6- Caraterização da organização (DECA)- Desenvolvimento e Comercializacao

Agricola.
A DECA é uma empresa Moçambicana do grupo A com sucesso , fundada em 5 de
abril de 2005 na província de Manica com um capital inicial de 12 milhões de Dólares
Americanos, isto na cidade de chimoio onde tem a sua sede com objectivo principal
de fornecer bens económicos como a farinha de milho e farelo.

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7- Meio envolvente
A DECA é uma empresa relativamente estável e competitiva estando na situação de
não haver dificiência na entrega dos produtos aos clientes ao fazer uma entrega em
mais de 200 ton de farinha, neste contexto ela oforece maior confiança e assim
aumenta a sua quota no mercado rapidamente.

A empresa está estruturada organizacionalmente por uma estrutura alta

(departamentos de trabalho) caracterizada por um alcance de gerenciamento e muitos
niveis hierarquicos como se segue:.

-Departamento de compras

-Departamento de vendas/marketing.

-Departamento de fabricação

-Departamento de finanças

-Departamento de administração

-Departamento de transporte

-Departamento das oficinas .

- Departamento dos recursos humano

Como estes elementos se relacionam?

7.1-Departamento de compra é responsável pela compra da materia príma (milho) e

também pela identificação dos distritos potências produtores,com isso o departamento
tem sessenta postos de compra distribuidos pelos distritos da província da
Manica,com seis trabalhadores por cada .

7.2-Departamento de transporte tem a responsabilidade do escoamento de toda a

matéria prima adiquirida ao nível de todos os postos e o seu emcaminhamento até
afábrica, fornecer apoio logístico e financeiro aos postos de compra distribuidos em
quase todos os distritos assim como manter sempre a comunicação com os mesmos.

7.3-Departamento de fabricação-A matéria prima que chega passa por diversos

estágios da linha de produção como a limpeza, selecção, secagem se

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 7

húmida,fumigação e posterior conservação em cilos e transferida metódicamente para
o processo de produção.

7.4-Departamento de administração- Vela pela imagem da empresa ao nível interno

e externo, mantem um contacto constante com os seus participantes, em coordenação
com outros departamentos ele é que reune um conjunto de operações pelas quais os
gestores planificam,organizam, cordenam e controlam as actividades da empresa
servindo de elo de ligação entre o participante e a empresa.

7.5-Departamento de vendas e marketing- Relaciona com a pesquisa de venda dos

produtos aos clientes e outros intervenientes no processo de venda, entrossados
harmoniozamente juntos no mesmo programa conquistam a simpatia dos dois mais
importantes públicos da empresa: consunidor e distribuidor.Objectiva apurar a
possibilidade de venda do produto na localidade ou areas determinadas,ou melhor, se
há condições de impor aos moradores a compra constante do mesmo. O que interessa
o departamento de vendas é o produto e a sua venda.

7.6-Departamento de finanças- Esse departamento é de grande utilidade e valia ,

inclue se aos demais departamento é este ainda que faz constar todos os tipos de
orcamentação a nível dos departamentos é com ele que as finanças da empresa são
reguladas pela obtenção de novos capitais ou por aqueles que estão em giro e a sua
função é de fazer sobreviver a própria vida da empresa.

7.7-Departamento de oficinas-Trata se de mais um importante departamento,pois é

aí onde é feita a manutenção e reparação dos meios básicos ou seja são as oficinas que
contribuiem para o bom andamento dos serviços e que a durabilidadeda maquinaria
possa ser compensadora e eficiente ao processo de produção.

7.8-Departamento dos recursos humanos- Este departamento tem por defender os

interesses dos trabalhadores junto a administração em causas justas,trazendo lhes os
beneficios merecidos ou seja vela pelos problemas humanos é através dele que cada
membro da organização sabe a quem está subordinado e quem lhe é subordinado.

