GUIA DEFINITIVO

DO CORRETOR DE
PLANOS DE SAÚDE
D
DIIG
GIIT
TAAL
L
23 Ferramentas digitais para melhorar sua estratégia
para vender mais com ou sem equipe

Captação de leads
Atendimento via chatBot
Criação de páginas de captura
Gestão de Equipes online
Otimização de resultados

1° Edição / Fabio Gaspar - Equipes4Sell

Olá Amigo (a) Corretor de Planos de Saúde!

Meu nome é Fabio Gaspar, sou Corretor de Seguros especialista

em planos de saúde com foco em vendas online. Trabalho também
com desenvolvimento estratégico através das redes sociais para
captação de clientes. Sou fundador do Equipes4Sell – Um núcleo de
suporte ao Corretor de Planos de Saúde através dos Instagram,
Facebook e Youtube.
Por eu ter tido um início difícil no mercado de Planos de Saúde, e
após tantos anos terem se passado, inúmeras experiências
adquiridas e após vencer várias batalhas, eu decidi ajudar a todos
que tem o desejo de crescer nesse mercado tão maravilhoso.
E é por isso que eu desenvolvo materiais como esse para ajudar
aqueles que, assim como eu, um dia precisaram de uma luz para
acertar nas vendas.
Compilei nesse E-book 22 ferramentas que eu selecionei, como as
mais importantes para os corretores de Planos de Saúde
melhorarem seu processo de trabalho e facilitar seu dia a dia.
Eu chamo esse E-Book de ‘’O Guia definitivo do Corretor de
Planos de Saúde’’. Isso mesmo, tenha certeza que algumas dessas
ferramentas farão total diferença para você.
É importante salientar que eu já testei e validei TODAS as
ferramentas que eu indico nesse guia, elas são o fruto de vários
testes e a escolha entre as que eu julguei serem as melhores.
O conjunto das ferramentas em questão nesse Guia, fazem parte
de uma estrutura para o perfil de Corretor DIGITAL, ou seja, para
aqueles que enxergam na tecnologia a facilidade de alcançar
maiores resultados.
Essas ferramentas lhe serão úteis desde a Captação de Leads,
elaboração de anúncios, automação de atendimento via chatBot,
atendimento otimizado, gestão de equipes, formação de equipes,
desenvolvimento de aplicativos, remarketing de clientes, follow-
up, pós venda, manutenção de carteira, desenvolvimento de
imagem, e gestão financeira. Tudo isso com ferramentas gratuitas
ou com baixíssimo custo.
Todo esse conhecimento eu estou te entregando sem nenhum
custo. Você só precisa usar o que for mais necessário dentro da
sua necessidade.

Aproveite as informações contidas nesse guia.

Forte abraço!

Fabio Gaspar
1 Gerenciador de Anúncios do Facebook

Essa ferramenta deve ser dominada pelo corretor de Planos de Saúde que deseja
captar leads diariamente.
O Gerenciador de Anúncios do Facebook permite a criação de diferentes
formatos de Ads (anúncios) e modelos de segmentação para que as empresas
possam alcançar seus públicos de interesses com maior eficiência.

Link para acessar:

https://business.facebook.com/ Jane Doe

2

Editor de imagem

Um anúncio bem elaborado e com as imagens certas, possui a

maior chance de venda quando se trata de Planos de Saúde ou
Odonto.
O Canva é um editor gratuito que permite criar artes sem
complicações pelo celular. O app pode ser usado para produzir
cartões de visita, anúncios no facebook, imagens de capa para
redes sociais e toda sorte de materiais de mídia para veicular
produtos de Planos de Saúde.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

Canva.com
3

HubSpot – CRM (Customer Relationship Management)

É sistema para acompanhar a evolução do atendimento dos

clientes, criar relacionamento, automatizar tarefas em equipes e
manter a performance dos resultados com base nas informações
captadas e registradas por cada integrante da equipe e por
integração com outras plataformas como o FaceBook.
Ideal para acompanhar o desempenho de uma equipe de vendas de
Planos de Saúde.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://br.hubspot.com/
 Auto Reply

Auto Reply – Respostas automáticas no whatsapp

O auto responder é um app que proporciona responder vários

clientes ao mesmo tempo, ajudando o cliente nas primeiras
etapas da venda como a saudação e perguntas comumente feitas
nos primeiros minutos do atendimento. Isso ajuda o Consultor de
Planos de Saúde a não deixar passar nenhuma venda caso esteja
recebendo um fluxo grande de leads em tempo real no seu
whatsapp.

