ISO 9001

A organização é certificada ISO 9001? sim

A organização mapeou os seus processos, de
forma a alcançar os resultados e melhoria no
desempenho? sim
Existe uma sistemática para controle de
documentos e registros? sim
A organização considera os benefícios potenciais
em se estabelecer parcerias com clientes e
fornecedores? sim

A organização cumpre os requisitos estatutários e

regulamentares aplicáveis ao seu negócio? sim
A organização possui uma política da qualidade
documentada? sim
A organização possui indicadores que monitoram a
satisfação dos clientes? sim
A organização busca atender as necessidades dos
clientes no atendimento ao prazo de entrega? sim
A organização busca atender as necessidades dos
clientes no atendimento a qualidade esperada? sim

A organização tem capacidade de lidar com a

reclamação de um cliente, respondendo e resolvendo o
problema em tempo hábil? sim
A alta direção avalia a intervalos planejados os
resultados do sistema de gestão da qualidade? sim

A alta direção assegura que a competência das pessoas

da organização é adequada as necessidades? sim
A alta direção assegura a infraestrutura necessária
para as atividades da organização? sim

A organização tem capacidade de atender de forma

eficaz as especificações do cliente e entender as suas
necessidades? sim

A organização monitora e qualifica os seus fornecedores,

a fim de garantir a qualidade no processo de aquisição? sim

A organização assegura a qualidade de seus produtos,

desde a inspeção da entrada, durante o processo
produtivo e na inspeção final, antes da entrega ao
cliente? sim

A organização controla os equipamentos de

monitoramento e medição referente a calibração e
verificação, para assegurar a qualidade dos resultados? sim

A organização registra e trata as não conformidades

detectadas durante o processo produtivo? Elas geram
melhorias? sim
Ambiental
A organização é certificada ISO 14001? não

A organização possui processos de preservação do meio

ambiente relativos à reciclagem de materiais,
gerenciamento de produtos químicos e materiais
perigosos e preservação e contenção de vazamentos e
derramamentos? sim
A organização é certificada OSHAS 18001? não
A organização possui PCMSO (Programa de Controle
Médico Ocupacional)? sim
A organização é certificada AS 8000? não
A organização possui programa especial para a
contratação de pessoas com deficiência? não
A organização cumpre a legislação sobre o trabalho
infantil? sim
A empresa
A Empresa possui ações de educação continuada realiza
ou intervenções comunitárias, focando o ações
desenvolvimento social?
A Empresa é signatária do Pacto Global? sim