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sAs empresas que prosperam são aquelas que colocam seu foco em
medidas que garantem a qualidade em todas as suas operações. E um dos
processos para esse fim é o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
Liderança;
Abordagem sistêmica;
Melhoria contínua;
Defina indicadores
A qualidade total só é possível nas empresas que medem os resultados de
suas atividades e isso deve ser feito com o apoio de indicadores. Alguns
deles, comuns a empresas de todos os segmentos, são:
Conclusão
Em suma, os Sistemas de Gerenciamento de Qualidade podem oferecer
uma ampla gama de benefícios comerciais, mas exige planejamento.
Procure métodos para garantir que todos os processos internos sejam
consistentes. Certifique-se de que todos os funcionários entendam a
visão e que sejam treinados para compreender a padronização. Empresas
de qualidade bem-sucedidas precisam de uma liderança contínua, que
ofereça uma estrutura, processos e transições bem definidos. O
envolvimento das partes interessadas é essencial para a aplicação eficaz
de um sistema de gestão da qualidade.