Categoria: GRATUITO

Link para baixar:

https://play.google.com/store/apps/details?
id=com.pransuinc.autoreply

5
 Witi.me é um sistema de atendimento múltiplo

Tenha um atendimento de um número WhatsApp

para múltiplos atendentes, que poderão realizar o
atendimento de forma simultânea, e garanta o
melhor atendimento possível para seu cliente.
Ideal para fazer plantão de vendas entre a equipe.
Todos têm a oportunidade de atender leads
captados através do WhatsApp de uma única
campanha.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://witi.me/

5
 DialogFlow – Construa um bot no whatsapp para fazer cotações e realizar
um atendimento mais complexo.

6 Dialogflow é uma plataforma de compreensão de linguagem natural usada

para projetar e integrar uma interface de usuário conversacional em
aplicativos móveis, aplicativos da web, dispositivos, bots, sistemas de
resposta de voz interativos e usos relacionados.

Utilizamos a integração e o sistema do DialogFlow para criar uma

experiência mais profissional e personalizada no whatsapp, podendo até
fechar uma venda sem intervenção humana.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://cloud.google.com/dialogflow?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=latam-BR-all-pt-dr-
SKWS-all-all-trial-e-dr-1009897-LUAC0014874&utm_content=text-ad-none-any-DEV_c-CRE_547331812507-
ADGP_Hybrid%20%7C%20SKWS%20-%20EXA%20%7C%20Txt%20~%20AI%20%26%20ML_Dialogflow-
KWID_43700066537017266-kwd-473320480267&utm_term=KW_dialogflow-
ST_Dialogflow&gclid=CjwKCAjw2vOLBhBPEiwAjEeK9vEEfGIeN5CsLVQJAmaFhboSQZ7wC2z0yOslttbm9HC1hmN-
haoY5BoCeNAQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds

5
5
7

Promote Rout – Extensão do Google para envio em massa de mensagens

A medida que a quantidade de clientes começa a aumentar, dificuldades

como ter que salvar o número do cliente na agenda para puder enviar uma
mensagem começa a ser algo que leva tempo, principalmente quando se tem
uma lista grande de leads quentes que devem ser contatados de imediato.
Para solucionar esse problema, utilize a extensão PromouteRout na barra
superior de seu navegador e ao abrir o whatsapp Web, você poderá acionar a
ferramenta para enviar uma mensagem instantânea para até 20 contatos. É
só usar CtrC+CtrV e em menos de um minuto você aborda vários clientes.

Categoria: GRATUITO

Link de acesso:

https://chrome.google.com/webstore/detail/promoteroute/lgfomefmfkpd
fhndeaaikffjbfobajbg
 Serviço de envio de
e-mail
E-mail Marketing / NewsLetter / Mala Direta

Mais uma vez o HubSpot prova ser completo com uma

ferramenta que surpreende com um ótimo retorno quando
utilizada da maneira correta. Com a ferramenta de criação
de e-mails personalizados o Corretor de Planos de Saúde
mantém sua carteira de clientes aquecida com
informações, utiliza para fazer marketing dos leads que
não fecharam a curto prazo, e ainda constrói uma imagem
profissional, bonita e clara para estar na mente do cliente.
O HubSpot permite colocar botões, formulários e imagens
no corpo do e-mail, o que torna a experiência ainda mais
completa para o cliente.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

8 https://br.hubspot.com/

Serviço de envio de
SMS
Disparo em massa de SMS

Ao enviar uma SMS para um cliente que já recebeu uma

ligação, já recebeu um e-mail e uma mensagem no
whatsapp, o Corretor de Planos de saúde aumenta ainda
mais a margem de conversão do cliente. Ao usar da
forma correta, o SMS se torna uma poderosa arma para
completar um atendimento de vendas e ainda possibilita
a realização de um pós venda mais assertivo e direto.

Categoria: PAGO – BAIXO CUSTO (média de 1000 SMS

por 100R$)

Link da empresa que utilizamos:

https://www.tchesms.com.br/
9 Seleção de consultores de
vendas para formação de
equipes

Com um processo de captação de Leads rodando bem, em algum momento

o corretor de Planos de Saúde precisará ampliar seu poder de atendimento.
Use o canva para criar artes de anúncios de trabalho, divulgue na OLX e em
todas as redes sociais. Atualmente existem milhares de grupos no gmail,
whatsapp e outros com a proposta de divulgar vagas de trabalho. Utilize
dessas ferramentas para selecionar pessoas em todo o Brasil, pois a
estrutura de trabalho permite que todos possam trabalhar homeOffice.
 Você precisará assinar um contrato de prestação de serviços autônomos com
candidatos em vários lugares do seu estado ou do Brasil.