Sendo uma empresa de muita complexidade a DECA possui uma estrutura formal que
é clara e bem definida.A sua estrutura operacional e as responsabilidades operacionais
estão descentralizadas tanto até aos postos de compra como ás unidades de produção.

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 8

A complexidade do seu organograma espelha a realidade do meio externo que a
envolve. A variedade e diferenciação da sua estrutura vai de encontro com a dimensão
e dinamicidade e do seu ambiente externo pois a empresa a medida que vai evoluindo
tende a assumir uma especialização e hierarquização crescente passando para três as
empresas do grupo DECA com mesmo PCA.( inclui-se a Compagre e Mozbeef esta
última especializada no fomento pecuário).

Figura 1: Organograma da estrutura operacional da organização DECA .

PCA

DG- Mozbeef DG-DECA DG- Compagre

D.C DV/M D.Fab D.F D.Adm. D.Trans D.Ofc D.RH

Exemplo de uma orgaização como um sistema aberto :- ( DECA)

Entrada:

- Informações

- Milho

Processo de transformação:

-Refinação do milho

- Transação das informações

Saida:

-70% farinha e 30% farelo

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 9

-informações

Meta:

- 200 toneladas de farinha por dia

- Satisfação das necessidades do seu público

9-Meio Ambiente Interno

9.1- Recursos organizacionais

A principal matéria prima da empresa DECA é o milho e os principais produtos são a
farinha e o farelo. Para a sua aquisição foram identificados os distritos potênciais
produtores do milho e espalhados em 60 postos de compra nos distrito desta
província de Manica, e o escoamento da mesma é feita por meios próprios de
transporte da empresa até aos armazéns apoiados por um Helicóptero na logística e
distribuição de finanças. Antes da matéria prima entrar para

processo de produção passam por um processo de limpeza que compreendem a

secagem, escolha, fumigação e conservada em cilos onde aguarda pelo processo de
refinação. Até ao momento a empresa mantém todas missões distribuidas sob rigoso e
sistemático controle e utiliza com frequência os princípios específicos da empresa tal
é o caso do horário usado de segunda a sexta das 7:30 hrs às 12:00hrs e das 14:00 hrs
as 17:30 hrs pese embora esteja a se efectuar nas instalações e fora da empresa como é
o caso dos postos de compra da matéria prima a nível provincial.

9.2-Recursos materiais tecnológicos

Sendo uma empresa/indústria transformadora ela usa no processo de refinação duas

moageiras com Capacidade diaria de produção estimada em 100 ton a cada moageira
somando 200 toneladas de farinha ao dia. Com um suporte de 130 máquinas entre
viaturas, guruas, tractores, um autocarro para o transporte de trabalhadores e um
Helicóptero para o apoio logístico e distribuição de finanças aos envolvidos no
processo de integração dos recursos disponíveis para o seu diário, são dos mais
modernos meios tecnológicos a nível dos parques industriais tecnológicos do sector
transformador. O layout das instalações é constituido por oito cilos, um edificio
administrativos, um edificio industrial, seis armazéns e uma báscula para pesagem de

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 10

viaturas com carga. A empresa tem equipamentos industriais em quantidades e
qualidades desejáveis pois a tecnologia hoje facilita o estilo de produção desejado e
não levam ao desespero.

As avarias dos equipamentos para o fabrico, transporte e logística são inovações do

departamento das oficinas (próprias) da empresa tem a capacidade de liquidéz em dia
pois consegue suportar os custos de aquisição do mesmo a tempo com recursos
financeiros próprios. Como era de esperar onde se envolvem os factores de produção
a vista do departamento de administração existem os serviços gerais ele velam pela
higiene e segurança no trabalho dos mesmos com instalações eléctricas, santitárias e
gerais.

9.3-Recursos financeiros

A empresa DECA é uma sociedade com um capital formado por quotas num valor
inicial de 12 milhões de dolares Americanos e tem uma independência de se
administrar segundo suas leis financeiramente conseguindo capitalizar o capital que
produz em bolsas de valores e no mercado de capitais.

