Atitudes e Persuasão

Capítulo 8 - Solomon
 Atitudes
• O poder das atitudes”;
• Teoria Funcional das Atitudes – Daniel Katz;
• O Modelo ABC de Atitudes;
• Hierarquia de Efeitos.
 Atitudes
• Conflitos Motivacionais;
• Modelos de Atitude;
• Modelo de Fishbein;
• Aplicação do Modelo Multiatributo em
Marketing;
• Tentando Consumir.
Hierarquia de Efeitos

Solomon (2016: 303)

 Persuasão
• Elementos da Comunicação;
• Comunicação Interativa;
• Modelos Tradicional e de Comunicação
Atualizada;
• Parceria X receptor Passivo;
• Novas Formas de Mensagens.
 Persuasão
• A Fonte e seus Efeitos ;
• Credibilidade da Fonte;
• Atratividade da Fonte;
• Celebridades como Fonte de Comunicação;
• Endossantes não Humanos.
 Persuasão
• Mensagens e seus Efeitos Positivos e
Negativos;
• Como transmitir uma Mensagem:
– Imagens ou Palavras?
– Repetir a Mensagem?
– Como Estruturamos um Argumento?
– Tipos de Apelos de Mensagens
(EmocionaisXRacionais/ Sexuais/de Humor/Medo)
– Como Forma de Arte (Metáfora/ Símile/
 Persuasão
• Fonte X Mensagem: quem tem mais poder de
persuasão?
– Modelo de Probabilidade de Elaboração (MPE):
• + Envolvimento = Rota Central de Persuasão
• - Envolvimento = Rota Periférica