Também precisará enviar recibos de pagamento assinado para clientes.

Que tal fazer tudo isso eletronicamente?

O DocuSign é um serviço para preparar, enviar, gerenciar e assinar

documentos digitalmente. Por meio de armazenamento em nuvem, a
plataforma permite que seus usuários assinem documentos eletronicamente.
A plataforma conta com planos gratuitos e pagos e pode ser acessada por
todos os usuários no computador.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://www.docusign.com.br/

10
 Você precisará realizar as entrevistas e apresentações da proposta de
trabalho de Consultor de vendas.

Faça isso através de vídeo chamada que possa utilizar uma apresentação visual
para melhor entendimento dos futuros consultores de vendas.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://zoom.us/download

https://meet.google.com/?hs=197&pli=1&authuser=0

11
 Canal no Telegram

12 Uma grande estratégia é enviar material de vendas e

treinamentos (PDF, Vídedos, Arquivos) em um Canal do Telegram,
mesmo que tenha sempre novos vendedores entrando, o conteúdo
sempre estará disponível a todos. Existem uma série de
funcionalidades que faz com que o Telegram se desponte na frente
de outros aplicativos do gênero.
Mantenha o conteúdo atualizado sempre e você nunca terá
problemas com vendedores que sempre pedem os mesmos
materiais de vendas. É só buscar no Telegram que tudo sempre
estará lá.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://web.telegram.org/k/

13 Apper Criador de APP

Uma das ferramentas mais incríveis é o APP de vendas dos Consultores de
Planos de Saúde. Com o app APPER você pode criar um aplicativo com
inúmeros sub títulos, armazenar tabelas, botões clicáveis para venda online,
upar arquivos e o que eu mais acho interessante e eficaz nessa ferramenta:
Criar uma área só de treinamentos gravados, os quais você mesmo pode
gravar ou usar a gravação de treinamentos de terceiros, isso possibilita que
os vendedores possam estar tirando dúvidas e resistindo ao treinamentos
com maior flexibilidade ao invés de agendar treinamentos ao vivo os quais
alguns acabam faltando.
Cada consultor de Vendas pode instalar o app em seu próprio SmartPhone.

Categoria: PAGO – BAIXO CUSTO ( Média de R$25 mensais)

Link para acessar:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.xpous.myapps
14
Para alguns anúncios de Planos de Saúde que tenham link no corpo do
texto, você precisará de uma ferramenta para encurtar ou camuflar o
link a ser usado, Ex: Link de contratação online, link do whatsapp etc).
O Bitly é um dos mais famosos encurtadores de URL que existem na
internet, e um dos mais antigos também. ... Serviços como o Bitly
nasceram da necessidade de se reduzir o tamanho da URL para ser
compartilhada em redes sociais como o Twitter, por exemplo, que possui
limites de caracteres.

Com essa ferramenta você também pode saber a quantidade de acessos

que o link teve.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://bitly.com/

O gerador de links para o WhatsApp é uma ótima ferramenta para ações

de marketing ou relacionamento. Com o link para mensagens
personalizadas do WhatsApp, você poderá utilizar em campanhas, redes
sociais, e-mail marketing, banners e etc. O bom de encurtar e
personalizar links e mensagens do WhatsApp é que funcionará no
desktop e no mobile da mesma forma. Faça bom uso da ferramenta
encurtadora de WhatsApp.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://www.convertte.com.br/gerador-link-whatsapp/

15
seunome@suacorretora.com.br
Com o BuilderAll você conseguirá criar sites, páginas de captura, ter
seu e-mail personalizado, hospedará seu domínio e terá a liberdade de
fazer alterações a qualquer momento, sem precisar de um
desenvolvedor que lhe cobrará por cada vírgula editada, essa
liberdade fará com que você possa criar inúmeras páginas de capturas
(landing pages) para otimizar suas vendas através do tráfego pago.
Tudo isso lhe gerará conversões de vendas.

No HubSpot você também te a opção de criar landing pages, porém na

versão gratuita do mesmo as outras opções acima não são liberadas o
que o torna um pouco limitado nesse aspecto, porém ainda é valido
criar paginas de captura através do HubSpot, por conta da qualidade.