9.4-Recursos humanos

A empresa DECA tem um pessoal (força de trabalho) de 520 trabalhadores destes 360
são sazonais e 160 são permanentes nos edificios industriais dos quais seis são
estrangeiros. Podendo se distinguir então o pessoal qualificado e não qualificado da
base ao topo e vice-versa entre gerentes, motoristas, mecánicos até aos operários por
diferenciação de papeis e hierarquização.

Sabe se que a empresa como um sistema aberto integrado tem vários seguimentos
sociais que se interessam com ela mantendo por um lado relações comerciais com os

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 11

10- Meio Ambiente transacional

fornecedores da matéria prima que são produtores do sector familiar e por outro lado
os clientes porque é a quem se destina o seu protuto estes são os distribuidores,
agentes económicos a nível local ou seja nacional principalmente a província de
Sofala que é o principal mercado com cerca de 98% de consumo de cada produção
obtida e 2% para Manica.

A modalidade de pagamento ou compra da matéria prima é a pronto pagamento,isto é,

a vista, nos postos de compra.

Os grupos de interesses (stakeholders) da empresa DECA são toda a comunidade em

geral e os vários seguimentos sociais em particular neste caso sendo a compagre e a
Mozbeef (Pela sua especialização no sector de produção) estes com interesses
económicos fazendo parte do grupo DECA um leque de três empresas.Mozbeef
dedica-se a criação de gado e a compagre a produção de milho e fabrico de farinha em
tete.

A oferta da mercadoria está contrololada quase por um organismo único de produção

pois as leis da oferta e da procura desapareceram estando identificada a empresa que
também se dedica ao fabrico de bens que satisfazem a mesma necessidade na praça, é
a V&M cita também na cidade de chimoio mas dum poder inferior ao da DECA
porque esta tem apenas uma moageira . A politica levada a cabo pela organização
consistirá em não temer o futuro, não temer a concorrencia, ter maior dedicação e
interesse pelos negócios vendendo barato o que fabrica barato.Quanto maior for a
produtividade dos fornecedores na campanha agrícola de cada ano mais valia é para a
empresa.

11-Meio Ambiente Contextual ou geral

11.1-Componete económico
São várias as manifestações de cooperação em proveito comum que rompem o
equilíbrio económico, assim sendo, a empresa DECA tem acesso a créditos
internacionais ou externos operando num ambito temporal indeterminado como reza o

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 12

principio da continuidade na legislacao comercial Mocambicana ( a legislação não
admite a fundação de empresas num tempo determinado). Com um capital próprio
dividido por Quotas ele não é participado pelo estado.

11.2- Componente política

A situação politico social sendo um dos factores contribuintes e importantes na

fixação de empresas ela influênciou posetivamente pois os surtos demagógicos ,as
agitações politicas e acesso a mercados regional e internacional foram , são e serão
estávieis favorecendo de algum modo a instalação e continuidade da DECA em
chimoio provincia de Manica. é exemplo desse posetivismo o apoio moral recebido
do governo provincial e o mérito atribuido a DECA pelo partido FRELIMO conforme
diploma numero 06 de 2005 pelo seu empenho,zelo e dedicação durante as eleições
gerais de 2005 para além de vários protocolos do Governo que permitem a livre
circulação de bens em toda região Austral de África pese embora o principal mercado
seja interno.

A politica ambiental de Moçambique para o sector produtivo a que ela faz parte realça
ainda a insenção da poluição do meio ambiente pela DECA.

11.3-Componete Ecológica
A imagem agro-ecológica que Moçambique oferece permitiu a instalação da empresa
pois ele tem condições favoráveis visto que a agricultura no sector familiar é
depentente apenas das chuvas e não e mecanizada.

