Perguntas a serem respondidas - Fase de A

CRITÉRIOS PESO

1. Foram adequadamente identificadas e priorizadas as causas

3
raízes do problema?

2. As ferramentas estatísticas utilizadas foram as mais

2
adequadas para suportar as causas raízes ?

3. As causas raízes do problema identificadas suportam o

3
alcance da meta?

PONTUAÇÃO RELATIVA AO ANALISAR:

Máximo 40 Pontos

Observações:
das - Fase de Análise

NOTA REFERÊNCIAS P/ AVALIAÇÃO

Mapa de processo, espinha de peixe,
matriz de esforço x impacto e matriz
de priorização.

Gráficos básicos e mapa de análise

estatística.

Atendimento dos critérios anteriores.

0 0%

servações:
 F
Análise do Mod

Descrição do Processo Área: Líder:

Função e requisitos do Modos de falha Efeitos potenciais da Causas e mecanismos

Etapa do processo IS Classif. IO
processo potencial falha potenciais de falha
Pontuação Severidade Ocorrência Detecção

Mínima – O cliente mal Remota – Dificilmente Muito grande –

1 percebe que a falha ocorre a causa da falha Certamente será
ocorreu detectada
<1PPM

Pequena – Ligeira Pequena – A causa da

Deterioração no falha ocorre em Grande – A
2 ou 3 desempenho e leve pequena escala probabilidade de ser
descontentamento do detectada é alta
cliente
De 10 a 100 PPM

Moderada –
Deterioração Moderada – Por vezes
significativa no ocorre a causa que leva Moderada –
4 ou 5 ou 6 desempenho de um a falha Provavelmente será
sistema com detectada
descontentamento do
cliente De 500 a 5.000 PPM

Alta – O sistema deixa

de funcionar e há Alta – A causa de falha Pequena –
7 ou 8 grande com certa frequência Provavelmente não será
descontentamento do detectada
cliente
De 10.000 a 20.000 PPM
 Muito alta – A causa de
Muito alta – Idêntica a falha ocorre em vários Muito pequena –
9 ou 10 anterior, porém afeta momentos Certamente não será
também a segurança detectada

>50.000 PPM
 FMEA
o Modo de Falha e Efeito

: Equipe de trabalho: Versão Data Início Data de Revisão:

Ações a serem Resultados das ações tomadas

Controles atuais do Controles atuais do
ID NPR tomadas para redução Prazo Responsável
processo prevenção processo detecção
do NPR Ações tomadas IS IO ID

0
0

0
Revisão:

das

NPR

0
0