Não vale a pena pagar a versão Pró do HubSpot por ser um serviço em
dólar, para tanto, o BuilderAll já supre todas as necessidades a
baixíssimo custo.

Categoria: PAGO – BAIXO CUSTO ( R$ 149 mensais)

Link para acessar:

16 https://builderall.com/
 www.suacorretora.com.br
Você precisará comprar e hospedar seu domínio em um servidor de
sua escolha.

17 Na compra de seu domínio (nome do endereço eletrônico do seu site)

é de preferência que você adquira um que seja .com.br , dessa forma
você conseguirá passar maior confiança para seu cliente.
Existem milhares no mercado, aqui vão alguns que eu utilizo e
recomendo:

Registro.br: https://registro.br/

GoDaddy: https://sso.godaddy.com/

LocalWeb: https://www.locaweb.com.br/

Categoria: PAGO – BAIXO CUSTO ( Média de R$6 a R$40 / ano)

18

Uma das estratégias mais simples para entender o cliente ou os

integrantes de sua equipe de vendas, é através de perguntas.

Com o survio você poderá realizar pesquisas para medir o interesse e

grau de interação com seus clientes e equipe.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://www.survio.com/br/
 Um botão flutuante para colocar no seu site ou pagina de captura. Sites que
possuem essa ferramenta, possuem um número maior de vendas, pois o cliente
se sente à vontade em enviar uma mensagem para o atendente de plantão.

Categoria: GRATUITO
19 Link para acessar:

https://getbutton.io/pt/
20

Digitalize documentos e contratos de

seus clientes através de seu
smartphone e compartilhe de imediato
através de e-mail ou whatsapp.
Transforme em PDF e facilite seu
trabalho.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

https://play.google.com/store/apps/
details?id=com.intsig.camscanner
21

22

Uma das grandes necessidades de quem está começando ou até mesmo

para quem está pensando em virar corretor pessoa jurídica é a abertura
de uma conta empresarial para ter acesso a geração de boletos para
cobranças de clientes, assim também como uma maquineta para utilização
de pagamento via cartão. Aqui vai duas dicas para quem é corretor pessoa
física e para quem tem pelo menos um CNPJ no perfil de MEI.
O Banco Inter permite abertura de conta através da internet com
aprovação de até 20 dias. O mesmo oferece o acesso a geração de boletos
de cobrança, maquineta de cartão e cartões de crédito/ débito.
A Iugu oferece a solução apenas para geração de Boletos, o que já resolve e
muito na hora que o Consultor de Vendas precisa receber uma comissão
de um cliente mais exigente.

Categoria: GRATUITO

Link para acessar:

Banco Inter: https://www.bancointer.com.br/empresas/conta-

digital/pessoa-juridica/?gclid=CjwKCAjw2vOLBhBPEiwAjEeK9vksbsO-
uIjQCyuMOvPtwPUYlsE8qQ3Zws52ErDFju4cTNribKqvyBoCmMoQAvD_B
wE

Iugu:https://www.iugu.com/iugu-cobranca/?
utm_term=&utm_campaign=go_pf_se_solucoes-
iugu&utm_source=google&utm_medium=cpc&hsa_acc=1416802287&hsa_
cam=11287462994&hsa_grp=120103412532&hsa_ad=485298221271&hsa_src
=g&hsa_tgt=aud-367877376927:dsa-
1063561050949&hsa_kw=&hsa_mt=b&hsa_net=adwords&hsa_ver=3&gcli
d=CjwKCAjw2vOLBhBPEiwAjEeK9iaIkrhax-
ZnSBA0J70_Gu5Q40qblsdJflUM-PYF4dVx-UZGDMcY9BoCRowQAvD_BwE
23

Conta Azul é um sistema de gestão financeira ideal para quem está

começando a faturar no mercado de vendas de Planos de Saúde. O sistema
possibilita a integração com bancos e possui um layout limpo e de fácil
compreensão.
Com essa ferramenta você obterá relatórios de gastos, lançamentos
futuros, fazer um levantamento analítico de cada centavo que entrou e saiu
do seu negócio, levando a sua empresa a manter um padrão de excelência
na organização financeira, e evitando surpresas que são muito comuns para
quem está começando a movimentar dinheiro diariamente.

Categoria: PAGO – Médio Custo (Média de R$209 mensais/Ano)

Link para acessar:

https://contaazul.com/
equipes4sell.com.br
@equipes4sell