A principio a instalação da DECA estava projectada para a provincia de Maputo e os

estudos de viabilidade definiram a zona centro do país e em particular a província de
Manica por oferecer condições agro-ecológicas favoráveis. Um dos problemas
identificado inicialmente era o de vias de acesso e que perdura até hoje sendo assim
um probrema de Moçambique em geral e ficou colmatado pela aquisição de camiões
de tração as quatro rodas. A situação e localização da região para a sua fixação não
ofereceu alguns obstáculos naturais como rios e montanhas que poderiam também
dificultar a produção e escoamento da matéria prima.

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Para isso planos internos sobre o impacto ambiental são desenvolvidos antes e sempre
que necessário como a inspecção de farmas e estudos ambientais para as regiões de
interesse comercial identificadas.

11.4-Componente Legal
No tocante a legalidade a DECA não é uma excepção visto que a lei comercial
Moçambicana estabelece certos princípios básicos o que para efeito de legalidade a
empresa recorreu a providência municipal e outras instituições do estado como:
Direcção de plano e finanças,do comércio e indústria,do meio ambiente entre outras.

Quanto a sua classificação é colectiva sendo uma sociedade por quotas e que
nenhuma legislação poderia comprometer o sucesso das actividades porem as leis são
leis e e para se cumprirem.

Para fins tributários a empresa tem como sua direcção de área fiscal na cidade de
Chimoio.

11.5-Componente demográfica e cultural

Na montagem da empresa tiveram em conta a parte demográfica e cultural tendo
como o principal alvo consumidor a população moçambicana em todos níveis sociais.
Destacando se apenas o nível cultural dos fornecedores da matéria prima como baixo
pois estes são os camponeses do sector familiar. Com tudo a empresa recorreu a mão
de obra especializada para a montagem do equipamento industrial e mão de obra não
especializada para outros serviços ( são os trabalhadores locais).

Pois como é sabido nessas situações as diferenças sociais dificultam a compreenção

entre os homens tal é o caso da lingua, costumes, hábitos e crenças. Com isso não
houveram obstáculos sociais para sua implantação porque os trabalhadores locais
facilitaram o processo de comunicação e educação cultural para a colocação do seu
produto na praça usando vários meios para a sua expressão(o diálogo,publicidades
etc)

11.6-Componente tecnológica
A tecnologia moderna facilita as actividades do sector transformador de que a DECA
faz parte. Para além dos diversos equipamentos produtivos e de transporte ela dispõe
de outros meios tecnológicos como para a comunicação ( telefones e rádios de

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 14

comunicação), e para o acondicionamento das instalações tendo comprido com
algumas exigências relativas a qualidades de inovação, higiene e segurança dos
processos de produção exemplo: contra incêndios tem instintores e contam com um
tanque dos bombeiros, fardamento e calçado,máscaras,óculos,etc para higiene . Ela
não tem o sistema sensorial de control do processo de produção como nas refinarias .
Não há organizações económicas com as quais faria trocas tecnológicas.

Com uma capacidade pronta de renovação de equipamentos de 5 em 5 anos em caso

de depreciação total a DECA tem técnicos e oficinas próprias e não recorre a nenhum
serviço de treceiros nesta especialidade.

11.7-Componente social
A comunidade em geral faz parte da sociedade onde a DECA está integrada
constituindo um leque de seguimentos sociais importante no exercício das sua
actividades para a concecusão dos seus objectivos,com isso estão sendo desenvolvidas
várias actividades para o desenvolvimento em geral,incentivos ou participação em
actividades locais. A título de exemplo ilustrativo está sendo construida uma
barragem de energia eléctrica no distrito de Manica,em coordenacao com a INAQUA-
Instituto nacional de aquacultura foram abertos tanques de criação de peixes para
melhorar a qualidade de vida da população,um posto de saúde, duas escolas e num
futuro próximo com a promessa de abrir farmas neste distrito para incrementar a
produção da matéria prima que esta e dependente do sector familiar.

No distrito de sussundenga foi construida uma moageira para o sector familiar e irão
se construir duas escolas e um posto médico para além do fomento de gado( Beef
master) em cada povoado e em curso levando se a cabo por uma das empresas do
grupo DECA (a Moz-Beef).

Para melhorar as qualidades e condições de vida dos trabalhadores foi alocado um

autocarro de passageiro para o seu transporte nos sentidos cidade-empresa-cidade e
ainda neste ano houve um aumento do salário mínimo de 12.9% ,ou seja de
3100,00mt para 3500,00mt para o sector transformador além da construção de um
centro social dos trabalhadores entre outras actividades.

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12-Conclusao
A empresa DECA tem vindo a adoptar diversas formas de gestão conforme o
feedback que sente do meio ambiente externo.Assim,ela poderá optar por um modelo
mercanicista no tocante a linha de produção,aonde o ambiente é relativamente estável
e permite uma elevada padronização; hierarquização e formalização ou optar pelo
modelo organico aonde a formalização e a hieraquização não estão presentes,
havendo, para além da comunição vertical a possibilidade de comunicação horizontal,
estando assim o conhecimento disperso pela estrutura hierárquica da organização. A
luz da abordagem contigencial poder-se-a dizer que não existe uma forma única de
gestão das organizações. Ela passa pela análise do meio externo e pela consequente
adaptação da organização a esse último. Necessáriamente, a DECA, para manter se
competitiva ao longo dos anos,esteve forcosamente atenta a inconstancia do meio,
pois, só assim conseguiu corrigir comportamentos e soluções menos eficazes e que a
impediam de atingir seus seus objectivos.Desta maneira podemos concluir que as
organizações estão de ser estruturas inanimadas ou descaracterizadas,elas cada vez
mais se afirmam como entidades vivas e dinámicas,interagindo e respondendo tanto a
estímulos externos como internos. Mais do a que a soma das suas partes ,as
organizacoes insere-se num meio que as envolve e incorpora não sendo correcto
caracteriza-las como organismos independentes e fechados. Assim sendo,e na sua
flexibilidade, diversificação e abertura que a DECA encontra a forma justa e
equilibrada. As razões pelas quais escolhemos esta empresa prendem-se com factores
que inquestionavelmente lhe são associados : a sua dimenção, prestigio, posição de
liderança no mercado interno;importancia e responsabilidade para a comunidade onde
se insere e sem dúvida alguma pela consciencia social e ecológica que tem vindo a
demonstrar.

Deste modo,mais nos motivou ainda e principalmente, o factor de sua dimenção e da

consequente diversificação que a empresa teve que realizar para ser bem sucedida de
resolver problemas e de atingir um desenvolvimento robusto e sustentado.Na DECA
deparamo-nos com características específicas da organização que procuram adaptar-se
e evoluir-se segundo as características do meio envolvente. Ambas se ajustam de
forma a colaborarem para a eficácia da gestão da organização.A tecnologia e o meio
externo tem um papel importante a desempenhar na empresa visto que influenciam o

Organizacao com um sistema aberto integradoPá gina 16

seu progresso e sentido competitivio.Assim,quanto maior a complexidade da
organização maior a importȃncia da integração e resolução de conflitos.Em suma,a
abordagem que mais se amolda a está organização em função do sistema aberto e a
aplicação da abordagem contigêncial.

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13-Referêncicias bibliográficas

GOVEIA (sd).Sistemas abertos.

-DANIEL Kartz;ROBERT,L.Kahn(sd)- Modelo de sistema aberto

-CHIAVENATO,Adalbeto(1983).Introdução a teoria geral da administração. 2ª edição Revista

e actualizada.Livraria Pioneira.são Paulo.

-ALEIXO,Manuel(Abril de 2012)-Administrador senior da empresa DECA. Fonte oral

( entrevesta feita ).

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